家用電器三包規定?電器產品三包法規定

時間 2023-06-11 03:30:02

1樓:問天凌

三包政策是零售商業企業對所售商品實行「退貨、更換、維修」的簡稱。指商品進入消費領域後,賣方對買方所購物品負責而採取的在一定限期內的一種信用保證辦法。

三包政策對不是因使用者使用、保管不當,而屬於產品質量問題而發生的故障提供該項服務。

家電類三包包含的具體內容如下:

產品自售出之日起7日內,發生效能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或修理。退貨時,銷售者應當按發票**一次退清貨款,然後依法向生產者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。

產品自售出之日起15日內,發生效能故障,消費者可選擇換貨或者修理。換貨時,銷售者應當免費為消費者調換同型號同規格的產品,然後依法向生產者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。

在三包有效期內,修理兩次,仍不能正常使用的產品,憑修理者提供的修理記錄和證明;

由銷售者負責為消費者免費調換同型號同規格的產品或者按本規定第十三條的規定退貨,然後依法向生產者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。

在三包有效期內,因生產者未**零配件,自送修之日起超過90日未修好的,修理者應當在修理狀況中註明,銷售者憑此據免費為消費者調換同型號同規格產品。

然後依法向生產者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。因修理者自身原因使修理期超過30日的,由其免費為消費者調換同型號同規格產品。費用由修理者承擔。

2樓:北網域名稱醫

在《部分商品修理更換退貨責任規定》中,電視機主機的「三包」期為1年,主要部件分別為1-3年。三包內容是是零售商業企業對所售商品實行「退貨、更換、維修」的簡稱。

而電視機主要部件的含義是,電視機上的映象管、行輸出變壓器、高頻頭和積體電路。

三包」有7天、15天、30天、90天幾個時效規定,消費者應當熟記。

1、商品自購買之日起7日內,發生效能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或者修理。(退貨時,銷售者應當按照發票**一次退清貨款。)

2、商品自銷售之日起15日內,發生效能故障,消費者可以選擇換貨或者修理。(注意:退貨時機已過。

換貨時,銷售者應當免費為消費者調換同型號同規格的產品。銷售者因無同型號同規格產品、消費者不願意調換其他型號、規格產品而要求退貨的,銷售者應當予以退貨。)

3、在三包有效期內修理時,由於修理者自身的原因使修理期超過了30日的,由修理者免費為消費者調換同型號同規格的產品,費用由修理者承擔。修理者修理的產品要保證能夠正常使用30日以上。

4、在「三包」有效期內修理時,因生產者未提供零配件,自送修之日起超過90日(移動**超過60日)未修好的,修理者應當免費為消費者調換同型號同規格的產品。

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電器產品三包法規定

3樓:賈寶驊律師

法律分析:1.「7日」規定:產品自售出之日起7日內,發生效能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或修理。

2."15日"規定:產品自售出之日起5日內,發生效能故障,消費者可以選擇換貨或修理。

3."「三包有效期"規定:"三包」有效期自開具發票之日起計算。

在國家發布的第一批實施「三包"的8種商品中,如彩電、手錶等的「三包"有效期,整機分別分半年至一年,主要部件為一年至三年。在「三包"有效期內修理兩次,仍不能正常使用的產品,消費者可憑修理記錄和證明,調換同型號同規格的產品或按有關規定退貨,「三包"有效期應扣除因修理占用和無零配件待修的時間。換貨後的「三包"有效期自換貨之日起重新計算。

4."90日"規定和「30日」規定:在「三包"有效期內,因生產者未**零配件,自送修之日起超過90日未修好的,修理者應當在修理狀況中註明,銷售者憑此據免費為消費者調換同型號同規格產品。

因修理者自身原因使修理超過30日的,由其免費為消費者調換同型號同規格產品,費用由修理者承擔。

日"和「5年"的規定:修理者應保證修理後的產品能夠正常使用30日以上,生產者應保證在產品停產後5年內繼續提供符合技術要求的零配件。

法律依據:《家用電器商品維修服務工作管理辦法》第十三條 家用電器商品電子器縣類中的黑白電視機、彩色電視機、收錄機,家用電器商品電氣器縣類中的電冰箱、洗衣機、電風扇為國家規定的「三包」(即包修、包換、包退)商品,要認真做好「三包」工作。

衍生問題:購買使用電器應該認證什麼標誌?3c標誌。

ccc是「中國強制認證」(china compulsory certification)的英文縮寫。ccc構成了中國強制認證標誌的基本圖案。國家對涉及人類健康和安全,動植物生命和健康,以及環境保護和公共安全的產品實行強制。

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