1樓：三星問答服務
手機不能開機的因素有很多，電池、手機軟體、硬體都會引起此種不開機故障。建議嘗試以下操作：
1.用線充充電一段時間嘗試開機。
2.將sim卡取出，然後再嘗試開機。
3.如果問題依舊，由於該機型電池為內建，請攜帶購機發票、包修卡將手機送至就近的三星服務中心進行檢測及處理。
2樓：御阪美琴
可能是充電線斷了，換根線試試
為什麼我的三星a7手機突然就打不開了，充電也沒用？求幫助急急急
3樓：三星問答服務
手機不能開機的因素有很多，電池、手機軟體、硬體都會引起此種不開機故障。建議嘗試以下操作：
1.用線充充電一段時間嘗試開機。
2.將sim卡取出，然後再嘗試開機。
3.如果問題依舊，由於該機型電池為內建，請攜帶購機發票、包修卡將手機送至就近的三星服務中心進行檢測及處理。
我的三星a7手機突然關機，怎麼也打不開了，充電也管用。
4樓：三星問答服務
手機不能開機的因素有很多，電池、手機軟體、硬體都會引起此種不開機故障。建議嘗試以下操作：1.
用線充充電一段時間嘗試開機。2.將sim卡取出，然後再嘗試開機。
3.如果問題依舊，由於該機型電池為內建，請攜帶購機發票、包修卡將手機送至就近的三星服務中心進行檢測及處理。
5樓：匿名使用者
有可能你的手機電池已經壽命期結束了，我手機也是這樣，建議你到手機維修店換塊電池，如果換電池也不管用的話，有可能你的手機真的也廢了！
我買的三星a7突然黑屏打不開了，怎麼辦？？？急急急！！！！！！
6樓：三星問答服務
手機若出現黑屏情況，建議您：1.長按電源鍵重啟機器嘗試；2.連線充電器檢視是否有充電顯示；若無效，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心，由專業的售後工程師幫助檢測。
7樓：匿名使用者
看看打**能打進去不
您好我的三星a7突然充不上電了就是充電器插上沒反應是怎麼回事
8樓：三星問答服務
若三星a7手機不能充電，請嘗試：
1.重新插拔或更換資料線/充電頭嘗試。（建議使用原裝）
2.若以上方法未解決問題，請您帶好購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心檢查。
9樓：三星問答服務
如果手機不能充電，三星a7手機一般建議進行以下步驟排查及處理：
1.使用原廠充電器連線家用電源充電。
2.更換電源插座嘗試或更換一條資料線連線充電器充電。
3.若手機可以正常開機使用，建議備份手機中資料（如聯絡人、多**檔案等），將手機恢復出廠設定。
若按照以上方法問題依然存在，請您帶好購機發票、包修卡和機器送到就近的服務中心檢查。
10樓：yuying橋
根據您的描述,根據您的描述新購買的手機充電建議：
1、前三次充滿電後再多充2-3小時，之後每次充滿電即可使用注：不要將電量完全耗盡後充電，會影響電池使用壽命
2、在充電的過程中不要長時間的使用手機，請等待充電完成後在使用操作手機
以下介紹幾個手機電池使用小貼士：
1、勿過度放電。待裝置提示「電量不足」就應該充電；到裝置都自動關機了才充電，電池已經過度放電。這會影響電池壽命。
2、勿過度充電。充電器發出充滿指示，就應該拔下充電器。現在的充電器一般都有充滿自停的設計，短時間不從充電器取下電池倒也無妨，但長久把電池留在充電器上，到深夜電網電壓公升高，本已經停止充電的充電器，電壓公升高後，又會繼續充電，造成電池過充電。
這會影響電池壽命。
3、如電池長久不用，要充電到60%，單獨存放在陰涼乾燥處，並每隔4、5個月進行補充充電。
11樓：匿名使用者
三個原因一是充電器壞了還是充電介面或者電池壞了，是手機的主機板壞了，
三星a7可以正常使用,但是充電沒反應
12樓：三星問答服務
尊敬的三星使用者：
若手機不能充電，建議您按照以下操作方法嘗試：
1.使用原廠充電器連線家用電源充電。
2.更換電源插座嘗試或更換一條資料線連線充電器充電。
針對電池可拆卸的手機，您還可以嘗試：
1）建議關機取出電池，使用棉籤清潔電池觸點和手機連線電池的接觸點。重新安裝電池後再次充電嘗試。
2）有條件的話，更換電池或使用座充充電嘗試。
3.若手機可以正常開機使用，建議備份手機中資料（如聯絡人、多**檔案等），將手機恢復出廠設定。
若按照以上方法問題依然存在，請您帶好購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心檢查。
