1樓：褶皺的大羽毛
公司制度都是現成的，不需要你費心。重要的是把員工的能力發揮出來。許多知識在物業公司是資訊垃圾，對實際工作會產生誤導的。員工的實際經驗的綜合和昇華是指導物業工作的良方。
物業工程部經理崗位職責
2樓：匿名使用者
崗位名稱：專案工程部經理。
直接上級：行政上級專案、專業上級公司工程部經理。
直接下級：工程各專業主管、檔案管理員、工程部文員。
直接責任：1．在專案經理的直接領導下負責小區有關工程各項工作的具體實施；
2．熟悉和遵守國家有關小區各種裝置、設施的執行管理的法規、及安全使用規程；
3．負責協調管理處各部門的工作，積極配合管理處其他部門處理好客戶的各種投訴事件。
4．負責執行公司工程部下達的各項任務，並監督工作進行的全過程。定期匯報工程進展情況，完工後上報專案經理和公司工程部；
5．積極配合國家有關部門對小區特種裝置、設施的檢查工作；
6．負責協調專案和國家上級主管部門、公司合作單位及開發商的各項工程問題的處理；
7．負責向專案經理提出公司管理方面的合理化建議；
8．負責每月定期向上級領導匯報當月完成和進行的主要工作及下月的主要工作安排。1月10日和7月10日前向專案經理提交工程部工作總結；
9．負責組織人員配合公司工程部對小區內物業接管驗收和交接工作的順利進行，負責住宅區全部工程資料的交接和使用管理工作。
10．負責向小區業主管理委員會出具小區裝置、設施大、中工程施工報告，並進行各方面的解釋；
11．負責簽發工程部上報公司的各種檔案、報表、通知和內部管理規定；
12．負責小區內所有施工現場的統一管理和協調；
13．負責工程保修、特殊裝置的保養、裝置更新改造方面各種合同文字的起草，並負責監督乙方執行合同的全過程；
14．負責小區已接管工程保修工作的進行和工程尾款的結算認定；
15．負責監督小區各種裝置、設施大、中修工程和更新改造工程的落實情況，對違規操作進行及時處理；
16．負責定期召開工程部全體人員例會，對工程部近期的工作進行總結，提工作中發生的問題及問題的處理辦法；
17．負責組織人員參加住宅區物業接管驗收和交接工作，負責住宅區全部工程資料的交接和使用管理工作；
18．負責組織實施小區重要部位雨季的防汛工作，消防裝置、設施及系統可靠性試執行；
19．負責制定工程部各種工作流程，使本部門的工作及人員安排更加合理，並對即將發生的問題進行預見並採取必要的措施進行處理；
物業工程部經理職責
3樓：匿名使用者
1、 貫徹執行公司總經理與副總經理負責的指示，直接對總經理與副總經理負責。
2、 就本部門以及公司的技術力量配置、技術管理組織結構提出方案或建議，挑選和配備公司各個技術崗位人員，培養、鞏固技術骨幹隊伍，切實保障動力裝置的安全執行以及房屋各方面設施的正常使用。盡最大的努力，以最低的費用開支保持公司各物業高格調水準。
3、 負責制定本部門人員崗位職責，考評員工的工作業績並據實提出獎罰意見。
4、 根據公司的經營管理目標和任務統籌本部門的工作安排，制定工作計畫，組織技術力量解決工程技術問題、技術管理問題，建立技術管理制度，就重大技術事項向公司領導提出決策建議。
5、 負責本部員工的職業道德教育和安全教育，帶領本部全體員工努力完成各項任務，保持本部的上進風貌，提高本部的服務意識、管理效能和戰鬥力。
6、 負責本部不合格服務的處理及糾正、預防措施的實施和跟蹤。
7、 對本部的開支情況和經濟指標負責。
8、 對本部的整體服務質量和安全生產負責。
9、 協調本部內部以及與兄弟部門之間的工作關係。
10、 兼任受聘的專業技術職責，負責本專業的技術決策。
物業工程經理職責？
4樓：個人行家
一、 負責所管轄區房屋建築公共設施、機電裝置等技術管理和人員管理工作。
二、 負責制定裝置、設施年度維修保養計畫和方案及負責計畫方案的實施組織工作報服務中心主任審批和驗收。
