1樓：匿名使用者
12315 深圳
消費者：我想請問一下我買了一台小天鵝滾筒洗衣機，漏水，廠家售後派了3次上門檢測，都說是洗衣液放多了，最後一次檢測我試了一下放多了洗衣液是會漏水，這個屬於正常嗎，能退款嗎？
12315 男：這個應該不屬於正常範圍把，可以退款的。請問你是在哪購買的，直接找購買的商家就可以了？
消費者：而且蘇寧銷售在過程中完全沒有說明，滾筒洗衣機必須用低泡洗衣液，或用高泡洗衣液及洗衣粉必須要按比例投放。
消費者：我就是諮詢一下看是不是正常能否退款 ，我是在蘇寧購買的，我先跟蘇寧溝通一下吧。
12315 男：好的
小天鵝售後：
消費者：你們洗衣機3次檢測都說是洗衣液放多了造成的漏水，能退貨？
售後： 你這個已經不在7-15天了 ， 已經1個月了 ，不能退了，如果蘇寧那邊願意給你退的話，我們這邊可以出檢查報告，但是也是出乙個洗衣機正常的報告。
消費者： 那你出正常的報告，蘇寧易購線上的平台通過不了，我在蘇寧提交售後訂單， 他直接就拒絕的， 先發的小天鵝售後的**，要出故障檢測報告，他那邊才能通過退換貨，我先去找門店問問。
蘇寧門店：
消費者：你們洗衣機3次檢測都說是洗衣液放多了造成的漏水，能退貨？
門店：這個屬於正常現象，廠商沒有故障檢查報告，我們這邊是不能退的，退換貨流程是這樣，
消費者：首先你沒有向我說明滾筒洗衣機必須用低泡洗衣液，或用高泡洗衣液及洗衣粉必須要按比例投放， 你購買時候你說明了我可能會考慮會不會買這個洗衣機，而且你們洗衣機本身就有缺陷，竟然能多放洗衣液，你哪個投放洗衣液的地方可以設計只投放那麼多量進去的啊。
門店：你這個說的沒道理，你為什麼要放那麼多洗衣液呢，衣服也洗不乾淨啊。我們有自動投放的洗衣機，不是這個型號。
消費者：我也沒有故意去投放很多， 用了乙個月這種漏水情況也是偶爾出現，經過多次售後檢測，包括自己試才測出來是洗衣液多了必漏水，而且我也諮詢過12315，他說這個不屬於正常現象，可以退款的？
門店：我這邊有客戶，先不跟你說了，沒有廠家的報告這邊處理不了。
消費者：12315說在**買的就在**處理，廠家又不出故障報告，你推給廠家，問題還是解決不了。
門店：不是我們不給你處理，是沒有故障報告處理不了，我這邊有客戶，我把售後**給你。
消費者：你這邊確定處理不了的話，我就找12315處理了。
12315 深圳
消費者：我想請問一下我買了一台小天鵝滾筒洗衣機，漏水，廠家售後派了3次上門檢測，都說是洗衣液放多了，最後一次檢測我試了一下放多了洗衣液是會漏水，這個屬於正常嗎，能退款嗎？
12315 女：我們這邊只處理深圳本地的，你還是撥打073412315處理。
消費者：好吧，謝謝。
12315 衡陽 多次撥不通，最後通了。
消費者：我想請問一下我買了一台小天鵝滾筒洗衣機，漏水，廠家售後派了3次上門檢測，都說是洗衣液放多了，最後一次檢測我試了一下放多了洗衣液是會漏水，這個屬於正常嗎，能退款嗎？
12315 女：這個我也不太清楚，這邊沒處理過這種情況，你少放點洗衣液啊。
消費者：我沒有故意多放啊，而且銷售在銷售過程中跟我說明滾筒洗衣機必須用低泡洗衣液，或用高泡洗衣液及洗衣粉必須要按比例投放。
12315 女：那你怎麼不問呢 ？
消費者：當時根本沒又想過這種情況？
12315 女：那說明說上有說明投放比例嗎？
消費者：有吧，但誰賣產品會先去看說明書呢 ？ 如果是你你會看 ?
