1樓：法律人暢想
回答你好我查資料一會回來
你好，德邦投訴**號碼是95353
提問這個號碼，投訴了沒用
回答你好你也可以打12345**投訴
提問如果我要告他們公司，要怎麼做，現在的情況是這樣，我的東西價值是1680，我買保險200，保底是2000，快遞費90，現在他們公司在運輸過程中把我的東西弄壞了，只賠了我150。我不願意，投訴了這個95353號碼，投訴了4個月，他們還是不處理，只150，請問這種情況，我告他們公司，贏的機率高嗎？
回答如果你要告他們公司勝率還是挺大的
提問關鍵是我告他們公司能賠到多少錢？
回答具體看你想要索賠的錢
提問這不是說我想要勒索賠多少錢，把我的是我的錢給我，然後4個月的損失費在律師費所有的東西給我就可以了。
請問一下請個律師要多少錢？
回答具體看當地的律師的物價
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2樓：賁騰律師
回答您好，請問您可以再具體描述一下您的問題和訴求嗎？
您好，請問您這邊還有其他需要我幫助的嘛？有的話都可以說的哦，我很樂於幫您解決任何問題哦！
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德邦物流投訴**是多少？
3樓：匿名使用者
用啥快遞都別用德邦，慢的太狠了，我的快遞三天沒動了。
4樓：張鵬律師
回答請稍等，我看一下您的問題
您好，德邦客服95353，可以打這個**進行投訴，消費問題可以打12315進行投訴喔。
由於12315平台是全國受理平台，處理量比較大，待受理狀態期間，會有工作人員打**過來了解情況，並告知已受理或不受理的理由，決定受理後，平台會將訴求轉達給事發地市場監督管理局處理。 平台規定投訴初查待受理期限為7個工作日，辦結期限為45個工作日，舉報核查期限為15個工作日，辦結期限為90個自然日，根據各地的實際情況有可能會超期。 有的人也會遇到，過了好幾個月還是系統待受理狀態，這可能是系統問題，也可能是真的忙不過來，如果不是很急，那麼就等它一兩個月，如果很急的話，那就直接向當地市12345平台或市場管理監督局官網投訴或舉報，如果後期12315又受理並來電核查訴求，直接告知已提交本地相關部門處理即可。
第二十九條 有管轄權的工商行政管理部門應當在受理消費者投訴之日起六十日內終結調解；調解不成的應當終止調解。需要進行鑑定或者檢測的，鑑定或者檢測的時間不計算在六十日內。
(五)向人民法院提起訴訟。
如果沒有其他問題的話，希望您早日解決問題，祝您生活愉快！
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5樓：脫頎
垃圾公司，千萬不可用，用了切對讓你後悔一輩子
6樓：聶立糖藝麵塑
這種物流真tm的不行，投訴沒啥用，你找人家投訴，人家那態度真是剛剛的！
7樓：手機使用者
沒用的,我發4件貨到蘇州,壓壞了3件,我都投訴不止20次了,他們狗屁都一聲.
8樓：匿名使用者
我投訴過n次了。
沒啥用。。
現在，根本不用這lj物流了。
9樓：匿名使用者
投訴有用嗎？對你能產生好處嗎？
德邦物流總部的投訴**多少，非400**，而是總部投訴**？謝謝！
10樓：向日葵
1、電商尊享
是德邦快遞針對電商類客戶推出的專屬快遞服務，用專業安全的快遞服務流程，讓您享受行業內高價效比的電商快遞服務。
2、重包入戶
是德邦針對大件包裹推出的新產品，主要滿足大小貨齊發的電商客戶需求（發貨單件重量在0-130kg），並提供大件送貨上樓的專屬服務。（目前只針對大客戶開放）
3、精準卡航
限時送達 ，空運速度，汽運**。網點遍布全國87%的鄉鎮區域。
運輸時效：同城24小時必達；全省48小時覆蓋；全網96小時通達。德邦正打造零擔快運業務新的戰略增長點，推出「德邦e家」零擔電商整體解決方案，通過構建高效、門對門的大件物流體系，提公升電商企業的快速響應能力和服務競爭力，滿足電商大件商品的購買、配送、安裝一體化需求。
