1樓:
撥打10000號,選擇你想要的業務專案,例如寬頻例如天翼,選擇人工服務。
如果能順利接通人工服務那就不必看下一步了。
如果沒能接通人工服務,請重播10000號選擇投訴。
選擇投訴之後,會接通客服,把你想問的直接問客服就可以了。
2樓:舞璇瀅
擴充套件資料10000號業務特徵:
1、一號接入、一站購齊。
2、最具個性化的服務。
3、兼具業務受理與主動營銷的雙重功能。
4、服務及時性、周到性、細緻性的全面體現。
5、高度智慧型化服務平台,優良的業務生成環境適應多種業務運營的需要。
3樓:愛答題的小姐姐
回答3、其中系統會播報如需人工服務請按0,跟據播報按0鍵;
4、按0鍵後,系統提示輸入手機號碼加#號鍵;
5、如果是本手機需求人工服務,就直接按#號鍵,這樣就進入人工語音系統了。
更多3條
4樓:山野酒客
按照語音提示進行轉接
4、跟據播報按0鍵後,系統提示輸入手機號碼加#號鍵等等。
5、如果是本手機需求人工服務,就直接按#號鍵,這樣就進入人工語音系統。
10000怎麼轉人工服務
5樓:異次元的動漫君
撥打10000,聽到語音提示之後按撥號鍵盤數字「0」就可以轉人工服務,以下是具體步驟:
第一步:要轉人工服務之前,我們需要先撥打「10000」,也就是中國電信客戶服務**。首先,在自己的手機上找到「**」選項
第二步:點選「**」,進到裡面之後,我們就可以在撥號鍵盤上輸入「10000」,也就是中國電信的客戶服務號碼
第三步:輸入「10000」之後,點選撥打,則會出現正在通話的頁面。
第四步:出現正在通話頁面之後,我們會聽到系統語音的提示。你如果想要辦理什麼業務,就可以直接按照語音提示來進行操作。
而我們需要轉人工服務,所以需要按數字「0」,這個時候,只需要在鍵盤是按數字「0」即可轉人工
注意事項:
除了轉人工服務之外,辦理流量等業務也可以直接通過撥打「10000」來進行操作,需要辦理什麼業務就可以按下相對應的數字鍵即可!
6樓:感動一生
按照語音提示進行轉接。
3.播報如需人工服務請按0。
4.跟據播報按0鍵後,系統提示輸入手機號碼加#號鍵等等。
5.如果是本手機需求人工服務,就直接按#號鍵,這樣就進入人工語音系統。
1.撥打10000號,選擇你想要的業務專案,例如寬頻例如天翼,選擇人工服務
2.如果能順利接通人工服務那就不必看下一步了3.如果沒能接通人工服務,請重播10000號選擇投訴4.選擇投訴之後重要步驟:
(1).嚴肅地投訴一下為什麼10000臺總沒有人接,是不是沒有人工服務。
(2).嚴肅地譴責一下人工臺實在太不負責了。
(3).闡述你想要辦理的業務。
7樓:職場達人
回答你好,可以撥打10000號,撥通後按0鍵轉人工服務,諮詢您相關的問題。 有時連線人工客服會出現語音等待不通,此時可能時人工客服處於繁忙時段,機主可以選擇等待/,這樣就進入人工語音系統。
按照語音提示進行轉接;
3、播報如需人工服務請按0。
4、跟據播報按0鍵後,系統提示輸入手機號碼加#號鍵等等。
更多4條
8樓:
我你們公司賣的會打了**號碼
撥打10000號怎麼轉人工服務?
9樓:
撥打10000號轉人工服務的具體方法如下:
1、找到手機中的**,如何點選手機中的撥號圖示。
2、在輸入介面中輸入10000,然後點選撥號按鈕。
3、接通後點選數字鍵「0」,稍等一會兒,平台就會自動轉接到人工服務。
人工服務的素質要求:
1、熱情認真態度
要做一名合格的客服人員,只有熱愛這一門事業,才能全身心地投入進去,所以這是乙個合格的客服人員的乙個先決條件。
2、熟練業務知識
擁有熟練的業務知識,並不斷努力學習,只有熟練掌握了各方面的業務知識,才能準確無誤地為使用者提供業務查詢、業務辦理及投訴建議等各項服務,讓客戶在該有的服務中達到更好的滿意度。
3、耐心解答問題
對客戶的態度就是核心,在工作過程中,應保持熱情誠懇的工作態度,在做好解釋工作的同時,要語氣緩和,不驕不躁,如遇到客戶不懂或很難解釋的問題時,要保持耐心,始終信守「把微笑溶入聲音,把真誠帶給客戶」的諾言,才能更好地讓自己不斷進取。
4、合理溝通協調
有效溝通能力是作為客服工作人員應該具備的乙個基本素質,傾聽客戶、了解客戶、啟發客戶、引導客戶,都是和客戶交流時的基本功,只有了解了客戶需要什麼服務和幫助,了解了客戶的抱怨和不滿在什麼地方,才能找出我們公司存在的問題,對症下藥,解決客戶問題。
10樓:歌兮
第一種情況:直接撥打10000並進行操作,如下。