12315 女: 不好意思先生如果是我我一定會看，你這個不屬於欺詐消費，這邊不能處理的。
消費者：那蘇寧在銷售過程中不跟我說這個請款算不算隱瞞消費啊，如果跟我說了，我可能不會買這款洗衣機。
12315 女: 那你也沒問啊。 這個不屬於隱瞞消費， 你按說明書來投放洗衣液不就好了。
消費者：算了 我沒問題了。
我的購買經歷 臺糟心了，放多洗衣液漏水屬於正常現象 我是第一次聽說 。之後會原理蘇寧，海爾 小天鵝 美的了
2樓：匿名使用者
好像沒有道理，覺得會不會是泡沫引起？大量泡沫充滿後四處亂竄，改用低泡洗衣粉試試。僅供參考。
3樓：
因為內同的有水位槽。當洗衣粉多時很超過這個，所以會有這個現象
4樓：
滾筒洗衣應該用皂粉洗衣服吧，洗衣粉泡沫太多
5樓：
洗衣粉放多了，泡漠多了的原因
6樓：匿名使用者
你把洗衣粉盒弄下來看看是不是堵了還有洗衣機是不是放的不平最好找售後看一下
滾筒洗衣機放洗衣粉的地方漏水是怎麼回事？
7樓：不知道幹哈的小愣
1、滾筒洗衣機放洗衣粉的地方漏水的原因洗衣粉盒子破裂水壓過大或者是密封圈老化。
2、洗衣機漏水的原因：排水膠碗破損；彈簧彈力減少，使水膠碗與排水口壓緊程度不夠；彈簧壓伸形變的路徑稍偏斜於彈簧的中心軸線，使排水膠碗不能於正中位置壓緊在排水口上。你家的進水壓力過高，把龍頭關小一點就可以了。
洗滌盒破了，需找售後網點維修更換。
擴充套件資料
1，滾筒洗衣機由微電腦控制，衣物無纏繞、洗滌均勻、磨損率要比波輪洗衣機小10%，可洗滌羊絨、羊毛、真絲等衣物，做到全面洗滌。也可以加熱，使洗衣粉充分溶解，充分發揮出洗衣粉的去汙效能。可以在桶內形成高濃度洗衣液，在節水的情況下帶來理想的洗衣效果。
2，一些滾筒洗衣機較波輪洗衣機，除了洗衣、脫水外，還有消毒除菌、烘乾、上排水等功能，滿足了不同地域和生活環境消費者的需求。滾筒式洗衣機雖然經過了80年的發展歷程，但是在結構上沒有多大的變化，基本上都是不鏽鋼內筒，使用機械程式控制器，其外殼經過磷化、電泳和噴漆三重處理工藝，其使用壽命可以達到15年，遠高於塑料件的波輪使用壽命。
8樓：王子說生活
回答滾筒洗衣機放洗衣粉的地方漏水的原因洗衣粉盒子破裂水壓過大或者是密封圈老化。
2.洗衣機漏水的原因:排水膠碗破損;彈簧彈力減少,使水膠碗與排水口壓緊程度不夠;彈簧壓伸形變的路徑稍偏斜於彈簧的中心軸線,使排水膠碗不能於正中位置壓緊在排水口上。
你家的進水壓力過高,把龍頭關小
親。您好！這個您可以看一下親。祝您心想事成！財源滾滾！更多2條
9樓：匿名使用者
有兩種情況：一、你家的進水壓力過高，把龍頭關小一點就可以了。 二、洗滌盒破了，需找售後網點維修更換。.