運費計算基於以下計費規則：
1、快遞（標準快遞、特准快件、大件快遞3.60）托寄物的計費重量取體積重量與實際重量兩者之間的較大值，體積重量的計算方法為：體積重量=長(cm)×寬(cm)×高(cm)÷6000
2、零擔（精準卡航、精準城運，精準汽運等）體積計費和重量計費兩者取大
11樓：布樂正
運費計算基於以下計費規則：
1、快遞（標準快遞、特准快件、大件快遞3.60）托寄物的計費重量取體積重量與實際重量兩者之間的較大值，體積重量的計算方法為：體積重量=長(cm)×寬(cm)×高(cm)÷6000。
2、零擔（精準卡航、精準汽運等）體積計費和重量計費兩者取大
3、快遞產品計費重量小數點進製處理方式：續重以1kg為計重單位，不足0.5kg，按0.5kg計，足0.5kg，四捨五入取整數。
4、貨物（含包裝）如果單邊長超過1.6公尺，或三邊和超過2公尺，需加收最低每件20元的超長附加費用，具體收費額度以快遞員上門確認超長費為準。
5、以上規則可能因服務（產品）或部分地區，合夥人有加時或者單獨**的可能因部分鄉鎮地區不同而有所差異；具體收費資訊可諮詢當地營業部或收派員。
主營產品
1、大件快遞3.60
提供單件3kg-60kg大件的快遞服務，採用首續重**，包接包送，大小件齊發，件數不限、總重不限，全程提供高質量服務的同時，保證40kg以下100%免費上樓。
2、標準快遞
採用標準定價與標準操作流程，為客戶提供安全可靠、服務專業、高價效比的快遞體驗。
3、 特准快件
是德邦快遞的高時效高品質產品，利用高效的聯運網路，為你提供精準迅捷的快遞服務。
12樓：匿名使用者
真的太垃圾了，德邦這輩子可能也不會有下次，糟糕的體驗
13樓：幸運的
國家也要管管德邦物流，太黑人了
14樓：脫頎
垃圾物流，千萬別用，用了讓你後悔一輩子
15樓：陳濤
德邦客服不告訴總部**怎麼辦
16樓：劉玄一
不好意思，沒總部投訴**，投訴直接400，人工服務，德邦對投訴這一塊還是很重視的，當然有些時候辦事效率低那也是因為很多東西要走程式，營業部的許可權很小的。
17樓：菊香小屋
請問，德邦快遞到付和現付的單子是一樣的嗎？到付和現付的運費是一樣的嗎？我前幾天往廣州寄了個東西，現付的運費是47元，貨到廣州後，廣州給收貨人收費說是到付，我把付款截圖發給他們後讓我找文昌德邦快遞，我到文昌德邦店裡找，他們說到付和現付單子是一樣的，運費也是一樣的，他們給我付了。
請問這該找誰？
德邦快遞應該找哪個部門投訴？
18樓：匿名使用者
德邦快遞出現問題，可以直接向該公司投訴，如對方不解決，可以直接向國家郵政局進行投訴，也可撥打12305進行投訴。
第八條 消費者申訴受理範圍：
（一）郵政企業經營的郵政業務服務質量問題，具體包括：郵件（信件、包裹、印刷品）寄遞，報刊訂閱、零售、投遞，郵政匯兌，集郵票品預訂、銷售，其他依託郵政網路辦理的業務（不包括郵政儲蓄）；
（二）經營快遞業務企業的快遞業務服務質量問題。
19樓：三條橋聚星
德邦快遞應該找省郵政管理局申訴中心或者國家郵政局申訴中心進行投訴， 郵政業消費者投訴專用**為「12305」（省會區號-12305）。
《中華人民共和國郵政法》第六十五條 郵政企業和快遞企業應當及時、妥善處理使用者對服務質量提出的異議。使用者對處理結果不滿意的，可以向郵政管理部門申訴，郵政管理部門應當及時依法處理，並自接到申訴之日起三十日內作出答覆。
消費者向市（地）郵政管理局提出申訴的方式，由各省、自治區、直轄市郵政管理局根據實際情況確定。
擴充套件資料：
《郵政業消費者申訴處理辦法》第八條 消費者申訴受理範圍：
（一）郵政企業經營的郵政業務服務質量問題，具體包括：郵件（信件、包裹、印刷品）寄遞，報刊訂閱、零售、投遞，郵政匯兌，集郵票品預訂、銷售，其他依託郵政網路辦理的業務（不包括郵政儲蓄）；
