1樓：華律網
一、報賠發生交通事故後，應妥善保護好現場，並及時向保險公司報案，路面事故同時還要報請交通部門處理。二、核定保險公司接到報案後，會派人到現場勘察或到交通部門了解出險情況，同時對車輛進行定損，估算合理費用，並通知車主到保險公司指定的修理廠處理事故車輛。三、全部損失保險車輛發生全部損失後，如果保險金額等於或低於出險當時的實際價值，將按保險金額賠償。
保險車輛發生全損後，如果保險金額高於出險當時的實際價值，將按出險時的實際價值賠償。四、部分損失保險車輛區域性受損失，其保險金額達到承保時的實際價值，無論保險金額是否低於出險的實際價值，發生部分損失均按照實際修理費用賠償;保險車輛的保險金額低於承保的實際價值，發生部分損失按照保險金額與出險時的實際價值比例賠償修理費用。保險車輛損失最高賠償額以保險金額為限。
五、賠付時間在車輛修復或自交通事故處理結案之日起三個月內，保戶應持保單、事故處理證明、事故調解書、修理清單及其他有關證明到保險公司領取賠償金。
2樓：匿名使用者
第一步：報案
撞牆事故如果損失不大，直接向保險公司報案就行了；如果損失很大（萬元以上），一般需要向交通隊或當地安委會報案，因為索賠時保險公司會向您要相關的事故證明。
在向保險公司報案時，您要做的事有： 1、帶上您的保險單、行駛證和駕駛證；2、開上您的車到保險公司；3、在保險公司理賠部填寫《車輛出險登記表》。做完這三件事，您將得到二聯《車輛出險登記表》和一張《出險通知書》。
它們的用途是：《車輛出險登記表》一聯交給保險公司定損人員，另一聯供填寫《出險通知書》和領賠款時使用；《出險通知書》填好後，連同修車手續一起交回保險公司。
第二步：定損
定損時，要拿著《車輛出險登記表》去找理賠部定損人員，並把其中的一聯交給他們，由他們確定修理專案和修理費用。定損後，會給您一張《定損單》 定損目前是保險公司的特權，但您也要維護自己的利益。您一定要留意：
第一、不要遺漏修理專案，哪兒壞了修哪兒。第
二、注意修理費不能定得太低，以防修車時不夠用。如果在保險公司指定的修理廠修車，您就不必管修理費定的高低——反正修理廠保證把您的車修好，若修不好保險公司得負責。
第三步：修車
修車時有兩件事要做：
1、送車
送車時要拿上《定損單》，把它和車一起交給修理廠。修理廠將按照《定損單》上所定專案修車，並會給您一張《提車單》作為提車時的證明。
2、交費提車
車修好後，您可以憑《提車單》支付修理費後把自己的車提回。同時向修理廠索要下列手續單據：修車發票、託修單、施工單以及材料單。
注意：這些手續都必須蓋上修理廠的公章。
第四步：開具事故證明
撞牆事故屬於單方責任事故，如果損失不大，索賠時一般不需要交通隊證明，您隨便找人寫乙個《第三方證明》就行了；如果損失很大，索賠時保險公司有可能向您要交通隊或安委會出具的事故證明。
第五步：遞交單證
到現在為止，索賠所需的全部單證都齊了。它們是：
1.《出險通知書》
2.《定損單》
3.《修車發票》
4.《施工單》
5.《託修單》——車主是單位的需蓋公章；車主是個人的需簽字。
6.《材料單》
7.《第三方證明》
8.《賠款結算單》——車主是單位的需蓋公章；車主是個人的需簽字。
您把這些手續交給保險公司理賠部，就可以等著領賠款了。
第六步：領賠款
遞交完索賠單證後，大約在一星期之後（一般不超過10天）您會接到保險公司的領賠款通知，屆時就可以帶上身份證明和《車輛出險登記表》領回賠款了。
3樓：匿名使用者
底下的這位樓主回答得很全面了.
