1樓：李曉東
只能通知賣家去解決，告知賣家貨物沒有送達，讓賣家去核實和追究責任（一般賣家合作的快遞公司都跟賣家保證賠償）你查，快遞公司不會搭理你，如果貨物確實是丟了，快遞公司賠償的是賣家，然後賣家再以退款賠付你或是重新發貨。你找快遞理論是沒用的，看賣家有沒有責任感，是否願意幫你吧，只能努力看看了，沒保價 快遞只能陪你100左右塊，全賣家是不是夠意思幫你了
2樓：至尊網中名店
我暈，你可以不要簽收單，但你至少在簽收單上註明收到的是空箱。這樣就有個最大的麻煩，如果這個快遞公司準備耍賴，你打官司都輸定了，因為你簽收就是對乙份運輸合同進行了確認啊。
接下來你無論如何也要把這個簽收單上加上「無手機」字樣，你可以不去把簽名劃掉，但是一定要註明你收貨時的確實狀況啊。這件事馬上去做，你這不是沒有你的損失，沒有你的責任，最後愛心大放送你把這個風險扛在自己身上嘛。
註明之後，或是快遞站點允許你使用他們認可的方法表達你已拒收，你把這張快遞單拍照留存，然後在**退款申請中上傳作為有效憑證。否則你說貨物丟了，你又簽收了，這種情況即使**客服介入處理，也是很矛盾的說法。
提醒你一下，你的簽收程式也是正確的，只是驗貨發現空箱，不要慌，在快遞單上你的簽名後面用括號註明問題，拒收就可以了。這是標準的合理拒收程式。
3樓：匿名使用者
**查詢：查詢11185客戶服務**呼叫全國統一的郵政郵件資訊。
4樓：匿名使用者
這件事情你辦的有些被動。我個人意見，先和快遞方協商，看他們能否賠償你的損失，如果他們不願意賠償你，你就得到法院去提起訴訟，但是一定要想辦法進行取證，我建議你，把手機的錄音錄影功能開啟，掛在胸前，然後到快遞公司去和他們協商，一定要讓他們在你的面前承認當時你沒有收這件包裹（這你得想好一些問題，問他們，比如說你看，當時我雖然簽了簽收單，但實際上沒有收這件包裹，是不是？當天我還來找你們了，是不是？
），然後你看一下他們公司是否有監控，到法院起訴時，要求法院證據保全，調取你首次去快遞公司的相關監控（這個要快，因為監控有一定時間的限制），如果快遞方不認賬，你就得和當事的快遞員溝通，如果他願意犧牲工作維護正義最好，如果他不大願意，就私下和他談，同時也錄音取證。取證完畢後，再向快遞攤牌，如果不賠償就打官司，如果他們還是不賠償，就只能起訴了。再有，千萬不要讓快遞公司忽悠了，如果他們認為手機是被盜的，報警是他們的事，和你沒有關係，因為手機如果被盜也是他們保管的手機被盜，再補充一下，這裡面應該還需要手機賣家對這家快遞實施追責，所以你和賣家也需要溝通好。
個人意見，僅供參考。
5樓：摩薩德
**給你的就是空包，一點也假不了。
剛才莫名其妙收到了乙個快遞，開啟後裡面是一包紙巾。而且包裹上沒有寄件人資訊，不知道是怎麼回事兒？
6樓：與眾不同的口味
你好，可以通過快遞單號查詢到物流資訊，
看是從**寄來的，
也可以致電該快遞公司的客服，
諮詢關於寄件人的有關資訊，
如果確實查詢不到快遞的**，
建議還是丟棄了最好。
7樓：吳詩妍好
也許只是人家有的商家會去單子會刷單子之類的吧，或許是，不是你的乙個快遞吧，上面都沒有名字呀，怎麼會寄給你的，誰送給你的呀
8樓：沒宥誰卜可替代
對啊，我也莫名其妙收到過，而且是兩箱面巾紙，沒有寄件人資訊
9樓：匿名使用者
原來你也收到啊？我也是最近收到這樣乙個快遞，好莫名其妙哦！
10樓：匿名使用者
啊啊啊啊，我也收到了一盒紙巾。我用了
和朋友那買了部手機，通過快遞方式郵遞過來，中途被快遞公司給弄丟了，不知道怎麼辦了，我這手機管誰去要
11樓：匿名使用者
我送朋友了一部手機價值5000元，由韻達快遞寄過去，但在中途快遞丟失，我找快遞公司多次反映工作員表示由於沒有保價所以只能按5倍的運輸費用來賠償，我能否得到手機的賠償款，為什麼
12樓：閃亮咩咩
1首先這個快遞你沒有
簽收，那麼你的交易不成立，也就是沒有完成交易，你可以淘回寶申請不支付，答**交易流程最後是需要買家確認收貨的！
2要找快遞也是賣家找，因為賣家有義務把商品完整正常使用和保證與描述相符，否則也不是銷售成功，所以丟也是賣家丟了，如果你退回去，東西丟失，那麼你需要找！
3東西丟失你連東西都沒看見，為什麼你要承擔責任？賣家如果郵的是乙個空箱子你也要認倒霉嗎？哈哈
辛苦回答，**分！
關於郵包問題EMS的
ems只負責將賣家交給它的東西,完整的送到你收上,保證你拿到的東西是由賣家交給郵政時是一樣的 你簽收後,可以開拆,郵政可以幫你做個開拆的證明 但你買的商品質量問題和保修問題是由商家負責 你簽收後的物品存在一定的質量問題,需更換的話,如果商家確實有這樣的保證,那他會把乙個新的物品送過來給你,然後把你舊...
本地連線只有傳送，沒有收到，不能上網
錯誤678是遠端錯誤,線路或機房掛死.給客戶打 解乙個就可以了,不行再報修.錯誤678，是寬頻adsl撥號上網使用者常常遇到的故障提示，簡單地說就是網路不通了。寬頻adsl撥號上網使用pppoe協議連線，通過 線傳輸資料，使用adsl專用modem實現資料的調製解調，錯誤提示678的含義是，遠端計算...
呂不韋收到一封信，信裡只有，為何他看完信立刻服毒自盡
那是因為呂不韋從信裡面已經看出來嬴政有殺他的決心，他是乙個聰明人，不想讓自己最後死的太難看，所以看完信之後就立刻服毒自盡。提起呂不韋可以說是乙個傳奇人物，畢竟從一屆商人可以爬到皇上的仲父地位並且還有自己的封地簡直是不可能的事情。畢竟當時的社會士農工商，商人的地位最低，但是呂不韋卻成功了。他既然能夠有...
私自拆開別人郵包是否犯法，私自拆開別人的包裹有沒有處罰法律。
我覺得一樓說的不對。什麼叫動不動就拿法律說事，為了讓同事接近你就可以讓別人亂翻你東西嗎。別人亂翻你東西，就覺得你這個人好欺負，要是什麼經理的他敢翻嗎！如果不學會用法律保護自己，那你就認人欺負吧。沒經過你的允許拆開你的信件包裹是違反法律的行為，侵害了你的合法權益。但是就中國現在的狀況來說，沒有造成嚴重...
收到12368的資訊，真的假的，收到12368的資訊，真的假的
法院會先 聯絡你，告知你起訴的當事人是哪些，起訴案件的案由，然後詢問你是否同意電子送達，這就是真的，然後法院電子送達平台會用12368給你發簡訊。現在是資訊網路平台時代了，法院用網上送達很正常的。回答您好，還請稍等一下哦，我這邊幫您查詢一下，會盡快給您答覆，還麻煩您多等我一下。是真的起訴了，法院已經...