2、如果是本手機需求人工服務,就直接按#號鍵,這樣就進入人工語音系統。
第二種情況:未接通,則用投訴方式接通客服。
1、如果沒能接通人工服務,請重播10000號選擇投訴。
2、選擇投訴之後,會接通客服,把你想問的直接問客服就可以了。
11樓:焦品世春蕾
10086嗎?撥通之後按0鍵轉人工就可以了,月底月初撥打客服的比較多,比較難接通,建議耐心等待
12樓:繆美賁石
撥10000按2號鍵是人工臺,受理133、153、189移動手機號段,3號鍵受理固網業務,10001是自動臺。各地區稍有不同,撥通後按語音提示操作即可。
13樓:束藏歸浩闊
如果是投訴建議,直接按5,如果是相關業務諮詢,聽語音提示依次按鍵,最後會轉到相應的人工臺
14樓:燒雞
要聽完所有的語音,最後停頓一下才說,人工服務請按0
15樓:匿名使用者
聽語音提示最後按0就是人工服務
16樓:匿名使用者
打通後,仔細聽提示音,按提示音操作。
希望能幫到你。
17樓:可樂有氣泡
數字0就是人工服務,只要有說正在為您轉接人工服務就行了
18樓:我姓神名馬
不停按0,直到出現**
19樓:愛答題的小姐姐
回答3、其中系統會播報如需人工服務請按0,跟據播報按0鍵;
4、按0鍵後,系統提示輸入手機號碼加#號鍵;
5、如果是本手機需求人工服務,就直接按#號鍵,這樣就進入人工語音系統了。
更多3條
撥10000號怎麼轉人工服務?
20樓:愛你碩寶貝
撥打10000號,然後出現提示音,有乙個「其他幫助請按0」,這個是人工服務。
根據語音提示即可。一般是按0鍵進入人工服務。
中國電信qq客服介紹:
21樓:炫彩瑪琪朵
上海地區實測下來:撥打10000號後,語音提示中文請按1——個人使用者請按1——然後對著機械人說請幫我轉人工服務(注意可能一次不一定成功,機械人會再次問你它能幫你什麼,這時請繼續說你幫不了我,請幫我轉人工服務,最後機械人會放棄和你溝通幫你轉人工服務)整個過程就像傻子聊天一樣,強烈鄙視電信。
電信10000號 打進去找不到人工服務,請問怎麼轉人工服務?
22樓:漫漫長路無阻
電訊號就是撥打10000的,你可以聽一聽她說完的話,然後再進行她說完的話,進行按鍵就可以轉到人工服務
23樓:白羊
電信就是騙信黑信,黑老大是不會給你講什麼道理的。
24樓:匿名使用者
打10000號,和機械人說投訴。就會轉到人工服務。今天剛用過。
10000號怎麼轉人工服務,10000怎麼轉人工服務
撥打10000號,選擇你想要的業務專案,例如寬頻例如天翼,選擇人工服務。如果能順利接通人工服務那就不必看下一步了。如果沒能接通人工服務,請重播10000號選擇投訴。選擇投訴之後,會接通客服,把你想問的直接問客服就可以了。 舞璇瀅 擴充套件資料10000號業務特徵 1 一號接入 一站購齊。2 最具個性...
撥打10000號怎麼轉人工服務,10000怎麼轉人工服務
歌兮 第一種情況 直接撥打10000並進行操作,如下。2 如果是本手機需求人工服務,就直接按 號鍵,這樣就進入人工語音系統。第二種情況 未接通,則用投訴方式接通客服。1 如果沒能接通人工服務,請重播10000號選擇投訴。2 選擇投訴之後,會接通客服,把你想問的直接問客服就可以了。 焦品世春蕾 100...
電信10000號怎麼轉人工服務啊
撥10000按2號鍵是人工臺,受理133 153 189移動手機號段,3號鍵受理固網業務,10001是自動臺。各地區稍有不同,撥通後按語音提示操作即可。中國電信辦理業務也可以登入中國電信網上營業廳辦理 http www.189.cn 中國電信掌上營業廳中國電信掌上營業廳基於手機終端,為客戶提供充值交...
撥打10000怎麼轉人工服務,撥10000號怎麼轉人工服務?
你直接用手機撥打10000,打通後會有相應的語音提示,根據語音提示進行操作,一般人工客服都是在撥通後,按語音提示按 0 鍵。在按 0 鍵後,便會接通相應的代工客服,如果是在繁忙時段可能需要耐心等待下,會有相應的語音提示進行後續的操作。 搞笑症者 撥打10000可以得到的服務如下 採用全國統一接入號碼...
電信的10000號有人工服務嗎,10000號怎麼轉人工服務
電信10000號有人工服務的,各省電信10000號轉人工服務撥打方法有的不太一樣。有的是直接撥打10001,有的是撥打10000後直接轉0到人工。中國電信集團公司是我國特大型國有通訊企業 上海世博會全球合作夥伴,連續多年入選 世界500強企業 主要經營固定 移動通訊 衛星通訊 網際網路接入及應用等綜...