如何提高自己的溝通技巧,簡述如何提高溝通技巧

時間 2022-09-01 10:11:44

1樓:職場心機婊

很多人都說自己溝通能力不行,其實並不是,只是你沒有學到乙個好溝通的技巧

2樓:情感諮詢師跳跳糖

回答其實,溝通並沒有那麼難,只要能把握好最關鍵的三種能力,你也可以成為乙個善於溝通的人。

這三種能力是:

會聽:能準確清晰的理解對方的意思;

會說:能清楚明白的表達自己的意思;

會變通:能在不同的情境下使用不同的溝通方式;

02 會聽

很多人在和別人交流的時候是不會聽的。

有的人的只想表達自己,壓根沒想過要聽對方說什麼,就想打仗一樣想的是壓制和消滅對方;有的人會選擇性的聽,聽自己感興趣的,或者對自己有利的,其他的就過濾掉了,這樣就導致我們交流時溝通的不充分。在心理學上有乙個概念叫選擇性傾聽。這是我們常犯的乙個毛病。

那麼,善於溝通的人應該怎麼聽呢?

心理學上有個概念叫同理心,它是什麼意思呢?

同理心是指你用對方的觀點設身處地地思考他的處境,然後體驗他的感受。

它有兩層意思:

一是換位思考,理解對方的立場,不輕易的否定對方;

二是感同身受,就是理解別人的感受。

所以我們在聽的時候,一方面要聽懂對方在表達什麼,他的立場和有這種立場的原因是什麼;

另一方面更重要的,是聽懂對方內心的感受,這點特別重要,因為只有當對方發現你能懂他的感受時,你們才能形成一種情感上交流和鏈結,這是培養兩個人關係最重要的一點。

會說一提到說話,我們很多人會有乙個誤解,往往認為乙個人說話的技巧性越高,那麼他說話的能力越高。

比如有的人非常能言善辯,白的能說成黑的,死的能說成活的,認為這就是說話水平高的表現。

這確實是一種能力,這種能力的作用並沒有我們想象的那麼大。大多數情況下真正有用的是:

把你的意思表達清楚,同時盡可能的避免誤解。

所以在說的時候,簡單,清晰,有條理,這是最重要的能力。

有的人可能會想這很簡單,誰都會。

其實並不是我們想象的那樣,大家要是不相信的話可以做乙個實驗。

比如你和家人也好,朋友也好聊天的時候,你可以把手機的錄音功能開啟,錄一下你和別人是怎麼聊天的。不用很長時間,幾分鐘就行。

當你回聽的時候你就發現,我們在表達的時候,比如不斷的重複,邏輯的混亂,有的話過於省略容易引起誤解,這都是我們在說話的時候容易犯的毛病。

所以,只要我們在表達時做到簡單,清晰,有條理這三點,就能讓別人聽起來感到很舒服,也就很容易讓別人有好感。

相比之下,伶牙俐齒和能言善辯顯得更像小聰明。

會變通懂得在不同的情境中使用合適的行為。

舉個例子,比如你周圍有乙個人嘴特別損,拿你開乙個很惡俗的玩笑,你覺得很不舒服,這個時候,你該怎樣回應?

我們看下有幾個選擇

你可以保持沉默,不搭理他,忍一忍就過去了;

你可以針鋒相對,實在不行就吵一架;

你可以事後找乙個中間人,提醒說笑話的那個人,以後注意自己的措辭。

你可以以半開玩笑的方式表達不滿,同時藉著幽默減弱自己言語的攻擊性;