（二）經營快遞業務企業的快遞業務服務質量問題。
《郵政業消費者申訴處理辦法》第九條 消費者申訴應當符合下列條件：
（一）申訴事項屬於本辦法第八條規定的消費者申訴受理範圍；
（二）申訴人是與申訴事件有直接利害關係的當事人（寄件人或者收件人以及寄件人、收件人的委託人）；
（三）有明確的被申訴人和具體的事實根據；
（四）申訴事項向郵政企業、快遞企業投訴後7日內未得到答覆或者對企業處理和答覆不滿意，或者郵政企業、快遞企業投訴渠道不暢通，投訴無人受理；
（五）未就同一事項向郵政管理部門進行過申訴，或者已申訴過的事項有新增內容；
（六）申訴事項發生於與郵政企業、快遞企業產生服務爭議或者交寄郵件、快件之日起一年之內；
（七）申訴事項未經人民法院、仲裁機構受理或者處理。
《郵政業消費者申訴處理辦法》第十條 郵政業消費者申訴中心應當及時受理消費者申訴。消費者採取**方式申訴，應當及時接聽，並告知申訴人處理流程與時限。消費者採取網上、書信、傳真形式申訴，應當於兩個工作日內處理。
對於不符合申訴條件的申訴，應當告知申訴人不予受理的理由。對於符合申訴條件的申訴，受理後應當及時將申訴內容轉被申訴企業或者相關部門處理。網上受理的申訴，轉辦同時回覆申訴人申訴受理情況及處理時限。
以書信、傳真等形式受理的申訴，於七個工作日內告知申訴人受理情況。
《郵政業消費者申訴處理辦法》第十一條 國家郵政局郵政業消費者申訴中心受理的申訴按照屬地管理的原則轉給相關省、自治區、直轄市郵政管理局郵政業消費者申訴中心辦理。
《郵政業消費者申訴處理辦法》第十二條 郵政業消費者申訴中心應當將消費者的舉報、表揚、批評、建議等相關問題於兩個工作日內轉給相關部門處理。
20樓：百小度
首先可以撥打德邦的**95353，進行相關投訴。
如果不滿意，你可以採取以下三種方法。
第一，法律途徑，如果你認為現在法律中關於物流方面比較全面系統可以嘗試。大多數情況下浪費人力物力時間精力，卻什麼也得不到，所以你要事先諮詢律師。
第二種315，打**問問你們那裡的315或者工商部門。
第三種.可以向國家郵政局提交申訴。
第四種，撥打該公司總部**400-8305555，裡面有投訴表揚那一項的按鍵選項，直接投訴服務不好的那個人，這招在德邦內部最管用，投訴他的工號或者或者姓名，如果不知道就直接投訴該部門（不過有點損，因為服務不好的是乙個人，不是乙個部門）。
因為德邦管理最在乎服務，某個人服務有問題，直接影響他的前途或者獎金都受影響。當然如果誰的服務好，你在總部表揚也是對他的一種肯定。
德邦物流客服**是多少？
21樓：召博厚
德邦是著名的貨運品牌。德邦創始於1996年，主營國內公路運輸業務。截至2014年11月末，德邦已在全國開設直營網點5200多家，現已開通快遞業務。
拓展資料：德邦物流發展歷史
1996年，崔氏貨運公司成立。
1998年，崔氏貨運承包中國南方航空老幹部航空客貨運處業務。
2004年10月，廣東德邦物流****成立。
2009年8月，德邦物流股份****成立，公司註冊地從廣州遷到上海。
2013年，德邦正式推出快遞業務。
2015年8月，德邦快遞開通大陸至台灣快遞業務。
2015年9月，德邦成為卡行天下c輪投資人。
2015年10月，德邦宣布進軍倉儲**鏈，發布產品「倉管家」。
德邦快遞官方**
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消協電話多少，消協電話號碼是多少？
中國消費者協會 68438288 北京市消費者協會 63033136 上海市消費者協會 62282726 天津市消費者協會 24450315 重慶市消費者協會 63710315 河北省消費者協會 5815118。還有好多地方的 你想問的是 的？12315消費者投訴舉報專線 消協 號碼是多少？回答消費...