1樓：碎冰冰愛上果凍凍
營業額會有浮動這是肯定的，不過你這直接從18萬跌倒7 .8萬這情況比較嚴重啊。影響銷售量的原因很多，有**，質量，產品是否過時市場上出現更好的替代品，售後，國家政策等。
你需要每個方面逐個分析。 若不是產品**大幅度**的話（**一般是影響銷量的主要因素），看你的產品在最近是否發生質量（比如三鹿）影響事件，最後你可以派遣人員在客戶中做民意調查，看他們對你們產品的評價，尤其是那些要求供貨量減少的客戶。哈哈 我相信你直接向客戶詢問的話，還怕找不到原因嗎？
無論是質量 後勤 員工什麼原因，一問便知。最後，希望不是因為國家出台的政策對你們產品有所影響，，，，
2樓：
從市場調查,和客戶資訊反匱著手,如你所說的售後服務的問題,可以用獎勵或是其他激勵的辦法提高
售後服務的品質,或是用客戶投票,競選最佳的服務人員等等,拿到前3明或是前幾名的給予獎勵,
相信能夠有所改善的
3樓：
好像是百貨**商,如果是的話那就太簡單了,因為你的每乙個客戶都不單單只有你一家**商,他們也有好幾家,他們也一直在對比,當然同樣的產品,哪家便宜進那家,就會選擇停用貴的**商,此外他們還會對比後續服務,如果後續服務跟不上的自然也不會選擇,在乙個就是你所**的產品消費者是否青睞,不好賣自然也不會再進,保持和原有的客戶有乙個良性的溝通,盡可能地做到利益的平衡,
4樓：匿名使用者
落實到人，要求團隊及各人陳述原因，針對原因進行調查是否屬實
5樓：匿名使用者
先從自身原因查起，是否產品質量有問題，還是你們的售後服務處於劣勢，客戶永遠是上帝，你們盡量滿足他們的要求。
銷售業績分析下降原因
6樓：八哥說科技
銷售業績下降原因往往是存在多方面，分析原因一般可以從：產品市場、團隊管理、供銷關係、顧客立場等角度進行。
1、
分析調查產品市場，了解產品銷售不佳的詳細原因。比如：是不是競爭對手一下子多了好幾家，讓市場份額佔的比例縮小?
或者是不是對手的產品比我們的更好，價效比更高等等。
2、
管理好公司的業務團隊，提高業務部的業務能力，提公升超市業務的效值。團隊配合差：大家討論配合之間存在的問題，通過溝通和班次的調整，利用互補來進行調整。
3、把握好供與銷這條**鏈。處理好與經銷商之間合作關係。備貨不足可以上貨3天內做完**的fab和搭配，同時看中暢銷款**，或是一周內根據銷售**，每次搞活動前補足貨品。
4、根據顧客的購買心理，站在顧客立場，為顧客所關心的切身利益著想，體諒和關心到顧客。
7樓：匿名使用者
銷售業績下降的原因無非就是內部原因和外部原因兩種，內部原因就是銷售人員的水平問題，或者是不夠有士氣，外部原因就是市場到了冷凍期
8樓：匿名使用者
業績和銷售掛鉤！ 業績不好是不是銷售業務員有問題了？ 乙個小小的原因可能就是事情的主因，比如業務私自出單了？！ 業務上班**了？？
只要確保每乙個環境不出問題才可以，我朋友公司有中科安企審計系統對電腦進行管控，哪個員工有問題 都可以及時發現！
做公司難啊 細節決定成敗！！
9樓：書海
1、市場問題
你看整體環境怎麼樣，如果環境不太好，可以改變產品的包裝，從側面進攻，做差異化營銷。也可以針對不同人群，從中提取不同的買點。
比如：不同的包裝 杯子 可以賣出不同的價位，不細說 ，認真想想自己會領悟出來
2、競爭對手分析
是否在同類產品中殺出了黑馬，讓你措手不及
3、團隊問題
是不是跟主要人員的離職有關係
團隊人員出現了消極怠慢的情況
10樓：火樹木林
業績不好的原因
1、手中擁有的潛在客戶數量不多。
(1)不知道到**去開以潛在客戶;
(2)沒有識別出誰是潛在客戶;
由於開發潛在客戶是一項費時勞力的工作，因此一些業務員不願意去開發潛在顧客，只滿足於和現有顧客打交道，這是一種自殺的做法。因為現在顧客常以各種各樣的原因離你而去，
這樣，業務員如果不能不斷開發新客戶來補充失去的客戶，那麼4--7年後，推銷員手中的客戶數量就會變成零。
銷售管理總結：自信是基礎，拜訪量定江山。
2、抱怨、藉口又特別多。
業績不佳的業務員，常常抱怨，藉口又特別多，他們常常把失敗的原因歸結到客觀方面，如條件、對方、他人等，從未從主觀方面檢討過自己對失敗應承擔的責任。他們常常提到的抱怨、藉口如：「這是我們公司的政策不對。
「我們公司的產品、質量、交易條件不如競爭對手。」
銷售管理總結：沒有理由、沒有藉口，只講方法!