13樓：三星問答服務
建議嘗試以下操作：
1.關機充電測試。
2.更換充電位置，排除插座接觸不良引起時斷時續導致3.如果條件允許更換備用充電器進行測試。
或送修檢測一下4.開機充電時，如手機裝有充電醫生之類的第三方外掛程式，建議解除安裝後測試。
5.檢查手機充電介面是否有異物，如進液，有雜物而導致手機充電介面與充電器接觸不良引起，如果此情況建議盡快送修
6.備份手機資料（**簿、簡訊、**等），將手機恢復出廠設定（進入手機設定-重置-恢復出廠設定）。
若問題依舊，建議您攜帶三包憑證將手機及充電器送至當地的三星服務中心進行詳細的檢測
14樓：匿名使用者
換乙個資料線，有些時候usb的另外幾根線也有可能壞掉。
三星a7手機自動關機後打不開也充不上電
15樓：三星問答服務
三星手機不能開機的因素主要有，電池、手機軟體、硬體都會引起不開機故障。建議進行以下操作： 1、更換一塊相同型號的手機電池進行測試或將電池送至就近的服務中心檢測一下（適用於非內建電池機型） 2、用線充充電一段時間嘗試開機 3、將sim卡和sd卡同時取出，然後按開機鍵10秒以上，測試能否開機。
若是依然無法開機，有可能為系統程式或硬體出現問題，建議將手機送至就近的三星服務中心進行檢測
16樓：隨灬風
尊敬的三星使用者您好：
根據您的描述，建議您使用充電器充電30分鐘左右，若問題依舊，為了更針對性的了解並解決您手機出現的問題，建議您將手機送至就近的三星服務中心進行檢測，服務中心會根據檢測結果確定手機的具體問題以及配件。服務中心位址及****請您訪問：
三星企業知道，為您提供優質的解決方案，用心解答您的問題，希望能夠得到您的滿意評價。
三星 a7000手機突然關機打不開了,明明有電,是什麼原因呀?
17樓：
建議您嘗試以下方法：
1、解除安裝近期安裝的第三方軟體，初步排除系統軟體衝突原因。
2、取出外部sd卡後進行測試是否還有重啟現象3、更新下手機系統版本嘗試是否有改善
4、備份手機資料（**簿、簡訊、**等），將手機恢復出廠設定若通過以上方法問題依然存在，建議您將手機送至就近的三星服務中心進行檢測
我新買的三星a7手機,邊框有刮傷,請問能補漆麼
尊敬的三星使用者您好 關於您的諮詢，若您手機出現掉漆等情況的話，建議您聯絡當地三星服務中心檢測處理，具體服務中心位址請您訪問 評價 建議 吐槽，請點選 support.samsung.com.cn survey 三星on7手機邊框掉漆正常嗎 手機的外殼在平常使用情況下會有自然磨損 染色 退色 刮痕等...
為什麼我的三星a7老是自動重啟，三星a5老是宕機和自動重啟什麼問題
尊敬的三星使用者您好 如果您的手機出現自動重啟的情況，建議您 1.關機取出電池，使用棉籤清潔電池觸點和手機連線電池的接觸點。然後將電池重新插入到手機中。2.將近期安裝的軟體解除安裝刪除，排除是否由於軟體不相容導致。3.更換其他原裝電池嘗試。4.手機中若有外接sd卡，建議暫時取出sd卡觀察是否會出現同...
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如手機無法正常上網，可根據以下情況進行排障 情況一 sim卡與手機的金屬觸點接觸不充分，可重新插入sim卡嘗試。情況二 sim卡損壞或手機出現問題，可換機測試，看是否是sim卡或手機出現故障。情況三 當前所處位置是訊號盲區或突然沒訊號，可換個地方測試並留意身邊其他使用者手機訊號是否正常。情況四 手機...
我的三星手機為什麼經常發燙，我手機是三星手機，為什麼總發熱這是什麼原因呢？
尊敬的三星使用者您好 根據您的描述，手機在工作狀態如充電 接打 或上網等時間較長，執行遊戲時，如果機器出現輕微發熱的情況，這是因為手機工作的時候會產生相應的功率，功率增大時會產生部分熱量，屬於正常現象。若機器發熱異常，建議 1.檢查通話 上網 聽 或玩遊戲等持續使用手機時間是否過長。2.檢查手機後台...
三星手機為什麼流量用不成，為什麼我的三星手機有流量卻用不了
如果手機無法進行資料流量上網，建議進行以下步驟操作 1 檢查sim卡是否開通gprs上網業務或被臨時關閉。使用手機資料上網功能，卡需開通資料流量上網業務。可以聯絡 卡當地的網路 商，開通資料流量上網業務。2 檢查 移動資料 開關是否開啟。用手指向下滑動螢幕頂簾，把 移動資料 點為綠色。3 請更換其他...