1樓：無聊人也
物業管理工作的基本內容按服務的性質和提供的方式可分為：常規性的公共服務、針對性的專項服務和委託性的特約服務三大類。
一、公共服務
主要有以下幾項：
①房屋建築主體的管理及住宅裝修的日常監督。
②房屋裝置、設施的管理。
③環境衛生的管理。
④綠化管理。
⑤配合公安和消防部門做好住宅區內公共秩序維護和安全防範工作。
⑥車輛道路管理。
⑦公眾代辦性質的服務。
二、專項服務
①日常生活類。
②商業服務類。
③文化、教育、衛生、體育。
④金融服務類。
⑤經紀**中介服務。
⑥社會福利類。
三、特約服務
物業管理企業在實施物業管理時，第一大類是最基本的工作，是必須做好的。同時，根據自身的能力和住用人的要求，確定第
二、第三大類中的具體服務專案與內容，採取靈活多樣的經營機制和服務方式，以人為核心做好物業管理的各項管理與服務工作，並不斷拓展其廣度和深度。
2樓：匿名使用者
包括的業務如下:
1、 基本業務類:包括對房屋建築、機電裝置、供電供水、公共設施等進行執行、保養和維護;
2、 專項業務類:包括安全保衛、環境衛生、園林綠化、消防管理、車輛交通等;
3、 特色業務類:包括特約服務和便民服務；
4、 經營業務類:房屋中介服務、裝修業務等。
擴充套件資料：
物業管理
是指業主對區分所有建築物共有部分以及建築區劃內共有建築物、場所、設施的共同管理或者委託物業服務企業、其他管理人對業主共有的建築物、設施、裝置、場所、場地進行管理的活動；物權法規定，業主可以自行管理物業，也可以委託物業服務企業或者其它管理者進行管理。物業管理有狹義和廣義之分；狹義的物業管理是指業主委託物業服務企業依據委託合同進行的房屋建築及其裝置，市政公用設施、綠化、衛生、交通、生活秩序和環境容貌等管理專案進行維護，修繕活動；廣義的物業管理應當包括業主共同管理的過程，和委託物業服務企業或者其他管理人進行的管理過程。
3樓：職場小***
回答親，物業管理包括哪些專案
物業管理範圍相對的廣泛，它幾乎包含了業主們的衣食住行、文化教育以及醫療衛生等各個方面，概括起來，大致有以下幾個方面的內容：
1、基本業務類：房屋建築、供電供水、公共設施的保養與維護、房屋的修繕管理等；
2、專項業務類：公共安全、環境衛生、園林綠化、車輛交通以及停車場安全管理等；
3、特色業務類：特約服務與便民服務；
4、經營業務類：房屋中介服務、違章建築的管理以及多種生活服務等。
物業服務的好壞對業主的影響有哪些
1、好的物業服務可以使業主的財產保值增值
物業費的多少跟我們的生活品質有很大關係。尤其是大家在進行二手房交易時，物業的好壞對房價的影響較大，物業好的小區，其二手房的房價比同地段物業差的小區房價要貴一些。
2、好的物業服務給業主帶來安全感
物業，通常被人們稱之為「管家」，既要有服務，又要有管理。物業服務的好壞關係到了業主的生活質量，不僅老人、孩子的安全可以得到保障，其他各種服務也將更加的全面。
3、好的物業服務可以提高業主的生活質量
隨著人們生活質量的不斷提高，好的物業公司也在不斷提公升服務品質，同時也會更加注重服務質量。
但無論是什麼樣的關係，相處能否融洽都會影響小區業主及家庭的生活品質，因此選擇好的物業公司就像選擇好的僕人一樣，省心省力。
4、好的物業有益於鄰里關係和諧
通常好的物業，都會定期開展各種型別的活動，比如：親子活動、座談會等，有助於促進鄰里關係。
麻煩給個贊哦
更多15條
物業管理包括哪些內容
4樓：詹楓邢璐
物業是指已經建成並投入使用的各類房屋及其與之相配套的裝置、設施和場地。
根據使用功能的不同，物業可分為以下五類：居住物業、商業物業、工業物業、**類物業和其他用途物業。不同使用功能的物業，其管理有著不同的內容和要求：
1、居住物業
居住物業是指具備居住功能、供人們生活居住的建築，包括住宅小區、單體住宅樓、公寓、別墅、度假村等，也包括與之相配套的共用設施、裝置和公共場地。