3、依賴心十分強烈。
業績不佳的業務員，總是對公司提出各種各樣的要求，如要求提高底薪、差旅費、加班費等，而且經常拿別家公司作比較，「公司底薪有多高」、「公司福利有多好」。有這種傾向的人，是沒有資格成為一名優秀業務員的。
銷售管理總結：獨立，敢於試錯，大不了重新再開始!
4、對工作沒有自豪感。
優秀業務員對自己的工作都感到非常的驕傲，他們把業務工作當作一項事業來奮鬥。缺乏自信的業務員，如何能取得良好業績?
銷售管理總結：我做的每一件事情都是值得驕傲的，因為每天進步一點點就是成功!
5、不遵守諾言。
一些業務員雖然能說善道，但業績卻不佳，他們有乙個共同的缺點，就是「不遵守諾言」。昨天答應顧客的事，今天就忘記了。業務員最重要的是講究信用，而獲得客戶信任的最有力的**便是遵守諾言。
銷售管理總結：不亂承諾，說到的一定要做到。
6、半途而廢。
業績不佳的業務員的毛病是容易氣餒。業務是一場馬拉松賽跑，僅憑一時的衝動，是無法成功的。悶高放棄成功的信念，並堅持不懈地追求下去，才能達到目的。
銷售管理總結：堅持+好方法相結合，天下自有公道，付出就有回報!
7、對客戶關心不夠。
銷售成功的關鍵在於業務員能否抓住客戶心，如果不善於察言觀色的話，生意一定無法成交。業務員既要了解客戶的微妙的心理，也要關於選擇恰當的時機採取行動。這就需要對客戶的情況瞭如指掌!
銷售管理總結：那些不關心客戶的業務員，是無法把握和創造機會的。客戶是你的衣食父母，怎麼能不重視呢?
如何提公升業績
一、客流量
所謂的客流量指的是以店鋪位址為準，在一定的的時間內經過店鋪的人數，並且這個人數屬於我們的目標消費群體。在這邊要特別提醒一點，客流量不同於**量，**量指的是包含那些不屬於我們目標消費的顧客。
客流量的影響因素一般包括：天氣、位置、**、活動等
提公升方法：
1、根據日常銷售收據做乙個透視表，直接確定出銷售業績的高峰期和低迷期，並且找出為何會出現高峰和低迷。然後根據這個趨勢，做出在不同階段的不同的營銷策略。
2、店鋪每一季的時候都要做出活動主題，並且在門口顯眼的位置(例：櫥窗、拋台等)進行宣傳，以增加客流量。
二、進店率
所謂的進店量指的是進入店鋪的總人數，進店率=進店人數/客流量*100%，進店率可以直接反應出店鋪氛圍營造的好壞，如果營造好了，那進店率就會比較高，如果營造地一般，那進店率就會比較低。
影響因素：品牌的影響力、店鋪形象、店鋪氛圍、櫥窗及**陳列區。
提公升方法：
1、店鋪燈光調整，有些門店會因為老闆的「開源節流」而將一些燈光關閉，建議即使是在沒客人的情況之下也不應該將店鋪燈光關閉，這樣會給顧客不好的購物氛圍。
2、店鋪的色調控制，這個方面主要是通過陳列進行調整，在做陳列的時候，要有主題性以及主色調。
三、體驗率
所謂的體驗率就是顧客在店鋪裡面體驗產品的概率，體驗率=體驗人數/進店總人數。
影響因素：銷售技巧、陳列、服務等
提公升方法：
1、結合本區域的銷售情況，將適合當地消費者的產品(**、效能、外觀等)進行重點陳列，以增強顧客的興趣。
2、通過增強員工的銷售技巧，在門店有營銷活動的時候，都做一條簡短並且有效的銷售術語，讓員工通過這一句話提公升客人體驗產品的慾望。
3、不斷地告訴員工必須提公升顧客體驗產品的慾望，因為體驗率決定著購買率，讓銷售人員積極熱情地引導和鼓勵顧客體驗產品。
四、成交率
所謂的成交率就是成交人數的比例，成交率=成交人數/進店人數
影響因素：銷售技巧、員工對產品熟悉程度、營銷方案等
提公升方法：
1、員工要能夠完全熟悉產品，能夠按照培訓時所要求的服務流程做好銷售工作，對於銷售人員和顧客產生的異議能夠很好地處理。
2、加強新員工培訓，作為門店，每一周店長必須給予員工進行簡短培訓，每個月區長都要對自己區域的店長進行培訓，每個季度整個銷售系統都必須做一次全面的培訓。
3、公司下發的營銷活動，店長必須組織店內成員進行學習，並且要保證每個人都能夠百分之百地清楚整個營銷活動。在銷售的過程中，可以適當地利用營銷活動提高成交率。
五、連單率
