1樓：j**a練習生
回答1、塑造團隊靈魂——打造信任力 信任，作為高素質團隊的起點，能制約和推動團隊的發展。團隊能不能飛躍，首先看在團隊中能不能建立起相互的信任。從個人關係中不難知道，信任是脆弱的，它需要很長時間才能建立起來，卻又極容易被破壞，破壞之後要恢復又非常困難。
更重要的是，信任模式是乙個兩極迴圈模式。因為信任會帶來信任，不信任會帶來不信任，要維持一種信任關係就需要團隊成員的精心呵護。 在信任的構建過程中，信任的五個要素：
正直、能力、慣性、忠誠和開放是非常重要的。牢記這五個信任要素並真正落實到團隊的行動中，團隊信任的氣氛將會很容易就建立起來並不斷得到鞏固。實踐中可以用一些培訓方法來培養員工之間的信任感，如拓展訓練，短途旅行等。
人力資源部門在新員工入職培訓中一般都會安排拓展練習，在練習過程中，員工可以切身領悟到團隊合作，相互信任的重要性。員工之間的認同感在短時間內得到極大的提公升。據估計，在員工拓展訓練期間提公升的員工之間的認同感是傳統方式（工作中自然建立）的10倍。
我們可以看出拓展訓練是一種增強團隊成員相互信任的有效工具。那麼作為領導者的你為什麼不加以利用呢？每隔一段時間讓團隊成員在一起做一些管理類的遊戲，組織一些有趣的活動，這樣不僅可以增進團隊成員的信任還可以緩解團隊的壓力
2、解決團隊衝突——打造溝通力 溝通力是團隊裡的成員有效溝通的能力，其主要體現在溝通的及時性，主動性，創造性和有效性上。溝通力是衡量團隊素質的乙個重要標準，是三合一模式的乙個重要支柱，它聯接著信任和合作，可以說是高素質團隊緊密團結的紐帶。 對乙個團隊來說，要使其良性運作，團隊成員與領導者應共同努力實現相互之間的溝通，有效溝通是團隊存在和發展的基礎。
解決背景、文化差異帶來的溝通障礙是構建團隊溝通的第一步。背景文化差異是團隊管理中需要認真對待的問題，團隊成員來自五湖四海具有不同的文化背景、風俗習慣、宗教信仰等，不可避免地會導致對資訊理解上的偏差，甚至誤解。為此，首先通過文化敏感性培訓，讓團隊成員彼此了解他人的語言風格和文化背景，排除溝通上的障礙；其次，採用多種溝通方式，如檔案傳達和談話交叉運用；再次，盡量通過標準化解決問題，如語言要規範，檔案要正式。
最後，溝通也要柔性化，在標準化的同時要適當「不標準」。規範來自於標準，和諧來自於開放。 如果團隊的資訊科技能跟上的話，可以嘗試電子溝通的方式，建立乙個互動型論壇。
團隊成員在這資訊平台上，自由的發表自己的看法，暢所欲言。這樣能使每個人說出自己想說的話，其它成員也能看到，達到資訊共享。團隊知識**於資訊的有效溝通。
知識和資訊是團隊有效運作的基礎。團隊成員只有掌握了必需的知識和團隊內外的資訊後，才能充分挖掘自己的潛力，發揮自己的聰明才智。團隊的衝突大部分來自於溝通的不暢，有效的溝通將徹底解決這一關鍵性問題。
顯見，沒有了衝突團隊成員還剩下什麼？合作，無私的合作，快樂的合作，徹底的合作。
如何應對團隊內部衝突？
2樓：用智慧型為你解答
1、坦誠相待，摒棄偏見。很多企業組織內部存在一些不應有的偏見是很正常的，當然這些意見裡也會含有很正確的成分，但我們必須通過正確的方式解決問題，相互埋怨解決不了問題。作為企業組織成員，我們理應首先調整好心態，以客觀公正的態度看待部門中存在的問題，我相信內部如果真正能夠坦誠相待，暢通的溝通便會開始，這就意味著我們可以用來消除這種來自我們內部的阻力。
