1樓：合肥優得
您好：根據您的描述請您核實一下您的手機是否支援samsung dive遠端控制功能。若手機支援samsung dive遠端控制功能，請按照以下發方法操作嘗試找回您的手機：
此功能需要在手機丟失之前，通過手機將遠端控制功能開啟，註冊三星賬戶驗證後才可使用，使用此功能手機需要開啟資料網路。如果您的手機已開啟遠端控制功能，可以通過電腦登陸dive**，登陸三星賬戶可以實現「跟蹤我的手機」、「鎖定手機」、「撥打我的手機」等功能。
請開啟以下遠端遙控**：
開啟後通過電腦登陸遠端控制**，跟蹤您的手機，或者鎖定您的手機，然後把相關資訊提供給您當地派出所，諮詢是否可以幫助您找回手機。
注：如果手機沒有開啟資料連線以及遠端控制功能為離線狀態，或者對方將手機重置，此功能無法實現。
若不支援samsung dive遠端控制功能，那麼無法實現以上功能操作。
歡迎您訪問三星數字服務平台
2樓：騰訊手機管家
您好，手機丟失後的手機定位、遠端資料銷毀等操作，都需要您的手機已經開啟防盜程式，並且必須在手機連線grps或者wifi的情況下才可以操作，如果手機關機時是無法進行操作的，只能等手機開機並且連線網路後才能操作了。
如果您開通的是系統防盜程式，可以聯絡廠家尋求手機定位及銷毀資料方法；
如果您開通的是軟體防盜程式，那麼可直接按照軟體開發商的防盜程式進行操作來定位手機、銷毀資料。
qq帳號，輸入丟失的手機號碼，進入防盜系統。
1.【清空資料】選擇丟失的手機型號及手機號碼，點選「清空資料」，稍等片刻，即可成功清除手機中含**、通訊錄等重要資料，成功清除後管家會給出提示，如圖：
2.【鎖定手機】選擇丟失的手機型號及手機號碼，點選「鎖定手機」，稍等片刻，手機即可鎖定成功，小偷將無法再使用丟失的手機。
3.【手機定位】選擇丟失的手機型號及手機號碼，點選「手機定位」，稍等片刻，手機即可鎖定成功，定位成功後，管家會提示手機定位成功並在地圖上顯示定位的大概位置！如：
想買個二手三星平板，請問如何查是否修過以及是否行貨
尊敬的三星使用者您好 根據您的描述 1.建議您購買全新三星產品。您可以通過以下方法查詢三星產品型號引數 三星網上 http samsung.tmall.com 2.您可以到三星售後服務中心檢測是否行貨等資訊。評價 建議 吐槽，請點選 support.samsung.com.cn survey 現在平...
怎樣區別三星s4手機真假，請問三星s4手機怎麼從外觀上辨別真偽？
由於市場存在山寨機 水貨 轉殖機 翻新機等，通過刷機等手段可以更改手機imei號，因此單憑串號 軟體檢測 imei號 手機產地等是無法準確鑑別手機真偽 是否為 行貨的。如果要鑑別手機是否為 行貨的話，請帶好購機發票 包修卡和機器，到就近的服務中心，諮詢服務中心人員機器在包修範圍之內如果出現效能性故障...
三星a5主螢幕鍵失靈可以不修嗎，三星A5手機主屏鍵壞了怎麼辦
可以 不維修，但是不維修無法使用了。硬體出問題，聯絡售後站進行維修。如在保修期內，無人為損壞可以免費質保。在保修期內，比如進水，那麼是需要付費保修的。三星a5手機主屏鍵壞了怎麼辦 你好，我的手機是三星a5，現在是按開關機鍵可以，就是觸控螢幕沒有反應，該怎麼辦。急急急 通過您的描述，此種情況，系統或硬...
三星港行帶發票可以在本地保修嗎，港行三星手機可以在大陸享受保修嗎？
若您購買的香港向產品符合以下兩種任一情況，則在中國大陸是享受相關包修政策的。1.在香港 澳門指定經銷商處購買的香港向機器 手機 tab s4 zoom galaxy gear。2.或在指定南韓免稅店銷售的產品 香港向galaxy s4 zoom。港行三星手機可以在大陸享受保修嗎？如果購買的香港向產品...
請問三星手機從哪裡可以公升級系統？
1 點開手機 設定 進入手機設定頁面。2 進入手機設定頁面後開啟 系統更新 欄。4 還可以預訂軟體更新，可以將時間設定為凌晨，這樣就可以不耽誤自己白天辦公。手機本身即可公升級，設定自動更新系統即可。首先開啟手機介面。滑動頁面，找到設定選項，然後點選進入介面。會進入以下介面，有四個選項卡，點選最後乙個...