1樓：三星問答服務
若手機無法使用4g網路，三星手機一般建議進行以下操作：
1.檢視手機是否支援4g網路。
2.是否使用4g業務的手機卡，建議您聯絡網路運營商開通4g業務。
3.檢視是否啟用4g網路模式：設定-連線-更多網路-流動網路-網路模式-選擇4g/3g/2g（lte/wcdma/gsm）網路模式(部分手機/平板電腦不支援更改網路頻段)。
4.確認所在位置有4g網路覆蓋。
5.關機重啟或者換卡嘗試。
6.若無效，將資料備份（聯絡人，簡訊，**等），恢復出廠設定。
若問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到服務中心，由專業的售後工程師幫助檢測。
2樓：架得住劣諛
建議您做如下操作：
1.看看手機是否支援4g網路。
2.是否開通4g業務。
3.是否啟用4g網路模式：設定-連線-更多網路-流動網路-網路模式-選擇4g/3g/2g（lte/wcdma/gsm）網路模式(部分手機不支援更改網路頻段)。
4.確認所在位置有4g網路覆蓋。
5.關機重啟嘗試。
6.將資料備份（聯絡人，簡訊，**等），恢復出廠設定。
若問題依然存在，建議您攜帶上購機發票、包修卡和機器到當地的三星售後服務中心，由專業的工程師幫您檢測。
為什麼我的手機切換不成4g網路
3樓：匿名使用者
手機不能使用4g網路的排查方法：
1、手機需使用與支援的4g網路所對應的運營商sim卡；
2、查詢使用的sim卡是否開通了4g網路**；
3、確認當地是否覆蓋sim卡所屬運營商的4g網路，還可更換網路環境觀察看看；
4、檢視手機是否啟用4g網路模式，進入手機設定--流動網路/雙卡與流動網路--網路模式中檢視，部分機型需在撥號盤輸入：*#*#2288#*#* 檢視；
5、將資料網路關閉，等待幾分鐘後再重新開啟觀察；
6、進入設定--流動網路/雙卡與流動網路--接入點（apn），選擇「重置為預設設定」，然後關機重啟試試；
7、將手機網路重置一下，先將網路設定為2g，待網路穩定後，再設定為4g，然後重啟手機即可。
4樓：oppo客服
手機使用4g網路需要滿足的條件：
1、所在地有運營商4g網路覆蓋並且訊號良好 ；
2、sim卡是手機所支援4g網路對應的4g卡；
3、手機支援4g網路制式，如lte-tdd或lte-fdd 。
備註：coloros 2.1及以下版本，需要進入設定--常規--流動網路--首選網型別中選擇4g模式。
5樓：三星問答服務
若手機無法使用4g網路，建議您：
1.是否使用4g業務的手機卡，建議您聯絡網路運營商開通4g業務。
2.檢視是否啟用4g網路模式：設定-連線-更多網路-流動網路-網路模式-選擇4g/3g/2g（lte/wcdma/gsm）網路模式(部分手機/平板電腦不支援更改網路頻段)。
3.確認所在位置有4g網路覆蓋。
4.關機重啟嘗試。
5.將資料備份（聯絡人，簡訊，**等），恢復出廠設定。
若問題依然存在，建議您攜帶上購機發票、包修卡和機器到當地的三星售後服務中心，由專業的工程師幫您檢測。
6樓：三星問答服務
若手機無法使用4g網路，三星手機一般建議進行以下操作：
1.檢視手機是否支援4g網路。
2.是否使用4g業務的手機卡，建議您聯絡網路運營商開通4g業務。
3.檢視是否啟用4g網路模式：設定-連線-更多網路-流動網路-網路模式-選擇4g/3g/2g（lte/wcdma/gsm）網路模式(部分手機/平板電腦不支援更改網路頻段)。
4.確認所在位置有4g網路覆蓋。
5.關機重啟或者換卡嘗試。
6.若無效，將資料備份（聯絡人，簡訊，**等），恢復出廠設定。
若問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到服務中心，由專業的售後工程師幫助檢測。
三星s5不能正常連線4g網路 100
7樓：三星問答服務
s5若無法使用4g網路，建議您：
1.檢視手機是否支援4g網路，並確認支援的4g網路模式與sim卡是否相符。
2.檢視手機卡是否支援4g業務，建議聯絡網路運營商開通4g業務。
3.確認手機網路模式是否選擇4g模式：設定-網路連線-更多網路-流動網路-網路模式（僅部分型號支援選擇網路模式）。
4.確認所在區域是否覆蓋4g網路，換其他地點嘗試。
5.關機重新啟動或者換卡嘗試。
s5包括g9006v、g9008v、g9008w、g9009d、g9009w以及g9006w六款機器，支援的網路不同，具體操作也各不相同。
8樓：千里尋她千
1.csfb的機制的實現對網路的依賴是比較嚴重的。一般大部分回落是依賴於網路在斷開通話之後下發rrc connection
rel訊息是附帶重定向資訊會指示手機回到lte的哪個頻點。因此如果網路下發了重定向，手機一般就能迅速回到lte。
2.如果通話斷開後，手機還有資料流量可能導致rrc
connection
rel不能及時傳送，這樣就可能導致手機長時間待在2g或3g回不了4g。針對這種情況，有一些晶元是有一些手機側的優化機制的，基本思想就是判斷如果手機的call型別是csfb，當通話結束後會起乙個timer，在timer超時後通過小區重選回到4g。
至於解決辦法，這是流動網路的問題，沒辦法。或者你嘗試換其他手機測試一下是否也是一樣？如果還是一樣，你只能換卡了。移動聯通我都用過，聯通好多了。只能幫你到這了
9樓：午夜夢回
我的iphone6也是這樣的，等一會自己就從e變成4g了，可能是切換訊號有點慢吧。這個我覺得不算是問題，因為頻繁的切換訊號手機是很耗電的。
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