我是買家超過了7天無理由退款怎麼辦

時間 2023-02-15 11:55:07

1樓:問天地無愧心

按常理**都是站在買家這邊的,**預設的是:客戶,**,買家,當然,如你所說,過了7天無理由退換貨時間的,應該是買家的問題。所以我建議你還是不要同意退款。

2樓:家福爸爸

即然是買家,這種退款,其實處理起來關鍵是乙個度,處理的好了,留下乙個老主顧,處理不好,他會詆毀你,我之前也遇到過,在聯絡了廠家後,給退了,自己搭進去10元運費。當然怎麼處理,還要看你本人。希望可以幫助到你。

3樓:萬千0氣象

不能退款啦。

因為已經超過7天啦。

「7天無理由退換貨」指使用者(下稱「賣家」)使用**提供的技術支援及服務向其買家提供的特別售後服務,允許買家按本規則及**網其他公示規則的規定對其已購特定商品進行退換貨。具體為,以簽收日後的第二天零時起計算時間,滿168小時為7天),若因買家主觀原因不願完成本次交易,賣家有義務向買家提供退換貨服務;若賣家未履行其義務,則買家有權按照本規則向**發起對該賣家的投訴,並申請「7天無理由退換貨」賠付。

超過了7天無理由退換時間,10天後買家申請售後退貨退款,我拒絕的話**是怎麼處理的?

4樓:王一一

他申請售後後,**會讓他上傳衣服的證據,你看到申請可以拒絕,拒絕理由(把你這件衣服詳情頁有表明清倉不退**作為證據上傳,)

這個他要申請**小二介入,這也上傳也些資料,這個還要看小二的判定。

你要堅持住說商品沒問題,買家故意找茬,而且超過7天,影響商品銷售。

5樓:浩景天空

只要是質量問題,或者發錯貨,後續所有買家不滿意都可以退運費賣家承擔的,因為是你一開始發錯貨或者質量問題,買家發回個磚頭,或者發回破損了,都是賣家承擔。

6樓:紫藤之毒

正常這種情況是向著賣家的,而且衣服她都改過了更是不能退了,你們的聊天記錄,你的寶貝介紹截圖都是可以作為證據的,

7樓:福鼎福鼎福鼎

一般會判你勝利,你要堅持住說商品沒問題,買家故意找茬,而且超過7天,影響商品銷售。

8樓:貓森林的成長

以後不退換的商品就把運費設定高點吧,**有規定說只要不是定製的衣服都支援7天無理由的,即使雙方商定都無效的,好在這個超過7天了。

9樓:匿名使用者

這樣的話就看賣家怎麼去解決了,賣家如果堅持不給退那你就投訴,把聊天截圖什麼的一併發過去。

請問**買家收到貨就申請7天無理由退款我該怎麼辦處理呢

10樓:第恕檀癸

先主動和買家溝通一下,實在不同,就只能退款給買家了,因為你支援七天無理由退換貨信譽承諾,希望可以幫到你,謝謝採納!

11樓:敖彭薄劇驕

我買了個剃鬚刀要退貨是質量問題,**已介入,叫我快遞寄回給店家,但快遞費要我先墊付一下,請問要多少錢,安全嗎?

**如果超過了七天無理由退貨怎麼辦,買家在收到貨後要求退貨,我也同意了給他退貨退款,

12樓:苦甜路

可能是買家因為其它原因改變主意了吧?不想退了。

樓主你已經盡力了,相信那個買家不會投訴你,就算是投訴也沒不會有事的,你已經答應退貨了,但買家不退是他自己的原因了。

13樓:弓擾龍夢

一般來說,如果你答應了顧客給他退貨的話,就算他過了7天再來找你,你還是得給他退。

現在**很多制度都偏向買家的,所以作為賣家,只能忍讓點。有什麼問題,大家就溝通解決。

你盡量聯絡賣家。如果一直聯絡不上,也只能等他來聯絡你了。

14樓:匿名使用者

樓主很負責呢。這樣的人你只要留下證據,投訴也不用怕,你可以把這個問題和提問時間當作證據的。

我作為賣家,有買家申請退款,系統顯示七天無理由退換貨,無法拒絕退款怎麼辦?

15樓:八哥說科技

簽約的七天無理由退換貨服務本身就無法拒絕退款,至於買家原因退貨的包郵產品,買家只需要承擔退貨運費。

賣家發布的商品屬於支援"七天無理由退貨"服務的範圍內,就必須提供售後服務,並嚴格遵守;

由買家發起的"七天無理由退貨"服務的郵費承擔原則:交易中的運費爭議,根據"誰過錯,誰承擔"的原則處理。若**判定賣家責任(如商品存在質量問題、描述不符合等),來回運費都需要由賣家承擔 ;

買家責任(不喜歡/不合適等),買家承擔來回運費;如商品為賣家包郵商品,買家只需要承擔退貨運費。;如果交易存在約定不清的情形,**無法確定是誰的責任,交易做退貨退款處理,發貨運費由賣家承擔,退貨運費由買家承擔。

16樓:網友

符合七天無理由要求,商家無權拒絕處理。商家包郵商品,發貨運費需要賣家承擔,退貨郵費買家自行承擔;

關於「七天無理由退貨」的運費問題,即買家個人原因發起的退貨行為:

1)商家包郵商品,發貨運費需要賣家承擔,退貨郵費買家自行承擔;

2)商家非包郵商品,來回郵費買家承擔。

17樓:匿名使用者

你可以拒絕退款,然後和他溝通,2天後你們還是沒有達成協議,**就會介入了!

18樓:匿名使用者

好好和買家溝通。即使是包郵的產品。買家看好了購買了之後自己原因退貨,不是賣家的過錯。要由買家承擔退回的運費。

19樓:匿名使用者

東西一旦發貨,買家有15天時間確認收貨,超出時間**會把款打給你,不用擔心。

20樓:碧血映殘陽

按**網的規則,賣家參加了7天無理由退貨服務,買家以這個理由退貨,無法拒絕退款申請,必須同意。並且如果是包郵商品,發貨時的運費需要賣家承擔。

這些都是**網的明文規定,沒有辦法。

21樓:塗代天

打**給買家,退款的時候叫他不要選擇全額退款,

22樓:啦啦史迪

我們是要自己包郵費原封不動郵寄回去 但是賣家現在不誠信跟當時說的天差地別 我真的不知道該怎麼辦 當時還交了兩百定金 現在翻臉比翻書還快 真不知道現在賣家這麼沒有誠信

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