2、職責明確，按崗位要求界定工作職責。我覺得很多企業員工都看到了這種衝突的存在，但自覺不自覺地在擴散這種影響和傳播，周而復始導致矛盾積壓越為越深。無論是領導還是員工，都應該從個人定位做起，調整好心態，努力把自己的工作做好，在現有職位上做不好工作的人，我認為是不應該得到公升遷和加薪的。
只要工作一天，就必須考慮為企業組織多創造價值，少增加無形成本。
3、分工合作，從領導做起，堅決**企業組織不良衝突的存在。在衝突管理過程中，其中起關鍵作用的還是領導，分工之後，還必須考慮組織內部的合作，有分有合，才能系統處理企業內部事務的具體運作。
4、協商統合，實現企業目標。我認為要解決好企業組織內部衝突，除了要加強協商和溝通，解決好過去存在的問題，並且要加強內資源（人力、物力和綜合資源）的合理運用，同時要善於借用好企業組織本身和外部資源，創造更好的實績，以實績來印證衝突管理工作的成效。
5、要做好企業組織內部衝突管理工作，必須樹立企業組織良好形象，必須從塑造專業服務精神開始，從注意每乙個細節開始。要做到這一點，必須要做好兩個明確：一是要明確乙個宗旨，那就是讓外界更加認可本企業存在的價值；二是要明確乙個目標，那就是改造工作從自己做起，向那些心胸開朗的的同事們學習，注意做好每乙個細節，從而通過建立企業組織榮譽感，化解企業組織不良衝突所帶來的不良影響。
當然，企業組織內部存在衝突，主要還有正確與錯誤、先進與落後、創新與守舊、不同價值觀或評判標準、個人或部門本位主義思想、個人或部門形成的但不符合於現代企業管理的行為習慣以及不合理的工作競爭等形成的。
總之，解決企業組織內部衝突，必須象醫生一樣，熟悉病理和病症，對症下藥，有時可能需要以良藥主攻，有時需要開刀動手術，有時需要以毒攻毒，有時則需要以心理和精神**，有時則只需要使用冷卻法就可以了。解決企業組織內部衝突也需要靈活運用各種方式，根據企業特點，因地制宜地提出系統的思路來解決之。
如何解決職場衝突？
3樓：職場心機婊
職場衝突時由於工作中雙方的觀點、需要、利益或要求不相容而又試圖滿足自身需求，進而而引起的一種敵對狀態。如何避免職場衝突？
4樓：抖落晨星
要化解職場衝來突需要源掌握以下幾個要點：
1.冷靜分析
一般衝突發生後，不易當場進行過多的長時間的爭論。因為乙個很普通得分問題如果經常長時間的爭論就變得不是問題本事的討論而是一種情緒上的對抗，雙方都會變得急躁不安，不利於問題的處理。
2.找到根源
當衝突發生時，需要我們冷靜的坐下來找到問題的根源。乙個問題如果沒有找到根源，盲目的去處理，可能只會解決其中的一小部分，還有很多深層次的問題遺留下來，為後面埋下了後遺症。
3.請求協調
很多時候衝突發生了，有時候自己去調解的效果不好。這時，就需要請求第三方作為協調處理的第三方，這樣可以用更加客觀公正的視角來處理衝突。發生衝突的雙方當事人，經過調解也容易接受與取得良好的效果。
4.真誠和解
任何問題的和解需要徹底的解決，要解決問題就需要你拿出誠意來，不能說為了解決問題還有什麼保留和不能說的，只有雙方完全的了解對方誤會或衝突的深層次原因，才能取得更好的結果。
5樓：君臨天下
我有一群關係很親密的朋友。我們住在不同的城市，從事不同的職業，從當地新聞台，到市**，再到法律，金融服務等領域。儘管我們工作的領域不同，我們在職場中遇到的戲劇性衝突卻很相似。
