管理知識問題,關於知識管理的問題?

時間 2022-12-05 15:35:39

1樓:農新桖

問題一:我的處理,如果他的偷竊行為對公司利益損傷不大,給他乙個機會,原諒他的同時私下做出一定的處罰,為他偷竊的行為買單,做到獎罰分明,並且留公司觀察,如果他還犯第二次同樣的錯誤,那他就是死性不改,對待這樣的員工,你還能姑息他繼續危害公司的利益嗎?(和他溝通盡量做到委婉而有力,不要傷害到他的自尊心)如何他的偷竊行為對公司的利益造成不同程度的威脅,你一定知道該怎麼做。

問題二:親自去調查事實的真相,就能明白,是舉報者在惡意報復,還是被舉報的人真偷東西,我向來把員工的的舉報當成是一種預見和一種建議,我會採納他們的意見,但沒有近一步了解和證實之前,誰的話我都不信,我只相信我證實的結果。你可以親自去調查了解一下,去證實一下舉報者說的話到底是真的還是在捏造,再做決定吧!

作為領導我們有我們自己的主見,不聽信讒言,證實乙個人偷竊者要有證據,你可以反問舉報者,你說他偷東西,你有證據嗎?沒有證據之下說人偷東西,很傷人自尊,而且在法律上他可以告你汙衊他。

問題三:「有可能其他員工也知曉」那到底有多少個員工知曉這件事情,或許可以找他們都溝通一下,證實一下,如果超過一半以上的人都看到這個人偷竊,那你只能忍痛割愛了,作為領導,都只能從大局去著想,犧牲乙個愛將,可以撫平更多人的怨氣,防止更多的人去效仿犯罪,你說值不值。不讓很多人效仿,或許你可以參考一下許多超市的管理方法,他們是如何防止下班的員工會把超市的東西帶回家的。

問題四:你懷疑他,又有人舉報,那就親自去調查一下吧,你去揣測舉報者的話,來證實事實的真假性,很沒有說服力的.

2樓:西湖龍澤

首先要落實情況,但不可張揚.

應及時通過會議形式來消除疑點,不要等待事態擴大,使大家搞好團結.

沒有證據的情況下,不要輕易懷疑人.

如反映屬實,應與該員工誠懇溝通,根據其工作表現,能給予改正機會就給,但應有適當處理,如果該偷竊員行為以前就有,須立即辭退.

對舉報者應給予肯定,但同時要化解同事矛盾.

總之,處理問題應從全域性考慮,做為老闆不可拘泥於某一點,金無足赤,人無完人.

3樓:

這件事情很可能是真的,雖然舉報者的目的不是為了公司,而是為了報復,你說的早就懷疑舉報者的品行,具體指的是什麼?如果很惡劣,就應該找機會辭退了,但辭退員工,最好讓你的助理或人事部門來處理,你表面還要安撫,裝作無奈、不忍。被舉報者如果偷竊行為經過查實,視情節輕重,一定要做出處理,甚至辭退,辭退前可以不聲張,私下解決,但該員工離開後,一定要公開事實,以達到阻嚇其他員工效仿的作用。

同時,還要加強管理流程、措施、力度,讓想偷的人偷不到、不敢偷。

關於知識管理的問題?

4樓:匿名使用者

知識管理就是為企業實現顯性知識和隱性知識共享提供新的途徑,知識管理是利用集體的智慧型提高企業的應變和創新能力。知識管理包括幾個方面工作:建立知識庫;促進員工的知識交流;建立尊重知識的內部環境;把知識作為資產來管理。

知識管理的步驟

認知 第一步:認知   認知是企業實施知識管理的第一步,主要任務是統一企業對知識管理的認知,梳理知識管理對企業管理的意義,評估企業的知識管理現狀。幫助企業認識是否需要知識管理,並確定知識管理實施的正確方向。

主要工作包括:全面完整的認識知識管理,對企業中高層進行知識管理認知培訓,特別是讓企業高層認識知識管理;利用知識管理成熟度模型等評價工具多方位評估企業知識管理現狀及通過調研分析企業管理的主要問題;評估知識管理為企業帶來的長、短期效果;從而為是否推進知識管理實踐提供決策支援;制定知識管理戰略和推進方向等。

規劃 第二步:規劃   知識管理的推進是一套系統工程,在充分認知企業需求的基礎上,詳細規劃也是確保知識管理實施效果的重要環節。這個環節主要是通過對知識管理現狀、知識型別的詳細分析,並結合業務流程等多角度,進行知識管理規劃。

在規劃中,切記知識管理只是過程,而不能為了知識管理而進行知識管理,把知識管理充分溶入企業管理之中,才能充分發揮知識管理的實施效果。主要工作包括:從戰略、業務流程及崗位來進行知識管理規劃;企業管理現狀與知識管理發展的真實性分析;制訂知識管理相關戰略目標和實施策略,並對流程進行合理化改造;知識管理落地的需求分析及規劃;在企業全面建立知識管理的理論基礎。

5樓:琉璃蘿莎

知識管理產生的原因主要有以下幾點:

1、市場競爭越來越激烈,創新的速度加快,企業必須不斷獲得新知識,並利用知識為企業和社會創造價值;

2、由於競爭而導致的不確定性和由於模糊性而帶來的不確定性,在動態的不確定環境下,技術更新速度加快,學習成為企業賴以生存的根本保證,組織成員獲取知識和使用知識的能力成為組織的核心技能,知識已成為企業獲取競爭優勢的基礎,成為企業重要的稀缺資產;

3、全球化經營要求企業具有交流溝通能力以及知識獲取、知識創造與知識轉換的能力。知識創造、知識獲取和知識轉換依賴於企業的學習能力,學習是企業加強競爭優勢和核心競爭力的關鍵。

