1樓:蝴蝶蘭
機場值機人員主要崗位職責是負責地面旅客運輸的國內值機保障,為旅客辦理登機牌、行李託運、收取逾重行李費等,並回答旅客值機詢問及服務的解釋工作,為出港航班的正常執行提供有效保障。
日常工作主要有:
1、服務形象、儀容儀表、文明用語符合地面服務人員行為規範,積極、主動為旅客提供服務,對旅客態度友好。
2、做好崗前準備工作,嚴格遵守上崗時間。
3、做好旅客值機保障工作。
4、嚴格按照地面服務手冊要求接收特殊旅客、特殊行李。
5、根據崗位職責要求處理各類不正常或突發事件。
2樓:奉梓瑞彥靈
機場值機員是指在航空公司中根據計算機cki系統設定的或載重平衡員提供的客艙座位分布方案,安排旅客座位,發放登機牌的地面工作人員,在航班起飛前,及時準確統計航班旅客、行李資料,不遲於航班預計離站前25分鐘關閉航班或報告業載。
機場值機是幹什麼的工作
3樓:
值機是民航的一種工種。就是為旅客辦理乘機手續(換登機牌、收運旅客的託運行李、安排旅客的座位)。
機場值機員是指在航空公司中根據計算機cki系統設定的或載重平衡員提供的客艙座位分布方案,安排旅客座位,發放登機牌的地面工作人員,在航班起飛前,及時準確統計航班旅客、行李資料,不遲於航班預計離站前25分鐘關閉航班或報告業載。
機場值機人員主要崗位職責是負責地面旅客運輸的國內值機保障,為旅客辦理登機牌、行李託運、收取逾重行李費等,並回答旅客值機詢問及服務的解釋工作,為出港航班的正常執行提供有效保障。日常工作主要有:
1、服務形象、儀容儀表、文明用語符合地面服務人員行為規範,積極、主動為旅客提供服務,對旅客態度友好。
2、做好崗前準備工作,嚴格遵守上崗時間。
3、做好旅客值機保障工作。
4、嚴格按照地面服務手冊要求接收特殊旅客、特殊行李。
5、根據崗位職責要求處理各類不正常或突發事件。
擴充套件資料
航空公司要求各不相同,每個航空公司的旅客又因人而異。值機員工除了要明確不同航空公司旅客的服務細節和標準,還需要明白不同艙位旅客外在、內在的需求。
在為旅客辦理完值機手續時,要細緻講解邊防入境和上機安檢安全檢查的流程和注意事項。
機坪作業是安全操作的重中之重,機坪安全是我們堅守的底線,為了旅客們的安全,要防止他們下機後在機坪上逗留、穿行,值機員工會立即組織他們上擺渡車前往到達廳提取自己的行李。
4樓:九州天極之光
你好:機場值機人員主要崗位職責是負責地面旅客運輸的國內值機保障,為旅客辦理登機牌、行李託運、收取逾重行李費等,並回答旅客值機詢問及服務的解釋工作,為出港航班的正常執行提供有效保障。日常工作主要有:
1、服務形象、儀容儀表、文明用語符合地面服務人員行為規範,積極、主動為旅客提供服務,對旅客態度友好。
2、做好崗前準備工作,嚴格遵守上崗時間。
3、做好旅客值機保障工作。
4、嚴格按照地面服務手冊要求接收特殊旅客、特殊行李。
5、根據崗位職責要求處理各類不正常或突發事件。
這個崗位屬於機場地勤人員。
5樓:30秒不
機場值機 上兩天休兩天 分早班和晚班。 早班5:30 - 21:
30(19:00-21:30)(4點多就得起床) 晚班 12:
00- 24:00(到航班結束,航班要是延誤了 需要等飛機起飛,也許到第二天3、4點也說不好)(輪到上晚班就祈禱航班正常吧) 工作就是 辦理登機牌 託運行李 。 反正我是覺得她們挺累的。
雖然說是上二休二。但一天的工作時間很長。
6樓:舍予
你說的要是買了機票的人去辦理換登機牌的那個值機的話,那就是專門幫別人幫里換登機牌的工作,也就是乘客拿著身份證去,你幫他們列印登機牌給他們就可以了,還是比較簡單的工作。
7樓:鳳夏侯波
機場就是個大坑! 如果無法成為一名空乘人員 那就趕快離開機場吧。年輕人在機場就是在浪費時間!
