快遞遺失怎麼處理,快遞快件丟了怎麼辦?

時間 2022-04-19 21:34:33

1樓:法妞問答律師**諮詢

快遞遺失的處理辦法是:聯絡賣家,若嫌麻煩去處理快遞問題,可以讓賣家重新補發或退款;去快遞官網找投訴**,但一般沒人接聽,最好打當地的快遞**,這個一般處理三天左右;如果確實聯絡不到相關人員,撥打12315投訴**;等。

2樓:晚點喝可樂

回答首先從網上查詢快遞記錄,看看是否簽收,如果顯示已簽收但並沒有真正收到,可以先聯絡快遞員處理。

如果快遞員解決不了,這時候可以聯絡快遞公司客服,讓快遞公司為您查一下原因。最慢7天內是要給回覆的。

如果確實是快遞已經丟失,如果沒有進行保價的物品,按法律規定由快遞公司賠付。

如果是保價過的貴重物品按保價金額進行賠償,貴重物品在寄出時快遞員要提醒寄件人進行保價,盡到提醒義務。

如果對快件丟失的處理意見不滿意,還可以進行法律維權,把證據準備充分就可以到法院進行起訴。

現在寄快遞都是要求實名的。這在一定程度上減少了糾紛,寄件人如果寄送貴重物品應主動宣告並進行保價,避免今後的一系列麻煩。

更多4條

3樓:匿名使用者

遇到快遞丟失我該怎麼辦?

4樓:匿名使用者

打韻達快遞公司的總客服投訴,親測有效!

快遞把我東西寄丟了怎麼辦?

5樓:mr智慧型先生

快遞丟失屬於常復見現象,制

可能運單掉落或者工作人員盜竊,等等。

可以向消費者協會投訴,可以走法律程式起訴等等。

快遞的3-5倍運費賠償其實是不合理的,部分快遞公司用《郵政法》解釋,但是值得注意的是快遞物流不適用《郵政法》。

課本劇《民法》、《消費者權益保障法》、《合同法》等法律條款解決。

建議:1、再收件時收件員有沒有明確表示不保價或者其他違規行為。

2、包裹中物品或包裹外側有無明顯記號或者運單好進行查詢。

3、物流公司或者相關承運人有無存在出自然及不可抗力明顯過錯,廢除協議。

4、商品價值證明的發票收據。

5、與公司在背單合同之外簽訂補充協議。

6、精神損失相關賠償。

以上是個人看法,不代表準確性,僅供參考,如有不完善或對相關法律條款理解包含不足之處歡迎指正。

6樓:泰斗

先找快遞公司bai理賠。正常是du憑發貨單找快遞公司zhi協商理

賠,如果快dao遞公司不處理專可以到消費委(**12315)投

屬訴。因為快遞是服務型產品,發件方其實是此類產品的消費者,快遞單其實是雙方的格式合同,如果協商處理不成還可以選擇到人民法院起訴。

7樓:曾經麼麼噠

1、可以去跟快遞公司索賠,看快遞公司怎麼處理。

2、如果快遞公司沒有處理,那就應該去郵局投訴。

3、如果是在**網買東西的話,可以申請退款,或者其他維權的方法。

8樓:micky宗橋

如果是私人快遞,可能比較頭疼。。快遞一般會說你沒**的話按運費的2倍賠什麼的。。那就虧大了。。

要是你比較熟的快遞可能好點盡量去爭取之前聽說過有的快遞員丟了3個件,每個件被索賠2000,那個快遞員個人總賠6000,據說相當鬱悶。。

9樓:匿名使用者

留好發貨時給你的底單 然後 投訴到他們的總公司 或者是**聯絡之前收件的業務員 問他貨物給你發到**了,如果是正常快遞公司 都會給你處理的,但是如果是雜牌小快遞公司 那就麻煩了

10樓:自救無旓

我就是怕寄東西煩,所以不合吧友換車模,看來以後貴重物品還是投保好,希望樓主的東西能找到 檢視原帖》

11樓:手機使用者

看情況了。。。我以前幫朋友買乙個zp的打火機,寄丟了。結果那邊賠了。。。還有些快遞,是寫明只按快遞費的幾倍賠償的。如果你保價了,就沒事。一定得賠了。 檢視原帖》

12樓:璩迎單慕山

這個還是真來沒有什麼辦法。

源填單子的時候沒有填清楚,現在很多快遞的手腳都不乾淨的,網上好多人不都說自己快遞丟東西的麼。。估計人家就是看中了單子也沒有填相機這項所以就算是他偷了你也拿他沒辦法。你簽收的時候沒有檢查包裝外觀麼。?

如果他開啟了箱子拿走了相機,那麼包裝肯定能看出來的。

總之,這種事情的話,你只能自認倒霉了。因為根本沒法說。

13樓:手機使用者

我那個是別人寄給我的,應該是快遞賠償,又從新給我發了一次,但是過程也很麻煩 檢視原帖》

14樓:手機使用者

這麼貴重的東西,如果不保價,快遞肯定不能管,賠幾倍快遞費了事! 檢視原帖》

快遞快件丟了怎麼辦?

15樓:ff酒後少女的夢

快遞丟失的,首先按照快遞合同(見快遞單背面)的約定進行賠償。

合同沒有約定或者約定不明確的,適用《合同法》關於運輸合同的規定進行賠償,即賠償寄件人貨物的實際價值損失。

快遞,又名速遞(courier),是兼有郵遞功能的門對門物流活動,即指快遞公司通過鐵路、公路和空運等交通工具,對客戶貨物進行快速投遞。

《快遞市場管理辦法》第二十條在快遞服務過程中,快件(郵件)發生延誤、丟失、損毀和內件不符的,經營快遞業務的企業應當按照與使用者的約定,依法予以賠償。

企業與使用者之間未對賠償事項進行約定的,對於購買保價的快件(郵件),應當按照保價金額賠償。對於未購買保價的快件(郵件),按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關法律規定賠償。

16樓:陳雄軍

可以直接找商戶(快遞公司)協商,如對結果不滿意,或者無法按照事先約定賠償,可以請求司法(官方)介入。關於索賠標準,各快遞公司均有規定,按照寄件時約定的賠償條款進行索賠即可。

17樓:那都不算事兒

遇到快遞丟失我該怎麼辦?

快遞不是本人簽收,貨弄丟了,應該怎麼辦,找誰賠?

18樓:皖北廣哥

廣哥正能量,記得點讚,關注**收藏。

19樓:聖誕節的悠悠

應該先找派件員,詢問是否派送,放**了。如果真是派送了,不是本人簽收,本人沒有授權,可以向快遞公司索賠。

索賠流程:

1、登陸快遞公司**輸入快遞單號,查詢快遞記錄。

3、快遞公司如不解決,報案讓公安介入調查。

4、向郵政管理部門申訴。

20樓:嘰裡呱啦來購物

其實快遞公司在給人們送件的時候正確的方法應該是核對包裹單上的收件人和實際收件人的身份是否吻合,正確的方法是要看身份證的。但好多快遞公司為了省事就把中間環節全部省去,這就導致了你所說的情況。根據你具體的情況,如果是快遞公司的責任就讓他們賠償。

不過快遞公司對此事態度一般比較生硬,總之如果不是你的原因導致的結果,你就該和他們硬到底,反正他們不能拿你怎樣。

21樓:數學老師牛掰

1、登陸快遞

相關法律依據

22樓:山城小站特產店

只有找快遞公司的理論啊!誰投的,投送給誰了?

23樓:紱繪瓕餜撏

快遞員不找這樣怎麼辦呢

24樓:匿名使用者

安全簽收 賠不了了

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