1樓：匿名使用者
你好，大多數智慧型機在使用一段時間後，或多或少都遇到過宕機的問題。
這主要因為智慧型手機採用了功能更強大的智慧型系統，當系統執行任務過多、硬體運算無法完全滿足時，就會像電腦一樣出現宕機重啟的情況。此外，伴隨網際網路業務在手機上使用得越來越普遍，病毒也會趁機侵襲，導致手機癱瘓。
經常逛逛智慧型手機論壇，了解相關系統和相關機型的使用注意事項，少走彎路。
硬體如果受損，也有可能導致經常性的宕機。
如果手機經常在潮濕的環境工作或者受到外界的強烈震動，就有可能宕機。
注意保護儲存卡，儲存卡損壞和儲存在卡內的資料有誤，均會造成突然重啟動或無法開機的故障。盡量從選單正常退出程式，不要直接按返回鍵，那樣的話程式實際上仍然在後台執行。
盡量不要安裝來歷不明的軟體，減少中毒風險。
2樓：
你好，可能是軟體不相容引起的，建議備份資料雙清，還是不行可以到當地客戶服務中心處理，全國網點位址及**查詢
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