1樓：一夢運營工具館
渠道維護是在渠道開拓之後才能進行的，當然我們也不能鑽牛角尖。其實沒有誰比誰重要。倆個都是相輔相成的。
做好渠道拓展工作應該從以下方面著手：
1、熟悉本行業內所有關於產品和大型企業的知識和內容，主要包括龍頭行業、自己所要銷售產品的優勢和不足等；
2、知道並了解所要拓展渠道的上下產業鏈以及區域、季節等因素不同的情況下，各是什麼樣子的；
3、盡量多的收集各個渠道的資訊，包括企業名稱、所在地區、最佳銷售值等資料的統計；
4、鍛鍊自己的人際交往能力和職業素養，培養自己成為乙個合格的渠道拓展人員；
5、實踐，親自跑市場，見客戶，拓展自己的業務和渠道，並且學會分析、總結；
6、根據自己的親身體驗，分析總結出具體的結論，並根據實際情況制定符合市場的渠道拓展方案；
7、不斷實踐、總結、再實踐。
做好渠道維護工作應該從以下方面著手：
保護渠道的利益
保護渠道的利益包括三層意思：
一是讓渠道有利可圖。批發商們之所以願意跟你做生意，主要還是覺得你的產品有錢賺。如果有一天他發現經銷你的產品沒錢賺了，肯定遲早會離你而去。因此，保證渠道有利益可賺，這是前提。
二是盡可能使你的產品給渠道帶來的收益高過競爭對手。因為現在市場競爭激烈，同類產品往往有很多競爭對手，而惟利是圖又是渠道的天性，哪個產品的收益高，渠道肯定會投入更多精力去銷售這個產品。這裡用「收益」這個概念而沒有用「利潤」，是因為收益是多方面的，它不僅包括利潤，還包括網路、名聲、額外收益等，比如兩大可樂雖然給渠道帶來的單件產品利潤很低，有些甚至不賺錢，但渠道仍然樂此不疲，是因為可樂雖然不賺什麼錢，但它能給批發商們帶來下級網路，還能搭貨。
三是嚴格控制衝貨。因為衝貨是批發商們最頭疼的事，衝貨導致的後果是**體系崩潰，大家都沒錢賺。
2.渠道的吐故納新
任何一張網都是動態的，不是靜態的。要想使這張網保持健康、充滿活力，必須不斷地對這張網進行修補，剔除一些變質或者跟不上潮流的成員，補充一些新的成員，從而使整個網路保持活力。
2樓：
渠道維護是在渠道開拓之後才能進行的 如果渠道開拓就不成問題了 這樣來說 就證明 渠道開拓之後 進行的渠道維護更得注意
渠道開拓維護人員應該具備哪些素質和經驗?
3樓：招商君
渠道專員應具備的經驗
1.熟悉產品市場、分銷商體系以及行業動態，熟悉競爭對手的銷售渠道;
2.具有較強的市場開發能力、溝通協調能力;
3.具有敏銳的市場洞察力和分析能力;
4.負責渠道客戶的問題的收集、反饋和解決;
5.負責所屬區域內客戶關係的維護工作;
6.配合市場部以及公司其他部門進行產品推廣相關的各種市場活動。
渠道專員應具備的素質
1.具備團隊精神;
2.具備溝通協調能力以及人際關係處理能力;
3.具有敏銳的市場洞察力和分析能力。
什麼叫渠道拓展專員
4樓：匿名使用者
渠道拓展員是指以銷售為目的而進行的業務開發，延伸人員。
銷售渠道拓展員：主要工作就是開發銷售渠道，增加銷售業績，為企業創造更大的利潤。
網路營銷如何開拓多種渠道?
