1樓：校溫
工作職責：1、 負責公司前台接待工作。
2、 負責公司**接轉、收發傳真、文件影印等工作。
3、 負責各類辦公文件、商務文件、合同協議的錄入、排版、列印。
4、 日常文書、資料整理及其他一般行政事務。
技能要求：1、 對辦公室工作程式熟悉
2、 熟練使用word、excel等辦公軟體，會借助網際網路查詢資料；
3、 具有優秀的中英文書寫能力、表達能力；
4、 具有良好的溝通能力、協調能力，及較強的保密意識；
5、 熟練使用各種辦公自動化裝置；
6、 具有良好的適應能力，能在壓力下工作。 文員1：（分為好多種，每種要求不同，但基本要求相同，以下為辦公室文員）工作職責：
1、根據辦公室領導的要求，完成有關報告、文稿的起草、修改工作。完成打字、影印及傳真等工作，及時送交領導或按要求傳送給客戶。
2、做好日常**接待工作。完成行政辦公會議的書面記錄、整理。
3、完成各類檔案的收集、整理、立卷、裝訂、歸檔等保管工作。
4、根據要求採購日常辦公用品，並及時登帳。管理本部的財產帳目（低值易耗品、固定資產）。做好辦公室裝置管理及維修。
5、做好年度報刊雜誌的訂閱工作，收發日常報刊雜誌及郵件交換。
6、做好辦公室每月考勤。做好物品保管工作。
技能要求：1、教育背景：文秘或管理類相關中專以上學歷。
2、經驗：從事二年以上企業文員工作經驗。
3、技能技巧：熟悉辦公室行政管理知識；熟悉辦公軟體。
4、工作仔細認真、責任心強、為人正直、敢幹堅持原則；
5、有較強的溝通協調能力。
2樓：憶
主要是負責諮詢和接待
3樓：無量壽佛神知道
接**,接受質詢股務
4樓：匿名使用者
收發東西！接**！沒了
5樓：春思菱
接待，傳達，禮儀等工作，
6樓：萬能嬌嬌萬能
接待，接收檔案，整理檔案，
7樓：來自沔陽古城方桃譬李的郭嘉
回答客人問題啊接**啊
公司前台一般都有什麼工作要做？
8樓：老油條
公司前台一般也就是我們說的前台接待，又叫「行政前台」，與「行政後台」對應，歸屬公司行政部管轄，它是現代企業典型職位之一。主要工作內容，其通常主要負責客戶的來訪及登記、**轉接等事務，迎候來賓、判斷來賓意向並與接待、辦理相關手續、接聽來電、回訪常見問題。
前台種類：1.銷售型別，2.服務型別。
擴充套件資料：一般酒店前台的工作內容：
⒈服從接待處經理、主任之工作安排。
⒉異常特殊事情必須向上級匯報。
⒊隨時接受上司委派之任何工作。
⒋做好關於客人資料之收集和存檔工作，並對有關資料進行核查。
⒌接待賓客、及時處理客人在酒店內遇到的困難和要求，提供相應的服務和必要的協助。
⒍提供查詢服務，但切記不要隨便將客人資料告知他人。
⒎列印各種營業報表。
⒏注意酒店內的各種宣傳活動。
⒐推銷客房及酒店各項設施及服務。
⒑參加接待員例會，有問題及時解決，發揚主人翁精神和責任感。
9樓：飄零下線
一、公司前台工作人員主要工作內容如下：
1、負責前台服務**的接聽和**轉接，做好來電諮詢工作，重要事項認真記錄並傳達給相關人員，不遺漏、延誤；
2、負責來訪客戶的接待、基本諮詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規範，保持良好的禮節禮貌；
3、對客戶的投訴**，及時填寫登記表，並於第一時間傳達到客戶服務團隊，定期將客戶投訴記錄彙總給副總經理；
4、負責公司前台或諮詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放，並保持整潔乾淨；
5、接受行政經理工作安排並協助人事文員作好行政部其他工作；
6、完成領導交辦其它的工作內容。
二、公司前台工作人員崗位要求如下：
1、有良好的職業形象和氣質，懂得基本的前台接待禮儀；
