1樓：中國移動
您好，以河南移動客戶為例，如果手機無法上網，請按以下步驟操作：
1、檢查周圍其他移動使用者是否出現此情況，如果有出現同類情況，可能是當地網路訊號問題。
2、檢視手機上網設定，可重新設定網路引數及重啟手機操作。
3、更換手機測試sim是否正常。
如仍存在問題，您可撥打當地10086反映情況，我們會竭誠為您服務。
2樓：張小張
在確定手機沒有壞的情況下！訊號不好！或者手機不支援卡！比如卡沒有公升級成4g而手機只支援4g!
3樓：中國聯通
如手機無法正常上網，可根據以下情況進行排障：
【情況一】sim卡與手機的金屬觸點接觸不充分，可重新插入sim卡嘗試。
【情況二】sim卡損壞或手機出現問題，可換機測試，看是否是sim卡或手機出現故障。
【情況三】當前所處位置是訊號盲區或突然沒訊號，可換個地方測試並留意身邊其他使用者手機訊號是否正常。
【情況四】手機卡欠費、停機，可繳清欠費、開機即可。
【情況五】號碼使用異常被暫停服務，例如號碼用於違法、違規活動等。
【情況六】在臺港澳地區或國外漫遊，需開通台港澳漫遊、國際漫遊功能後才可以使用。
【情況七】當月上網產生總流量達到**流量封頂值，系統自動關閉上網功能，或對網路進行限速，次月自動恢復開通，具體按照您**的流量封頂規則為準。
為什麼我開啟了流量卻用不了
4樓：中國聯通
如手機無法正常上網，可根據以下情況進行排障：
【情況一】sim卡與手機的金屬觸點接觸不充分，可重新插入sim卡嘗試。
【情況二】sim卡損壞或手機出現問題，可換機測試，看是否是sim卡或手機出現故障。
【情況三】當前所處位置是訊號盲區或突然沒訊號，可換個地方測試並留意身邊其他使用者手機訊號是否正常。
【情況四】手機卡欠費、停機，可繳清欠費、開機即可。
【情況五】號碼使用異常被暫停服務，例如號碼用於違法、違規活動等。
【情況六】在臺港澳地區或國外漫遊，需開通台港澳漫遊、國際漫遊功能後才可以使用。
【情況七】當月上網產生總流量達到**流量封頂值，系統自動關閉上網功能，或對網路進行限速，次月自動恢復開通，具體按照您**的流量封頂規則為準。
5樓：哈哈哈說說玩玩
連不上網的可能性很多，來一一分析一下：首先可能沒有開啟資料，所以確認一下，資料是否開啟，當開啟時會變亮。
02再就是當手機處於飛行模式時，資料也是無法用的，所以檢查一下，是不是飛行模式。
03再可能是手機欠費啦，該充話費了。
04還有就是手機太卡，半天反應不過來，多重啟幾次就行了。
05然後可能是亂設定導致網路有問題，就需要重新設定了，在手機上找到設定。「設定」--->"流動網路"--->「接入點名稱」--->「重置為預設設定」，設定完畢就可以再試一下。
06最後可能是手機出問題了，就需要恢復出廠設定了，首先要備份乙份重要資訊，再在「設定」介面找到「恢復出廠設定」，點選重置手機即可。
6樓：中國移動
提示有流量但不能使用可能是以下幾個原因：
為什麼用不了單模流量？
7樓：溫存丶
手機用不了單模流量，主要幾種原因：
1. 單模通常是指4g專屬流量，必須在4g網路環境下使用，請確認手機是否支援4g，手機卡是 否為支援4g的usim卡，另外當地必須有4g網路覆蓋。
2. 確認自己的單模流量是否為省內流量，（營業廳活動之類贈送的幾乎大多數都是單模省內流 量），這種情況下，在省外就無法使用了。
3. 以上兩種情況都沒有問題，就是手機設定問題，檢視設定，網路設定，是否有禁用4g的選 項。
4. 如果仍然無法解決，可能是手機本身故障，可到手機售後服務站找專業人士檢修。
為什麼手機有流量卻用不了
8樓：中國聯通
如手機無法正常上網，可根據以下情況進行排障：
【情況一】sim卡與手機的金屬觸點接觸不充分，可重新插入sim卡嘗試。
【情況二】sim卡損壞或手機出現問題，可換機測試，看是否是sim卡或手機出現故障。
【情況三】當前所處位置是訊號盲區或突然沒訊號，可換個地方測試並留意身邊其他使用者手機訊號是否正常。
【情況四】手機卡欠費、停機，可繳清欠費、開機即可。
【情況五】號碼使用異常被暫停服務，例如號碼用於違法、違規活動等。
【情況六】在臺港澳地區或國外漫遊，需開通台港澳漫遊、國際漫遊功能後才可以使用。
【情況七】當月上網產生總流量達到**流量封頂值，系統自動關閉上網功能，或對網路進行限速，次月自動恢復開通，具體按照您**的流量封頂規則為準。
9樓：鬱秀英計甲
原因一,如果你手機停機通訊公司就會關閉你的上網開關.這時,你只要致電10086跟據提示開啟網路開關即可.如果你找不到,直接打人工臺.
