1樓：三星問答服務
尊敬的三星使用者您好：如果您的手機出現自動重啟的情況，建議您：1.
關機取出電池，使用棉籤清潔電池觸點和手機連線電池的接觸點。然後將電池重新插入到手機中。2.
將近期安裝的軟體解除安裝刪除，排除是否由於軟體不相容導致。3.更換其他原裝電池嘗試。
4.手機中若有外接sd卡，建議暫時取出sd卡觀察是否會出現同樣的情況。5.
將資料備份（聯絡人，簡訊，**等），恢復出廠設定（設定--重置/隱私權--恢復出廠設定）後嘗試。6.檢查手機是否有韌體/系統更新提示。
若有，請您將手機公升級到最新版本。操作：設定-（一般/更多）-關於裝置-系統更新。
若問題依然存在，建議您攜帶上購機發票、包修卡和手機到當地的三星服務中心，由專業的工程師幫您檢測。 三星服務中心位址查詢**：http:
asp三星企業知道，為您提供優質的解決方案，用心解答您的問題，希望能夠得到您的滿意評價。
2樓：安徽電信網上營業廳
您好。希望下面的回答能夠對您有所幫助：
手機自動重啟一般是系統軟體衝突導致的，建議進行恢復出廠設定後，重新安裝軟體使用。
三星a5老是宕機和自動重啟什麼問題?
3樓：三星問答服務
智慧型手機故障的出現會受到很多因素的影響。如第三方軟體衝突，病毒，快取過量的占用，都會引起自動重啟現象。建議嘗試以下方法：
1、解除安裝近期安裝的第三方軟體，初步排除系統軟體衝突原因。
2、取出外部sd卡後進行測試是否還有重啟現象3、備份手機資料（**簿、簡訊、**等），將手機恢復出廠設定若通過以上方法問題依然存在，建議將手機送至就近的三星服務中心進行檢測
4樓：匿名使用者
三星a5頻繁宕機和自動重啟可能是由於系統存在問題。
此種情況使用者可以嘗試刷機試一下，看看能夠恢復系統問題。
進入recovery模式，在關機狀態下同時按住音量下鍵+home鍵和電源鍵，螢幕亮起後放開按鍵進入recovery模式。
進入後先嘗試雙清，選擇wipe data/factory reset清空所有資料，也就是恢復出廠設定，然後按開機鍵確認，再選擇yes - delete all data，是的清空所有資料即可。
選擇wipe cache partition，然後按開機鍵確認，再選擇yes - wipe cache即可。
手機會自動執行刷機程式，待刷機完成手機會自動進入系統。
正常完成刷機後，使用者在嘗試使用觀察一下，通常即可修復手機的重啟，宕機等問題。
三星a5和a7有什麼區別嗎，三星A5和A7有什麼不同，那個好
根據您的描述，a5跟三星a7的區別主要在於硬體配置 a5 螢幕尺寸 5英吋 解析度 1280 x 720 hd 電池 容量 2300 mah cpu四核 1.2ghz 感測器 重力 距離 地磁 光線 rom記憶體 總記憶體16gb，可用空間11.37gb，系統占用4.35gb ram記憶體 實際顯示...
三星s4 9500。為什麼老是自動重啟
尊敬的三星使用者您好 根據您的描述，智慧型手機故障的出現會受到很多因素的影響。如第三方軟體衝突，病毒，快取過量的占用，都會引起自動重啟現象。建議您嘗試以下方法 1 解除安裝近期安裝的第三方軟體，初步排除系統軟體衝突原因。2 取出外部sd卡後進行測試是否還有重啟現象3 更換電池進行觀察4 更新下手機系...
三星s5為什麼總是重啟，三星s5總是自動關機重啟是怎麼回事
您好 http www.因為系統不穩定，找售後吧。嘗試下重啟手機 長按電源鍵 的同時長按側面音量下按鍵7秒左右，然後檢查是否可正常開機進入系統。如果還是不開機，需要通過售後維修處理。三星galaxy s5配備指紋識別器，還加入了防水功能，僅支援4g，並內建4g專屬應用。配1600萬畫素主攝像頭和20...
我的三星s4老是自動重啟，三星s4手機自動重啟怎麼辦
此種情況，建議嘗試 嘗試進入安全模式 開機時出現samsung logo時按住左下角菜單鍵不鬆手，直到進入安全模式 進入後手機螢幕左下角有安全模式字樣 若可進入，嘗試備份重要資料恢復出廠設定。如無法進入安全模式，建議將手機送至您就近的售後服務中心檢測維修。您好 根據您的描述,您的samsung ga...
三星手機a7為什麼老是出現網路資料不可用現象
尊敬的三星使用者您好 據您的描述，建議您 1.重新開關手機及無線裝置 2.設定 wlan設定 點住需要刪除的網路名稱不鬆手 忘記 刪除網路後重新搜尋連線 3.更換靜態ip嘗試 4.是否離無線路由器距離過遠，影響接收訊號。5.如果條件允許，更換其他路由器或者無線連線嘗試是否都是出現此現象6.備份手機資...