1樓：匿名使用者
若是您使用的是vivo手機，手機不能使用4g網路的可以按照以下方法進行排查：
1、手機需使用與支援的4g網路所對應的運營商sim卡；
2、查詢使用的sim卡是否開通了4g網路**；
3、確認當地是否覆蓋sim卡所屬運營商的4g網路，還可更換網路環境觀察看看；
4、檢視手機是否啟用4g網路模式，進入手機設定--流動網路/雙卡與流動網路--網路模式中檢視，部分機型需在撥號盤輸入：*#*#2288#*#* 檢視；
5、將資料網路關閉，等待幾分鐘後再重新開啟觀察；
6、進入設定--流動網路/雙卡與流動網路--接入點（apn），選擇「重置為預設設定」，然後關機重啟試試；
7、將手機網路重置一下，先將網路設定為2g，待網路穩定後，再設定為4g，然後重啟手機即可。
2樓：中國聯通
您可以撥打當地的10010客服查詢您周圍的聯通網路是不是正常的。【手機無法用4g的小貼士】：
1、請確認手機是否為聯通4g終端，可通過檢視手機說明書、網際網路搜尋、致電終端客服等方式核實。
2、請確認手機是否為usim卡，可檢視手機卡反面是否有「usim」標識。
3、請確認手機是否有4g訊號顯示，或可了解身邊其他聯通使用者是否有4g網路。
4、請確認手機是否已開通4g功能，可通過手廳-服務-辦理-開通4g網路查詢/辦理。
5、如仍無法解決，請尋求人工幫助。
3樓：皓月千里長空
手機版本或訊號問題。
用4g網路，移動資料網路用不了，是怎麼回事
4樓：中國聯通
如需使用聯通4g網路，需要滿足以下條件：
【1】使用聯通4g**或者**已開通4g網路功能；
【2】手機終端支援聯通4g網路；
【3】所處位置有覆蓋聯通4g網路；
【4】號卡為usim卡。
您可以檢視是否滿足以上條件，滿足後才可以使用聯通4g網路，如排除後仍無法使用4g網路，建議諮詢當地聯通客服核查基站設施是否出現故障。
5樓：三星問答服務
若手機無法通過移動資料
上網，建議您：
1.下滑螢幕頂簾開啟移動資料。
2.若以上操作後仍無法上網，建議重置手機上網引數：設定-流動網路-接入點名稱-更多-重置為預設設定。
3.更換其他sim卡或換個時間段嘗試，排除網路問題。
4.將手機公升級至最新版本。
5.若無效，請備份手機中資料將機器恢復出廠設定。
若問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心檢查。
移動資料怎麼移動不能用4g
6樓：匿名使用者
若是您使用的是vivo手機，手機不能使用4g網路的可以按照以下方法進行排查：
1、手機需使用與支援的4g網路所對應的運營商sim卡；
2、查詢使用的sim卡是否開通了4g網路**；
3、確認當地是否覆蓋sim卡所屬運營商的4g網路，還可更換網路環境觀察看看；
4、檢視手機是否啟用4g網路模式，進入手機設定--流動網路/雙卡與流動網路--網路模式中檢視，部分機型需在撥號盤輸入：*#*#2288#*#* 檢視；
5、將資料網路關閉，等待幾分鐘後再重新開啟觀察；
6、進入設定--流動網路/雙卡與流動網路--接入點（apn），選擇「重置為預設設定」，然後關機重啟試試；
7、將手機網路重置一下，先將網路設定為2g，待網路穩定後，再設定為4g，然後重啟手機即可。
7樓：中國移動
建議您先將手機網路重啟一下，可以開啟飛行模式--關閉飛行模式--重新搜尋手機網路；或按照以下方式排查無法使用4g網路的原因：
1、是否已經開通4g**且手機4g網路功能已開啟；
2、手機終端是否支援移動4g網路；
8樓：三星問答服務