原因二,手機問題,看一下手機設定中,網路設定有沒有改動有的話改一下,嘗試幾次不行,就排除此原因.三,你的手機只是上qq不能上.別的**可以的話.
就是網路故障,多上幾次或等一會就好了.
10樓：匿名使用者
如果你的**是首次開當月開，當月可用。但費用不會完全扣除。
如果你以前開的有**業務這月開下月可用，但下月你的**將變成你最後開的那個**！
←←←完畢→→→......................
為什麼我還有流量卻不能使用
11樓：感性的小白
手機有流量不能使用，有可能是以下幾個原因：
1、手機有流量但是就是不去網有可能是訊號不好上不去網，如果是因為訊號原因可以換乙個訊號好的地方看看能不能上去網。
2、造成上不去網的原因還有手機欠費後沒有重啟手機，建議重啟下手機試一下。
3、還有一種上不去網的原因是手機卡損壞，卡壞了導致無法正常使用流量的情況也有，可以看一下是不是手機卡磨損的太嚴重，如果太嚴重可以換一張新卡在試一下能不能上去網。
節約流量
很多朋友一直抱怨自己的手機流量不夠用，這其中與使用手機的方法有一定關係。
手機如果帶有wifi功能，在能使用wifi的地方盡量使用wifi。
瀏覽網頁如果可以關閉**動畫聲音，盡量關閉，上傳**盡量壓縮小之後再上傳。
經常檢視聯網的後台程式，如果可以設定軟體聯網時間間隔，可以盡量設大(如檢查電子郵件時間)。關閉軟體自動更新，自動網路獲取資訊等功能。
使用省流量的瀏覽器，開啟壓縮中轉，低彩等功能。
12樓：中國聯通
一、如果您號碼還有剩餘流量，但無法使用，可能由於剩餘流量超出了使用範圍，如小區流量需在指定區域內使用，閒時流量只能在特定時段使用，定向流量只能在指定業務範圍內使用等。
二、如手機使用流量無法正常上網，可根據以下情況進行排障：
【情況一】sim卡與手機的金屬觸點接觸不充分，可重新插入sim卡嘗試。
【情況二】sim卡損壞或手機出現問題，可換機測試，看是否是sim卡或手機出現故障。
【情況三】當前所處位置是訊號盲區或突然沒訊號，可換個地方測試並留意身邊其他使用者手機訊號是否正常。
【情況四】手機卡欠費、停機，可繳清欠費、開機即可。
【情況五】號碼使用異常被暫停服務，例如號碼用於違法、違規活動等。
【情況六】在臺港澳地區或國外漫遊，需開通台港澳漫遊、國際漫遊功能後才可以使用。
【情況七】當月上網產生總流量達到**流量封頂值，系統自動關閉上網功能，或對網路進行限速，次月自動恢復開通，具體按照您**的流量封頂規則為準。
13樓：c阿尋
回答1.
可以檢視手機是否欠費，如果是手機欠費，即使開啟資料流量，也不能正常使用網路，需要繳清話費，即可上網。
2.3.