汽車保險的辦理以及理賠流程
4樓：
機動車輛保險即「車險」，是以機動車輛本身及其第三者責任等為保險標誌的一種運輸工具保險。其保險客戶，主要是擁有各種機動交通工具的法人團體和個人;其保險標的，主要是各種型別的汽車，但也包括電車、電瓶車等專用車輛及電單車等。
車險辦理流程：
1、準備必備材料
辦理車險需要什麼?為汽車上車險的時候需要準備哪些材料?首先是身份證，駕駛證、行駛證等證件，另外還需要將車到指定地點進行驗車，如果符合保險的條件，就可以進入下一步了。
2、驗車後填寫保單
辦理車險需要什麼手續?我們要進行車輛的檢驗，檢驗地點是保險指定的驗車點。審查需要確認您的愛車是不是符合保險公司的一些保險條件，如果可以，就能填寫保單了。
車主應該對保單進行核實，確認保單內容無誤了，可以開始選擇車險險種。
3、確認無誤後交保險費
辦理車險需要什麼手續?辦理車險確認保單後，確認險種後，就可以去交納保險費了。交納保險費後，投保人和保險人可以簽訂保險證，之後保險公司開出收據。
4、網上辦理車險
網上辦理車險擇比起傳統方式準備材料什麼要方便的多。網上辦理車險，不出門就能輕鬆辦理，在網上選擇險種，在網上簡單填寫一些資訊，然後就能完成網上車險的辦理，辦理車險需要什麼?只需要乙隻滑鼠、一台能上網的電腦，在家都能輕鬆完成，有不懂的網上搜一下，不清楚的可以打**問保險的公司的客服。
如果按傳統方式的話，辦理車險還是需要一些耐心，準備好所有需要的手續證件，然後提交證件，辦理車險，選擇車險險種，最後能夠達成辦理車險的目的。
車險理賠流程：
1、報案：一般保險公司要求在事發48小時內報案。
(1)出險後，客戶向保險公司理賠部門報案;
(2)內勤接報案後，要求客戶將出險情況立即填寫《業務出險登記表》(**、傳真等報案由內勤代填);
(3)內勤根據客戶提供的保險憑證或保險單號立即查閱保單副本並抄單以及影印保單、保單副本和附表。查閱保費收費情況並由財務人員在保費收據(業務及統計聯)影印件上確認簽章(特約付款須附上協議書或約定);
(4)確認保險標的在保險有效期限內或出險前特約交費，要求客戶填寫《出險立案查詢表》，予以立案(如**、傳真等報案，由檢驗人員負責要求客戶填寫)，並按報案順序編寫立案號;
(5)發放索賠單證。經立案後向被保險人發放有關索賠單證，並告知索賠手續和方法(**、傳真等報案，由檢驗人員負責);
(6)通知檢驗人員，報告損失情況及出險地點。
以上工作在半個工作日內完成。
2、查勘定損
(1)檢驗人員在接保險公司內勤通知後1個工作日內完成現場查勘和檢驗工作(受損標的在外地的檢驗，可委託當地保險公司在3個工作日內完成);
(2)要求客戶提供有關單證;
(3)指導客戶填列有關索賠單證.
3、簽收審核索賠單證
(1)營業部、各保險支公司內勤人員審核客戶交來的賠案索賠單證，對手續不完備的向客戶說明需補交的單證後退回客戶，對單證齊全的賠案應在「出險報告(索賠)書"(一式二聯)上簽收後，將黃色聯交還被保險人;
(2)將索陪單證及備存的資料整理後，交產險部核賠科。
4、理算複核
(1)核賠科經辦人接到內勤交來的資料後審核，單證手續齊全的在交接本上簽收;
(2)所有賠案必須在3個工作日內理算完畢，交核賠科負責人複核。
5、審批
(1)產險部許可權內的賠案交主管理賠的經理審批;
(2)超產險部許可權的逐級上報。
6、賠付結案
(1)核賠科經辦人將已完成審批手續的賠案編號，將賠款收據和計算書交財務劃款;
(2)財務對賠付確認後，除陪款收據和計算書紅色聯外，其餘取回。
5樓：匿名使用者
4s店有時好，可有時也會拿你的車做現場。這樣就造成了你下次保費太高。只要你不是騙保，當時有查勘人員確定，一般來說理賠都不是問題。
保險主要有兩部分構成：交強險和商業險。
購買險種：交強險是強制性的，商業險的話有車輛損失險、玻璃險、第三者、座位險和不計免賠（三項：車輛損失險、第三者、座位險），另外就是有些人還會買劃痕險（如果是新車且20萬以上就有必要，否則不買也行，因為在車輛損失險裡一般就能賠），像涉水險有些人也會買，**不高。
保費是根據車身價來定的，車子越貴那保費也就越高。至於哪家公司好嘛，要看你是什麼車來定，像寶馬、賓士等靚車就最好購買太平洋。長安麵包車嘛就一般是平安。個人認為人保和太平洋比較好。
出事故，如果撞到人先打110，再打所購買保險公司全國服務**（保單上有） 。
6樓：
車險理賠流程是指汽車發生交通事故後，車險公司理賠的過程。車險理賠流程：1.