2、普通話標準流利，語言表達能力強，善於溝通，有親和力，較強的保密意識；
3、良好的溝通、協調和組織能力；
4、 熟練使用辦公自動化裝置及辦公軟體；
5、良好的團隊合作能力，具有高度的責任心，工作積極主動。
10樓：banji的老巢
直接回答你，前台工作包括：接聽記錄**、接待來訪人員、打掃前台衛生、收快遞。
一般公司都會這樣介紹：
11樓：愛淇嘉燕
我公司前台，就是接**，與總裁辦秘書協調安排上門客戶會客時間，平時還要收檔案和快遞，做好接待，都是零碎的工作
12樓：墨夜空
接聽**或是轉接**，熟習前台**公司各分機號碼。收發公司傳真快件，影印檔案。統計考勤，登記接待來訪人員，負責辦公用品採購等
行政前台的工作細而雜，你要盡快的認識公司的人員。細心點就好
13樓：匿名使用者
平時每天做的就是負責考勤打卡登記，快遞登記收發，還有就是接聽轉接**。
14樓：潮汕工藝人
就是禮儀接待，****這些。
15樓：cloris_無語
**接待禮儀，來客接待禮儀
16樓：邀情落月
公司接待，諮詢服務，業務辦理
前台的崗位職責是什麼？
17樓：熱心網友
前台的崗位職責是你需要接待來訪人員。和解惑。
18樓：maopao歲月
在崗位職責是收發檔案。這是協助領導做一些力所能及的事。
公司裡的前台接待都做什麼工作？
19樓：手機使用者
我們公司的前台接待主要的工作內容是:
就是這些啊 ，其他的細節問題都得看公司的要求了 。但這是最為主要的。其實在公司作前台接待也挺好的，工作輕鬆，又是辦天班，又不用承擔什麼重要的法律責任，也不用為了任務完不成而愁眉不展。
上班不忙的時候還可以看看書，學習一下知識。總之，我個人認為還是不錯的。我們單位有乙個女的他原來就是作接待的，現在公升職了，可是她不願意，還是覺得接待好，可是我們領導沒有批准她繼續作接待的申請。
她現在幹的也挺好的。所以說幹什麼都要好好的用心去做，這樣也還是有可能給自己創造乙個更好的發展空間的。所以你要加油噢！！
相信自己，我能行！！！
20樓：匿名使用者
1、負責進入公司辦公場所的來客的接待、登記、導引，對無關人員、上門推銷和無理取鬧者，阻擋在外或協助有關人員處理。
2、負責公司郵件、包裹、報紙的收發與轉交。
3、負責接聽來訪**，記錄**內容，並做好記錄與傳達工作。定期維護、保養**機。
4、保持前台環境清潔。
5、負責公司檔案列印，協助影印等工作。
6、負責報刊訂閱及郵件分發管理。
7、協助來訪客人的接待、公司會議後勤工作。
房地產公司前台接待主要是做些什麼工作？
21樓：吉吉麻麻麻麻
房地產公司前台接待主要的工作內容：
1、 負責房地產公司前台接待工作和引領工作，保持微笑，問候進門的客戶。
2、 負責房地產公司**接轉、收發傳真、文件影印等工作。
3、 負責各類辦公文件、商務文件、合同協議的錄入、排版、列印。
4、 收發快遞，資料傳遞等。
5、 日常文書、資料整理及其他一般行政事務。
技能要求：
1、 對辦公室工作程式熟悉。
2、 熟練使用word、excel等辦公軟體，會借助網際網路查詢資料。
3、 具有優秀的中英文書寫能力、表達能力。
4、 具有良好的溝通能力、協調能力，及較強的保密意識。
5、 熟練使用各種辦公自動化裝置。
6、 具有良好的適應能力，能在壓力下工作。
22樓：戰士的回憶
前台秘書接待客戶流程與細節
1、隨時關注銷售大廳入口處，如有客戶準備進門，秘書第一時間拿好登記夾、筆迎接上去
2、保持微笑，與客戶眼神交流，問好
①普通問好：「先生，您好！」「小姐，您好！」
②隨時間變化：「先生，早上好」「上午好」「中午好」「下午好」「晚上好」
③隨來訪客戶人數變化：「兩位，上午好」「三位，中午好」「各位，晚上好」
3、「過來了解一下房子嗎？」
「您是第一次過來吧？」
「感覺您好面熟，以前來過嗎？」