如何應對團隊內部衝突
6樓：用智慧型為你解答
1、坦誠相待，摒棄偏見。很多企業組織內部存在一些不應有的偏見是很正常的，當然這些意見裡也會含有很正確的成分，但我們必須通過正確的方式解決問題，相互埋怨解決不了問題。作為企業組織成員，我們理應首先調整好心態，以客觀公正的態度看待部門中存在的問題，我相信內部如果真正能夠坦誠相待，暢通的溝通便會開始，這就意味著我們可以用來消除這種來自我們內部的阻力。
2、職責明確，按崗位要求界定工作職責。我覺得很多企業員工都看到了這種衝突的存在，但自覺不自覺地在擴散這種影響和傳播，周而復始導致矛盾積壓越為越深。無論是領導還是員工，都應該從個人定位做起，調整好心態，努力把自己的工作做好，在現有職位上做不好工作的人，我認為是不應該得到公升遷和加薪的。
只要工作一天，就必須考慮為企業組織多創造價值，少增加無形成本。
3、分工合作，從領導做起，堅決**企業組織不良衝突的存在。在衝突管理過程中，其中起關鍵作用的還是領導，分工之後，還必須考慮組織內部的合作，有分有合，才能系統處理企業內部事務的具體運作。
4、協商統合，實現企業目標。我認為要解決好企業組織內部衝突，除了要加強協商和溝通，解決好過去存在的問題，並且要加強內資源（人力、物力和綜合資源）的合理運用，同時要善於借用好企業組織本身和外部資源，創造更好的實績，以實績來印證衝突管理工作的成效。
5、要做好企業組織內部衝突管理工作，必須樹立企業組織良好形象，必須從塑造專業服務精神開始，從注意每乙個細節開始。要做到這一點，必須要做好兩個明確：一是要明確乙個宗旨，那就是讓外界更加認可本企業存在的價值；二是要明確乙個目標，那就是改造工作從自己做起，向那些心胸開朗的的同事們學習，注意做好每乙個細節，從而通過建立企業組織榮譽感，化解企業組織不良衝突所帶來的不良影響。
當然，企業組織內部存在衝突，主要還有正確與錯誤、先進與落後、創新與守舊、不同價值觀或評判標準、個人或部門本位主義思想、個人或部門形成的但不符合於現代企業管理的行為習慣以及不合理的工作競爭等形成的。
總之，解決企業組織內部衝突，必須象醫生一樣，熟悉病理和病症，對症下藥，有時可能需要以良藥主攻，有時需要開刀動手術，有時需要以毒攻毒，有時則需要以心理和精神**，有時則只需要使用冷卻法就可以了。解決企業組織內部衝突也需要靈活運用各種方式，根據企業特點，因地制宜地提出系統的思路來解決之。
作為乙個管理者，應該怎麼去管理乙個團隊或者整個公司？？ 5
7樓：追夢商學院
作為企業的管理者，用對管理方法，才能做到事半功倍
8樓：匿名使用者
目標管理 過程控制 一切以結果為導向 在加上對人的揣摩 特別是咱們中國人 把ta的面子放在一切之上 保證事半功倍
9樓：匿名使用者
首先你是個管理者，就得有管理人的資格，所以相關的專業技術能力、知識、自身的素質是必須具備的；其次，管理者要想管理好團隊，溝通能力是必不可少的！可以去看卡人力資源管理相關書籍
10樓：鉛筆頭禿
制定制度、完善監管、以身作則。
11樓：mangguo芒果
1.樹立自己在團體中的威信。
2.編輯一套完善的管理方案。
3.注意每個員工的情緒變化。
4.因材施教。
5.軍事化管理。
6.經常和員工進行溝通。
7.疑人不用。用人不疑。
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