1樓：三星問答服務
尊敬的三星使用者您好：
您諮詢的型號未在大陸上市，我們暫無相關針對性的資料，您可參考大陸上市機型類似問題相關資料。
1.檢查sim卡是否開通gprs上網業務或被臨時關閉。
使用手機資料上網功能，**卡需開通資料流量上網業務。您可以聯絡**卡當地的網路**商，開通資料流量上網業務。
2.檢查「移動資料」開關是否開啟。
用手指向下滑動螢幕頂簾，把「移動資料」點為綠色。
3.請您更換其他**卡嘗試
4.也可以換個時間段或網路環境再嘗試。
5.備份手機資料（**簿、簡訊、**等），將手機恢復出廠設定
若故障依舊，建議您將手機送至就近的三星服務中心進行檢測維修
建議您在三星官網進行「預約到店」維修申請，享受優先維修服務：
預約成功後，請攜帶您的機器、發票及保修卡按時訪問您預約的服務中心。
評價、建議、吐槽，請點選：support.samsung.com.cn/survey
2樓：匿名使用者
是不是手機本身出現了程式上的錯誤，或是你操作的方法有誤引起的。
3樓：檀孤容
這個不知道 沒了解過
為什麼手機資料開啟卻上不了網
4樓：親吻瑪多
手機資料開啟卻上不了網有以下幾種情況：
1、手機欠費。
2、沒有訊號。
3、機器本身出現問題。
4、手機上有安裝管理軟體不允許開啟資料。
5、設定流量監控達一定數額自動關閉不使用流量。
6、手機中毒不能使用流量。
擴充套件資料根據出現的問題提出的解決辦法如下：
1、查詢是否欠費，給手機充值。
2、開啟資料流量後訊號左上角是否顯示為4g，4g可以上網，2g、h、e網不能上網。
3、手機出現問題一般重新啟動手機就可以解決了。
6、手機中病毒了，可以使用管家進行清理，如果清理不掉需要去專業修手機的地方進行清理。
5樓：yangzhi涯
1、當手機處於飛行模式時，資料也是無法用的，所以檢查一下，是不是飛行模式。
2、再可能是手機欠費啦，該充話費了。
3、還有就是手機太卡，半天反應不過來，多重啟幾次就行了。
4、然後可能是亂設定導致網路有問題，就需要重新設定了，在手機上找到設定。「設定」--->"流動網路"--->「接入點名稱」--->「重置為預設設定」，設定完畢就可以再試一下。
5、最後可能是手機出問題了，就需要恢復出廠設定了，首先要備份乙份重要資訊，再在「設定」介面找到「恢復出廠設定」，點選重置手機即可。
手機不能用流量上網
1，確保手機話費充足，上網**狀態正常。
2，運營商網路狀態正常，換乙個位置上網也可以。
3，重啟手機。
4，重插手機卡，或者更換手機卡測試，剪卡的建議更換專用小卡 。
5，在手機設定》網路》apn>>選擇net接入點試一下 。
6，重刷韌體，清除資料。
7，到當地魅族認證店諮詢售後。
6樓：匿名使用者
可能是因為手機**卡欠費了的原因所導致的吧。可能是手機它的網路訊號不好，說不能開流量，還是檢查一下手機問題吧。
7樓：岑晴
打了10086對方說是手機卡肯能壞了！因為他們後台看到我的資訊提示是手機上網異常
8樓：苗鄉鐵哥
移動資料真的很垃圾，4g訊號10
kb/s，上不了網，每個月白白花掉差不多兩百元！
垃圾移動！
9樓：智慧型裝置維修工
您好，如果您的手機不能上網，建議您：
1 重啟手機
2 下拉螢幕頂簾，開啟資料開關，關閉wlan3 設定-無線和網路-流動網路-接入點名稱-選單-重置為預設設定4 更換sim卡
5 備份重要資料（包括聯絡人、簡訊、文件、**等）恢復手機出廠設定。步驟：設定-隱私權-恢復出廠設定
10樓：安徽電信網上營業廳
1.檢視手機是否欠費
2.重啟一下試試
3.資料開關開啟後注意下下右上角是否有3g的字元4.去營業廳或手機修理店看看是不時中病毒了，可以的話刷一下機5.關機一天，看看第二天是否還不能上。
11樓：中國聯通
如您手機無法正常上網，請檢查如下情況：
1、公升級為4g**後如不重啟手機則無法正常使用上網功能；
2、確認是否有網路，建議您可在訊號強的地方使用；
3、檢查帳戶是否還有話費，若餘額不足則需充值後才能使用；
4、可關機3-5分鐘後，重啟手機再進行嘗試；
5、檢查usim卡是否有插好，若已插好但還是無法使用，則建議您到營業廳檢查usim卡是否有故障，或換卡測試；
6、如當月使用流量達到封頂值會自動關閉網路，建議您留意聯通簡訊提醒或查詢**產品說明。
12樓：魅族邊小溪
1，確保手機話費充足，諮詢運營商客服，檢視**狀態是否正常。重新啟用上網功能。
2，運營商網路狀態正常，換乙個位置上網也可以。切換網路模式.