5樓：匿名使用者
中網管家教你如何開拓多種渠道:
企業將渠道經濟效益和客戶偏好兩者緊密結合非常有價值。進行面對面銷售的銷售隊伍應主要進行售前服務，而售後服務就可以移至低成本的渠道上，如可以使用後台人員提供**支援。但如果客戶所要求的個性化銷售與服務超出了企業能夠經濟合理地提供的範圍，則應給客戶提供激勵手段，井迅速引導客戶把期望值降到合理的程度。
引導客戶使用新渠道，這無論對客戶、商家還是渠道合作方都會是乙個艱難的過程。不過一旦成功，回報則相當豐厚。有一段時期，企業只需要單一的渠道即可向客戶提供產品和服務。
當下，為了滿足客戶對更多渠道的需求，企業已紛紛開拓多種渠道面向客戶。使用多種渠道的客戶比只用一種渠道的客戶都能多消費，而且網際網路和**客服中心等渠道甚至可以節約大量成本。
多渠道營銷遠非看起來那麼簡單。常常是企業增加了營銷渠道，反而帶來成本上公升或是收益下降等諸多意想不到的後果。有的企業投入大筆資金開闢新渠道後，很快遭到了競爭對手的效仿。
這樣的案例屢見不鮮。很多行業的企業在實行渠道多元化後，銷售與市場管理人員都失去了對客戶的控制，財務上損失很大。這些問題很難解決。
企業不能指望走回頭路，即靠減少渠道數量尋求企業未來的發展，因為客戶已經習慣了有多種渠道可供選擇，而且還在要求有更多的選擇。如果企業不再提供多元化的渠道，客戶很可能流失。而且，那些可以提高渠道效率的常用工具，常常無法縮小客戶預期和渠道實際經濟效益之間的差距。
要在與客戶的多渠道互動中取得控制權，企業必須通過巧妙地引導客戶來限制客戶渠道選擇數量，必須在銷售與服務的過程中對客戶加以巧妙的引導，從客戶知道產品開始，到客戶購買，再到售後支援的整個過程中，通過引導客戶來限制客戶使用的渠道數量。這種對渠道的「再規劃」使企業可以決定在何時、何地與購買產品和服務的客戶進行互動。通過鼓勵客戶在銷售過程中的不同階段使用不同的渠道，業內領先的企業可以在客戶偏好與渠道經濟效益之間取得平衡。
這樣做的回報相當可觀。並且，還能有機會滲透到以前未能很好服務的客戶群。而且，針對客戶量身定製的「市場渠道」，還可以成為提供持續差異化服務的利器，因為不僅競爭對手難以模仿，而且還能使客戶將渠道與實際產品或服務緊密聯絡起來。
為降低企業在變換渠道方面的風險，企業必須了解渠道的經濟效益，採取多種激勵手段適時將客戶引導到正確的渠道上去，同時要提前設計好保障體系，以應對客戶或渠道合作方可能出現的不利反應。還要制定溝通方案，以激勵企業的內外支援方。有了這些工具，企業最終就能實現多渠道營銷的美好前景。
客戶可能永遠是對的，但如果完全按照客戶的喜好去做，企業常常會增加成本，還會錯失本可以增加銷售收入的機會。相反，企業必須能引導客戶使用每種產品或服務的最佳渠道組合。企業如何確定哪種組合為「最佳」？
在何種情況下才應該派出銷售人員與客戶面對面達成交易？什麼時候應該通過**營銷渠道產生銷售線索？哪些情況下有必要採用網際網路渠道接觸客戶？
**值客戶的哪些查詢值得銷售代表去注意，而不能採用低成本的互動語音應答系統？要想獲得這些棘手的問題的答案，企業就要重新思考經濟效益及客戶渠道偏好等共同影響企業渠道架構的因素，重新審視用以影響客戶和企業銷售人員行為的激勵措施。
大多數企業對自身渠道的使用量和利潤率略知一二。但是，沒有幾家企業真正清楚每種渠道的客戶服務成本或每種渠道相關的客戶「質量」，也就是說，客戶通過該渠道採購的產品和服務對於企業的價值有多大。而掌握某些銷售和服務工作經濟效益的企業就更是鳳毛麟角了，比如產生銷售線索需要多少成本，或是客戶更喜歡使用哪種渠道。
這樣，很多企業無法設計能留住客戶的渠道架構就不足為奇了，而能真正有效地引導客戶實現渠道轉換的更是寥如晨星。要掌握渠道的真實經濟效益，首先要了解使用不同渠道服務相似客戶（或提供相似產品）的成本。一些看似很好的渠道可能實際上沒有那麼高的利潤，反之亦然。
然而，僅僅準確地了解渠道的總利潤是不夠的。因為客戶在購買過程中會變換渠道，企業只有充分了解了每個渠道在每個銷售和服務環節中的經濟效益才能對客戶進行有效的引導。企業有必要了解一名**銷售人員需要多長時間產生銷售線索以及提供客戶服務需要多長時間，至於這段時間內的回報，企業就更有必要掌握了。
而要了解這些，企業必須掌握事務層面的各種成本和收入資料，但若實在難以收集，就需要估算。如果說經濟效益在渠道架構中屬於「科學」，那麼識別客戶的偏好就是「藝術」了。當然，客戶在進行某些交易時常常會偏好使用某些渠道，而某些具體渠道組合往往使客戶產生忠誠度，或帶來交叉銷售的機會。
對客戶進行研究和統計分析（例如營銷人員建立品牌時所用的方法）有助於發現客戶偏好的渠道組合。
一旦企業對使用不同渠道服務類似客戶的成本進行「一對一」的對比後，就應該考慮不同渠道客戶的質量差別。這種差別的確很重要。過去，運營商主要通過一項簡單的指標比較所採用渠道的效能：
新增使用者成本(cpga)，也就是獲得一名新客戶的標準成本。然而，很多渠道的cpga雖然相差不多，但所服務的客戶型別卻大不相同。只有在對不同渠道的單位客戶利潤率和客戶離網率進行分析後，企業才會了解到，有些渠道為企業獲得並保留了很多**值客戶，所起到的作用遠遠大於這些渠道在渠道總數中的比例。
6樓：鈕問
57 鈕問：網路營銷渠道很複雜，教你最簡單的2招，讓你快速學會
渠道開拓維護人員應該具備哪些素質和經驗?
