1樓：中國移動
以河南客戶為例，提示有流量但不能使用可能是以下幾個原因：1、手機停機，充值話費後，需將手機重啟，流量正常使用；2、贈送流量為定向流量，定向流量是有指定使用渠道或範圍，非通用流量，建議您按照業務規定使用；3、有些流量在特定時間外是不能使用的，比如月末流量包；4、流量有使用的優先順序，如開通有多個流量，需按優先順序使用。鑑於各省業務規定存在差異，您可以撥打當地10086人工獲取更多幫助。
2樓：三星問答服務
如果手機移動資料開關無法開啟，建議您操作：
1.重啟裝置嘗試。
2.部分機器支援超級省電模式，若啟動此功能需進入超級省電模式中手動開啟移動資料。
3.檢查手機中是否安裝了第三方省電軟體，建議解除安裝後開啟移動資料嘗試。
4.若無效，將sim卡取出重新插入。
5.備份手機中資料（聯絡人、**、資訊等），將手機恢復出廠設定嘗試。
若問題依然存在，建議您攜帶機器、購機發票、包修卡至當地的三星售後服務中心進行檢測。
3樓：果凍布丁味道
流量並非是全通的。有些流量是，只限制，使用渠道的。
4樓：中國聯通
一、如果您號碼還有剩餘流量，但無法使用，可能由於剩餘流量超出了使用範圍，如小區流量需在指定區域內使用，閒時流量只能在特定時段使用，定向流量只能在指定業務範圍內使用等。
二、如手機使用流量無法正常上網，可根據以下情況進行排障：
【情況一】sim卡與手機的金屬觸點接觸不充分，可重新插入sim卡嘗試。
【情況二】sim卡損壞或手機出現問題，可換機測試，看是否是sim卡或手機出現故障。
【情況三】當前所處位置是訊號盲區或突然沒訊號，可換個地方測試並留意身邊其他使用者手機訊號是否正常。
【情況四】手機卡欠費、停機，可繳清欠費、開機即可。
【情況五】號碼使用異常被暫停服務，例如號碼用於違法、違規活動等。
【情況六】在臺港澳地區或國外漫遊，需開通台港澳漫遊、國際漫遊功能後才可以使用。
【情況七】當月上網產生總流量達到**流量封頂值，系統自動關閉上網功能，或對網路進行限速，次月自動恢復開通，具體按照您**的流量封頂規則為準。
為什麼我還有流量卻不能使用
5樓：感性的小白
手機有流量不能使用，有可能是以下幾個原因：
1、手機有流量但是就是不去網有可能是訊號不好上不去網，如果是因為訊號原因可以換乙個訊號好的地方看看能不能上去網。
2、造成上不去網的原因還有手機欠費後沒有重啟手機，建議重啟下手機試一下。
3、還有一種上不去網的原因是手機卡損壞，卡壞了導致無法正常使用流量的情況也有，可以看一下是不是手機卡磨損的太嚴重，如果太嚴重可以換一張新卡在試一下能不能上去網。
節約流量
很多朋友一直抱怨自己的手機流量不夠用，這其中與使用手機的方法有一定關係。
手機如果帶有wifi功能，在能使用wifi的地方盡量使用wifi。
瀏覽網頁如果可以關閉**動畫聲音，盡量關閉，上傳**盡量壓縮小之後再上傳。
經常檢視聯網的後台程式，如果可以設定軟體聯網時間間隔，可以盡量設大(如檢查電子郵件時間)。關閉軟體自動更新，自動網路獲取資訊等功能。
使用省流量的瀏覽器，開啟壓縮中轉，低彩等功能。
6樓：中國聯通
一、如果您號碼還有剩餘流量，但無法使用，可能由於剩餘流量超出了使用範圍，如小區流量需在指定區域內使用，閒時流量只能在特定時段使用，定向流量只能在指定業務範圍內使用等。
二、如手機使用流量無法正常上網，可根據以下情況進行排障：
【情況一】sim卡與手機的金屬觸點接觸不充分，可重新插入sim卡嘗試。
【情況二】sim卡損壞或手機出現問題，可換機測試，看是否是sim卡或手機出現故障。
【情況三】當前所處位置是訊號盲區或突然沒訊號，可換個地方測試並留意身邊其他使用者手機訊號是否正常。
【情況四】手機卡欠費、停機，可繳清欠費、開機即可。
【情況五】號碼使用異常被暫停服務，例如號碼用於違法、違規活動等。
【情況六】在臺港澳地區或國外漫遊，需開通台港澳漫遊、國際漫遊功能後才可以使用。
【情況七】當月上網產生總流量達到**流量封頂值，系統自動關閉上網功能，或對網路進行限速，次月自動恢復開通，具體按照您**的流量封頂規則為準。
7樓：c阿尋
回答1.