若無法使用4g網路，建議您：
1.檢視手機卡是否支援4g業務。
2.是否選擇4g網路模式：設定-連線-流動網路-網路模式sim1/sim2-4g/3g/2g（自動連線） 或 3g/2g（自動連線）。
注：兩張卡插入聯通/移動卡時：不能同時使用3g或4g網路，若一張卡設定為4g/3g/2g（自動連線） 或 3g/2g（自動連線），那麼另一張卡將自動變為僅2g網路。
3.確認所在區域是否覆蓋4g網路，換其他地點嘗試。
4.關機重新啟動或者換卡嘗試。
5.若無效，建議備份手機中的資料（聯絡人、資訊、**等），恢復出廠設定嘗試；
若問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到服務中心，由專業的售後工程師幫助檢測。
9樓：中國聯通
您可以撥打當地的10010客服查詢您周圍的聯通網路是不是正常的。【手機無法用4g的小貼士】：
1、請確認手機是否為聯通4g終端，可通過檢視手機說明書、網際網路搜尋、致電終端客服等方式核實。
2、請確認手機是否為usim卡，可檢視手機卡反面是否有「usim」標識。
3、請確認手機是否有4g訊號顯示，或可了解身邊其他聯通使用者是否有4g網路。
4、請確認手機是否已開通4g功能，可通過手廳-服務-辦理-開通4g網路查詢/辦理。
5、如仍無法解決，請尋求人工幫助。
10樓：三星問答服務
若手機無法使用4g網路，建議您：
1.是否使用4g業務的手機卡，建議您聯絡網路運營商開通4g業務。
2.檢視是否啟用4g網路模式：設定-連線-更多網路-流動網路-網路模式-選擇4g/3g/2g（lte/wcdma/gsm）網路模式(部分手機/平板電腦不支援更改網路頻段)。
3.確認所在位置有4g網路覆蓋。
4.關機重啟嘗試。
5.將資料備份（聯絡人，簡訊，**等），恢復出廠設定。
若問題依然存在，建議您攜帶上購機發票、包修卡和機器到當地的三星售後服務中心，由專業的工程師幫您檢測。
我手機訊號突然從4g+變成了g，還不能使用流動網路，這是為什麼？
11樓：匿名使用者
1、安裝一張4g手機卡後，
在設定—更多—流動網路中開啟資料網路，開啟或是關閉lte（4g）模式，就可以使用或是禁用4g網路。
2、再在待機螢幕選擇設定—更多—流動網路—網路模式，請檢視自動設定網路模式是否預設為全網模式，或設定sim、uim卡對應的網路模式嘗試一下
12樓：中國聯通
如您手機無法正常上網，
13樓：生活是一場競爭
手機欠費，我的手機欠費了就是那樣，沒法用流量，衝上話費就行了
14樓：沒有故事也要酒
手機突然不能用流動網路原因有:
1.手機欠費，手機移動資料不能使用
2. 網路沒有訊號，手機連線不成功
解決辦法：1.首先檢查網路是否存在異常
2.嘗試重啟手機，智慧型手機的重啟功能都有一定的修復作用3.手機一般也都有流動網路控制快捷鍵，不同品牌智慧型手機在設定可能會有所不同，檢查一下網路是屬於開啟狀態
15樓：匿名使用者
電信就不行移動2g的大門開的僅好慢支援網路**回撥不支援直撥。
4g有流量和訊號為什麼不能用
16樓：匿名使用者
若是您使用的是vivo手機，手機不能使用4g網路的可以按照以下方法進行排查：
1、手機需使用與支援的4g網路所對應的運營商sim卡；
2、查詢使用的sim卡是否開通了4g網路**；
3、確認當地是否覆蓋sim卡所屬運營商的4g網路，還可更換網路環境觀察看看；
4、檢視手機是否啟用4g網路模式，進入手機設定--流動網路/雙卡與流動網路--網路模式中檢視，部分機型需在撥號盤輸入：*#*#2288#*#* 檢視；