7樓：招商君
渠道專員應具備的經驗
1.熟悉產品市場、分銷商體系以及行業動態，熟悉競爭對手的銷售渠道;
2.具有較強的市場開發能力、溝通協調能力;
3.具有敏銳的市場洞察力和分析能力;
4.負責渠道客戶的問題的收集、反饋和解決;
5.負責所屬區域內客戶關係的維護工作;
6.配合市場部以及公司其他部門進行產品推廣相關的各種市場活動。
渠道專員應具備的素質
1.具備團隊精神;
2.具備溝通協調能力以及人際關係處理能力;
3.具有敏銳的市場洞察力和分析能力。
什麼是渠道衝突，什麼是多渠道衝突
渠道衝突是組成營銷渠道的各組織間的一種敵對的或者不和諧的狀態。當乙個渠道成員的行為與他的渠道合作者相反時，渠道衝突就產生了。渠道衝突以對手為中心和方向，並且其目標也由渠道合作者操控。綜合以上的定義，可以將渠道衝突的概念界定為，乙個渠道成員察覺到其目標實現的一種不和諧的狀態，其結果是導致壓力或緊張不安...
營銷渠道拓展方案 渠道拓展方案，如何拓展營銷渠道
如何拓展營銷渠道?一 定義 營銷渠道，是指某種貨物或勞務從生產者向消費者移動時，取得這種貨物或勞務所有權或幫助轉移其所有權的所有企業或個人。二 如何拓展營銷渠道 做好營銷渠道體系規劃 強化社會渠道精細化管理 1 統一渠道激勵模式 2 建立社會渠道積分制度 3 推行渠道星級計畫。提公升營銷渠道服務能力...
分銷渠道策略有哪些，營銷渠道策略有哪些？
村姑墨 1.密集分銷策略 在密集分銷中，凡是符合生產商的最低信用標準的渠道成員都可以參與其產品或服務的分銷。密集分銷意味著渠道成員之間的激烈競爭和很高的產品市場覆蓋率。密集式分銷最適用於便利品。它通過最大限度地便利消費者而推動銷售的提公升。採用這種策略有利於廣泛占領市場，便利購買，及時銷售產品。而其...
禮品渠道問題，如何做禮品渠道是什麼
1 最專業的禮品策劃能力 我們有能力為客戶提供目前中國禮品行業最高水準的禮品策劃方案，而不是簡單的禮品推薦。我們的核心策劃人員均曾經長期從事於高層次的市場營銷及廣告策劃行業，成功服務過數十家國際及國內大型企業，更加善於把握企業禮品贈送的正確方向。我們善於分析客戶的企業文化 產品類別 品牌形象及送禮物...
渠道推廣是什麼意思，推廣渠道有哪些？
電商商務渠道推廣可以分為如下型別 資料庫營銷 社會化 營銷 網路廣告 手機客戶端 分銷平台 搜尋引擎營銷 資源合作營銷 分類資訊等。模式總是千變萬化，但萬變不離其宗，不管那些推廣渠道都只是為了乙個共同的目標 銷售額。電子商務是以資訊網路技術為手段，以商品交換為中心的商務活動 也可理解為在網際網路 i...