三、 負責對工程部各崗位人員的工作進行檢查、技術等方面指導，對住戶服務質量進行定期回訪。
四、 負責參與樓宇工程驗收交接工作及制定樓宇工程驗收實施。
五、 負責對本部門發生的事故，組織調查分析處理及善後工作。
六、 負責審核本部門提交的物品申購報告，並報服務中心主任審批。
七、 負責新接機電裝置執行除錯工作。
八、 協助人事部招聘本部員工。
九、 負責本部門水、電、暖等技術工種崗位技能培訓。
十、 負責對業主裝修前的審批及裝修全過程的檢查監督，保證裝修管理按規定執行。
十。一、完成公司領導交辦的其它工作。
十。二、對本公司工程部外委分包工程的**進行初審，初審合格後報服務中心主任複審批示，對外委及分包工程的全過程進行檢查監督，確保工程質量。
5樓：鄭州書友會
a)制定貫徹執行有關裝置設施和能源管理方面的工作規章制度。
b)負責組織裝置的使用、維護、革新改造直至報廢的整個使用過程的管理工作，使裝置始終處於良好的技術狀態。c)在「安全、可靠、經濟、合理」的前提下，及時供給各裝置所需的能源，做好節約能源工作。d)組織編制各種裝置的保養、檢修計畫，原材料採購計畫，並組織實施。
e)組織收集、編制各種裝置的技術資料、圖紙，做好裝置的技術管理工作。f)組織擬訂裝置管理、操作、維護的各種規章制度和技術標準，並監督執行。g)負責工程技術人員的業務培訓和考核工作。
h)協助經營部負責物業投標方案工程管理部分的編寫工作。i)負責下屬單位工程管理工作質量的督導和考核，對不合格項提出整改意見。j)組織物業前期介入工程方面的工作。
k)負責組織各種大型、緊急搶修工程任務的執行。l)負責主管領導交辦的其他工作。
物業工程部主管職責
6樓：匿名使用者
1在專案經理的領導下，全面主持本部門的工作，領導部門員工完成部門的工作任務。
2貫徹執行上級下達的各項工作指標與任務，根據專案經理的授權，對本部門的管理活動進行監督、協調和檢查，發現問題及時解決處理。
3參加管理處的日常例會，貫徹上級指示，溝通資訊，建立良好的部際團結協作關係。
4制定部門的年度預算方案，審閱部門內的各類報表，進行業務分析，做出管理決定和成本控制方案。
5組織和參與部門的會議，協調內部關係，增強部門團隊協作精神，群策群力的做好各項工作。
6負責部門培訓工作，對部門員工進行督導培訓，不斷地提高其管理水平、服務意識、專業技能的工作能力。
7負責對部門員工的考核、評估，並根據工作業績進行評析，提高員工的工作效率。
8制定部門的各項管理規程、操作程式、崗位職責和人員的評估方案，組織落實和督導檢查。
9組織編制物業小區公共區域的各種裝置的保養、檢修計畫，、執行管理，維修實務和技術指導及管理工作。
10負責組織收集各種工程裝置技術資料、圖紙的收存管理工作，做好裝置技術檔案管理工作。
11負責房屋及公共裝置設施的驗收交接工作。
12房屋二次裝修方案的審批及裝修的監管工作，為業主提供並創造優良的生活環境。
13與業主保持溝通，建立良好關係，及時處理業主的報修申請。
14審閱、編制工程裝置的更新、維修、改造、報廢的計畫方案，建立良好的外協工作關係。
15做好裝置執行、維保節能工作，制定能源（水、電、氣等）消耗計畫，開展節能技術革新和技術改造，使能源消耗和環保投入降低到最低水平。
物業公司前台接待崗位職責
7樓：長沙業之峰裝飾
1.接待顧客諮詢和投訴，接聽顧客的諮詢和投訴**，解答顧客的諮詢和投訴，並做好記錄，及時將需處理的問題知會相關人員，跟蹤處理結果。
2.按照體系檔案要求，為住戶辦理入住手續，指導住戶規範填寫入住資料，定期將資料整理、核對、登記後交資料室存檔。
3.負責辦理住戶裝修手續，按規定收集相關資料，嚴格審核裝修施工隊的資格和裝修工人的有效證件，辦理《裝修許可證》和《裝修施工人員臨時出入證》，並作好記錄。