5、將資料網路關閉，等待幾分鐘後再重新開啟觀察；
6、進入設定--流動網路/雙卡與流動網路--接入點（apn），選擇「重置為預設設定」，然後關機重啟試試；
7、將手機網路重置一下，先將網路設定為2g，待網路穩定後，再設定為4g，然後重啟手機即可。
17樓：雪v歌
手機支援4g，也就是能用4g網路的話，才可以使用4g流量。
但手機是2,3g手機，使用不了4g網路，有4g流量也是枉然。
有沒有4g流量 不能推導出 手機能不能用4g網路 的結論，必要不充分條件。
18樓：抽抽豬兔子
如果手機有訊號有流量無法上網,要先確保手機號碼有話費,如果號碼已經停機,是無法正常使用的；
如果是欠費停機以後剛充值無法上網,一般手機需要關機重啟；
在餘額話費足夠的情況下,檢視流量的使用是否已經達到封頂,達到流量封頂以後也可能無法正常使用；
如果都是正常,可以把手機卡放其他手機裡面試一下,如果可以正常使用,建議檢查手機；
如果無法使用4g網路,請檢查手機是否支援手機卡的4g網路,以及所在地有4g網路覆蓋；
如果全部否符合,周圍人可以正常使用,還是建議換機測試,如果可以正常使用4g網路,建議檢查手機,如果也無法正常使用,建議檢查手機卡。
建議檢查以下情況:
1、確認是否有網路,建議您可在訊號強的地方使用;
2、檢查帳戶是否還有話費,若餘額不足則需充值後才能使用;
3、確認是否已設定好手機引數,具體設定引數可聯絡人工客服了解 ;
4、檢查usim卡是否有插好,若已插好但還是無法使用,則建議您到當地聯通自有營業廳檢查usim卡是否有故障,或換卡測試;
5、檢查手機是否有問題,建議您可換機測試。
排除以上情況還未解決您的問題,建議您可聯絡當地人工客服處理。
使用4g網路應該具備的條件:
1、手機卡換成4g卡
2、手機卡註冊4g業務
3、手機上開啟4g
4、手機設定中開啟移動資料
5、有比較好的4g訊號覆蓋
19樓：中國聯通
無法使用流量，或者是無法使用4g網路。
如果是指手機有訊號有流量無法上網，確保手機號碼有話費，如果號碼已經停機，是無法正常使用的，如果是欠費停機以後剛充值無法上網，一般手機需要關機重啟。話費足夠，檢視流量的使用是否已經達到封頂，達到流量封頂以後也無法正常使用。如果都是正常，可以吧手機卡放其他手機裡面試一下，如果可以正常使用，建議檢查手機。
如果無法使用4g網路，請檢查手機是否支援手機卡的4g網路，以及所在地有4g網路覆蓋。如果全部否符合，周圍人可以正常使用，還是建議換機測試，如果可以正常使用4g網路，建議檢查手機，如果也無法正常使用，建議可檢查手機卡。
手機突然不能用4g網了，這是什麼原因？
20樓：匿名使用者
手機不能使用4g網路的排查方法：
1、手機需使用與支援的4g網路所對應的運營商sim卡；
2、查詢使用的sim卡是否開通了4g網路**；
3、確認當地是否覆蓋sim卡所屬運營商的4g網路，還可更換網路環境觀察看看；
4、檢視手機是否啟用4g網路模式，進入手機設定--流動網路/雙卡與流動網路--網路模式中檢視，部分機型需在撥號盤輸入：*#*#2288#*#* 檢視；
5、將資料網路關閉，等待幾分鐘後再重新開啟觀察；
6、進入設定--流動網路/雙卡與流動網路--接入點（apn），選擇「重置為預設設定」，然後關機重啟試試；
7、將手機網路重置一下，先將網路設定為2g，待網路穩定後，再設定為4g，然後重啟手機即可。
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