10樓：匿名使用者
洗衣粉盒壞了 或者連線管
11樓：梅花
什麼牌子的要售後幫忙解決一下吧
12樓：
1、前門視孔漏水
滾筒洗衣機的前門圓形視孔窗是放、取衣物的部位。該視孔由異形密封圈和玻璃視孔窗組成。異形密封圈連線在洗衣機外筒和外箱體之間，用來防止洗滌液從外筒滲漏到洗衣機外。
檢修該故障的方法是：將玻璃視孔窗開啟，卸下視孔窗與機箱連線的緊固螺釘，拆下玻璃視孔窗，然後把洗衣機傾倒，將鋼絲卡圈緊固螺母重新緊固，再把玻璃視孔窗裝上。
2、外筒前蓋邊沿漏水
造成外筒前蓋邊沿漏水的原因有：裝配過程中前蓋橡膠密封圈和大卡環沒有裝配好和洗衣機使用中由於內筒震動使大卡環螺釘鬆動，使洗滌液從縫隙中滲出。
修理時，可將洗衣機外筒整體從洗衣機外箱中取出，拆下外筒前蓋，將橡膠密封圈重新塗一層303脫粘劑，再沿外筒邊沿用鉗子輕輕修整，消除不平現象。前蓋邊沿同樣也要修平整，對正後，再將大卡環緊固，重新裝配好即可。
3、洗衣機底部漏水
滾筒洗衣機底部漏水，首先應查詢漏水具體位置，再查詢出漏水原因。如因連線不牢而漏水，則需要重新接好;發現是零部件損壞或有製造缺陷，應更換零部件。
從洗衣機正面看，如果右後部漏水，則是排水管與排水幫浦的連線不實或者是排水幫浦和過濾器之間的橡膠連線管有砂眼、裂口或連線處連線不可靠，也可能是排水幫浦幫浦體密封處的螺釘鬆動。
13樓：望凌波
松下的洗衣機，加洗衣粉處漏水怎麼辦
14樓：匿名使用者
我把我家的放柔順劑的那個小盒子！擋住的**割斷了！就不漏了！我開始也不知道什麼地方漏！氣死了！洗衣機全是水！
滾筒洗衣機總是從加洗衣粉的地方漏水是怎麼回事啊？
15樓：匿名使用者
有兩種情況：一、你家的進水壓力過高，把龍頭關小一點就可以了。
二、洗滌盒破了，需找售後網點維修更換。
16樓：匿名使用者
回答滾筒洗衣機放洗衣粉的地方漏水的原因洗衣粉盒子破裂水壓過大或者是密封圈老化
提問問題怎麼解決？
回答顯示e11：是執行模組壞了，就是顯示e11的那塊板子。
不好意思發錯了
提問什麼地方的密封圈？
什麼地方的密封圈？
什麼情況？
回答親！就是你洗衣機放洗衣服的底下有個密封圈提問不是門漏水，是放洗衣液的地方
回答我知道是那跟盒子一樣的，是吧
提問是的
回答你有檢查盒子是否好的
有兩種情況：一、你家的進水壓力過高，把龍頭關小一點就可以了。 二、洗滌盒破了，需找售後網點維修更換。
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17樓：匿名使用者
那你的洗衣機的進水閥壞了 找售後的上門來看看
海爾滾筒洗衣機放洗衣液的地方有時漏水，是什麼原因?
18樓：匿名使用者
我家的海爾洗衣機前幾天剛犯了這個毛病，修了好幾次，開始以為是主機板的問題，上水上多了，換主機板不好用，後來發現問題是在哪個放洗衣液的整個盒子，拆開才能看到，在這個盒子的右邊有乙個黑色的膠皮管，這個管子是傳遞壓力的好像，我的這個就堵了，不通，所以洗衣機一直就認為水不夠，就不斷的加水，就造成漏水了，換乙個盒子就好了，很簡單
19樓：康老師**讀法
海爾滾筒洗衣機，洗衣液流不下去，洗衣機顯示新增洗衣液：
1、首先檢查進水口過濾網是否有雜質堵塞，如果進水弱，那洗衣液有可能流不下去；
2、如果過濾網乾淨，再看水壓是不是足夠。如足夠，測進水閥阻值是不是正常（4.7k），兩端有沒有220v電壓。
3、如果以上檢測都是正常，建議疏通下洗衣液槽，有可能洗衣液槽內堵塞。
20樓：公升如夏花
你檢查水路連線各部位是否破損，在檢測下外筒焊接是否不嚴吧
滾筒洗衣機漏水怎麼回事
21樓：妖精王的祝福
1、滾筒洗衣機滲水的原因：排水膠碗破損。
解決方法：使用熱水不要過高，每次洗滌後，及時把管道內的積水排放乾淨。
2、滾筒洗衣機滲水的原因：彈簧彈力減少，使水膠碗與排水口壓緊程度不夠。
