我是幹物業的想問一下面對業主憤怒和無理取鬧應做什麼

時間 2022-07-31 05:47:23

1樓:塗懷慕

說實話,你現在的想法,就是有點急。處事穩重、老練,是靠歲月一點點積累、沉澱的,當你經歷的多了,自然就不會著急了。你自己想想,在你急的時候,是不是大部分都是比較棘手或者不好解決,甚至無理取鬧的情況這說明你處理這類事情還太少,當你處理多了,自然就不會再遇事就急了

2樓:

最好的辦法就是哪紙筆出來記錄一下。。。讓業主覺得受到重視,能緩解業主的情緒。

記錄完畢後,讓業主簽字,可以承諾如3天後給業主乙個回訪一類。。。

幾天後業主情緒和緩後去談一般能把事情慢慢撫平或者暫時安撫住。。。

3樓:

1、情緒冷靜:業主鬧起來,一般情緒比較激動,不容易聽進疏導意見、解釋。此時一定要冷靜,緩解其激動的情緒;

2、認真分析:了解業主的目的,以便制定有針對性的方案;

3、尋求支援:要尋求當地**、公安、房管等部門的支援,以避免兩頭受氣;此外,要求執法部門對業主進行教育,要通過合法途徑反映問題,不能有違法的過激行為;

4、迅速解決:對於業主的需求,要克服困難,盡快解決;的確不能解決的,也要耐心解釋。

作為物業管理員,對於無理取鬧的不交物業管理費的業主該怎麼辦?

4樓:精彩百曉生

業主不交物業費,物業公司可以隨時起訴業主。

如果業主沒有按物業服務協議規定時間交納物業費的,業主即構成違約,作為提供物業服務的物業公司,有權隨時起訴業主要求支付物業費。

但是,對於物業公司而言,應該注意一定要在二年的訴訟時效內起訴,如果超過訴訟時效而向法院起訴的,就會有敗訴的可能。

5樓:孟憲瑾

宣傳教育:業主繳納物業管理費是一種義務,同時,不得以任何理由拒絕繳納.但業主有權對物業管理中存在的問題提出質疑或建議,物業公司也有義務對不合格的服務進行整改或採納合理的建議,並在小區內公示.

法律解決:對無理取鬧的人可以進行起訴,但是要在三次或以上書面律師書信通知無效後.通常,真正的無理取鬧的人就會交納費用.但是,在起訴前,要了解自身的不足,並做出合理的解釋方案.

還有乙個,(建議適度使用)就是在物業協議允許範圍內,對該業主的報修或其他問題拖延解決或不解決.

6樓:v飄逸

我這小區就有乙個業主根本就不講道理!而且還很過激一會要砸物業辦公室一會要砸道閘門的!哎!

現在是和諧社會真把他就了!他不交費的理由是在他家樓上掉下來乙個板凳把他的車風擋玻璃打壞了!而且他說在園區內他的車被別人給劃了!

被別的車刮到了!實際根本就沒有的事情他的車是進入園區以前在外面就被刮到了!現在就說是物業公司沒有管理好!

這樣的人咋整啊!有明白人沒有給個建議啊!我早就想揍他一頓了!

這社會也不敢他人啊!法制啊!

7樓:匿名使用者

1、掌握催款證據。

2、儲存好物業服務協議。

3、小區的話通過業主委員會進行溝通。寫字樓如果是租賃的可以通過開發商溝通。

4、發最後催款函,告訴他×天內再不繳費就要給他發律師函。

5、直接發律師函。(一般來說,這個時候都會付了)6、法律規定,不論是不是因為對物業服務不滿意,均要交了費用再解決問題,畢竟不付物業費是損害了所有業主的利益。

基本上是軟硬兼施。

8樓:大聰明仔

回答業主不交物業費,物業公司可以隨時起訴業主。

如果業主沒有按物業服務協議規定時間交納物業費的,業主即構成違約,作為提供物業服務的物業公司,有權隨時起訴業主要求支付物業費。

但是,對於物業公司而言,應該注意一定要在二年的訴訟時效內起訴,如果超過訴訟時效而向法院起訴的,就會有敗訴的可能。

更多1條

面對業主無理取鬧的事物業該怎麼做

9樓:凱騎電動三輪車

業主再無理取鬧,只是為了乙個說法,安撫好後,拿出方案, 是哪不滿意,然後協商解決~~~

業主無理取鬧,物業公司該如何作為?

10樓:匿名使用者

首先物業有沒有責任?有:就要好好承擔。沒有:則要耐心勸導,可以聯合居委並讓小區中的志願者對其指責!讓他自己感到不好意義。

11樓:匿名使用者

一、小區的睦鄰關係,可能是該業主長期我行我素導致其它業主有看法有為,做業主思想工作告訴他,小區的環境建設需要大家支援配合,如果互搞容易產生惡性迴圈,對大家都不好。

二、如果業主地上燒烤,影響上方,要是上方也從上邊扔垃圾,讓他知道相互體諒。

三、告訴業主吵無任何意義、不解決問題,小區環境建設和關係協調需要大家共同的努力,物業的管理促進,如果對方不注意個人的言行舉止,或是有破壞行為,將追究其責任。

12樓:匿名使用者

1. 花被連根拔起,該業主所種植的花是否種在公共綠化裡?是否得到業委會及物業的認可?

另外,根據新出台的物權法,物業公司只要舉證所有的事項均已按照合同約定做了,物業公司就沒有責任了。

2.鄰里之間的矛盾,物業公司只能協調,有時可以通過當地房辦、居委會予以協調做工作,我們只要把我們該做的事情做了就可以了,畢竟眾口難調啊。

13樓:手機使用者

只有做好協調了 如果行為惡劣是可以叫城管制止的

物業管理前台接待的工作一般要做什麼?

14樓:匿名使用者

一般是先了解該物業的基本情況

然後就是負責接待業主,能解決的問題就解決,不能解決的要作好記錄另外物業公司的一些通知和活動要負責傳達

資料檔案管理主要是檔案記錄的分類歸檔

都會有操作手冊的

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