1樓：三星問答服務
如果手機無法進行資料流量上網，建議進行以下步驟操作：
1、檢查sim卡是否開通gprs上網業務或被臨時關閉。
使用手機資料上網功能，**卡需開通資料流量上網業務。可以聯絡**卡當地的網路**商，開通資料流量上網業務。
2、檢查「移動資料」開關是否開啟。
用手指向下滑動螢幕頂簾，把「移動資料」點為綠色。
3、請更換其他**卡嘗試
4、也可以換個時間段或網路環境再嘗試。
5、備份手機資料（**簿、簡訊、**等），將手機恢復出廠設定若故障依舊，建議將手機送至就近的服務中心進行檢測維修
2樓：中國聯通
如您手機無法正常上網，請檢查如下情況 ：
一、確認是否有網路，建議您可在訊號強的地方使用；
二、檢查賬戶是否還有話費，若餘額不足則需充值後才能使用；
三、可關機3-5分鐘後，重啟手機再進行嘗試；
四、檢查usim卡是否有插好，若已插好但還是無法使用，則建議您到營業廳檢查usim卡是否有故障，或換卡測試；
五、如當月使用流量達到封頂值會自動關閉網路，建議您留意我司簡訊提醒或查詢**產品說明。
為什麼我的三星手機有流量卻用不了
3樓：鳳祺隨銳精
欠話費了，你什麼的電信的還是移動的還是聯通，應該是欠話費了，你打**去問問，叫他把你的流量關閉在重新開啟，我以前也有這樣，是這麼好的。
4樓：夕蓮翟悠素
你的手機是移動的還是聯通的還是電信？
5樓：中國聯通
如您手機無法正常上網，請檢查如下情況 ：
一、確認是否有網路，建議您可在訊號強的地方使用；
二、檢查賬戶是否還有話費，若餘額不足則需充值後才能使用；
三、可關機3-5分鐘後，重啟手機再進行嘗試；
四、檢查usim卡是否有插好，若已插好但還是無法使用，則建議您到營業廳檢查usim卡是否有故障，或換卡測試；
五、如當月使用流量達到封頂值會自動關閉網路，建議您留意我司簡訊提醒或查詢**產品說明。
三星手機有流量為什麼用不了
6樓：爆公尺花
1 重啟手機
2 下拉螢幕頂簾，開啟資料開關，關閉wlan3 設定-無線和網路-流動網路-接入點名稱-選單-重置為預設設定4 更換一張確定可以使用流量上網的sim卡5 備份重要資料（包括聯絡人、簡訊、文件、**等）恢復手機出廠設定。步驟：設定-隱私權-恢復出廠設定
7樓：依舊風采依
首先看看是不是資料流量關了，如果沒有看下是全部軟體都不能上網還是個別軟體不能聯網，如果是個別，那麼應該是安全軟體禁用了資料流量。如果是全部不能聯網，那麼看下手機是不是欠費了，或者是訊號不好，重啟下手機一般就好了
8樓：可愛的土匪頭頭
您好：建議您：
1 重啟手機
2 下拉螢幕頂簾，開啟資料開關，關閉wlan
3 設定-無線和網路-流動網路-接入點名稱-選單-重置為預設設定
4 更換一張確定可以使用流量上網的sim卡
5 備份重要資料（包括聯絡人、簡訊、文件、**等）恢復手機出廠設定。步驟：設定-隱私權-恢復出廠設定
6 如果還是不能使用資料上網，建議您攜帶包修卡，購機發票和手機到就近的三星手機客服檢測手機。具體當地服務中心請點選以下鏈結檢視：
9樓：新上市
快捷鍵上網那個是不是、關閉了，那個是移動資料看看開了沒有、**營為你提供
10樓：中國聯通
如手機無法正常上網，可根據以下情況進行排障：
【情況一】sim卡與手機的金屬觸點接觸不充分，可重新插入sim卡嘗試。
【情況二】sim卡損壞或手機出現問題，可換機測試，看是否是sim卡或手機出現故障。
【情況三】當前所處位置是訊號盲區或突然沒訊號，可換個地方測試並留意身邊其他使用者手機訊號是否正常。
【情況四】手機卡欠費、停機，可繳清欠費、開機即可。
【情況五】號碼使用異常被暫停服務，例如號碼用於違法、違規活動等。
【情況六】在臺港澳地區或國外漫遊，需開通台港澳漫遊、國際漫遊功能後才可以使用。
【情況七】當月上網產生總流量達到**流量封頂值，系統自動關閉上網功能，或對網路進行限速，次月自動恢復開通，具體按照您**的流量封頂規則為準。
三星手機資料流量無法使用
11樓：中國聯通
如手機無法正常上網，可根據以下情況進行排障：
