1樓：中國聯通
如手機無法正常上網，可根據以下情況進行排障：
【情況一】sim卡與手機的金屬觸點接觸不充分，可重新插入sim卡嘗試。
【情況二】sim卡損壞或手機出現問題，可換機測試，看是否是sim卡或手機出現故障。
【情況三】當前所處位置是訊號盲區或突然沒訊號，可換個地方測試並留意身邊其他使用者手機訊號是否正常。
【情況四】手機卡欠費、停機，可繳清欠費、開機即可。
【情況五】號碼使用異常被暫停服務，例如號碼用於違法、違規活動等。
【情況六】在臺港澳地區或國外漫遊，需開通台港澳漫遊、國際漫遊功能後才可以使用。
【情況七】當月上網產生總流量達到**流量封頂值，系統自動關閉上網功能，或對網路進行限速，次月自動恢復開通，具體按照您**的流量封頂規則為準。
2樓：中國移動
提示有流量但不能使用可能是以下幾個原因：
為什麼我的手機開了流量卻不能用？
3樓：一起來看老司機評車
有可能是手機運營商的上網服務被暫停，也有可能是手機設定有問題，如手機無法正常上網，請檢查如下情況：
1.檢查手機的上網功能是否正常，是否由於使用流量達到封頂值，上網功能被關閉可以聯絡號碼運營商的客服代表查詢。
2.確認是否有網路，建議您可在訊號強的地方使用。
3.檢查帳戶是否還有話費，若餘額不足則需充值後才能使用。
請檢查如下情況：
1.確認是否已設定好手機引數。
2.檢查usim卡是否有插好，若已插好但還是無法使用，則建議您到營業廳檢查usim卡是否有故障，或換卡測試。
3.請檢視手機設定，建議您將手機恢復出廠設定試試：恢復出廠設定的方法：進入設定-通用-恢復出廠設定-還原所有設定就可以了，還原所有設定不會丟失手機中的資料。
參考資料
4樓：賁言上官雲飛
先確定你是什麼卡，如果是移動的話，請在手機設定裡設定好cmwap的埠，不然手機也無法上網的，qq首次登陸也會提示詢問要用哪個埠的，就選擇cmwap就可以了！
5樓：中國聯通
如您手機無法正常上網，請檢查如下情況 ：
一、確認是否有網路，建議您可在訊號強的地方使用；
二、檢查賬戶是否還有話費，若餘額不足則需充值後才能使用；
三、可關機3-5分鐘後，重啟手機再進行嘗試；
四、檢查usim卡是否有插好，若已插好但還是無法使用，則建議您到營業廳檢查usim卡是否有故障，或換卡測試；
五、如當月使用流量達到封頂值會自動關閉網路，建議您留意我司簡訊提醒或查詢**產品說明。
我開啟了資料流量，但是還是用不了。這是為什麼？
6樓：中國聯通
如手機無法正常上來網源，請檢查如下情況：
1、檢查是否公升級為4g**，
建議可重啟手機
2、確認是否有網路，建議您可在訊號強的地方使用3、檢查帳戶是否還有話費，若餘額不足則需充值後才能使用4、確認是否已設定好手機引數
5、檢查usim卡是否有插好，若已插好但還是無法使用，則建議到營業廳檢查usim卡是否有故障，或換卡測試
6、檢查手機是否有問題，建議您可換機測試
7、若您當月手機上網達到流量封頂值，系統將自動關閉您的上網、彩信和手機報等資料功能，下月自動開通。
7樓：中國聯通
聯通卡出現無法上網的原因可能如下:
1.手機卡沒有插好，接觸不良；
2.所在位置回搜尋不到網路訊號答或網路訊號不穩定；
3.手機卡、卡槽或手機終端出現損壞；
4.手機卡狀態不正常（如停機、已銷戶等狀態）；
5.手機終端卡槽一不支援聯通網路。
可嘗試通過以下方式解決：
1.手機開關機重啟測試一下；
2.可換個位置重新搜尋聯通網路；
3.手機卡是否開通上網功能；
4.核實手機終端是否支援所使用的運營商網路。
如上述方式仍無法解決此問題，可建議聯絡當地聯通客服或諮詢手機官方客服了解。
8樓：匿名使用者
看一下是否在流量**裡設定了流量限制。
9樓：匿名使用者
問問運營商客服，若是沒問題的話那就是手機壞了
10樓：平凡人生
首先，可以打bai客服**，如du果是移動使用者，可以打10086，告zhi訴客服小姐說不dao能上網，要求她回給你重新整理一下
為什麼手機開啟了資料流量卻用不了？
11樓：親吻瑪多
手機資料開啟卻上不了網有以下幾種情況：
1、手機欠費。
2、沒有訊號。內
容3、機器本身出現問題。
4、手機上有安裝管理軟體不允許開啟資料。
5、設定流量監控達一定數額自動關閉不使用流量。
6、手機中毒不能使用流量。
擴充套件資料根據出現的問題提出的解決辦法如下：
1、查詢是否欠費，給手機充值。
2、開啟資料流量後訊號左上角是否顯示為4g，4g可以上網，2g、h、e網不能上網。
3、手機出現問題一般重新啟動手機就可以解決了。
6、手機中病毒了，可以使用管家進行清理，如果清理不掉需要去專業修手機的地方進行清理。
12樓：中國聯通
如手機無bai法正常上網，可
du根據以下zhi情況進行排障：dao
【情況一】sim卡與版手機的金屬觸點接觸不權充分，可重新插入sim卡嘗試。
