1樓：匿名使用者
1.檢視一下快遞物流資訊，以便準確了解當前快遞所在的位置。這樣就可以精準地進行投訴。
2.接下來向企業進行投訴，通過快遞公司自己的」全國客戶服務****」，在投訴時，提交「快遞單號」即可實現對應快遞的流向查詢。
3.已向企業投訴，但七天內沒有任何處理結果，或者 對企業的處理結果不滿意時，我們可以撥打」省會區號「+」12305「申訴**，或登陸當地省（自治區、直轄市）郵政管理局申訴**申請。
2樓：劉巨集珍律師
回答您好
快遞丟件對於未保價的郵件丟失、損毀或者內件短少的，按照實際損失賠償，但是最高賠償額不超過所收取資費的3倍。**信件丟失、損毀的，按照所收取資費的三倍予以賠償。快遞行業作為郵政業的重要組成部分，具有帶動產業領域廣、吸納就業人數多、經濟附加值高、技術特徵顯著等特點。
它將資訊傳遞、物品遞送、資金流通和文化傳播等多種功能融合在一起，關聯生產、流通、消費、投資和金融等多個領域，是現代社會不可替代的基礎產業。
您可以採取以下方式進行投訴1、打**給當地快遞區域經理投訴。
2、打對應快遞總部客服投訴。
3、到「國2家郵政局申訴**」去投訴，是所有快遞、郵政類的老大。
4、在國家郵政局投訴，有乙個前提：已向企業投訴，但七天內未收到回覆，或對回覆不滿意。
5、ems客戶服務**。
6、登陸**查詢。查詢國際ems郵件時，還可通過查詢鏈結，進入相關國家和地區郵政**查詢。
8、在多種查詢未果的情況下，請寄件人持ems郵件詳情單（寄件人存聯）和收據到寄ems郵件的郵局辦理查詢。
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3樓：a愛你億萬年
直接聯絡快遞公司的客服，他們有專門的投訴**，還有投訴渠道那個手機**裡面也有專門的投訴
4樓：庹葉孤舞
你丟失怎麼投訴？首先著快遞單到快遞公司去查詢，如果丟失，按照郵政法規定的賠付，如果你覺得不妥，可以向郵政管理局投訴
5樓：生活勇著
快遞丟失了，怎麼投訴？快遞丟失了，不用投訴，直接打客服，或者是快遞員給你賠，要不客服從給你發？
6樓：二手情話
那你就去快遞公司投訴啊，或者去中國郵政總局官網投訴。
7樓：楊富彪
我不需要投訴，找到商家補發貨物或者賠償就行
8樓：
找快遞公司投訴，詢問快遞員
9樓：白胖臉蛋
可以向國家郵政局投訴的
10樓：網管愛好者
如果是快遞公司請看這裡
2.如果是物流公司請看這裡
快遞、物流如何減少損失
由於物流、快遞屬於乙個長距離運輸的過程，難免會存在磕碰、暴力分揀等情況的發生，為了減少不必要的麻煩，消費者在運輸、寄送相關貨物前，需要對貨物的外包裝加強防護，比如用5層瓦楞紙、用護角保護箱子的角，貴重物品用托盤、周轉箱，打木架防護等等手段進行事前防護，防患於未然。
另外，貴重物品強烈建議按照貨物的原值進行保險，不能為了少交一點保險費給未來埋下隱患。最後，選擇一家靠譜的快遞、物流公司可以一定程度上減少運輸過程中發生異常情況。選擇一家靠譜公司還有乙個好處是，即使最後不幸發生了糾紛，也好能及時處理。
11樓：痕水月的體育
快遞丟失可以去查一下訂單號，看一下是誰領取的。
快遞丟失如何維權。請懂的人給我意見
12樓：匿名使用者
快遞丟失了可以通過撥打12305進行投訴。根據郵政法規定，未保價的快件丟失是按照快遞運費**的3倍進行賠償的。
消費者向市（地）郵政管理局提出申訴的方式，由各省、自治區、直轄市郵政管理局根據實際情況確定。
13樓：網管愛好者
保留證據的目的是，如果你向物流、快遞公司的總部提交投訴了，但七天內沒有任何處理結果，或者已向企業投訴，但對企業的處理結果不滿意，需要走到投訴到相關部門才能解決的時候，這個時候，你需要提供相關證據證明自己的確向相關公司進行了反饋，否則相關部門是不會受理的，或者直接轉給相關企業進行處理。
在確認自己的申訴符合要求之後，首先需要明確，你選擇的公司到底是快遞公司，還是一家物流公司！這點很重要，因為在我國現行管理體制下，快遞公司和物流公司分屬不同部門去管理。目前，快遞公司由國家郵政局管理，物流公司則由交通運輸部管理。
如果你找錯地方了，不僅耽誤時間，還不能解決問題。
如果是快遞公司請看這裡
2.如果是物流公司請看這裡
快遞、物流如何減少損失
由於物流、快遞屬於乙個長距離運輸的過程，難免會存在磕碰、暴力分揀等情況的發生，為了減少不必要的麻煩，消費者在運輸、寄送相關貨物前，需要對貨物的外包裝加強防護，比如用5層瓦楞紙、用護角保護箱子的角，貴重物品用托盤、周轉箱，打木架防護等等手段進行事前防護，防患於未然。