【情況一】sim卡與手機的金屬觸點接觸不充分，可重新插入sim卡嘗試。
【情況二】sim卡損壞或手機出現問題，可換機測試，看是否是sim卡或手機出現故障。
【情況三】當前所處位置是訊號盲區或突然沒訊號，可換個地方測試並留意身邊其他使用者手機訊號是否正常。
【情況四】手機卡欠費、停機，可繳清欠費、開機即可。
【情況五】號碼使用異常被暫停服務，例如號碼用於違法、違規活動等。
【情況六】在臺港澳地區或國外漫遊，需開通台港澳漫遊、國際漫遊功能後才可以使用。
【情況七】當月上網產生總流量達到**流量封頂值，系統自動關閉上網功能，或對網路進行限速，次月自動恢復開通，具體按照您**的流量封頂規則為準。
12樓：匿名使用者
無法使用手機移動資料流量的解決方法：先開啟上網業務。確認手機資料是否開啟。
向左滑動螢幕上方的工作列，把【移動資料】開啟。在待機頁面下，點選【應用程式】。點選【設定】。
選擇【設定】。選擇【流動網路】。選擇【接入點名稱】。
點選左下方的【選單】鍵，選擇【重置為預設值】。設定完成後，重啟手機即可。
為什麼三星手機不能用流量上網？
13樓：百小度
三星手機不能用流量上網是因為設定有問題，按以下設定即可。
1、使用手機資料上網功能，**卡需開通gprs上網業務。可以聯絡**卡當地的網路**商，確認已經開通gprs上網業務；
2、確認手機資料是否開啟，向下滑動螢幕頂簾，若沒有開啟，點選【移動資料】為綠色即可。
14樓：匿名使用者
使用手機資料上網功能，**卡需開通資料流量上網業務。
具體操作步驟如下:
1、檢查sim卡是否開通gprs上網業務或被臨時關閉。
2、檢查「移動資料」開關是否開啟。
3、更換其他**卡嘗試。
4、也可以換個時間段或網路環境再嘗試。
5、售後維修。
三星手機有流量為什麼卻用不了？
15樓：三星問答服務
如果手機無法進行資料流量上網，建議進行以下步驟操作：1、檢查sim卡是否開通gprs上網業務或被臨時關閉。使用手機資料上網功能，**卡需開通資料流量上網業務。
可以聯絡**卡當地的網路**商，開通資料流量上網業務。2、檢查「移動資料」開關是否開啟。用手指向下滑動螢幕頂簾，把「移動資料」點為綠色。
3、請更換其他**卡嘗試4、也可以換個時間段或網路環境再嘗試。5、備份手機資料（**簿、簡訊、**等），將手機恢復出廠設定若故障依舊，建議將手機送至就近的服務中心進行檢測維修
16樓：爆公尺花
1 重啟手機
2 下拉螢幕頂簾，開啟資料開關，關閉wlan3 設定-無線和網路-流動網路-接入點名稱-選單-重置為預設設定4 更換一張確定可以使用流量上網的sim卡5 備份重要資料（包括聯絡人、簡訊、文件、**等）恢復手機出廠設定。步驟：設定-隱私權-恢復出廠設定
三星手機流量開了為什麼不能用
17樓：三星問答服務
若手機無法通過移動資料上網，建議您：
1.檢查手機sim卡是否開通上網功能。
2.確保移動資料為開啟狀態：下滑螢幕頂簾開啟移動資料。若為雙卡手機，請檢視是否切換至開通流量的sim卡。
（注：部分cdma雙卡機器卡2不支援移動/聯通sim卡上網）
3.檢視是否設定流量使用限制。部分機器開啟【限制流量使用】，當流量超額時將自動關閉移動資料功能。
4.檢查是否為所有上網軟體或瀏覽器均不能使用。部分機器支援【限制應用程式流量】，可控制個別應用程式使用手機流量或wlan上網。
5.若上述內容檢查後依然無法上網，建議重置手機上網引數：設定-（更多設定）-流動網路-接入點名稱-更多（菜單鍵）-重置為預設設定。
6.若無效，更換其他sim卡嘗試，排除是否為sim卡問題。
7.換個時間段或更換其他位置後嘗試。
8.若無效，請備份手機中資料將機器恢復出廠設定。
9.檢查手機是否有系統更新推送通知，若有，請在無線網路環境下將手機公升級至最新版本。
若問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心檢查。
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