大家覺得魅族系列品牌的手機售後工作怎麼樣?

時間 2023-08-18 05:30:03

1樓:猴61173脖頁

和魅族售後打交道太多了,總體還是很滿意的。買了m8半年後,手機連同衣服一塊丟進洗衣機洗了,查了保修條款,進水是不保的。硬著頭皮寄回魅族,不久就打**給我,給我兩個選擇,乙個是免費給我修好,第二個是加300元換成m8se,我選擇了一。

寄回來發現手機從裡到外,好吧,裡面不知道,只是螢幕、外殼、電池都換成新的了,還給了一塊備用電池。這台手機一直用到換購mx3。

2樓:英北啊

說實話實在不怎麼樣。我曾經有乙個魅族手機壞了,想去維修,結果找了一圈我們這個城市並沒有維修點,而且維修需要郵寄,並且費用自理。最重要的是修理的時間還很長。

自此之後,我就再也不買魅族手機了。

3樓:小紅阿皮聽家

‍入手乙個多月,我的手機系統睡死了,怎麼也喚不醒,拿去魅族維修站。維修人員看了不到5秒就說需要返廠,我當時在想,返廠就返廠吧,能徹底解決。大概多了半個月吧,手機就送回來了。

但是發現了新的問題。手機連線wifi無法使用,剛開始以為是自己路由器的問題,結果發現只要是連線上wifi就各種不能用,然後緊接著第二次返廠。過了一天,售後的人給我打**,說我螢幕有認為破損,必須花400多塊換螢幕,否則裝置不在保修,當然也不會給處理無線網絡卡的問題。

作為乙個使用者,我也只能表示今後不會再使用魅族的任何產品,也不會讓我周邊的親戚朋友使用魅族的產品,萬一出了問題,會讓人各種頭疼。‍‍

4樓:沉夜孤星

‍差到極點,前兩天給我同學把pro 5屏摔壞了。一看還沒過保修期。於是就打**問客服看能不能修。

客服一點都不虛,直接就讓折價換新,或者等,等還沒有乙個確切時間。當時就沒談攏,現在一周了,無數**,解決方案還是要麼加錢換新,要麼等,一點想要解決問題的態度都沒有。‍‍

5樓:匿名使用者

‍我爸爸當時想換一台智慧型手機,1600的**果斷推薦了他魅族4,而半年就出現了後置攝像頭打不開,螢幕壞點,。我爸年級大了不懂不知道電池拆不下來,然後他就用醫保卡翹了翹電池,這幾天送去維修,就成了魅族不保修的藉口,就因為電池外一點翹的痕跡,就是人為損壞,一點問題都不用負責,說實話,我對魅族真的很失望,這輩子不會再買。‍‍

6樓:匿名使用者

之前自己是很喜歡魅族的,說實話,系統很快,造型也不錯,所以毫不猶豫地買了個mx5。然後又過了半年,吃飯時候不小心,手機磕到桌子,碎屏,拿去客服(瀋陽的),告訴我登個記,居然告訴我乙個禮拜到半年不等。難道魅族手機屏都是在火星上做完運回來的?

總之,就衝著這種死慢的售後,這輩子不會推薦身邊的人用魅族了!

7樓:相小筠

‍當年買了乙個魅族4,螢幕摔了,在保修期內,就去修。檢查了乙個星期,張口問我要800。還說不修就不保證機器組裝後是好的。

關鍵是新的才1300好嗎?後來我去小作坊200塊修好了。售後是完善使用者體驗的。

做不好還不如沒有。這種售後真的很噁心。‍‍

8樓:王倩

‍‍‍前天買的手機,從昨天開始只要wifi看**,或者手機聊一會兒qq,過一會兒手機訊號肯定就沒了,今天拿著這個手機去魅族賣店,專賣店告訴我,讓我自己回家找官網400**找售後。找他們也行,他們必須把手機攢一批才能發走,告訴我要麼我等乙個月,要麼自己找400解決,互相推諉扯皮,在手機壞掉的這四天內,我覺得我對魅族的那點愛,真的被磨光了。‍‍

9樓:西海岸等你

魅族的手機售後服務非常差。我的是m15。買回來乙個月開機無法充電,關機可以。

去青島售後說是。摔啦,不給保修。反正就是各種推脫扯皮。

誰家的手機能摔出這樣的毛病?反正青島的售後非常缺德。

10樓:望風的鳥

很好啊,我的pro7開不了機要返廠修,5天就好了,而且服務態度也很好啊!