4、為客戶創造價值、顧客導向成為企業無可避免的選擇;

5、員工的流動性加快,企業若不能很好地管理其所獲得的知識,面臨失去知識基礎的風險。

6樓:勤奮的苦海

sna應該是國民經濟賬戶體系吧,這東西和警察沒有關係,不太明白,你問的這方面有什麼支知識管理,或者說你問的東西太專業,一般人回答不了。

7樓:

知識管理是知識經濟時代湧現出來的一種最新管理思想與方法, 它融合了現代資訊科技、知識經濟理論、企業管理思想和現代管理理念[1]。知識管理是企業管理的一項重要內容,主流商業管理課程如emba、及mba等均將「知識管理」作為一項管理者的必備技能要求包含在內。

8樓:

一切也會隨著時光匆匆走過這一生不容易幸福

9樓:萬物凋零時遇見

1. 系統整合難,造成知識的採集多數採用手動錄入

對於知識密集型企業來說,經過多年的資訊化系統的建設,各類業務依託於不同的業務系統,知識的**系統很多,一部分業務系統已經不再提供技術支援,還有一部分系統無法提供定製化的介面開發,所以如果採用介面對接的方式從各個業務系統採集知識,勢必是無法落實。

所以,在此情況下,就需要一套無需各個業務系統提供定製化的介面開發,而由知識系統直接從各類業務系統主動抓取資料的方式來獲取知識源

10樓:央宗播報

這個得看具體的問題了呀。

11樓:roc的愛

不懂喔! ☞roc

12樓:尹孤

不好意思,我不太懂,很抱歉。

13樓:紹林科技

知識收集:支援多種知識型別一鍵收集

知識收集是知識管理的第一步。知識按照屬性可以劃分為隱性知識和顯性知識。顯性知識即以書面文字、圖表和數學公式加以表述的。

可以是公司管理制度、崗位sop操作文件、行業研究報告、市場調研報告、客戶資料、產品prd文件等等。隱性知識指隱藏在員工頭腦中的、不易公開共享出來的那部分知識,比如工作中的經驗訣竅、深度的專業知識等等。

紹林科技作為我國早期高科技軟體企業,1988年已開發出第一套文件一體化軟體產品會博通,亦是我國最早的知識與內容管理軟體開發與**商之一。在過去30年,一直潛心研發綜合知識管理系統,並不斷公升級,為打造組織的知識生態鏈而努力,現在已經成為經國家認證雙軟企業,國家重點支援的高新技術企業。會博通在知識管理、文件管理、檔案管理、證照管理、辦公自動化、人事檔案管理,合同管理等領域一直處於世界領先水平。

會博通綜合知識管理系統產品經理,通過分析,就結合檔案管理需求,給淮安市相關領導提出數位化檔案管理系統部署方案,在檔案管理安全方面提供保障的同時,幫助淮安市檔案管理實現,提高檔案管理服務質量和管理效率,檔案管理實現數位化、網路化管理。

知識管理系統建設存在的問題及解決思路?

14樓:北京天健通泰

1. 系統整合難,造成知識的採集多數採用手動錄入

對於知識密集型企業來說,經過多年的資訊化系統的建設,各類業務依託於不同的業務系統,知識的**系統很多,一部分業務系統已經不再提供技術支援,還有一部分系統無法提供定製化的介面開發,所以如果採用介面對接的方式從各個業務系統採集知識,勢必是無法落實。

所以,在此情況下,就需要一套無需各個業務系統提供定製化的介面開發,而由知識系統直接從各類業務系統主動抓取資料的方式來獲取知識源。

2. 知識應用面向研發流程節點,使用場景侷限

對於知識密集型企業來說,知識的使用場景也是極其豐富,如果僅僅的繫結到研發的流程節點,會帶來如下幾個問題:

(1)流程公升級時,知識體系要重新梳理和設計。

(2)知識僅面向產品研製環節,應用場景受侷限,很多管理,研究型知識,無法沉澱和應用。

(3)同一流程節點的知識,針對不同背景及經驗的員工,無法進行個性化的知識推薦。例如對於老員工和乙個新員工,所需的知識是不一樣的。

針對以上問題,乙個智慧型的知識應用場景應該是可以識別出員工的不同專業屬性,不同的經驗背景等等,面向員工的具體業務場景,而不是流程任務,進行有針對性的知識推薦。從而實現知識與業務系統流程的解耦和,各自都能夠進行靈活的公升級。像天健通泰科技的知匯™智慧型知識管理系統,就是是面向知識密集型單位和企業打造的知識管理平台,幫助客戶快速落地實施知識工程。

產品致力於解決客戶各個資訊系統或業務單元多年積累的大量資料、資訊與知識因資訊孤立長期被埋沒,不能有效利用的困擾,為團隊及時獲取知識、新老交替承接經驗提供專業資訊化服務。

1. 落地實施難,面臨知識運營困難,形成知識社群

目前已經實施過知識工程的企業,面臨的最大的考驗是對知識社群的運營。通過簡單粗暴的行政手段和一些績效措施的落實,難以調動員工的積極性,讓員工自發自願的湧現知識。面對這樣的問題,可以從以下兩個方面入手:

(1)知識的獲取不能僅僅依靠員工在工作之外,獨立的手動建設。而應從其工作的過程軌跡中,系統自動的去挖掘知識,或者伴隨員工在工作過程中「順便」形成知識。

(2)形成企業內部的知識社群文化。知識管理平台需要借鑑網際網路的優秀文化,建立知識社群機制,讓員工在使用的過程中,對知識進行點讚、分享、**等,對知識的貢獻者進行鼓勵和反饋,讓員工在知識的建設和應用環節形成健康的互動,從而實現良性的知識社群的運用能力。

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