1樓：張晨律師
回答提問
我想問一下司機到達接客人位址 司機不想拉了 這種事我怎麼想滴滴平台怎麼處理這事
我想要滴滴平台處理這事？回答
如果您在相關消費過程中遇到了不公平，不滿意的待遇的話，你也可以直接撥打12315，向消費者保護協會進行投訴舉報。也可以向當地的市場監督管理部門進行投訴舉報，這兩種方法都是可以幫助你解決你遇到的實際問題。
一、協商和解。
消費者與經營者在發生爭議後，在自願、互諒基礎上，通過直接對話，擺事實、講道理，分清責任，達成和解協議，使糾紛得以解決。這種快速、簡便的爭議解決方式，無論是對消費者還是對經營者來說都是理想的途徑。
消費者投訴時應注意四點，一是消費者合法權益受損處理，一般按管轄範圍受理;二是當消保委未能解決時，消費者可請消保委作損害鑑定，提供證據;三是消費者要盡快選擇申訴或起訴來保護自己的權益;四是消費者向有關行政部門申訴、向人民法院起訴都是法律賦予消費者的權利。
消費者和經營者發生權益爭議後，可請求有關行政部門解決爭議，它具有高效、快捷、力度強等特點。消費者決定申訴時，一般用書面形式，並載明要求、理由及相關的事實根據。如與經營者達成和解，可撤回申訴，請求有關行政部門作出調解書。
雙方當事人達成協議，自願將爭議提交仲裁機構調解並作出判斷或裁決。仲裁具有當事人程式簡便、一裁終局、專家仲裁、費用較低、保守機密、相互感情影響小等特徵。仲裁費用原則上由敗訴的當事人承擔，當事人部分勝訴，由仲裁庭根據各方責任大小確定各自應承擔的仲裁費用。
消費者因其合法權益受到侵害，可向人民法院提起訴訟，請求法院依照法定程式進行審判。消費者因其合法權益受到侵害而提起的訴訟屬於民事訴訟範疇。
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如何投訴滴滴打車 50
2樓：珠珠健康管家
出現這種情況有可能是滴滴的系統錯誤，滴滴打車軟體裡面有客服平台可以進行投訴如圖是操作步驟：第一步 開啟滴滴乘車軟體，左上角有個圖形點開
第二步 之後出現了下面的頁面，點選客服：
會出現客服中心頁面：
第四步 選擇您要投訴的是快車還是專車等：
第五步 最後點選撥打**就可以進行投訴或者其他的問題反饋：
把您的問題說明清楚給客服，溝通清楚，正常情況下客服都會耐心處理的。
拓展資料：
3樓：劉世媛
首先需要找到客服投訴的入口，點選右上角的小人頭像的圖示。
2.在左側彈出的視窗中，就可以看到相應的「客服」選項，點選之後進入來檢視相應的操作方法吧。
3.下一介面會顯示你最近的行程，如果你投訴是歷史訂單，那麼可以點選「全部行程」來查詢。
4.在歷史訂單介面可以看到相應的個人行程，找到你需要投訴的那一條行程之後，點選進入下一步。
6.針對你提出的問題，滴滴出行首先告訴相應的操作方法，如果你還不知道怎麼辦的話，可以直接點選相應的「客服」選項來操作。
最好在趕到打車地點
三、四分鐘前設定起點和目的地，並發出打車資訊，待你3、4分鐘到達起點位置基本能同時趕上計程車，免得等候時間過長。
上車後不要立即按駕駛員的要求點選好評，待快到目的地時再進行評價，防止駕駛員有時故意找理由不送到指定地點。
手機付款時輸入打表器上的金額時一定要仔細，千萬不要馬虎輸錯了數字，那可都是你的錢哎，網上就報道過一位馬虎先生錯輸入數字多付幾千元的事，事後雖然問題解決了，但也會很麻煩的。
大家最容易疏忽的，就是有的駕駛員搶到打車資訊後，雖然距離還有幾分鐘車程，但他會立即開始打表計時，乘客上車時有時不會注意，即使看到，也會以為駕駛員是停車時打的表。
4樓：尹超群律師
回答您要投訴滴滴的話建議您撥打12315
您好，請問您這邊還有其他需要我幫助的嗎？
