1樓：申白筠
親,你算幸運的.我朋友使用申通商品丟了,打**過去申通只說關聯人員辭職了,只能自認倒霉.
現在國內快遞種類很多,服務質量參差不齊.
申通服務質量相當差,且商品丟失情況嚴重.
500元以下物品建議圓通、中通、韻達.
理由:服務較好,速度一般.
500元以上建議順豐、ems.
理由:都有保價服務,5元保1000元,順豐速度快,ems較慢.
希望對你有所幫助.
2樓：稱時芳運癸
快遞企業運送快件的損失賠償適用於《郵政法》第四十五條第二款（即郵政普遍服務業務範圍以外的郵件的損失賠償，適用有關民事法律的規定）「也就是說，快件出現丟失或損毀時，賠償額度應不受『所付郵費三倍』的限制。」
消費者支付快遞費，快遞公司收取了快遞費，雙方在法律上已經形成了有效的合同關係，快遞公司應當按照約定完成快遞服務。「在運輸過程中，由於快遞公司工作上的失誤等原因，物品丟失或者損毀，只要消費者能夠提供當初快遞物品的發票等價值證明，快遞公司都應按照照價賠償進行賠償。也就是說，無論是否保價，都適用於《民法通則》、《合同法》等民事法律關於損失賠償的規定。
」沒有保價的物品，消費者要保留能證明其價值的憑證，一旦物品出現丟失或損毀，可以利用憑證並依照相關的民事法律，要求快遞公司按照實際損失進行賠償。
3樓：喬永芬區琬
這種情況，除非你一直態度非常堅定的，甚至拿出些蠻不講理，不給解決就投訴他們到底的態度，否則，肯定是不給賠的！由於你朋友的員工簽收前沒有檢查貨物是否完好，就代表簽收了即是預設沒問題了，而且還是第二天，這麼久了才說有問題，快遞公司是肯定不理你的，要不誰的東西壞了都找快遞說是他們弄的，你說這有可能麼？我不是快遞哦，所以完全出自你的角度考慮。
曾經朋友給我寄東西，也是保價的，我也是沒驗就簽收了，回去發現少了個300多塊的東西，給快遞公司大了n多**，最後他們賠償我快遞一半的錢，保費是肯定不給賠的，不過總算是有個心理安慰了吧，雖然只有那麼幾塊錢，不過沒辦法，誰讓咱不先驗貨呢？認倒霉吧，不然也頂多給你免個快遞費
關於快遞公司損壞賠償的問題。
4樓：現實是殘酷的
你還算幸運的了，我被港中能達偷了進價1000多的品牌保暖衣，維權了半個多月到現在一分錢沒賠到，人家快遞公司一句收件方說包裝完好，就不賠。第二次是當著快遞公司的面點數少了4套，稱重少3公斤，打**給快遞公司，快遞公司說叫快遞在單上註明，到時候賠，**打了一百個到現在一分錢都沒賠到，真是倒霉透了，那快遞公司簡直就是垃圾中的垃圾，在網上網點根本上找不到他們**的，好不容易搞到了他們公司的投訴**，打過去人家說不是能達公司，無語啊。。。。。。。
5樓：售後服務
親,你算幸運的.我朋友使用申通商品丟了,打**過去申通只說關聯人員辭職了,只能自認倒霉.
現在國內快遞種類很多,服務質量參差不齊.
申通服務質量相當差,且商品丟失情況嚴重.
500元以下物品建議圓通、中通、韻達.
理由:服務較好,速度一般.
500元以上建議順豐、ems.
理由:都有保價服務,5元保1000元,順豐速度快,ems較慢.
希望對你有所幫助.
