1樓：三星問答服務
尊敬的三星使用者您好：
通過您的描述，建議您：
1.重新開關機後嘗試
2.解除安裝近期安裝的第三方軟體後觀察，初步排除是否為軟體衝突，如手機管家、遊戲等軟體。
3.備份手機資料（**簿、簡訊息、多**檔案等），恢復出廠設定（進入手機設定--重置/隱私權/私人-恢復出廠設定）
如果恢復出廠設定問題依然存在，建議將手機送至就近的三星服務中心進行檢測及進一步處理。
建議您在三星官網進行「預約到店」維修申請，享受優先維修服務：
預約成功後，請攜帶您的機器、發票及保修卡按時訪問您預約的服務中心
評價、建議、吐槽，請點選：support.samsung.com.cn/survey
2樓：
朋友可以使用360手機助手來強力解除安裝刪除你手機上用不到的軟體。
3樓：知秋夜深沉
這情況你只能把你的手機用root軟體root一下，然後就可以用360手機衛士處理那木馬了。
我的電信版note3不能設定電子郵件，老是顯示「鑑定失敗」，請問是怎麼回事
尊敬的三星使用者您好 手機登陸電子郵箱提示鑑定失敗問題，建議您按照以下方法嘗試 1.檢查電子郵箱密碼是否輸入正確，如 密碼大小寫等。2.配置正確的郵箱資訊後觀察。3.建議您更換其他郵箱重新登陸嘗試。評價 建議 吐槽，請點選 support.samsung.com.cn survey 三星note3的...
三星note3智慧型備忘錄裡的誤刪了怎麼找回謝謝
很抱歉，手機備忘錄檔案在沒有備份的情況下丟失或刪除了，是無法恢復的。若您將儲存在機身記憶體的檔案及聯絡人不慎刪除，且沒有提前備份資料，那麼已刪除的檔案及聯絡人是無法恢復的。因此，建議您謹慎刪除手機上的資料，有條件的話及時備份檔案，以免重要資料丟失無法找回。如果是三星手機，您將儲存在機身記憶體的檔案 ...
我的手機魅藍note3被鎖住了，然後flyme賬號密碼忘記了，該怎麼辦
若密碼確實忘記，建議使用註冊郵箱到官網上操作找回密碼，如果在郵箱忘記的情況下，可以準備以下資料的 傳送到mzzhfw meizu.com，申 請解綁或退出賬戶服務，傳送郵件時，郵件主題請註明 sn 申請flyme賬戶解鎖。提供資料如下 1 保修卡 需填寫相關的購買資訊 如購買時間，蓋章 如保修卡空白...
我的NOTE 3連線路由器總是斷網
尊敬的三星使用者您好 根據您的描述，若手機wifi訊號弱或不穩定導致頻繁掉線，建議您 1.將手機 路由器分別重啟，重新搜尋wifi訊號。2.若是家用路由器，建議斷開電源一段時間後再次插入嘗試。3.檢查連線該無線網路的裝置是否較多。4.檢視其他裝置連線該無線網路訊號是否較好或滿格。5.如果使用網路運營...
我的三星note3提示系統更新？應該怎麼處理呢
如果沒有root就直接點選更新就行了 如果root了，好像是無法更新的望採納 您好 根據您的描述，手機若有了新的韌體，會有推送更新通知，韌體公升級可以對機器的部分功能進行優化 完善手機系統，使手機系統更穩定 更流暢。如需更新，您可以嘗試以下方法 1.通過fota公升級 手機裡設定 一般 關於裝置 系...