您好，您對我的回覆滿意的話，希望能在採納後給我乙個贊哦，您的鼓勵是我回覆的動力喲~~
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5樓：匿名使用者
滴滴客服有和沒有沒什麼區別。投訴了當沒聽到，只是放個人在那聽下你說什麼而已。我投訴了身份證被人占用，按要求上傳了所有資料，結果，不處理。
再投訴，不理會。這就是滴滴。叫滴滴大爺才合適。
看了網友的，遇到各種問題的不只我乙個。
6樓：夏日絕
無論是乘客還是司機投訴後，工作人員都是會具體問題具體分析，根據平台規定處理您所反饋的問題。
7樓：匿名使用者
我昨天也遇到這種情況，司機放鴿子，平台一直都不不給個答覆，一直都在拖，一滴就是乙個垃圾平台，以後大家還是少用啊
8樓：啊貴賣衣服
現在滴滴不敢用。叫快車沒有就換專車，亂扣費。投訴也沒有用。以後不敢用了。
9樓：施巨集闊
滴滴客服就是垃圾中的垃圾，丟了東西一點責任都沒有，給人的感覺就是黑
10樓：全是不公平
沒用 投訴無門 我也被坑過 人家的態度就是你愛用就用 不用拉到 用就聽我的
11樓：匿名使用者
滴滴平台兩頭吃，司機到手4.7乘客付6元。。長途乘客付100司機也就得70多其餘是滴滴手續費，壟斷啊。
更可惡的是滴滴司機被平台惡意扣款，，投訴滴滴也不理會。被惡意扣款100元，找誰說理去。滴滴財大氣粗，枉顧法律，倚強凌弱，太黑了。
我就是中規中矩跑滴滴，跑了一共200元錢，第二天直接罰款100元，投訴也不理會，只是說加急處理，更可惡的是駁回申訴也還是不給有證據的解釋。。太欺負人了，怎麼上訴？
12樓：不顧一切堅守
沒有用。管理混亂，啥事都幹。應該取締，槍斃滴滴主管
13樓：
2.點選個人中心圖示；
3.單擊一下客服；
最後，我有使用滴滴打車一段時間了，沒有出現你這樣的情況，會不會是當時預約的日期填寫錯了，可以自己再核對下哦！
14樓：言不由衷
400-000-1999 官方**
直接撥打滴滴的官方服務**即可
15樓：diamond玖玖玖
在客服一直不回覆的情況下建議採取以下幾種措施:
2、撥打12315消費者協會，向消費者協會反映你遇到的問題，請求消費者協會幫忙協調解決，注意保留訂單截圖等證據。
3、到當地市場監督和社會保障局投訴，請求執法部門幫忙解決。
4、諮詢律師，以法律訴訟的方式解決這一問題。此方法會消耗大量人力、物力、財力。不優先推薦。
16樓：匿名使用者
我的也是這種，客服也不處理，怎麼辦
17樓：
滴滴客服就是一幫垃圾，都是忽悠不解決問題，但這是平台的問題，平台服務真的很差！
18樓：
媽的，今天在合肥火車站坐車到合肥汽車站花我六十多，狗日滴滴滴就是坑人的東西，欺負外地人
19樓：茂如的店鋪
垃圾服務平台，司機違法根本沒法追究，滴滴平台除了客服和你扯淡，實質性問題根本不能解決，無法無天的。
20樓：虎皮貓
滴滴打車有爭議的話，平台推卸責任，12315不受理，所以大家還是早點解除安裝掉，免得受氣
21樓：八個半西瓜
再也不會用這個軟體了，之前一直用，從15年就在用這個軟體，信用值分在95分以上，打車次數好幾百次，但當真的有問題了客服真的很難聯絡到，打了十幾個**沒人接，最後接通了卻含糊的告訴你會對司機進行處罰，問她具體什麼處罰，處理結果會不會通知我，也是含糊的說沒辦法告知您，連權益都維護不了，之前有被未上車扣費，司機私自取消訂單的問題，嫌麻煩從沒找過平台客服，現在被惡意取消訂單，凍了半個小時。維權卻聯絡不上人
22樓：匿名使用者
滴 滴 維 權 客 服 [ 0 1 0 一 5 7 4 7 一 1 0 0 1 ] 嚴 厲 打 擊 網 絡 詐 騙，已經把被 騙的資 金追 回，,全力為您追回被騙財物,維護公民利益!