3，重啟手機。
4，重插手機卡，或者更換手機卡測試，剪卡的建議更換micro sim 卡 。
5，在手機設定》網路》apn>>選擇net接入點試一下 。
6，重刷韌體，清除資料。
7，到當地魅族專賣店諮詢售後。
13樓：我有小栗子
手機資料開啟卻不能上網原因有以下幾種：
該手機卡的流量功能已經被關閉。
該手機卡的流量因本月餘額已經使用完畢導致不能聯網。
手機sim卡接觸不良，建議更換sim卡嘗試。
手機網絡卡mac位址錯誤，建議尋找專業維修人員進行維修。
14樓：中國移動
如果手機無法上網，建議按以下步驟操作嘗試：
1、檢查周圍其他移動使用者是否出現此情況，如果有出現同類情況，可能是當地網路訊號問題。
2、檢查「移動資料」開關是否開啟。檢視手機上網設定，可重新設定網路引數及重啟手機操作。進入手機的【設定】-【流動網路】（或雙卡和流動網路）-選擇需要上網的卡名稱，保持所需使用的卡槽開啟狀態，點選【接入點名稱(apn)】-點選菜單鍵「重置為預設設定」即可（cmnet接入點所產生的流量費是否包含在**中請以實際開通**為準）
3、檢查帳戶是否還有話費，手機狀態是否正常。
4、更換手機測試sim是否正常。
如仍存在問題，您可撥打當地人工客服反映情況，我們會竭誠為您服務。
15樓：
這種情況
建議將手機卡
換別的手機上測試下，確認是否卡的問題
16樓：電子領域
回答你好，這種有多種情況，你自己看下有沒有如下問題
若在海外無法使用國際漫遊，建議您聯絡sim卡運營商當地是否開通資料漫遊服務及您手機**是否支援國際漫遊。
若排除以上種情況後仍無法使用移動資料上網，請按以下步驟操作後嘗試：
前往設定》無線和網路》流動網路》移動資料，關閉後重新開啟移動資料。
檢查流量管理設定，前往手機管家》流量管理：
點選應用聯網 ，請檢視個人應用和系統應用中的移動資料，允許使用移動資料的應用是否全部勾選。
如果您開啟了省流量模式或智慧型省流量，會限制應用在後台使用移動資料，建議您根據需求進行設定。
重置apn設定。前往設定》無線和網路》流動網路》接入點名稱（apn）>>重置為預設設定，點選重置為預設設定後嘗試。
若嘗試以上方法後仍未解決您的問題，建議您備份資料，攜帶購機憑證前往客服服務中心進行檢測。
更多7條
17樓：畢雨欣無心雨凝
1.開啟「設定」。然後點開「移動資料」。再開啟「更多」。關閉「增強型 4g lte 模
式」。2.返回介面，重新開啟「移動資料」。
移動資料網路用不了，是怎麼回事
18樓：三星問答服務
若手機無法通過移動資料上網，建議您：
1.下滑螢幕頂簾開啟移動資料。【提示】sim卡需要開通上網業務2.若以上操作後仍無法上網，建議重置手機上網引數：設定-流動網路-接入點名稱-更多-重置為預設設定。
3.更換其他sim卡或換個時間段嘗試，排除網路問題。
4.將手機公升級至最新版本。
5.若無效，請備份手機中資料將機器恢復出廠設定。
若問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到服務中心檢查。
19樓：匿名使用者
欠費，網路無覆蓋，這些不考慮的話，手機換了吧