6樓：默克一夜
按照法律程式走，他的確只付你的手機費用。
你的話費屬自願行為，不計入賠償金額。
7樓：抽刀斷水好辛苦
快遞公司只會賠付手機錢的 ，你的話費自己出。
花香滿衣1022 ****店為您解答。
8樓：匿名使用者
快遞企業運送快件的損失賠償適用於《郵政法》第四十五條第二款（即郵政普遍服務業務範圍以外的郵件的損失賠償，適用有關民事法律的規定）「也就是說，快件出現丟失或損毀時，賠償額度應不受『所付郵費三倍』的限制。」
消費者支付快遞費，快遞公司收取了快遞費，雙方在法律上已經形成了有效的合同關係，快遞公司應當按照約定完成快遞服務。「在運輸過程中，由於快遞公司工作上的失誤等原因，物品丟失或者損毀，只要消費者能夠提供當初快遞物品的發票等價值證明，快遞公司都應按照照價賠償進行賠償。也就是說，無論是否保價，都適用於《民法通則》、《合同法》等民事法律關於損失賠償的規定。
」沒有保價的物品，消費者要保留能證明其價值的憑證，一旦物品出現丟失或損毀，可以利用憑證並依照相關的民事法律，要求快遞公司按照實際損失進行賠償。
快遞公司給把我的東西損壞了應該怎麼賠償我
9樓：法妞問答律師**諮詢
快遞公司把郵寄的東西損壞了，能依法賠償。
如果快遞公司有故意或重大過失的，要全額賠償。
法律依據：
《快遞市場管理辦法》
第二十條在快遞服務過程中，快件（郵件）發生延誤、丟失、損毀和內件不符的，經營快遞業務的企業應當按照與使用者的約定，依法予以賠償。
企業與使用者之間未對賠償事項進行約定的，對於購買保價的快件（郵件），應當按照保價金額賠償。對於未購買保價的快件（郵件），按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關法律規定賠償。
《合同法》
第五十三條合同中的下列免責條款無效：
（一）造成對方人身傷害的；
（二）因故意或者重大過失造成對方財產損失的。在運輸過程中，由於快遞公司工作上的失誤等原因，物品丟失或者損毀，只要消費者能夠提供當初快遞物品的發票等價值證明，快遞公司都應按照照價賠償進行賠償。
10樓：b2q電子商務
首先你必須把證據儲存好（你的拿貨單就是一種證據），特別是證明是快遞公司的過錯的證據，還有你的快遞單等等檔案單據證明你跟該公司之間有過交易。
然後，有三種情況（1）要看你和快遞公司之前簽訂的有沒有關於損壞賠償協議合同，如果有的話可以根據該合同向快遞公司索償。（2）你郵寄快遞的時候有沒有進行保價，如果有就按照保價規定的貨物損毀的賠償標準來進行。（3）如果沒有簽訂另外的協議合同，也沒有進行保價，我們一樣可以按照快遞的相關規定來進行索償，也就是你快遞單或者是該公司的相關規定的賠償標準。
一般從我看到一些快遞公司中，對於非保價的快件如果發生遺失或者損毀，按寄件人實際支付寄遞費用的2到3倍來進行賠償；如果是保價的快件如果發生丟失、損毀或者短少，按照實際損失價值賠償的，最多不超過該快件的保價金額。
因此，你有沒有保價成了現在你能追回多少賠償的關鍵！！！
我建議你首先跟他們公司進行交涉，實在交涉不行，你不管用什麼方式，**e-mail等都好，讓他們知道如果再不對你的問題進行解決，你要通過法律途徑來解決，也就是上法庭，因為不管怎麼樣，從你的情況來看，你起碼能拿回非保價快件損毀的賠償標準，也就是2到3倍的運費賠償！！！
你是有道理的一方（特別是你的買家沒簽收，做得很好！！！），不要因為麻煩而便宜了他們，麻煩你乙個人，救的是多少個在用他們公司而遭受損害得不到賠償的人。現在我建議你立馬到你當地的法律援助中心進行諮詢，把你的情況告訴他們，他們會免費提供給你幫助的！！！
或者撥打消費者權益尋求幫助，都是免費的！！！
最後給你的建議是，以後要找快遞公司也要找一些大型的有信賴的公司，還有以後對於貴重物品一定要保價，記得不要怕麻煩，為的不光是你的一口氣，還有多少個受害者！
11樓：匿名使用者
我貨物在運輸過程中給損壞了2件，共4件，客戶在驗貨時損壞兩件，兩件好的。客戶說把好的留下。快遞員不給留，拿回了快遞公司，第二天說好了把兩個好件給客戶送過去，快遞公司的人在快遞公司開啟包裹，結果又壞了一件，損壞3件了，2000多塊錢的貨快遞公司只賠償我300元，我想諮詢一下我怎麼辦
12樓：哩嗶哩嗶嗶哩
雙方協商，如果達不到一致就走司法程式
關於快遞運輸過程中損壞問題賠償
13樓：最愛
筆記本當初有沒有保價？1、如果保價，會按照你所保價的金額賠償；2、快遞員有沒有和你說過，易碎物品保丟不保損；如果沒有說，主要是快遞員責任；3、撥打匯通總部**，投訴你寄快件的網點，這樣效率會快些；
快遞公司損壞物品不肯賠償怎麼辦？
14樓：葉飛舞
建議先bai協商並儲存和收集du好相關的證據，協商zhi不成的起dao訴解決。
這個問題可以給內你兩點建議：