滴滴打車投訴**
23樓：張晨律師
回答提問
我想問一下司機到達接客人位址 司機不想拉了 這種事我怎麼想滴滴平台怎麼處理這事
我想要滴滴平台處理這事？回答
如果您在相關消費過程中遇到了不公平，不滿意的待遇的話，你也可以直接撥打12315，向消費者保護協會進行投訴舉報。也可以向當地的市場監督管理部門進行投訴舉報，這兩種方法都是可以幫助你解決你遇到的實際問題。
一、協商和解。
消費者與經營者在發生爭議後，在自願、互諒基礎上，通過直接對話，擺事實、講道理，分清責任，達成和解協議，使糾紛得以解決。這種快速、簡便的爭議解決方式，無論是對消費者還是對經營者來說都是理想的途徑。
消費者投訴時應注意四點，一是消費者合法權益受損處理，一般按管轄範圍受理;二是當消保委未能解決時，消費者可請消保委作損害鑑定，提供證據;三是消費者要盡快選擇申訴或起訴來保護自己的權益;四是消費者向有關行政部門申訴、向人民法院起訴都是法律賦予消費者的權利。
消費者和經營者發生權益爭議後，可請求有關行政部門解決爭議，它具有高效、快捷、力度強等特點。消費者決定申訴時，一般用書面形式，並載明要求、理由及相關的事實根據。如與經營者達成和解，可撤回申訴，請求有關行政部門作出調解書。
雙方當事人達成協議，自願將爭議提交仲裁機構調解並作出判斷或裁決。仲裁具有當事人程式簡便、一裁終局、專家仲裁、費用較低、保守機密、相互感情影響小等特徵。仲裁費用原則上由敗訴的當事人承擔，當事人部分勝訴，由仲裁庭根據各方責任大小確定各自應承擔的仲裁費用。
消費者因其合法權益受到侵害，可向人民法院提起訴訟，請求法院依照法定程式進行審判。消費者因其合法權益受到侵害而提起的訴訟屬於民事訴訟範疇。
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24樓：
我叫滴滴車，車沒來接我，就算了，還要我確認付款，我投訴司機。誤我時間
25樓：西瓜冰
滴滴師傅拉了一站就不打表了，亂收費怎麼辦
滴滴打車人工投訴電話是多少，滴滴專車的客服電話是多少？打進去了，怎麼轉人工？
乘客 400 000 0999 司機 400 000 1999 人工服務時間為9 00 18 00 回答提問 我想問一下司機到達接客人位址 司機不想拉了 這種事我怎麼想滴滴平台怎麼處理這事 我想要滴滴平台處理這事？回答 如果您在相關消費過程中遇到了不公平，不滿意的待遇的話，你也可以直接撥打12315...
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撥打114轉衛生局 自動當地 食堂 mess hall dining room canteen 是指設於機關 學校 廠礦等企事業單位 為 其內部職工 學生等就餐的場所。食堂主要是餐飲消費，大部分食堂配套有商店或小賣部供日用品消費。食堂收款一般是現金結算，日清月結，不賒賬。收款方式分兩種 飯卡刷卡消費...
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