4.負責辦理車位租用手續，認真核實車主的資料，簽訂《停車場車位租用協議書》和《停車場車位使用服務協議書》，將資料錄入電腦並辦理停車場ic卡，並作好登記工作。
5.嚴格按照公司規定，根據裝修驗收情況辦理裝修退款手續。
6.每週統計入住情況和其它業務資訊，在每週四下午下班前報資訊管理員。
7.每月最後一天向部門主管匯報當月工作情況，定時與同事進行業務交流。
8.負責管理處維修及家政服務回訪，及時將回訪情況詳細記錄，並在25日前彙總上報事務部主管。
9.負責定期整理更新管理處職員工**聯絡一覽表及公司**聯絡表。
10.完成上級領導交辦的其他工作。
（二）溝通職責：
a.外部溝通：
1.與顧客溝通，了解他們對管理處各項工作，特別是業務手續辦理流程及前台工作的建議和意見，不斷地改進工作。
b.內部溝通：
1.與上級溝通，對在各項手續辦理過程中發現的問題和需改進的方面提出建議。
2.與其他部門溝通，使前台接受的各類服務專案即時有序地進行，確保工作順利開展，提高服務品質。
8樓：女寢門後賣香蕉
1、接待日常客戶來電、來訪，受理各類服務預約；
2、接受客戶諮詢及投訴處理，並做好跟蹤及回訪；
3、客戶投訴系統入錄；
4、完成部門安排的各類臨時性任務。
前台接待，又叫「行政前台」，與「行政後台」對應，歸屬公司行政部管轄，它是現代企業典型職位之一，屬於面向於公司外部的公司門面，代表著企業的形象，必須形象氣質佳，由於此崗位需要值班，不得脫崗，故此職位人數最低不得少於2人。
其通常主要負責客戶的來訪及登記、**轉接等事務，迎候來賓、判斷來賓意向並與接待、辦理相關手續、接聽來電、回訪常見問題。
物業工程主管的職責是什麼
9樓：個人行家
啥主管？客服？保潔？綠化？安全？消防？車輛管理？
主管的崗位多了。
通常一點，主管的工作就是配合經理，給經理做副手，其次就是做好所分管的工作。經理只是負責擬定計畫，安排實施，具體的工作和檢查等等就是主管的職責了。
客服主管就要去聯絡客戶，溝通感情；保潔主管要檢查各處衛生，及時安排清理垃圾；綠化主管要檢查植物、草皮的生長情況，及時安排澆水和除蟲等；。。
請問物業工程部都有哪些工具，請問物業工程部都有哪些工具？
鉗子 改錐 錘子 電鑽 鋸等等，很多，你到工具網上查一下看有哪些合用的都可以備上 如果把型號和規格都說齊全的話，二 三千種吧 全號的改錐 板子 套筒 活板子 木工鑽頭 衝擊鑽頭 電鎚鎚頭等等，乙個乙個列出來太多了 最常用且價值不是太高的有 合梯 十字和一字改錐，電筆，活口和固口鈑子，平頭和尖嘴鉗子，...
物業秩序主管每日做什麼，物業公司秩序部主管職責是什麼
秩序維護部主管 大隊長 說明書 職位名稱 秩序維護部主管 所屬部門 秩序維護部 崗位層級 管理 崗位編制 1 所轄人員 部門全體員工 編寫日期 直接上級 管理處經理 直接下級 班長 副班長 秩序維護員 崗位使命 負責本部門的工作計畫 工作總結 員工招聘 員工培訓 處理各種安全問題，應急安全事務，督導...
裝飾公司工程部是幹什麼的
這個應該各個公司不一樣，大致就是施工現場管理，技術安全管理，資料管理，維護服務等等 一 培養目標本專業是培養適應社會主義現代化建設需要，德 智 體 美全面發展，具備土木工程技術知識，掌握房屋建築工程施工技術，掌握現代化建築工程管理科學的理論 方法 手段 管理技術與技能的應用型人才。二 培養要求 1 ...
房地產開發公司，總經理助理或者建築工程部經理助理的工作內容主要是什麼
1 主要是根據不同開發企業的內部規章制度而定，一般情況下，總經理助理主要是公司內部部門的協調 企業制度的制定 協助總經理做好對外經營 決策。2 工程部經理助理主要是對已批准實施的專案進行先期與 相關部門的對接 各種手續的辦理 協助經理做好專案招標 施工過程中各項預定目標的執行 落實 監督 檢查等。3...