【情況二】sim卡損壞或手機出現問題，可換機測試，看是否是sim卡或手機出現故障。
【情況三】當前所處位置是訊號盲區或突然沒訊號，可換個地方測試並留意身邊其他使用者手機訊號是否正常。
【情況四】手機卡欠費、停機，可繳清欠費、開機即可。
【情況五】號碼使用異常被暫停服務，例如號碼用於違法、違規活動等。
【情況六】在臺港澳地區或國外漫遊，需開通台港澳漫遊、國際漫遊功能後才可以使用。
【情況七】當月上網產生總流量達到**流量封頂值，系統自動關閉上網功能，或對網路進行限速，次月自動恢復開通，具體按照您**的流量封頂規則為準。
為什麼開啟流量卻不能上網？
13樓：中國聯通
如果您的出現手機無法上網情況建議通過以下方式進行排查處理：
首先，確定手機訊號是否正常，其次資料連線有沒有開啟。
然後檢查手機卡有沒有欠費，如果欠費了，再交完以後手機重啟下即可。
再檢查下手機裡面的軟體，有沒有設定流量限制或上月是否達到流量封頂，重啟後即可使用。
撥打相應的客服，諮詢下sim卡的上網功能是否正常。
若功能均正常，建議換機換卡測試，排除是否為sim異常。
sim卡無異常，建議聯絡手機售後進一步處理。
14樓：中國移動
移動手抄機使用者無法使用流量上網可按以下方式排查：
1、諮詢身邊其他人是否有此問題，如果存在同樣問題，可能是當地網路有故障，可撥打當地10086反饋優化；
2、換手機測試，如果可以正常使用，可能是手機出現問題，可以聯絡手機售後諮詢；
3、若換手機後仍有此情況，可能是sim卡的問題，可以帶卡到附近營業廳檢測。
15樓：穆如清風
回答1. 檢查手機的資料是否沒有開啟；
2. 可以打**諮詢客服，確定該卡是否欠費；
3. 做對比測試：將該卡放入別的手機試試，或者用別人相應制式的卡放入自己的手機試試；
4. 確定手機是否啟用的是當前卡的資料流量；
5. 進入設定：點選單-重置為預設apn 。
6. 確認不是卡的問題後，可以重啟手機，備份資料，然後恢復出廠設定。
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16樓：匿名使用者
原因是：
1、訊號不好，尤其是在一些比較偏僻的地方，比如山區、郊外、地下室、停車場等場所訊號覆蓋不好，導致3g、4g網路訊號不好，遇到這種情況不要慌張，需要耐心等待網路訊號好轉，或者是換到其他的地方試試。
2、wifi和資料流量同時開啟的時候，手機檢測到wifi訊號，就會自動優先使用wifi，停用3g、4g網路，比如，我們出門在火車站、機場、商場裡面都有免費開放的無線網；在這種情況下，要先檢查wifi開關有沒有關閉，如果沒有關閉的話，請先關閉，然後再開啟資料流量的開關。
為什麼有流量卻用不了，為什麼我開啟了流量卻用不了
您好，以河南移動客戶為例，如果手機無法上網，請按以下步驟操作 1 檢查周圍其他移動使用者是否出現此情況，如果有出現同類情況，可能是當地網路訊號問題。2 檢視手機上網設定，可重新設定網路引數及重啟手機操作。3 更換手機測試sim是否正常。如仍存在問題，您可撥打當地10086反映情況，我們會竭誠為您服務...
為什麼資料流量用不了，為什麼手機開啟了資料流量卻用不了？
資料連線已開啟，但無法使用資料流量的原因有多種 1 確保手機卡在運營商是否開通上網功能。2 有可能是由於訊號不好造成。3 手機有可能已經欠費或停機，造成無法使用資料流量。4 剪卡不當造成。5 檢查接入點是否正確。6 可能是軟體衝突，也可能是系統問題，可以通過刷機解決。7 可能是硬體問題，需要返廠解決...
為什麼手機開著流量卻用不了，是卡的問題還是手機有問題
您好，首先你要肯定兩個因素 你的手機沒有欠費，交完話費的記得重啟。訊號強度3格以上，如果這都沒問題的話資料連線還是打不開的話，就重置手機 然後開關機就行了。如果還不行，就只能到專業維修店去了。回答您好，您方便回答一下是移動使用者，還是聯通使用者呢提問聯通 回答如果使用的是聯通卡，出現無法上網的原因可...
我的蘋果手機的流量開啟為什麼用不了，有什麼辦法
中國移動 以河南移動客戶為例，如果手機有流量但無法上網，請按以下步驟操作 1 檢查周圍其他移動使用者是否出現此情況，如果有出現同類情況，可能是當地網路訊號問題。2 檢視手機上網設定，可重新設定網路引數及重啟手機操作。3 更換手機測試sim是否正常。如仍存在問題，您可撥打當地10086反映情況，我們會...
為什麼iphone7的流量用不了？開了流量，手機也沒欠費
輕櫻 1 檢視一下是否沒有開啟 蜂窩流動網路 3 將網路設定進行還原，再嘗試開啟流量資料，看一下能否使用 4 檢視手機 是否有流量限速或者封頂。5 檢視訊號覆蓋情況，如果道手機網路標識內沒有4g，3g等標識表示訊號強度不足，建議到開闊地點再試。6 確認手機是否支援手機卡的網路型別。 中國移動 以河南...