2、商業物業
商業物業有時也稱投資性物業，是指那些通過經營可以獲取持續增長回報或者可以持續公升值的物業，這類物業又可大致分為商服物業和辦公物業。商服物業是指各種供商業、服務業使用的建築場所，包括購物廣場、百貨商店、超市、專賣店、連鎖店、賓館、酒店、倉儲、休閒康樂場所等。辦公物業是從事生產、經營、諮詢、服務等行業的管理人員（白領）辦公的場所，它屬於生產經營資料的範疇。
這類物業按照發展變化過程可分為傳統辦公樓、現**字樓和智慧型化辦公建築等，按照辦公樓物業檔次又可劃分為甲級寫字樓、乙級寫字樓和丙級寫字樓。商業物業市場的繁榮與當地的整體社會經濟狀況相關，特別是與工商**、金融保險、顧問諮詢、旅遊等行業的發展密切相關。這類物業由於涉及物業流通與管理的資金數量巨大，所以常以機構（單位）投資為主，物業的使用者多用所有者提供的空間進行經營活動，並用部分經營所得支付物業租金。
3、工業物業
工業物業是指為人類的生產活動提供使用空間的房屋，包括輕、重工業廠房和近年來發展起來的高新技術產業用房以及相關的研究與發展用房及倉庫等。工業物業有的用於**，也有的用於出租。一般來說，重工業廠房由於其設計需要符合特定的工藝流程要求和裝置安裝需要，通常只適合特定的使用者使用，因此不容易轉手交易。
高新技術產業（如電子、計算機、精密儀器製造等行業）用房則有較強的適應性。輕工業廠房介於上述兩者之間。
4、**類物業
隨著機關後勤管理社會化的實施，機關單位後勤管理工作轉交由物業公司進行管理，隨著後勤社會化規模的增加，**物業逐步成為主流物業形式。由於**物業的特殊性，對工作人員的綜合素質要求較高，尤其在人員的保密意識上尤為重視。**物業除居住物業包含的服務內容外，還涉及餐飲、會議、客房及康體等多種、綜合類的服務。
5、其他用途物業
除了上述物業種類以外的物業，稱為其他物業，有時也稱為特殊物業。這類物業包括賽馬場、高爾夫球場、汽車加油站、飛機場、車站、碼頭、高速公路、橋梁，隧道等物業。特殊物業經營的內容通常要得到**的許可。
特殊物業的市場交易很少，對這類物業的投資多屬長期投資，投資者靠日常經營活動的收益來**投資、賺取投資收益。這類物業的土地使用權出讓的年限，國家規定最高為50年。
5樓：三青
物業管理的內容，可以參考《物業管理條例》第2條的規定。
法律條文參考：
《物業管理條例》第二條 本條例所稱物業管理，是指業主通過選聘物業服務企業，由業主和物業服務企業按照物業服務合同約定，對房屋及配套的設施裝置和相關場地進行維修、養護、管理，維護物業管理區域內的環境衛生和相關秩序的活動。
6樓：西瓜南瓜白羊
回答首先一，治安管理，只有小區內的安全得到保障，業主才會比較住著安心。二，衛生管理，比如小區內的所有公共區域，或樓道等的衛生要搞好。三，車輛管理，小區內業主的車有無按規定擺放，有無外來車輛進出等。
停車場的設施維護等。四，綠化管理，要有草地綠化，修剪植被，花木種植等管理。五，小區內房屋的修繕與維護，水電線路的維護，暖氣的**等。
小區物業管理服務內容應該包括哪些？
7樓：
從全國範圍來看，物管對小區停車提供的服務主要分為以下三類。
第一類是管理服務。即提供停車場清潔、燈光、消防設施等管理服務，不提供車輛保管服務，對車輛安全不負責任，收費相對較低。
第二類是保管服務。對車輛具有保管義務，車輛發生安全責任，有賠償義務，收費高。
第三類是管理和保管兼顧服務。即兼顧一定的保管義務，車輛失竊、損壞有一定的賠償責任。
8樓：搜狐焦點
（一）綜合服務
1、根據業主需求，提供物業服務合同之外的特約服務和代辦服務等有償便民服務的，並公示服務專案和服務標準。
2、簽訂規範的物業服務合同，並按照合同約定公布物業管理服務專案、內容及物業服務標準，建立有完善的財務管理公開、監督制度。
3、設有服務接待中心，公示24小時服務**，及時處理物業管理服務合同範圍內的公共性事務，受理住戶的諮詢和投訴。