出示保險單證；2.出示行駛證；3.出示駕駛證；4.
出示被保險人身份證；5.出示保險單；6.填寫出險報案表；7.
詳細填寫出險經過；8.詳細填寫報案人和駕駛員和聯絡**；9.檢查車輛外觀，拍照定損；10.
理賠員帶領車主進行車輛外觀檢查；11.根據車主填寫的報案內容拍照核損；12.理賠員提醒車主車輛上有無貴⑼/p>
7樓：瀋陽萬通汽車學校
索賠主要有以下七個步驟:（一）、明確責任 （二）、報案 （三）、定損 （四）、修車 （五）、開事故證明 （六）、遞交單證 （七）、領賠款
8樓：焉霞飛
如果去4s店你自己的車子除事故以外的部分他們不會幫你帶掉 會叫你另外補差價的 可以選擇你自己平時維修保養的汽車修理廠 保險叫他們來幫你買，車在他那裡修 保險他絕對不會騙你 付錢時說好有事情他們搞定就行，車子有其他小問題叫他帶掉 他們會幫你帶掉的。
9樓：匿名使用者
勸你去你這個車品牌的4s店，前提是他必須具備直賠的能力，會讓你省很多麻煩
汽車撞了走保險流程？
10樓：太原萬通汽車學校
第一種情況、你不小心撞了別人的車，但只是造成雙方車輛的損壞，並沒有人員**。這時你不需要打112叫交警過來，但是你必須給車險公司的人打**，叫車險公司的工作人員過來給對方的車輛定損，定損完畢之後你就知道自己大概要賠償對方多少錢了，而且車險公司的人員會給你開定損單，修理方也會給你開發票。車輛修理的錢你得先用自己得錢墊著，然後再拿著定損單和發票到保險公司去報銷。
處理完被撞方的車輛之後，你還要按照同樣的程式來處理自己的車輛。第二種情況、別人撞壞了你的車，但無人員**。這時，你可以直接詢問對方有沒有買車輛三者險，如果對方買了，就讓他拉你的車過去4s店修理就行了，能換新的就盡量換新的，換不了的話修好就行了。
如果對方沒有辦理車輛三者險，你就打**到4s店詢問你的車子換新的要多少錢，然後直接向對方索求相應的賠償。如果對方不滿這個價錢，你就打112叫交警過來先把對方的車子給拉回交警局，然後再向對方提起訴訟，由法院來決定這起交通事故的賠償費用。第三種情況、你開車把路上的行人撞成重傷這時，你不僅要打112叫交警過來處理交通事故，也要打120叫救護車把傷員送到醫院及時進行**。
醫療費你先不要出，讓醫院先墊著，但是，你最好把自己的三者險影印兩份，乙份給醫院，另乙份給對方的家屬，這樣可以給傷者家屬和醫院吃下一顆定心丸，同時也在警醒醫院不要亂用藥，超出三者險範圍的醫療費你是不會出的。然後把這起交通事故交給法院處理，法院判你賠償多少錢，你就給對方賠償多少錢。賠償完畢之後，你可以拿著賠償單到保險公司報銷。
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