機場值機人員 主要是幹什麼的
8樓:654鄉
值機是民航的一種工種。就是為旅客辦理乘機手續(換登機牌、收運旅客的託運行李、安排旅客的座位)。
機場值機人員的崗位職責:
1、 值機工作開始前的準備工作;
2、辦理乘機手續;
3、航班結載後的值機工作;
4、航班結載起飛前的值機工作;
5、航班結載飛機起飛後的值機工作。
隨著經濟的發展,更多的人選擇飛機作為出行的工具,因為航空旅行的最大優勢就在於快捷,但由於乘機流程相對較為複雜,每個環節耗費旅客很多時間,使得旅客在地面要花費大量時間,航空旅行快捷的優勢被一定程度的削弱了。
乘機流程中的值機環節,主要是旅客憑票換取登機牌,辦理行李託運,當繁忙時段,經常出現擁堵狀況。出現擁堵狀況的原因有很多,比如現在很多機場沒有採用全開放式值機,使得有的值機臺排隊人數眾多,但有的值機臺卻空閒著,這樣就值機臺得不到充分的利用。
另外由於行李託運的原因,每個旅客行李狀況不一樣,前面的旅客如果行李辦理速度慢,累積下去,就會使得後面的旅客耗費大量的時間排隊等待 。
另外還有一些流程的順序安排,也會給旅客造成排隊等待現象。由於機場建設一般都有一定的超前意識,要考慮到未來幾年內旅客增加到一定數量後,機場也能夠處理相應的吞吐量。
而目前旅客遠遠沒有達到**量,機場的值機臺已經部分出現了飽和狀態,這說明現有的流程存在一定的問題,需要對這些流程進行優化,使得機場設施得到充分合理的利用。
9樓:匿名使用者
為旅客辦理登記手續和託運
10樓:匿名使用者
機場值機人員主要崗位職責是負責地面旅客運輸的國內值機保障,為旅客辦理登機牌、行李託運、收取逾重行李費等,並回答旅客值機詢問及服務的解釋工作,為出港航班的正常執行提供有效保障。日常工作主要有:
1、服務形象、儀容儀表、文明用語符合地面服務人員行為規範,積極、主動為旅客提供服務,對旅客態度友好。
2、做好崗前準備工作,嚴格遵守上崗時間。
3、做好旅客值機保障工作。
4、嚴格按照地面服務手冊要求接收特殊旅客、特殊行李。
5、根據崗位職責要求處理各類不正常或突發事件。
這個崗位屬於機場地勤人員。
望採納我的回答。
民航值機員是幹什麼的
11樓:李老頭打醬油
值機員是航空公司送旅客出行的最後乙個地面工作人員。主要工作如下:
負責為旅客提供值機、候機、行李查詢等旅客服務工作;
負責為旅客託運行李,安排座位等,滿足旅客合理的需要;
提供接機、登機、問詢等旅客服務工作;
航班延誤時,處理旅客問題。
12樓:毛蛋牌娛樂
值機員是指在航空公司中根據計算機cki系統設定的或載重平衡員提供的客艙座位分布方案,安排旅客座位,發放登機牌的地面工作人員,在航班起飛前,及時準確統計航班旅客、行李資料,不遲於航班預計離站前25分鐘關閉航班或報告業載。
13樓:不q情q願
機場為旅客安排機上的座位 託運行李 發放登機牌的人員
機場,值機員,是,幹什麼的?
機場值機是做什麼的
14樓:鯨娛文化
值機指的是民航的一種工種,為旅客辦理乘機手續、換登機牌安排座位等!到了機場後,人們拿著身份證去相應的櫃檯辦理值機手續,值機人員就會發給你登機牌,安檢後拿著登機牌等待飛機起飛就可以啦!現在還可以在網上辦理值機,節省了很多時間!
15樓:匿名使用者
機場值機是幹什麼的?首都機場值機工資大概多少?問題補充:那上海機場值機的值機是幫旅客辦理乘機手續的工作是辦理登機牌、辦理託運行李 北京機場值機工資
16樓:企鵝的搖擺步
機場值機代辦其他航空公司的值機業務,但是旁邊會有航空公司工作人員協助處理特殊事件,如遇航班延誤,機械故障,基本只需要將旅客引導到航空公司工作人員處即可,無需和旅客爭執。
航空公司值機人員除了辦理自己公司的航班,也有可能為其他公司做**值機服務,但是自己航空公司航班一旦出現問題,就面臨直接面對旅客的質問。
17樓:匿名使用者
值機是幫旅客辦理乘機手續的 工作是辦理登機牌、辦理託運行李事宜
計畫人員是幹什麼的,計畫員主要是做什麼的
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鐵道運輸管理專業主要是幹什麼的
鐵道運輸管理專業主要為現代化城市提供配套的高鐵營運 服務高階綜合人才,培養具有在高速鐵路運輸基層客運站 生產組織管理工作 列車乘務員服務工作和車站站務服務工作中,能為旅客提供高品位 高質量服務的高素質技能型專門人才。本專業畢業生就業主要面向高速鐵路 客運專線 的旅客運輸生產管理和服務部門,從事高鐵 ...
郵政局是幹什麼的,在郵局上班主要是幹什麼?
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