4、廣泛的應用專門的物業管理軟體、計算機系統對業主及房產檔案、物業管理服務、收費情況、裝置檔案和日常辦公進行管理。
5、按合同適時組織開展健康有益的文體娛樂活動。
6、小區業主支援和配合物業管理的各項工作，每年進行一次對物業管理服務滿意度抽樣調查，滿意率達90%以上，及時改進薄弱環節。
7、小區物業管理人員應全部持有物業管理人員職業上崗證書，特種作業人員應100%持有**或專業部門頒發的有效證書上崗。
8、全體員工統一著裝，佩戴標誌，服務意識高，敬業精神高，業務素質強，行為語言規範，服務主動，熱情。
9、定期對服務人員進行物業管理業務知識培訓、消防培訓及其他服務培訓。
（二）房屋管理及維修養護
1、按照物業服務合同和業主公約的約定對房屋及配套設施裝置提供服務。
2、小區出入口設有小區房屋、道路平面示意圖、宣傳欄，主要路口設有路標；各組團、棟、及單元（門）、戶和公共配套設施場地的標識齊全、規範、美觀。
3、房屋外觀（包括屋面、露台）完好、整潔；公共樓梯間牆面、地面無破損；外牆及公共空間無亂張貼、亂塗、亂畫、亂懸掛現象；室外招牌、廣告牌、霓虹燈按規定設定，整齊有序。
4、對違反規劃私搭亂建、私自拆改管線和擅自改變房屋用途的行為及時勸阻，並報告業主委員會和相關主管部門。
5、每日巡查1次小區房屋單元門、樓梯通道以及其他共用部位的門窗、玻璃等，做好巡查記錄，並及時維修養護；檢修記錄和保養記錄齊全。
6、每年一次對房屋及設施裝置進行安全普查，根據普查結果制定維修計畫，組織實施。
7、按照住宅裝飾裝修管理有關規定和業主公約（業主臨時公約）要求，建立完善的住宅裝飾裝修管理制度。裝修前，依規定審核業主（使用人）的裝修方案，告知裝修人有關裝飾裝修的禁止行為和注意事項。每日巡查1次裝修施工現場，發現影響房屋外觀、危及房屋結構安全及拆改共用管線等損害公共利益現象的，及時勸阻並報告業主委員會和有關主管部門。
8、急修半小時內、其他保修按雙方約定時間到達現場，建立有完整的報修、維修和回訪記錄。
（三）共用設施裝置維修養護
1、對共用設施裝置進行日常管理和維修養護（依法應由專業部門負責的除外）。
2、小區內公共配套服務設施完好，標誌、標識齊全、規範，不隨意改變用途，共用設施裝置按照專案配套建設管理責任分工運轉正常，日常的管理和維修養護情況良好。建立有裝置檔案（裝置臺帳）、執行記錄、檢查記錄、維修記錄、保養記錄，對裝置故障及重大或突發性事件有應急方案和現場處理措施、處理記錄。
3、維修養護制度健全並在工作場所明示，工作標準及崗位責任制明確，操作維護人員嚴格執行設施裝置操作規程及保養規範；設施裝置執行正常，無事故隱患。
4、對共用設施裝置定期組織巡查，做好巡查記錄，需要維修，屬於小修範圍的，及時組織修復；屬於大、中修範圍的，及時編制維修計畫、更新改造計畫和住房專項維修資金使用計畫，向業主大會或者業主委員會提出報告與建議，根據業主大會的決定，組織維修或更新改造。
5、小區道路平整，主要道路及停車場交通標誌齊全、規範；小區內公共娛樂設施、水池等部位，設定有明顯的安全警示標誌。
6、水、電、電梯、**空調、監控等裝置執行保養人員技能熟練，嚴格遵守操作規程及保養規範。
7、路燈、樓道燈、景觀燈等公共照明裝置完好率95%以上，按約定時間定時開關。
8、裝置用房整潔、通風，無跑、冒、滴、漏和鼠害現象，危及人身安全隱患處有明顯標誌和防範措施，對可能發生的各種突發裝置故障有應急方案。
9、消防設施裝置完好，可隨時啟用，消防通道通暢；有健全的消防管理制度，建立消防責任制及火災消防預案。
（四）綠化養護
1、有專業人員實施綠化養護管理。
2、根據氣候狀況和季節，適時組織澆灌、施肥和鬆土，花草樹木生長良好，無枯死、無樹掛，適時修剪、疏密得當，有良好的觀賞效果；樹形符合自然特徵， 整形植物保持一定形狀。發現死樹在一周內清除，並適時補種。