所謂的連單率顧客購買兩款及兩款以上的人數佔統計時間成交總人數的比例，連單率=消費兩款及兩款以上的人數/成交總人數
影響因素：銷售人員對於附加推銷的意識、店鋪陳列等
提公升方法：
1、在店鋪陳列的時候，注重一下搭配陳列，以便於銷售人員在做銷售的時候，能夠及時有效地做附加推銷;在收銀台附近設定配件陳列區，以便於在收銀行業做附加推銷;同時可以在休息區等顧客滯留時間相對較長的區域做好附加陳列。
六、回頭率
所謂的回頭率是指顧客再次進店消費的比例，通過這個資料可以直觀反應出店鋪業績的構成2佔比，現在很多公司都在提倡vip，如果一家門店注重發展vip，那回頭率普遍會偏高。
影響因素：銷售人員的售後服務、店鋪的位置等。
提公升辦法：
1、售後服務必須認真負責，態度良好，積極解決客戶的問題，樹立良好的品牌形象。
2、在節假日、**日的時候，給老客戶傳送活動資訊。
11樓：ofweek人才網
不要去依靠范文來寫，其實一家店的銷售業績是有很多方面造成的，有員工的心態問題，貨品陳列問題，客流問題，員工銷售技巧問題~既然是店長就要考慮的比員工更多，而不只是單純的交出一篇文章即可。希望你可以從中有所感悟~~
如何應對銷量下降
12樓：邊游邊拍
這需要分析具體原因，是市場飽和、還是**因素、還是質量原因等等，只有弄清楚具體原因，才能對症下藥，採取針對性的措施，控制住銷量下降。
銷售業績下降，商場要求寫分析報告，怎麼寫呀！
13樓：快樂天使
如何寫好分析：同期位置及品牌、**效應與本期對比會發生什麼變化。（如同期經營什麼品牌銷售怎麼樣，而本期該品牌撤架或無增加新品牌，其次品牌**和尺碼是否有斷貨情況、包括同期節假日。
如同期中秋節是那個日期，本期又是哪個日期，由於對應日期也會導致同比下降的，包括陳列未知的大小。同期兩組櫃位本期一組，季節天氣等因素都會影響銷售，夏季一連7天下雨，銷售肯定不會好的。這些都是導致銷售下滑的原因，
怎樣查貧血原因，如何確定貧血的原因，該怎樣檢查
需要做血常規的檢查，看血紅蛋白數值，低於正常的話就是貧血，小細胞 平均紅細胞體積顯著降低 低色素 平均血紅蛋白量顯著降低 貧血。一般是缺鐵或地中海貧血。考慮到可能有家族史，另外貧血時間較長，地中海貧血的可能較大。建議先排除缺鐵的可能 檢查血漿鐵含量，鐵蛋白等等指標 如果正常則考慮血紅蛋白電泳檢查。如...
怎樣可以查防偽碼，怎樣查商品的防偽碼
3 安裝完畢之後，可以點選完成或開啟。5 點選開啟商品防偽，對著商品上的條形碼進行掃碼。6 可以查詢到商品資訊，如商品條形碼和查詢時間。防偽碼查詢的步驟 第一步 刮開塗層。一定要全面刮開，沒全面刮開，有些數碼可能就出不來。第三步 按照查詢防偽方式，這些查詢方式會引導你進行查詢。查詢的時候不能加任何文...
怎樣查PIN鎖的開啟密碼。怎樣查手機的PIn密碼。
1 首先是在你手機上面安裝本地的客戶端軟體，安裝完成後開啟 3 在彈出來的介面中，點選其中的 點選登入 按鈕 4 然後輸入你的手機號碼以及服務密碼，如果不記得服務密碼，則點選旁邊的簡訊驗證碼登入。6 開啟的 我的 介面後，點選二星級這裡。7 點選puk碼進行查詢 8 接著就會看到pin碼puk碼，手...
ipad怎樣查產地，怎樣查蘋果手機型號的產地？
zp是香港，ll是美國，ch是中國，ipad 4 wifi 16gb 白色序列號 dmpng8qcf185 裝置名稱 ipad 4th gen wi fi容 量 16gb 顏 色 白色 類 型 ipad3,4 硬體型號 p101ap 型 號 md513 啟用狀態 已啟用 2014年10月14日 支援...
怎樣查自考的學籍檔案
一般自考的需要拿到學歷證書之後才能在學信網上查到。如果你還沒拿到學歷證書，只能通過省內自考考試院查詢考試成績情況。回答1 自考生的檔案可以託管到當地的人才中心，一般的自學考試院校都會主動幫你進行檔案託管，如果學校沒有幫你，那麼考生就需要自己帶著檔案去人才中心，找裡面的工作人員存檔就可以。存檔時需要簽...