用4g網路，移動資料網路用不了，是怎麼回事
20樓：中國聯通
如需使用聯通4g網路，需要滿足以下條件：
【1】使用聯通4g**或者**已開通4g網路功能；
【2】手機終端支援聯通4g網路；
【3】所處位置有覆蓋聯通4g網路；
【4】號卡為usim卡。
您可以檢視是否滿足以上條件，滿足後才可以使用聯通4g網路，如排除後仍無法使用4g網路，建議諮詢當地聯通客服核查基站設施是否出現故障。
21樓：三星問答服務
若手機無法通過移動資料
上網，建議您：
1.下滑螢幕頂簾開啟移動資料。
2.若以上操作後仍無法上網，建議重置手機上網引數：設定-流動網路-接入點名稱-更多-重置為預設設定。
3.更換其他sim卡或換個時間段嘗試，排除網路問題。
4.將手機公升級至最新版本。
5.若無效，請備份手機中資料將機器恢復出廠設定。
若問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心檢查。
魅藍手機怎麼用不了4G網路，魅族手機用不了4g網路資料是什麼原因？
1予一朵小紅花 您好，您好，目前移動版本的魅藍可以使用移動的4g網路，不支援聯通，請您清除資料公升級系統韌體再試，謝謝 你的卡支不支援4g如果不行換一張4g卡 你的卡的位置裝對不 在卡槽1 你的手機設定對不對，有沒有開啟4g及資料數量你的所在地區支援4g？如果都滿足的話 恢復出廠設定一下看看吧 持續...
聯通4G流量用不了，聯通卡用不了4g網路和流量是怎麼回事？
中國聯通 如您是想使用聯通卡的4g功能，需注意以下事項 1.聯通4g制式為tdd lte和fdd lte，只要手機支援以上任一種聯通制式，即可使用聯通卡4g網路 2.手機支援的情況下，進入手機設定 流動網路 網路模式選擇優先4g，並選擇聯通卡所在的卡槽，使用聯通4g需同時具備以下條件，才可使用lte...
為什麼移動資料用不，為什麼用不了移動資料
若手機使用資料流量無法上網，建議按照以下方法操作 1 聯絡運營商確認手機sim卡開通了上網功能或是否欠費 2 確保資料網路開關開啟，重啟手機後嘗試是否可以上網 3 檢查手機螢幕上方狀態列訊號圖示，是否訊號較弱 訊號不穩定或無訊號，若當地環境的訊號不良，更換不同地方嘗試 4 關閉wifi開關，避免搜尋...
為什麼很多網路電話用不了
隨著電信資費的不斷下調，一些優惠 足夠日常使用，就沒必要再去使用網路 了。一些網路 逐漸關閉了。暫時不好用，工信部在嚴查 詐騙犯罪，過後，有牌照的可正常使用。另外，網路 是未來發展的趨勢。網路 voip voice over internet protocol 利用閘道器 gateway 技術，將原...
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泰山小女人 一 若手機使用資料流量無法上網，建議按照以下方法操作 1 確認手機sim卡開通了上網功能或是否欠費 2 確保資料網路開關開啟，重啟手機後嘗試是否可以上網 3 檢查手機螢幕上方狀態列訊號圖示，是否訊號較弱 訊號不穩定或無訊號，若當地環境的訊號不良，更換不同地方嘗試 4 關閉wifi開關，避...