1樓：帳號已登出
對於小區寬頻壟斷問題，上至***、住建部、工信部，下至地方**均出台了相關規定，嚴禁小區寬頻接入服務壟斷。
早在2013年4月，住建部就聯合國家質檢總局發布了《住宅區和住宅建築內光纖到戶通訊設施工程設計規範》，明確要求：「住宅區內光纖到戶通訊設施設計，必須滿足多家電信業務經營者公平接入，使用者可以自由選擇電信業務經營者的要求。」
2樓：阿鸞
直接報裝其他寬頻，如果有人阻攔、或者破壞，就報警。
3樓：個人行家
這個不好解決。
裝寬頻不是簡單的從外面拉一根電纜進屋子就可以的。
寬頻公司需要在小區找地方做機房，拉光纖，並通過機房交換裝置轉換訊號，再拉線進入住戶家裡。
物業只要不讓寬頻公司做機房，寬頻公司就進不來。根本不向一樓朋友說的那麼簡單，物業壓根就不用阻攔，讓你裝。看你寬頻公司從**走線。
這個事即不屬於建設單位管，也不是物價、工商部門的管理區域。所以相關單位都不能解決。
4樓：生料立磨
業主委員會有木有？這事必須通過業主委員會和物業公司談。
如何投訴小區壟斷寬頻
5樓：遠巨集
小區裡寬頻獨家壟斷，禁止其他運營商接入，這個問題很常見，也很難辦，想打破這種壟斷你只能聯合大多數業主，去和小區管理者談判，要麼是開發商，要麼是物業，要麼是業主委員會。如果談判失敗只能去****投訴，****等方式投訴了。
寬頻壟斷的根結要麼出在開發商身上，要麼出在物業或者是業委會身上。
工信部、住建部等多部委早就出過聯合的檔案，指出小區內的通訊設施應該和水、電、煤氣、有線一樣做為小區的配套設施，由開發商在建設小區樓盤的時候，統一的建設完成。
6樓：慶帥考研老師
你好，小區發生了這種情況，這要看是電信運營商的問題，還是小區物業的問題，如果是小區物業的問題，那麼你應該去住建局的物業科進行投訴，如果是電信運營商的問題，那麼你可以向工信部進行投訴。
首先，請你明確以下幾點：
1.向工信部投訴的完全可靠的。
2.投訴會由工信部電信使用者申訴受理中心高效處理，受理中心會認真處理答覆每一件投訴。
3.向工信部投訴是完全安全的。
4.向工信部投訴沒有任何不良的後果。
【出現以下情況你可以投訴】
手機/固話被強制（或未經使用者明確同意）擅自開通或取消業務。
手機/固話出現不明原因話費或計費錯誤。
手機訊號有問題（掉話率高、上網慢等）
電信業務經營者惡意誘導使用者開通業務或未向使用者提供對業務的說明。
寬頻被限速或者被電信dns或路由劫持。
電信企業未提前七十二小時公告就進行系統維護。
電信業務經營者在停止經營某種業務時未提前三十日通知所涉及的使用者或沒有妥善做好使用者善後工作。
電信業務經營者以任何方式限定使用者使用其指定的業務或購買其制定的電信終端裝置。
電信業務經營者無正當理由拖延、推諉和拒絕使用者的開通、變更或中止電信業務。
7樓：清秋紅葉
由於開發商與某些運營商之間有協議，所以很多新的小區剛剛入住時寬頻都是壟斷的（本人所在小區只有電信寬頻，其他寬頻都進不來），這個沒有辦法。等過一兩年，其他的運營商才能進入，到時候對比誰家物美價廉服務好，再重新選擇寬頻服務商~~
8樓：
這種小區被某家運營商獨佔的情況很多見，大都不是運營商的原因，而是小區開發商或者物業公司與某個運營商簽訂了排他協議（有可能收取一定額外的費用），不允許其他運營商進線，從而達到壟斷的目的，這是小區物業以犧牲業主的選擇權來謀取私利的做法，這種只能通過找物業來溝通，如果不做改正的話，可以通過業主代表大會來更換物業。