你可以坦白的說出自己真實的感受,並且要求那個人不要再開這樣的玩笑。

當然你還有其他的方式。

面對這樣的情況,有的人會一直使用一種應對方式,比如比較內向的人,就一直選擇忍讓的方式;脾氣急的人,只要有人這樣和自己開玩笑,就直接懟回去等等。

其實選擇哪一種應對方式並不重要,真正重要的是學會在不同的情境下學會不同的應對方式,學會變通。

善於溝通的人,會建立一套適合自己的溝通情境資料庫。

當面對一種情境,他們知道自己可以有多種回應方式,然後有意識地從中選擇乙個對自己最有利,對他人最有效的方式。

當一種方式沒有取得理想的結果時,他們會迅速作出調整。不斷進行嘗試,這就是我們說的會變通。

以上這三種能力看起來一點也不機智,也看不出來有多大的技巧性,但是它提公升的是我們整體的溝通能力,因而對我們的價值更大,影響也更深。

更多42條

3樓:出聽荷

良好的心態。比如,在與人相處中,要學會微笑,經常以好的積極的情緒協調以控制消極的情緒。可以用「情緒回憶法」、「發聲訓練法」、「他人啟示法」等方法,培養微笑的溝通藝術。

表情輕鬆了,可善用「讚美」,讚美什麼,怎樣讚美可以**。人際交往中的迎合性即「投其所好」,是讚美過程中遵循的一種技巧。否則,人際關係溝通就不那麼順利。

要說乙個「愛」字也不一般,「愛人者人恆愛之」,當然,「愛」不僅僅限於青年男女之間的狹窄之愛,「老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼」,都需要「愛」的心理營養。反之,恨字當頭,不可能溝通好人際關係。

除以上幾點外,不妨經常嘗試嘗試「換位思考」,也就是自己的角色與關係物件變換一下考慮。比如家長批評孩子,變換一下角色對待,孩子就可能接受。

禮貌、禮節方面的素質,也是特別重要的。比如,乙個人的清潔衛生、著裝、握手、敬禮、語言、手勢、名片遞送、坐、立、行姿勢等等。得體的禮儀,有益於人際關係的溝通。

師:對。就說「相容」吧,與人溝通需要「寬容」,「容納」、「忍讓」。俗話說,「忍得一時之氣,免卻百日之憂」,有其道理。

其實人際溝通並沒有什麼技巧,它的關係是一種心理關係。能動地主動出擊好,從「給予」開始好,注意「責己不責人」好。如果能慎對溝通物件了,以誠信的態度接受人了,準會能經常創造擁有更多的支持者。

4樓:我與籃球

聽教練的話,自己努力

5樓:釣娛

情商又稱情緒智力,是近年來心理學家們提出的與智力和智商相對應的概念。它主要是指人在情緒、情感、意志、耐受挫折等方面的品質。

6樓:出津鮑逸美

去保險公司上班的話絕對可以提高溝通技巧

7樓:萬曉歡

多鍛鍊,看一些較有技巧的書,書本與實踐相結合,慢慢你就會了

8樓:小

…多和人勾通貝…學學…先讚美,拉家常,找他的興趣聊…

9樓:慈悲歡喜心

多說,多看,多做,從細節處著手

簡述如何提高溝通技巧

10樓:情感諮詢師跳跳糖

回答其實,溝通並沒有那麼難,只要能把握好最關鍵的三種能力,你也可以成為乙個善於溝通的人。

這三種能力是:

會聽:能準確清晰的理解對方的意思;

會說:能清楚明白的表達自己的意思;

會變通:能在不同的情境下使用不同的溝通方式;

02 會聽

很多人在和別人交流的時候是不會聽的。

有的人的只想表達自己,壓根沒想過要聽對方說什麼,就想打仗一樣想的是壓制和消滅對方;有的人會選擇性的聽,聽自己感興趣的,或者對自己有利的,其他的就過濾掉了,這樣就導致我們交流時溝通的不充分。在心理學上有乙個概念叫選擇性傾聽。這是我們常犯的乙個毛病。

那麼,善於溝通的人應該怎麼聽呢?

心理學上有個概念叫同理心,它是什麼意思呢?

