1樓：小張知識講堂
2、點選我的—訂單。
3、點選查詢/投訴會-我要投訴。
5、需求說明可以選擇「退款」，詳細說明可填寫「充錯號碼申請退款」，即可！
二、支付寶退款。
2、開啟支付寶手機充值-充值記錄。
3、找到充值錯誤的訂單-點選該訂單。
4、下滑，在頁面最下角選擇「投訴」
5、選擇「賬戶被盜，錢不是我付的」-下一步。
各業務繳費平台是根據自己輸入的號碼進行充值繳費的，成功充值後大多是不可回退的，建議下次充值的時候，確認好是否需要充值後，再支付充值。如有疑問，可聯絡號碼所屬運營商客服諮詢，具體以當地運營商業務政策為準。
三、退款時間和去向請檢視：
1、 餘額支付的：實時退回到支付寶餘額，可用狀態；
2、銀行卡支付的：根據不同的卡種退款時間是3~7天 （退回銀行卡不會有簡訊通知，請不要以是否有簡訊通知為準。請檢視銀行的收支明細，信用卡包括已出賬單和未出賬單）退款到卡的進度，您可以登入支付寶，點選頁面上方的小鬧鐘，進行檢視。
3.具體到賬時間以銀行為準。若您的銀行卡狀態異常，如被登出，退回銀行卡不成功，就會退至支付寶賬戶餘額中。請同時關注您的支付寶賬戶餘額及銀行卡的資金入賬情況。
4.若話費充值失敗導致的退款，運營商充話費的到賬時間承諾是48小時，如果過了承諾的時間沒有充值成功，支付寶會自動退款。如果在這個到賬期間內，你申請退款，支付寶側需要等待最後話費充值平台向支付寶返回的充值最終狀態，才可以給你最終處理結果。
操作環境：手機型號：iphone12
手機版本：ios 15
2樓：匿名使用者
怎麼退款？他說的¥充200這個完全是假的，我要投訴。