解決方法：桶內無水時，不宜開機，以免造成密封圈過早磨損而滲水。
3、滾筒洗衣機滲水的原因：彈簧壓伸形變的路徑稍偏斜於彈簧的中心軸線，使排水膠碗不能於正中位置壓緊在排水口上。
解決方法：防止機械損傷，不可強拉排水管，另外要保持排水管的潔淨;洗衣機最好不要放在潮濕的浴室內，否則外殼比較容易老化。
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滾筒洗衣機日常維護
1、潤滑
為使洗衣機長期運轉正常好用，必需按時認真進行正確的潤滑維護保養，需要潤滑的地方主要是軸承和齒輪，軸承需由注油孔注入抗磨性和抗氧化安定性好的l-tsa22號防鏽抗氧化潤滑油，一般2-3年加油一次，如用一般機械油則需每年加油一次。齒輪則應用粘附性好的2號極壓鋰基潤滑脂，或油性好的，加質量分數為1%的二烷基二硫代磷酸鋅，或質量分數為3%的mos2，l-ckc100號中等極壓抗磨齒輪油進行潤滑。
2、機槽汙染
家用的全自動洗衣機，一般都是由不鏽鋼內筒，外筒相套組成，內外筒的夾層稱之為洗衣機槽。有關研究指出，洗衣機執行時，水就在槽裡來回流動，時間一長，槽裡便會附著大量的汙垢。年復一年，洗衣機內壁已經存在這大量的細菌，隨著洗衣服次數的增加，隨之增加。
一些菌種即使通過晾曬也不一定消滅得了，尤其是貼身的內衣褲。所以我們一定要警惕洗衣機對衣物的「二次汙染」
3、清洗消毒方法
清洗方式常見有兩種，一是請專業維修工人拆卸洗衣機槽進行清洗，這種方式成本較高也比較麻煩；另一種是使用專業的高除菌率的洗衣機槽清潔劑進行清洗，去汙除菌一步完成，操作簡單有效。
我的松下滾筒洗衣機有時候洗衣粉稍微放多點就會往外溢泡沫，這是為什麼呢
松下滾筒洗衣機都是低能耗的，全都採用1極標準，所以省電省水。在洗衣服時注入水量很少，放洗衣粉就必須要少放，如果你多放洗衣粉，在乙個封閉的空間裡加水運轉，大量的泡沫會被運轉風力擠出，造成門圈周圍泡沫外溢。洗衣機洗衣粉用量參考如下 1.全自動滾筒洗衣機洗滌時，按洗衣容量的1.0 加入洗衣粉或洗衣液。2....
為什麼海爾滾筒洗衣機甩幹不了，海爾滾筒洗衣機不甩乾，什麼原因？
產生原因是衣物分布不均衡。1 海爾電腦式滾筒洗衣機採用國際先進設計，具有智慧型偏心保護 故障職能報警的功能，當筒內洗滌的衣物偏心較大時，洗衣機能自動感知洗滌的衣物偏心不起高速，進行分布，分布平衡後再起高速。2 如果洗滌衣物分布不平衡，洗衣機自動的以分布轉速執行到結束，以防止洗滌的衣物偏心強行起高速引...
用洗衣機洗衣服時，洗衣粉放多了會有什麼後果
很多人都認為洗衣粉泡沫越多去汙力越強，其實這是一種誤解。當洗衣粉的活性達到足夠的去汙能力後，再多的洗衣粉只是一種浪費。洗衣粉的成分中有一部分是親水基，有一不分是憎水基。憎水基先把汙跡分離，然後親水基將汙跡溶於水。最後達到清潔的目的。而我們日常見到洗衣粉的泡泡實際上與洗衣粉的去汙能力並不直接聯絡。有些...
為什麼滾筒洗衣機泡沫總是漂洗不淨？
滾筒洗衣機泡沫漂不乾淨？可以從皂粉盒裡，加入肥皂水，這個可以起到消泡作用。加入後，增加一次漂洗。2.如果漂洗中感覺泡沫還是很多，說明加入量不足，可以再次新增肥皂水。3.泡沫多，也有可能是使用了過量的洗滌劑，以後再加洗滌劑時候，一定要控制好新增量。4.使用低泡洗滌劑，一樣可以減少泡沫產生。當然更加有利...
現在人為什麼都用全自動滾筒的洗衣機
現在越來越多的人開始使用滾筒洗衣機，最主要的就是方便和乾淨。滾筒洗衣機跟老式的波輪洗衣機有很大的區別，在使用的時候不會把衣服弄得太皺，理論上來講也可以洗的更加乾淨。最主要的是衣服的問題，波輪式洗衣機容易把一些衣服給洗壞，而滾筒式洗衣機就不需要擔心這點。1 理論上更加乾淨洗衣服本身就是為了乾淨，在洗衣...