可能是所處地區沒有訊號覆蓋，所以會導致手機沒有訊號，這樣即使開了資料流量，也不能正常使用網路，到乙個訊號好的地方，即可成功使用網路。
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14樓：三星問答服務
若手機無法通過移動資料上網，建議您：
1.下滑螢幕頂簾開啟移動資料。
2.若以上操作後仍無法上網，建議重置手機上網引數：設定-流動網路-接入點名稱-更多-重置為預設設定。
3.更換其他sim卡或換個時間段嘗試，排除網路問題。
4.將手機公升級至最新版本。
5.若無效，請備份手機中資料將機器恢復出廠設定。
若問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心檢查。
15樓：綠樹青苔半驕陽
如果手機開啟資料流量開關後，不能正常上網，請確認下面幾個情況：
檢視手機是否禁用了您需要上網的應用的聯網許可權。
檢視手機**是否有流量限速或者封頂。
檢視訊號覆蓋情況，如果手機網路標識內沒有4g，3g等標識表示訊號強度不足，建議到開闊地點再試。
確認手機是否支援您的手機卡的網路型別。
16樓：周蔣周蔣
回答您好，您的問題我已經看到了，我正在飛速編輯答案，請稍等我一會兒哦！
提問我想問一下，我的資料不能用是怎麼回事？
回答1、請確認手機是否連著其它無線網路（wifi），如果手機當前連著無線網（wifi）的情況下，是不能使用資料流量上網的，建議把wifi關閉。
2、請確認手機sim卡是否能正常識別，並且沒有欠費，訊號欄狀態網路正常，插卡異常或手機欠費或當地無訊號會導致無法上網。
3、請確認手機移動資料有沒有開啟，如果開啟了飛行模式，建議關閉掉飛行模式。
親，您看下您是屬於哪種情況
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17樓：三星問答服務
如果手機無法進行資料流量上網，建議進行以下步驟操作：
1、檢查sim卡是否開通gprs上網業務或被臨時關閉。
使用手機資料上網功能，**卡需開通資料流量上網業務。可以聯絡**卡當地的網路**商，開通資料流量上網業務。
2、檢查移動資料」開關是否開啟。
用手指向下滑動螢幕頂簾，把移動資料」點為綠色。
若以上操作後仍無法上網，建議重置手機上網引數：設定-流動網路-接入點名稱-更多-重置為預設設定。
3、請更換其他**卡嘗試
4、也可以換個時間段或網路環境再嘗試。
5、備份手機資料（**簿、簡訊、**等），將手機恢復出廠設定若故障依舊，建議將手機送至就近的服務中心進行檢測維修
為什麼流量用不了，
18樓：中國移動
如果河南移動客戶手機無法上網，請按以下步驟操作：
1、檢查周圍其他移動使用者是否出現此情況，如果有出現同類情況，可能是當地網路訊號問題。2、檢視手機上網設定，可重新設定網路引數及重啟手機操作。3、更換手機測試sim是否正常。
如仍存在問題，您可撥打當地10086反映情況，我們會竭誠為您服務。
19樓：xp諾克
首先看看你的手機是不是全網通，支不支援你的卡運營商使用，還有可能是卡本身的問題，有些流量的**可能落實不到位，你可以諮詢運營商問清楚情況，還有可能就是手機問題間接出現的斷開移動資料連線
為什麼開啟了流量卻用不了，為什麼我開啟了流量卻用不了
中國聯通 如手機無法正常上網，可根據以下情況進行排障 情況一 sim卡與手機的金屬觸點接觸不充分，可重新插入sim卡嘗試。情況二 sim卡損壞或手機出現問題，可換機測試，看是否是sim卡或手機出現故障。情況三 當前所處位置是訊號盲區或突然沒訊號，可換個地方測試並留意身邊其他使用者手機訊號是否正常。情...
三星S6為什麼開資料連線卻用不了流量
中國聯通 如手機無法正常上網，可根據以下情況進行排障 情況一 sim卡與手機的金屬觸點接觸不充分，可重新插入sim卡嘗試。情況二 sim卡損壞或手機出現問題，可換機測試，看是否是sim卡或手機出現故障。情況三 當前所處位置是訊號盲區或突然沒訊號，可換個地方測試並留意身邊其他使用者手機訊號是否正常。情...
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