1樓：匿名使用者
你好，我是海信的員工。對於你所說的情況，我有所了解。現在我是乙個普通網友的身份，乙個電視機製造技術工人，乙個曾經是電視機維修工的身份給你回覆這條資訊，和公司無關。
這台電視在給你安裝的當天，你已經確認是正常的，並沒有不開機及螢幕破損的情況，對嗎？對於售後人員所說的不開機問題，我個人覺得應該和電視機產品本身的質量有關係。因為液晶電視確實在長久不開機的情況下會出現不開機的現象，但是大都發生在夏天，因為夏天的空氣濕度太大。
這種現象不只是電視機會有，所有電子類的產品都會有。但是你所提供的日期是2月-3月份，這個時候的空氣是非常乾燥的出現這種情況的可能性不是很大。除非你的房子剛剛裝修完成，牆壁什麼的還沒有完全乾燥，導致房間內的空氣潮濕，從而導致了電視機不開機。
如果不是上述的情況，那麼就是電視機本身的質量存在問題。
對於你所說的螢幕上方出現的裂痕，是液晶屏碎了。在你驗貨的當天，你就是再不仔細看，這樣的故障你也一定能看到（因為故障現象非常明顯），對嗎？屏碎的故障，即使是電視機本身存在問題，要麼到你家開箱的那一刻就已經碎了，如果是這樣你驗貨的時候，你肯定就能看到。
但是你沒有看到，這說明電視機到到你家以後還是正常的。屏碎的故障，即使是電視機本身的質量存在問題，如果不受任何外力的影響，屏也不會碎的（我說這句話完全是以乙個電視機的技術人員的身份來說的）。所以如果你驗貨的時候如果沒有發現屏碎的問題，那麼海信（不只是海信，其他任何廠家都是一樣的）是不會承擔責任的。
2樓：匿名使用者
請問，你是在裡買的電視，按理說收貨時都是要驗貨的，你驗貨沒？
好巧.正好趕過「三包」15天，呵呵！！
如果真是這樣！建議你學別人要把買的創維了led拿到創維大廈去砸了！並在報紙**！
我買個海信電視，不知道什麼型號的，怎麼看？
3樓：匿名使用者
任何**電子產品都會有產品標籤，電視機也不例外，一般都在背後面都會有標籤和簡單的技術引數說明，仔細看看吧。
4樓：匿名使用者
海信電視質量不好，買了10天電視壞了，維修工進門不是解決黑屏的問題，直接就打後蓋，把修理完後拍的**給總部，說我自己弄壞的，電視在當晚**後黑屏前是螢幕就沒有壞，我也拍了**，可是海信的總部就把維修工修理後拍的**當成結果，說我們人為損壞，真是不良商家，不想承擔質量與售後產生的問題，就一直推脫，這樣欺詐消費者的不良海信生產電器廠家，咱們老百姓還敢買嗎？
5樓：匿名使用者
海信電視真心說不好，售後更不好，還是不要買了
6樓：
電視機紙盒上有，在上面慢慢看你就會發現是什麼型號
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買東西以後要買專業的.現在電視都過關了.只是你運氣不好每個廠家都有好電視，也肯定會有出問題的.這都在所難免，不過我們家還是比較信賴創維電視的，因為專業生產電視的.質量更好一些.買東西就要買專業的 覺得你不是在正規商場買的。可以質保的產品通常是沒問題，如果你買的是正規產品建議你跟售後聯絡，看是如何引起...