另外，貴重物品強烈建議按照貨物的原值進行保險，不能為了少交一點保險費給未來埋下隱患。最後，選擇一家靠譜的快遞、物流公司可以一定程度上減少運輸過程中發生異常情況。選擇一家靠譜公司還有乙個好處是，即使最後不幸發生了糾紛，也好能及時處理。
14樓：
我就是韻達的，每個地方的服務網點服務態度不同，每個法律都有他的漏洞，明白我說的意思嗎？像你這種問題，是快遞公司的錯，你可以找你發錯的網點要求賠償，沒保價的只能按運費的5倍賠給你，一般不會不賠，如果不賠你試試總公司投訴和工商局，不過就要看你的關係本事了，鄭重建議各位：寄東西時貴重的盡量不要寄，要寄一定要買保價。
15樓：匿名使用者
現在這種事情很多，經常看到有**店主丟失貴重包裹的，尤其是筆記本還有相機等等，現在小快遞真的是不靠譜，你沒有保價這個就比較難辦。快遞丟東西的事情一直在發生但是國內都還整頓，真是的讓人不放心呀。快遞公司不管只能找**或者是走司法程式。
但是不知道會不會有結果呀。
16樓：匿名使用者
我建議你向韻達總公司進行投訴，現在的快遞其實在發貨時也並不會警告你丟失後的後果，發貨時也不會提醒你保價，其實說白了，丟了就是你倒霉，而快遞會讓自己的損失到最小，這就是典型的霸王條款，向你發貨地快遞公司先聯絡，如處理不滿，可向總公司投訴，總公司一般對這些事的處理還是不錯的，對各分公司丟失快遞的行為總公司還是處罰比較嚴厲的。不過想賠個萬元還是太難了，基本上你能找回快遞公司的最高標準也就不錯了。
17樓：大喜丸子
此類情況很多，消費者維權很難。
未保價郵件發生丟失、損毀、短少時，按實際損失賠償，但最高賠償金額不超過所付郵費的二倍。（這是國家的ems也就這樣的條款）
再者，客戶在未申明**，發生情況後很難證明貨物價值。且收件員是否告知**事情，也很難證實。
在以上眾多對消費者不利的情況下，只能自身多增加消費知識。對發生的損失盡可能多向快遞公司追賠。
快遞公司丟失包裹如何賠償，包裹丟失快遞公司怎麼賠償
1 如果快遞保價了，應當按保價價值賠償 2 如果沒有保價的，快遞公司未盡到及時安全送達快件的合同義務，存在重大過失，應當全額賠償損失。根據我國 快遞市場管理辦法 第二十條規定，在快遞服務過程中，快件 郵件 發生延誤 丟失 損毀和內件不符的，經營快遞業務的企業應當按照與使用者的約定，依法予以賠償。法律...
快遞物品丟失怎麼賠，快遞公司丟失貨件的一般賠償處理方法？
a 快件發生丟失時，免除本次服務費用 不含保價等附加費用 b 購買保價 保險 的快件，快遞服務組織按照被保價 保險 金額進行賠償 c 對於沒有購買保價 保險 的快件，按照郵政法 郵政法實施細則及相關規定辦理。對於多數快遞物品丟失的賠付糾紛來說，通常是沒有進行過保價的。由此，根據 中華人民共和國郵政法...
快遞丟失賠償標準是多少錢，快遞丟失賠償標準是什麼？
郵政企業對給據郵件的損失依照下列規定賠償 一 保價的給據郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償 部分損毀或者內件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。二 未保價的給據郵件丟失 損毀或者內件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍 信件丟失 損毀的，按照所...
郵政快遞包裹丟失了怎麼辦，郵政包裹丟失怎麼辦
是一起被運走的，也許在分揀的時候被分開了。還有就是因為投遞頻次等不同所以導致到達的時間不同。同時郵寄的包裹沒有同時到達是很正常的，lz不要擔心，再耐心等等看吧，如果很久還沒到，就去收寄局辦理一下查詢。分揀的時候分開了 不過最好等幾天看看 超過半個月的時候 才能去郵政營業廳進行查詢傳送查單 乙個包裹晚...
快遞公司把貨物搞沒了怎麼賠償，貨物丟失快遞過程中怎麼賠償
很多快遞公司都會出現這種情況，我的建議是，你要是長期走快遞的話，要找個比較 的快遞公司。像你這種已經把貨物遺失的情況，你可以根據你這貨物的實際價值，之後開取證明，要求快遞公司賠償。快遞合同應當屬於貨運合同，根據 合同法 第三百一十二條 貨物的毀損 滅失的賠償額，當事人有約定的，按照其約定 沒有約定或...