1樓：東清暉姒越
蠶絲網路公關公司在網路危機處理領域有著十年的經驗和歷史，總結出網路危機處理5條**辦法：法律處理法、商務處理法、技術處理法、擇優排擠法、遮蔽處理法。
2樓：檸檬兄弟公關
1、不同的階段應選擇不同的策略，在危機爆發開始，要弄清事件的源頭，要利用事實和證據來闡述清楚事實的真相;在危機處理過程中，要善於引導和轉移消費者的注意力，如企業參加公益活動、關注社會責任等，從而使事件向企業自身有利的方向發展;在危機過後，還應加強對產品和企業形象的宣傳。
2、重視細節，對於網路時代下的危機公關，要從細節著手。關注網路上口碑的乘數效應、網路編輯、虛擬社群、版主、「網路大蝦」等草根力量;要防止網路上危機的「非典」效應(小報新聞迅速上公升為全國新聞);「滾雪球」效應(不斷衍生新的報道);「野草」效應(網上的負面報道無法**)。
3、加強溝通，首先是加強與網路**地溝通，有效地配合網路公關與網路廣告，調動網路編輯、發言積極活躍的網友和版主的積極性，使事件向企業自身有利的方向發展。再次，還要加強與**相關單位及權威機構及專家、協會的溝通。因為只有借助於**、協會或專家他們，得到他們的認可，公眾才會覺得這是可信的。
同時與還要積極與公司董事及股東、渠道、經銷商溝通，獲得他們的理解，維護他們的利益。還有重要一點是，要與自己的員工溝通，獲得員工的理解，因為每個員工都可以代表公司。通過溝通來消除消費者的恐懼從而快速解除危機。
企業面臨危機公關應該如何處理，企業危機公關怎麼處理？
企業危機公關是指企業為避免或者減輕危機所帶來的嚴重損害和威脅，從而有組織 有計畫地學習 制定和實施一系列管理措施和應對策略，包括危機的規避 控制 解決以及危機解決後的復興等不斷學習和適應的動態過程。國內知名網路營銷實踐者曾提出，公關才是重中之重，一切遮蔽訊息的技術手法都是紙包火的形式。所以敖春華提出...
企業危機公關應該怎樣做，企業危機公關怎麼處理？
企業危機公關管理必須及時應對，要盡力控制局面，迅速查明原因，積極採取措施，努力挽回損失。企業危機公關需要遵循以下八大原則 原則一 保證資訊及時性 危機容易引起恐懼或恐懼心理，因此確保資訊的及時性，讓受眾在第一時間了解事件情況，是企業危機公關的關鍵。原則二 保證受眾的知情權 隨著社會的不斷發展，公眾對...
危機時期企業應該怎麼辦，危機時期企業應該怎麼辦
以退為進 是一種策略 在全球經濟都不景氣的形勢下，對中小企業來說，哪個行業更有優勢，可能都差不多，關鍵一點是需要中小企業對自身未來的發展有更清醒的認識。在我國加入wto之前，不僅，企業發展的政策環境良好，而且其在勞動成本和廠房用地等方面，都具有競爭優勢。於是，中小企業在前幾年出現了快速的發展的歷程。...
企業如何處理網路輿情，公司該如何應對網路輿情？
一家公司要發展，不僅要有堅硬的品質，更需要有良好的口碑，即企業的品牌，無論是對 企業還是個人來說，在這個網際網路快速傳播的時代，各個方面都會影響到企業的利益，也是企業生存和發展的重要方面。那麼，如何處理網路輿情呢，我們認為需要提前制定網路輿情處理方案，以確保企業的健康發展。如何處理網路輿情的方法 1...
企業網上負面輿情資訊危機處理方法有哪些
企業一旦有了網路負面輿情，肯定會帶來負面影響的，所以為了規避負面輿情，提前做好負面輿情監測才是正確的處理網路企業負面的方法。一來可以對網路企業輿情進行實時監測，有效解決人工監測時效性以及在全面性上的不足。三則能夠對企業負面輿情進行及時的分析，自動生成統計圖表及分析演示文稿，如輿情的傳播渠道 發展演變...