「您是怎麼知道紫金城的呢？」
「今天專程過來了解的吧？」
「您這邊請——」手勢+身體語言，引導客戶至談客區
自我介紹
「您好，我是這邊前台的秘書，您這邊請」
「我姓張，您怎麼稱呼呢/您貴姓？」
「x先生是吧，您好！很高興認識您，麻煩您先幫我們前台做個簡單登記好嗎？」
乙隻手遞筆，乙隻手指向簽名處
「沒關係的，這只是我們的工作程式而已，您的**是手機還是小靈通/你的手機號是13幾還是……」
「您看前面的客戶也都是這樣幫我們留的，沒問題的，要不您報我來寫，你的號是……」
「沒問題的，如果您真是想考慮買個好房子的話，一定不介意我們到時候有什麼好的資訊第一時間通知您吧！」
「呵呵，我估計您是在保密局工作的吧，這麼謹慎」用開玩笑的語氣
一而再再而三的要求，如果客戶真的反感，放棄
「那好吧，既然這樣，我先安排我們專業的置業顧問給您做詳細介紹，您稍等一下」
4、特殊情況
①著急走的客戶，只想拿份資料，還是邀請花幾分鐘了解
「既然來了，我建議您還是抽點時間坐下來了解，畢竟買房子是件大事」
「這樣吧還是安排置業顧問給您簡單介紹一下」
如果真的沒空
「那這樣吧，我還是跟您準備一套資料，您先幫我們做個簡單登記，等下回有空再過來詳細了解一下」
②「看您好面熟，上次是不是來過呢？」
「上次是我們這邊哪位置業顧問接待您的還記得嗎？」
「是男孩還是女孩？」「大概姓什麼您還記得嗎？」
「您還記得上次是什麼時候過來看的呢？」
如果確定主任，安排老主任繼續接待
如果確定不記得，安排大排主任接待
「您這邊請，我重新給您安排位置業顧問給您全面介紹」
5、聊天細節
「今天外面挺熱的，您先休息一下，一會幫您倒杯水」
「看您這麼面熟應該是住附近吧？」
「原來您也住錦繡星城啊，我們也是在裡面租的房子，怎麼現在考慮換套房子呢？」
「哦，原來您是在奧康步行街做生意啊，最近我發現到我們這看門面的好多客戶都是從那邊過來的，怎麼樣，生意還不錯吧！」
帶小孩的客戶，先寒喧小孩
「小寶寶好可愛，多大了/幾個月了？嗯，長得像爸爸/媽媽，特別是眼睛」
「小帥哥，阿姨一會帶你去玩滑滑梯好嗎？」
6、針對大多數客戶進門就看沙盤，先簡單講解一下
「這個是我們專案的沙盤，您是想考慮一下住宅還是商業門面呢？沒問題，您先幫我做個簡單登記好嗎？」
問樓層「對，我們打造的就是鄂東南第一高樓，總層高33層，您怎麼稱呼/您的**是？」
問戶型「我們這邊戶型大小都有，主要還是以三房為主，您想考慮多大的呢，要不這樣，我先給您介紹個置業顧問吧」
客戶覺得面積大，別的地方三房都做110平的
「是這樣的，三房的面積大概在130多個平公尺，因為我們這個專案主要考慮居家的多，而且都是為改善居住環境的，大一些當然住得更舒服一些嘛，您怎麼稱呼呢？」
問**「樓層不一樣，**也不一樣，這樣您先幫我們做個簡單登記，一會介紹一位專業置業顧問給您做詳細介紹，買不買沒有關係」
「**暫時還沒有出來，這個肯定要根據市場來定了，您先這邊坐一下」
「您也知道我們是鄂東南第一高樓嘛，所以按照樓層差價算下來區別還是蠻大的，大概兩千多三千多四千多都有，要不先找位置業顧問給您介紹一下，您怎麼稱呼？」
問開盤「哦，現在暫時還沒有開盤，這個肯定要根據工程節點嘛，有可能在下半年，你貴姓啊？」
7、針對一進門什麼都不說的客戶，先簡單介紹一下專案情況，客戶只要有問題開口就好說
「這個是我們專案的整體沙盤，我們現在的位置是在東門路，也就是這個地方，整個專案由33層高層住宅和一條國際商業步行街組合而成，不知道您比較感興趣的是住宅還是商業呢？」
「這個是我們專案的整體沙盤，我們整個專案分兩期來開發，您現在看到的是一期工程，我們現在的位置是在這個地方，」
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