1、不容知道你的快遞單據上是否標明郵寄的是什麼物品，如果標明，則拿快遞單據先到相關部門投訴，然後找快遞公司索賠。如果沒有標明，這個你也不用擔心，根據我國的法律規定，快遞公司不對承運的物品進行檢查而出現問題，他一樣要承擔責任，比如幫別人快遞了毒品，快遞公司並不能因為不知情而免於處罰。
2、關於索賠，首先要看你郵寄物品時是否在單據上有保價，即購買保險。如果購買保險，則按照你購買的金額進行賠償，如果沒有，則按照快遞公司的規定進行賠償。至於對方推諉的事情，你可以直接寫投訴材料快遞或者傳真，甚至直接投訴到總公司，因為他們負責監管。
對於可能出現的問題：對方可能會稱公司員工違章收件，但是這些是他員工在上班時間的工作行為，因而必須對其負責。
15樓：匿名使用者
這個問題是可以投訴快遞，只要情況屬實，你別點簽收，就可以投訴的。
快遞損壞了怎麼賠償
16樓：加百列
可以要求原價賠償或者補發貨物，退還快遞費。
《快遞暫行條例》第二十七條 快件延誤、丟失、損毀或者內件短少的，對保價的快件，應當按照經營快遞業務的企業與寄件人約定的保價規則確定賠償責任;對未保價的快件，依照民事法律的有關規定確定賠償責任。
《合同法》第三百一十二條 貨物的毀損、滅失的賠償額，當事人有約定的，按照其約定；沒有約定或者約定不明確，依照本法第六十一條的規定仍不能確定的，按照交付或者應當交付時貨物到達地的市場**計算。
賠償原則：
1) 完全損毀，指快件價值完全喪失，參照快件丟失賠償的規定執行;
2) 部分損毀，指快件價值部分喪失，依據快件喪失價值佔總價值的比例，按照快件丟失賠償額度的相同比例進行賠償。
17樓：從珧承良弼
看來得不到多少賠償了，因為你已經簽收了，簽收代表沒有問題，
還有，如果沒有**的話最多只能得到所寄郵費的3~5倍。
圓通的投訴**一般打不進去，祝你好運~
18樓：匿名使用者
快遞公司一般在未保價的情況下，都是包丟不包損的，你提供記錄沒什麼用的。你的衣服最多只能按郵費的3-6倍左右賠償吧
19樓：匿名使用者
收件人收到東西的時候首先跟快遞員當面開啟包裝，確認損壞，並讓派送員提供損壞證明，最好是自己也拍照儲存證據。第
二、讓派送員，或者致電快遞公司說明情況，讓他們聯絡保險公司處理索賠事項。第
三、快遞公司、保險公司提供索賠。
20樓：丿灬黯淡丶
快遞賠償標準
每個快遞公司具體的賠償方式和金額會有不同:
新《郵政法》的說法，只能賠運費的3倍。有的快遞(物流)公司在運單上(背面)有承運條款，上面一般有提及，按運費2-10倍的說法都有，也有的是按所託運包裹的重量給出賠償，如每千克20元等，各家快遞公司不大一樣。
很多快遞公司也提供額外保險服務，分為保價和保險兩種。
（1）保價就是保多少賠多少，費率一般為貨物價值的百分之幾(1-5)，較貴;
（2）保險則是採用商業保險公司的傳統貨運保險條款，費率為千分之幾(1-8)，存在一定比例的免賠額，也就是說不是全額賠付損失的。
快遞公司損壞貨物不賠償怎麼辦，請問快遞公司寄送貨物損壞應該怎麼賠償？
那是瞎扯 堅決打倒這種行為！既然他們敢收你的件 出問題 他們必須得給解決！我之前也是遇到這種問題 跟他們交涉了很長時間 你跟他們說 如果不給解決 那我只能找 315協會 或者是上你們總部直接投訴 後果你們自負 耽誤客戶使用 我還有你們賠付 1 看您郵寄的商品是否屬易碎型的，有否按照產品的包裝要求 2...
圓通快遞物品損壞賠償標準，圓通公司在寄快遞中導致物品損壞如何賠償
半痴半顛 白酒屬於易碎品 理應不賠償的 網事漂泊 快遞都是1 3天的樣子，先當地收件 發到鎮上 發到縣城 發到省會 發到收件的省會 或者市區縣 鎮上 安排派件 通知 確定收件 快遞都是上門取件的，不過看你什麼地方了，我老家就是個小地方 取件要去鎮上，發快遞的話，我老家發快遞各種黑，都是25塊起步 這...
關於快遞延誤賠償的標準，快遞延誤怎麼賠償？
快遞沒有明確的法律約束，你說的快遞條例是什麼法律，快遞行業通常適用合同法的相關規定，快遞導致嚴重遲延或者未收到貨物，屬於違約，但是由於違約條款未訂立，所以除了遺失可以要快遞賠償之外，遲延送達無法再法律上追究對方責任，因為你作為受害方也無法界定因遲延送達造成的損失。快遞延誤怎麼賠償？2012年5月1日...
關於快遞簽收問題，關於小公尺快遞簽收的問題
一群外行，估計著回答。無論是否代收貨款，無論哪家快遞，收件人都可以開箱檢查。在檢查前，要先簽字，以區分不是快遞員中途私自開封，收件人在簽字欄註明 開箱驗貨簽字某某某 這樣，確定了是收件人開箱，而不是快遞員私自開箱。樓上的回答，你不簽字就開箱，質量完好還好，收下。如果質量不滿意，開箱拒收不簽字，這快遞...
關於快遞郵費的問題，關於微商快遞運費的問題
當然不合理啦，我上次買了好多化妝品店主也只是收我一件的郵費，你這樣的話多出來的40應該是店主自己撈了。這個是不合理的！上面寫的20那就是說首重是20元 kg的！那麼接下來續重肯定比首重便宜！另外說你的三件加起來也不一定超過首重啊！即便超過也是按首重加續重算啊！不過大多數 是已賺快遞費為主的 當然不合...