可以檢視手機是否欠費，如果是手機欠費，即使開啟資料流量，也不能正常使用網路，需要繳清話費，即可上網。
2.3.
可能是所處地區沒有訊號覆蓋，所以會導致手機沒有訊號，這樣即使開了資料流量，也不能正常使用網路，到乙個訊號好的地方，即可成功使用網路。
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8樓：三星問答服務
若手機無法通過移動資料上網，建議您：
1.下滑螢幕頂簾開啟移動資料。
2.若以上操作後仍無法上網，建議重置手機上網引數：設定-流動網路-接入點名稱-更多-重置為預設設定。
3.更換其他sim卡或換個時間段嘗試，排除網路問題。
4.將手機公升級至最新版本。
5.若無效，請備份手機中資料將機器恢復出廠設定。
若問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心檢查。
9樓：綠樹青苔半驕陽
如果手機開啟資料流量開關後，不能正常上網，請確認下面幾個情況：
檢視手機是否禁用了您需要上網的應用的聯網許可權。
檢視手機**是否有流量限速或者封頂。
檢視訊號覆蓋情況，如果手機網路標識內沒有4g，3g等標識表示訊號強度不足，建議到開闊地點再試。
確認手機是否支援您的手機卡的網路型別。
10樓：周蔣周蔣
回答您好，您的問題我已經看到了，我正在飛速編輯答案，請稍等我一會兒哦！
提問我想問一下，我的資料不能用是怎麼回事？
回答1、請確認手機是否連著其它無線網路（wifi），如果手機當前連著無線網（wifi）的情況下，是不能使用資料流量上網的，建議把wifi關閉。
2、請確認手機sim卡是否能正常識別，並且沒有欠費，訊號欄狀態網路正常，插卡異常或手機欠費或當地無訊號會導致無法上網。
3、請確認手機移動資料有沒有開啟，如果開啟了飛行模式，建議關閉掉飛行模式。
親，您看下您是屬於哪種情況
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11樓：三星問答服務
如果手機無法進行資料流量上網，建議進行以下步驟操作：
1、檢查sim卡是否開通gprs上網業務或被臨時關閉。
使用手機資料上網功能，**卡需開通資料流量上網業務。可以聯絡**卡當地的網路**商，開通資料流量上網業務。
2、檢查移動資料」開關是否開啟。
用手指向下滑動螢幕頂簾，把移動資料」點為綠色。
若以上操作後仍無法上網，建議重置手機上網引數：設定-流動網路-接入點名稱-更多-重置為預設設定。
3、請更換其他**卡嘗試
4、也可以換個時間段或網路環境再嘗試。
5、備份手機資料（**簿、簡訊、**等），將手機恢復出廠設定若故障依舊，建議將手機送至就近的服務中心進行檢測維修
為什麼手機明明還有流量卻開啟資料連線用不了？ 5
12樓：中國移動
以河南移動客戶為例，如果手機無法上網，請按以下步驟操作：
1、檢查周圍其他移動使用者是否出現此情況，如果有出現同類情況，可能是當地網路訊號問題。2、檢視手機上網設定，可重新設定網路引數及重啟手機操作。
3、更換手機測試sim是否正常。如仍存在問題，您可撥打當地10086反映情況，我們會竭誠為您服務。
13樓：家麗
原因如下：
手機欠費，導致資料流量連線不上，充值繳費後關機重啟就可以了。
諮詢運營商人工服務問流動網路設定是否正常。
如正常，可以先按亮資料連線圖示，再進入飛行模式，再關閉飛行模式，3.如果還沒有解決，可以進入手機設定-無線和網路-流動網路-接入點名稱（如果有問題會出現空白頁），這時候點選home鍵左邊的那個功能鍵 也就是菜單鍵 選擇重置為預設設定。在選擇網路連線點，開啟資料連線，問題解決。
可能是設定了流量限制，有可能是快取造成的，關機重啟或這是做一下垃圾清理就好了。
14樓：匿名使用者
重啟，看是否欠費。
另外，解除安裝掉手機防毒或者管理軟體。
再者，可以看看手機自帶的流量管理工具是否將網路暫時關閉了。