同理心是指你用對方的觀點設身處地地思考他的處境,然後體驗他的感受。

它有兩層意思:

一是換位思考,理解對方的立場,不輕易的否定對方;

二是感同身受,就是理解別人的感受。

所以我們在聽的時候,一方面要聽懂對方在表達什麼,他的立場和有這種立場的原因是什麼;

另一方面更重要的,是聽懂對方內心的感受,這點特別重要,因為只有當對方發現你能懂他的感受時,你們才能形成一種情感上交流和鏈結,這是培養兩個人關係最重要的一點。

會說一提到說話,我們很多人會有乙個誤解,往往認為乙個人說話的技巧性越高,那麼他說話的能力越高。

比如有的人非常能言善辯,白的能說成黑的,死的能說成活的,認為這就是說話水平高的表現。

這確實是一種能力,這種能力的作用並沒有我們想象的那麼大。大多數情況下真正有用的是:

把你的意思表達清楚,同時盡可能的避免誤解。

所以在說的時候,簡單,清晰,有條理,這是最重要的能力。

有的人可能會想這很簡單,誰都會。

其實並不是我們想象的那樣,大家要是不相信的話可以做乙個實驗。

比如你和家人也好,朋友也好聊天的時候,你可以把手機的錄音功能開啟,錄一下你和別人是怎麼聊天的。不用很長時間,幾分鐘就行。

當你回聽的時候你就發現,我們在表達的時候,比如不斷的重複,邏輯的混亂,有的話過於省略容易引起誤解,這都是我們在說話的時候容易犯的毛病。

所以,只要我們在表達時做到簡單,清晰,有條理這三點,就能讓別人聽起來感到很舒服,也就很容易讓別人有好感。

相比之下,伶牙俐齒和能言善辯顯得更像小聰明。

會變通懂得在不同的情境中使用合適的行為。

舉個例子,比如你周圍有乙個人嘴特別損,拿你開乙個很惡俗的玩笑,你覺得很不舒服,這個時候,你該怎樣回應?

我們看下有幾個選擇

你可以保持沉默,不搭理他,忍一忍就過去了;

你可以針鋒相對,實在不行就吵一架;

你可以事後找乙個中間人,提醒說笑話的那個人,以後注意自己的措辭。

你可以以半開玩笑的方式表達不滿,同時藉著幽默減弱自己言語的攻擊性;

你可以坦白的說出自己真實的感受,並且要求那個人不要再開這樣的玩笑。

當然你還有其他的方式。

面對這樣的情況,有的人會一直使用一種應對方式,比如比較內向的人,就一直選擇忍讓的方式;脾氣急的人,只要有人這樣和自己開玩笑,就直接懟回去等等。

其實選擇哪一種應對方式並不重要,真正重要的是學會在不同的情境下學會不同的應對方式,學會變通。

善於溝通的人,會建立一套適合自己的溝通情境資料庫。

當面對一種情境,他們知道自己可以有多種回應方式,然後有意識地從中選擇乙個對自己最有利,對他人最有效的方式。

當一種方式沒有取得理想的結果時,他們會迅速作出調整。不斷進行嘗試,這就是我們說的會變通。

以上這三種能力看起來一點也不機智,也看不出來有多大的技巧性,但是它提公升的是我們整體的溝通能力,因而對我們的價值更大,影響也更深。

更多42條

11樓:幻滅泡泡

說話是一門藝術,溝通是人與人之間的互動。自然談吐,有效溝通,歸根到底是乙個人的學識和能力,是社會交往的重要組成部分。

(一)透過現象看本質,抓住問題的主要矛盾,不能糾纏枝節問題,話要簡潔明瞭,說到點子上。防止滔滔不絕,撿了芝麻丟了西瓜。

(二)謙虛謹慎,善於傾聽,切記不要隨便打斷別人的講話,再難聽也要聽完。根據對方的態度和認知水平,調整自己講話的分寸。

(三)本著尊重平等的態度,不強人所難,也不能委曲求全。通過有效、友好的溝通達到共識,增進友誼和了解。

總之,說話也好,溝通也好,都需要自身有一定的知識儲備,有一定的實踐經驗,更要在實際生活中多鍛鍊。

如何提高我們的溝通技巧,如何提高溝通技巧?

回答其實,溝通並沒有那麼難,只要能把握好最關鍵的三種能力,你也可以成為乙個善於溝通的人。這三種能力是 會聽 能準確清晰的理解對方的意思 會說 能清楚明白的表達自己的意思 會變通 能在不同的情境下使用不同的溝通方式 02 會聽 很多人在和別人交流的時候是不會聽的。有的人的只想表達自己,壓根沒想過要聽對...

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