1樓：乙個人逛著
1、要回退款。提交足夠的證據，比如說你們談話的依據。可在**旺旺上問清楚發的郵寄號等重要發貨資訊，再去郵局查一下，不管結果如何，談話內容都可作為證據。
2、要不回退款。如果貨確實已發，在收到後仔細校驗，沒有問題的話，就可對他的服務態度進行評價，但千萬要公正，你的乙個差評足可以讓他後悔一輩子。賣家會不同意退款。
這個時候，就可以點選《投訴》賣家，對賣家進行投訴。邊退款邊投訴是交易糾紛處理技巧之一，投訴期間，一般會有7-15天，所以，您要隨時觀察退款狀態，謹防超期自動打款。一般賣家拒絕退款後，您需要再次點選申請退款。
賣家會被**處罰30-90天檢視，您在投訴的時候，就需要提出對賣家處罰。
因為賣家在乙個季度內被多次處罰後，會被永遠封禁，他的身份證銀行卡均不能使用。如果貨物在後來已收到，投訴的時間精力大過貨物價值，那就不要在費神了，你主要針對的還是賣家的服務態度問題，評價的時候可以提出讓其他人參考一下，以後絕對不再購買他的東西。其實，購物的樂趣最重要還是開心。
2樓：網友
你都給差評了， 還讓人退款，瘋了吧。人家白花錢買你差評，影響自己生意啊。
**給了差評之後就不能退貨了嗎?
3樓：yy小生活
**給了差評之後可以退貨的，買家可以先確認收貨，後給差評，再申請售後退貨。根據現今**規則， 買家收到貨差評，然後申請7天無理由退貨，就算賣家拒絕，小二介入，買家依然可正常退貨，除非產品影響二次銷售，否則商家想拒絕退貨很難。
買家申請質量問題是需要上傳憑證的，若非自身產品質量問題，賣家可以拒絕後主動申請小二介入，您只要收集好所需要提供的憑證，和小二說明事情的原委，是可以解決賣家拒絕無憑無據的質量問題退款的。
買家先惡意差評，後要求退貨，拒改差評。
買家對產品、服務不滿意，積極溝通聯絡，動之於情曉之以理，主動承認錯誤，承擔責任，提供多個解決方案，最終解決差評。
當然也一定會遇到固執、蠻不講理的買家，退一步想，買家信任你，茫茫人海中選擇和您交易，但商品服務卻未能讓他人滿意，買家給予差評情理之中，錯不在買家。
那您多花點時間和耐心和買家溝通，尋求解決方案，不也是理所應當嗎。
退貨退款後還可以給差評嗎？
4樓：心的舞台
不可以。
未評價時，申請全額退貨退款成功的訂單，是無法評價的。退款成功以後交易關閉，就沒有評價商品評價的按鈕了。不過買家可以對賣家服務評分，這個也不會顯示在商品頁面，不影響的。
評價的條件：
1、**交易訂單的訂單狀態顯示「交易成功」後的15天內，過了15天的評價期，評價入口關閉。
2、評價機會只有一次，只有作出的中差評有一次修改或刪除的機會。
交易成功」的解釋：
1、訂單狀態顯示交易關閉（包含全額退貨退款成功的交易）、等待買家付款、買家已付款及賣家已發貨的時候均不能進行評價。
2、乙個訂單中多件寶貝，即含有多個子訂單，需待整個訂單狀態變為「交易成功」時方可進行評價（但已經退貨退款的子訂單是不能進行評價的）。
退貨退款後還能差評嗎
5樓：第覺默
不能。退款退貨就等於交易關閉，沒法再評價。評價的條件：
**交易訂單的訂單狀態顯示「交易成功」後的15天內，過了15天的評價期，評價入口關閉。評價機會只有一次，只有作出的中差評的商品有一次修改或刪除的機會。 /
不能。退款退貨就等於交易關閉，沒法再評價。評價的條件：
**交易訂單的訂單狀態顯示「交易成功」後的15天內，過了15天的評價期，評價入口關閉。評價機會只有一次，只有作出的中差評的商品有一次修改或刪除的機會。
買家故意確認收貨後給了差評又申請售後退款，該怎麼辦
6樓：黑色記憶啊
那就讓他差評刪了再給退錢，如果他不刪的話，就可以讓小二介入，他既然已經申請退款了，跟你店鋪就不存在交易了，所以他就沒有權力給你的商品評價資格！
申請退款之後，就可以檢視退款狀態了。我們這裡討論的是賣家總是拒絕退款怎麼辦。 如果誰想來問賣家同意了怎麼辦，那麼請你自己用腦子想想就行了，估計不用再問別人：
前狀態，第一次被拒絕退款申請。
買家先交易成功在給差評在申請退款，我現在款已經退給他但是差評依然在在怎麼辦。
這個要看你怎麼處理的，如果是專業的差評師，那麼只能自認倒霉。如果是故意的，那就協商，協商不好久**介入的，有證據就好的，可以溝通錄音。如果沒有證據，就只能自認倒霉。
如果過錯方是商家（如質量問題）那就沒辦法。如果是買家惡評，你可以通過不合理評價投訴。（保留好各種證據---上傳用）
希望能幫助到你。
如果交易已經成功後申請退貨退款，差評還在喔 。
親可以事先和買家溝通 協商，希望買家退貨退款的同事，也幫助一同把差評刪除？
商量別，是對產品有什麼不滿意嗎，還是怎麼的，退個幾塊了事。
確認收貨後是不能申請退貨退款的，如果要退的話要聯絡賣家，賣家同意以後可以退貨退款。只是在這種情況下退貨退款是不受保護的。
好像是能的 建議好好憑良心評價 有什麼問題聯絡賣家處理 賣家如果好好給你處理了是應該給好評的 如果沒有給你好好處理而且蠻橫不講道理的話那你想咋樣咋樣吧。。。
**買家申請售後退貨退款差評還在嗎？
7樓：好學者百科
**顯示「交易成功」的狀態下可以評價，同時可以申請售後退款 如果評價後申請售後退款的話，您的評論和評價是一直存在的，除非自己刪除或者修改。
因為買家確認收貨的話，一般就表明買家已經收到貨。此時買家對於賣家的商品和服務，都是有目共睹。所以買家可以依據自身的感受，給予賣家評價。
而這個評價，和買家有沒有申請售後退款，沒有任何聯絡。就算買家確認收貨後沒有評價，然後申請售後退款。在售後退款成功以後，買家依舊是可以評價的。
所以，買家給了賣家中差評，除非買家自己刪除或者修改掉這個評價，否則，就算申請售後了，評價還是會展示在商品那裡。
**信用評價體系是**網全網購物保障計畫中一條重要措施。由心、鑽石、皇冠三部分構成，並成等級提公升，目的是為誠信交易提供參考。並在此過成功保障買家利益，督促賣家誠信交易。
2009年**信用評價系統公升級：2009年9月24即日起，**網所有店鋪違規、產生糾紛的退款及受到的處罰，將被完全公布在評價頁面。這將成為除評價以外，買家對賣家誠信度判斷的最重要標準。
若買家在評價時，沒有選擇匿名評價，在評價完成後的30天內，有一次更改為匿名評價的機會，逾期修改入口將關閉。