15樓：匿名使用者
確定沒有停機，開啟流量開關，關機重啟即可
16樓：緣故宮殿妝
欠費了吧？你重啟看看
我手機有流量，但不能用，怎麼辦
17樓：廣西電信
如果手機開啟資料流量開關後，不能正常上網，請確認下面幾個情況：
手機回是否欠費停機，由於手機無
檢視手機是否禁用了您需要上網的應用的聯網許可權。
檢視手機**是否有流量限速或者封頂。
檢視訊號覆蓋情況，如果手機網路標識內沒有4g，3g等標識表示訊號強度不足，建議到開闊地點再試。
確認手機是否支援您的手機卡的網路型別。
辦理5g快人一步，流量比4g便宜一半，寬頻提速500m，登入廣西電信網上營業廳一鍵辦理寬頻、號卡、流量包等，方便快捷。客服15號為你解答。
18樓：愛玩遊戲的小憨憨
手機有流量但是不
bai能用可以重啟一du下手機、查一下話zhi費是否充足、進行軟體dao防毒，具體介紹如內下：
1、可以容先重新啟動我們的手機，然後在嘗試使用手機流量。重新啟動手機完成後，嘗試打卡手機的流量設定，然後使用手機流量，檢視是否可以使用手機流量！
2、在開啟手機流量後，可以去嘗試檢視手機的話費是否充足，如果欠費的情況下是無法使用手機流量的。
3、影響手機流量正常使用的還有可能是手機中的而已軟體，我們可以檢測下手機中的軟體是否都安全。
注意事項:
1、現在隨著wifi的普及，越來越少的使用者會在購買流量，而使用**內贈送的流量，這時候就要格外小心流量的超出，如果你沒有購買額外流量**，那麼流量超出將會是一件很可怕的事情。
2、國內流量也是乙個區域流量，但是相比省內流量則有更大的使用自由度，不僅可以在省內使用，也可以跨省使用。
19樓：foliage悅
①先嘗試開重啟手機能否解決，如果開關機能上問題解決。
②重啟手機後不能解決，專可屬以考慮手機接入點是否設定正確，設定接入點方法。在手機裡找到設定－更多－流動網路－接入點名稱－新增乙個新接入點即可。接入點引數拔打運營商客服即可，移動打10086，聯通打10010，電信打10000。
③在以下介面輸入相關引數，然後儲存就可以了。
20樓：蘇世獨立百川平
手機有流量但不能用，很可能是無線網絡卡壞了，應當去檢修一下手機。
21樓：匿名使用者
首先看是不是停機了 如果沒停機 那就是上網功能沒開啟 是移動的吧？ 是的就打10086人工 叫別人幫你把上網功能開啟。就行了
22樓：三星問答服務
若手機無法通過移動資料上網，建議您：
1.下滑螢幕頂簾開啟移動資料。【提示】sim卡需要開通上網業務2.若以上操作後仍無法上網，建議重置手機上網引數：設定-流動網路-接入點名稱-更多-重置為預設設定。
3.更換其他sim卡或換個時間段嘗試，排除網路問題。
4.將手機公升級至最新版本。
5.若無效，請備份手機中資料將機器恢復出廠設定。
若問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到服務中心檢查。
為什麼有流量卻用不了，為什麼我開啟了流量卻用不了
您好，以河南移動客戶為例，如果手機無法上網，請按以下步驟操作 1 檢查周圍其他移動使用者是否出現此情況，如果有出現同類情況，可能是當地網路訊號問題。2 檢視手機上網設定，可重新設定網路引數及重啟手機操作。3 更換手機測試sim是否正常。如仍存在問題，您可撥打當地10086反映情況，我們會竭誠為您服務...
為什麼手機流量突然無法使用，手機突然不顯示4G，流量也無法使用是怎麼回事？
可能原因 1.手機訊號不好，或者是伺服器有問題。2.手機欠費，被手機管家自動斷網，是為了保護你的錢袋子，你可以改一下設定就能上了。解決方式 開啟你的蜂窩資料，開啟飛行模式，然後關閉飛行模式就會正常。如果還是不行就重啟。建議手機關機，抽出sim卡然後等待15秒左右再開機試試看，實在不行建議直接去售後或...
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