11樓:凱利弗尼姆

我用的pro6螢幕觸屏失靈了,網上填寫保修單,當天下午順豐來取件,5天寄回,我很滿意。

12樓:白曉靈

‍買的魅族3剛剛一年四個月去洛陽西工新開的售後服務中心刷機,他們說快下班了!讓我手機可以留在那明天上午來取!我答應了!

第二天去了告訴我還沒有刷要在等兩個小時!我都氣憤了~下午來了居然告訴我要返廠。我是各種鬱悶!‍‍

13樓:匿名使用者

‍‍‍雙十一買個手機,因為給我朋友買的,我們乙個城市,之前我寫錯了寫成我的位址,讓他改成我朋友的,我們又不遠,說要給10-30的轉寄費,過後我說乙個城市還要給?過後說了很久他們同意了,可是我的手機目前還卡在我的城市幾天了,差評,從來沒遇到這麼生氣的事!

14樓:於廷豹

‍我自己的mx3修過,兩個多月就開不了機充不了電,我又把發票維修卡等丟掉了。找的另一家維修中心,直接返廠,兩三周之後回到手上,沒收我錢。感覺售後還是可以的。‍‍

沒有售後的魅族,憑什麼衝擊高階?你怎麼看?

15樓:家居買買菌

相信很多人對魅族這個品牌都有所了解,在智慧型手機高速發展的階段,魅族憑藉著小巧玲瓏,外形漂亮,受到了許多消費者的追捧。如今智慧型手機品牌已經飽和,魅族仍然能夠在手機市場上佔據著一席之地,與自己的技術是分不開的。魅族在2020年就將目光瞄向了高階市場,並且推出了魅族17pro。

魅族手機pro的外**起來十分漂亮,而且使用的是驍龍865處理器。<>

不管怎麼樣,魅族17pro各方面都是比較優秀的,而且使用了比較好的配置,受到消費者的廣泛好評,甚至拿到了蘇寧易購的銷售量前三。魅族17pro可謂是打響了第1炮,這也讓魅族在高階市場上佔據了相應的地位,魅族繼續發布了智慧型家居品牌,並且推出了旗下的第一款產品。魅族將眼光放到了各個方面,在每乙個產品上都放入了非常多的精力和心血。

魅族在審美上面還是很不錯的,符合大眾的需求,大眾也非常樂意去購買魅族的產品。雖然魅族在售後方面深受詬病,但是魅族也在這方面做出了改善,並且也開始進行優化線下的售後服務系統。為了能夠讓消費者得到更好的服務體驗,魅族特意與蘇寧易購進行了合作,並且簽署了戰略合作協議。

無論是售前,還是售後,魅族都將會為消費者提供一條龍服務。<>

魅族產品的質量是比較好的,也讓魅族能夠繼續發展下來,在其他品牌**下都有了***的時候,魅族才開始鋪設線下渠道,相比其他品牌有著一定劣勢。線上的服務並不能夠真正滿足消費者的需求,只有線下店才能夠讓大眾的權利得到保障,才能夠讓消費者更加信賴魅族。相信魅族的動作是比較快的,能夠更好的為大家提供了線下服務,同時也希望魅族能夠提公升服務質量。

16樓:富得劉6油

在配置方面足夠優秀,而且擁有更適合使用者的作業系統,所以深受使用者喜愛。再加上配置採用高階硬體,因此可以衝擊高階。

17樓:每日話題心說

我覺得可能是營銷品牌的定位,但是售後服務跟不上,所以才會被網友質疑。

18樓:小長學姐

憑著他們的資金以及他們的實力,所以才會去衝擊高階機。我覺得這樣的行為是不自量力的,這個品牌本來就不是特別受關注,而且影響也不是特別大,所以是不可能衝擊高階機的,雖然真的發布了高階機,也不可能有人購買。

魅族手機總公司是在**?這個手機怎麼一直都沒聽過呢。質量怎麼樣?

19樓:網友

珠海魅族科技****成立於2003年3月,是國內知名的智慧型手機廠商,總部位於中國廣東省珠海市。公司致力於向消費者提供國際一流效能和品質的電子產品,並立足於中高階市場,2006年被評為高新技術企業,魅族(meizu)2008年開始在智慧型手機領域投入了全部的精力,致力開發高階智慧型手機,目前旗下的手機一共有m8、m9、mx、mx2。無論從做工和配置以及外觀的設計都具有相當高的業界水平,贏得了眾多消費者的信賴和好評。

您還可以了解下mx2技術規格或者到當地專賣店體驗mx2真機。

魅族售後服務怎樣,魅族手機拿到售後維修需要什麼證件嗎

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大家覺得魅族手機怎麼樣,魅族手機到底怎麼樣?

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