3、草坪生長整齊，及時進行修剪，及時清除雜草，有效控制雜草孳生；無垃圾、無菸頭紙屑。
4、綠籬枝葉較茂密，適時進行修剪，綠籬根部無死枝枯葉及雜物，當天清除修剪廢棄物。
5、適時組織防凍保暖，預防病蟲害，病蟲害無明顯跡象。
6、園林建築和輔助設施完好，整潔無損。
7、綠化地設有提示人們愛護綠化的宣傳牌。
（五）保潔服務
1、根據小區實際情況合理布設果皮箱或垃圾桶，垃圾清運日產日清，無垃圾桶、果皮箱滿溢現象，保持垃圾設施清潔、無異味；垃圾袋裝化。
2、有健全的保潔制度，小區道路、廣場、停車場、綠地等公共區域設專人保潔，每天清掃2次；電梯廳、樓道每日清掃2次，每週拖洗1次；一層共用大廳每日拖洗1次；樓梯扶手每日擦洗1次；共用部位玻璃每週清潔1次；室外標識、宣傳欄、信報箱等共用部位設施裝置每週擦拭2次；路燈、樓道燈每月清潔1次。
3、共用雨、汙水管道每年疏通1次；雨水井、化糞井、汙水井每月檢查1次，視檢查情況及時清掏，保持通暢，無堵塞外溢；化糞池每月檢查1次，每半年清掏1次，發現異常及時清掏。
4、二次供水水箱按規定清洗，定時巡查，水質符合衛生要求。
5、進行保潔巡查，樓道內無亂懸掛、亂貼亂畫、亂堆放等現象。
6、建立消殺工作管理制度，根據小區實際情況開展毒和滅蟲除害工作，適時投放消殺藥物，有效控制鼠、蟑、蚊、蠅等害蟲孳生。
（六）協助公共秩序
1、門崗室整潔，公共秩序維護人員統一著裝，佩戴有明顯的標誌。
2、設專人24小時值勤，其中主出入口晝夜有專人站崗值守，對進出小區的車輛實施有效管理，引導車輛有序通行、停放。
3、對進出小區的裝修、家政等勞務人員實行臨時出入證管理。
（以上回答發布於2015-11-14，當前相關購房政策請以實際為準）
物業管理都包括哪些內容，物業管理包括哪幾個方面
一 住宅小區物業管理的內容 包括對住宅小區居民和住宅小區內的房屋建築及其裝置 市政公用設施 綠化 衛生 交通 治安 環境等的管理。二 住宅小區物業管理的物件 住宅小區的物業管理，管理和服務的物件首先就是住宅小區的居民。對於居民的管理，不是限制他們的人身自由，而是管理他們在小區居住時的部分行為。三 住...
物業管理的法律法規有哪些 包括有《物業管理條例》等，還有哪些
主體框架是 法律有 物權法 行政法規有 物業管理條例 地方行政法規有 地方 物業管理辦法 等 物業服務企業資質管理辦法 住宅室內裝修管理辦法 物業服務收費管理辦法 前期物業管理招投標管理暫行辦法 業主大會議事章程 專項維修資金管理暫行辦法 還有些法規你可以在中國物業管理協會網去看看，那裡有很多物業方...
物業管理費用包括什麼專案，物業管理費用包括哪些內容
1.管理服務人員的工資 社會保險和按規定提取的福利費等 2.物業共用部位 共用設施裝置的日常執行 維護費用 3.物業管理區域清潔衛生費用 4.物業管理區域綠化養護費用 5.物業管理區域秩序維護費用。法律依據 根據 物業服務收費管理辦法 第十七條，物業管理區域內，供水 供電 供氣 供熱 通訊 有線電視...
物業管理的服務範圍有哪些，小區物業管理服務內容應該包括哪些？
物業公司除了需要幫助業主對房屋以及房屋的裝置進行維修和管理，以充分發揮房屋及裝置的效用，並且定期整治小區衛生，為業主打造舒適的生活環境之外 1 治安管理 保障小區業主的人身安全以及財產安全，以及對房屋建築及其裝置設施的安全管理，制定出完善的安全制度並落實。2 公用設施管理 供水 供熱 供氣 供電 通...
物業管理員工作任務都有哪些，物業管理員工作職責有哪些
1 維護物業管理區域內的規劃不肥破壞。物業管理企業的首要任務之一，就是維護物業管理區域內的規劃不受破壞。按照規章制度，制止各種違章行為，禁止私搭亂建，督促指導業主和使用人執行城市規劃法。2 房屋裝修監督管理。物業管理公司應加強對裝修行為的監管，審核裝修設計圖紙或作為是否構成對物業結構 牆面 樓板等的...