1樓：足球**專家
您好先換電池，如果不行參見下文
計算機有乙個系統時鐘，英文縮寫為rst，記錄著計算機的時間，日期資訊。rst還在計算機的中斷和位址中占有位置，是計算機能夠正常工作和資訊管理的穩定保障。
通常rst時鐘的時間資訊是由主機板上的rst時鐘發生器產生的，時鐘發生器所需的電源**在主機工作期間，是由主機電源供電的；在主機停機期間，是由主機板上的一塊cr2032鋰離子電池供電的，電壓為3v，使用時間一般為二年左右。
如果主機在開機後，時間歸零一般都是因為主機板的cmos電池沒電，不能儲存時間資訊所致，這時就需要更換主機板上的記憶電池。不過，如果是新購買的機器就不能儲存時間那很有可能是主機板有問題，起碼有潛在的問題，需要更換或檢修。
可是筆者最近在公司遇到一起非常奇怪的主機不能記憶時間的故障，電池換了，主機板也返廠維修，最後更換了新的主機板，結果還是不能儲存時間。
故障機器配置如下 ：
巨集圖三包品牌機 飛鴻2600，主機板三帝pv51mlu，cpu piv1.8g，記憶體256sdram pc133，電源銀河atx-300-p4b，硬碟西捷st40g。
維修過程：
1.客戶是今年1月31日購買的機器，今年8月17日，顧客打**說自己的電腦開機需要按「f2」才能正常進入桌面。雖說不影響使用，但是客戶說當初就是擔心相容機的質量不穩定才購買的品牌機，誰知道品牌機也會出問題？
公司就泒技術人員上門檢查，回來後說是電池沒電了，更換電池後就正常了。大部分cmos時間不能記憶都是因為cmos電池沒電了，才造成了主機每次開機都需要重新設定時間，出現「cmos checksum error」的提示資訊。
不過，起初誰也沒有在意，主機板剛買才六個月cmos電池就會沒電？所以也就當成一般故障處理了。要知道，一般主機板上的cmos電池可以使用二至三年的時間。
2.誰知剛過沒幾天，8月19號，客戶又打**，說故障還沒有排除，今天一開機，還得按「f2」才能進入桌面。這下有點麻煩，看來並不是電池沒電那麼簡單。
不用說，主機板壞了，主機板返廠維修吧!
3.為了不影響客戶使用，就為客戶提供了代用主機板。
4.過了大約二十多天，客戶的主機板返修回來。為了不再出問題，就讓公司的品監，對該主機板進行了乙個星期的烤機，沒有發現任何問題，應該是主機板修好了。
就派人到客戶家裡把主機板換上，以為這次問題就徹底解決了。
5.可是沒有十天，客戶又打**說，「你們怎麼修的機器，都修了三回了，還是老樣子，每次開機都得按『f2』才能進入桌面」。一聽這話，我有些發毛了，看來問題並不簡單。
為了避免後患，就為客戶更換了一塊新主機板。大家都認識，cmos不能儲存，不是cmos沒電，就是主機板有問題。換了主機板，肯定不會再事了。
6.大約過了十五天，客戶再次打來**，說故障依舊。說實話，客戶的機器已經買了快一年了，根據三包法，同樣故障連續維修二次，如果仍然不能正常使用，客戶就有選擇退貨和更換新機的權利。
cmos掉電這種問題，按理說，不屬於效能性故障，它不影響使用，但每次都要按「f2」，也不是那麼回事。沒辦法，因為該機型已經停產，就為客戶更換了一台新型號的機器，才算把客戶的問題徹底解決。
7.客戶是送走了，但問題我們還得解決，必須查清原因所在。電池換過，主機板修過(很可能在廠家就沒有檢查出問題，直接換了一塊或直接返回)，主機板也換了，但為什麼還會存在cmos資訊丟失的問題？
考慮相關部件，電源的可疑性最大，因為如果電源的質量差或穩定性差，在電源開機加電的瞬間，會向周圍輻射較低強的電磁干擾，同時還會通過電路向周圍傳播。
假如這種干擾電磁波過於強大，就有可能清除cmos記憶晶元中的相關資訊，也就出現了上述情況。但是這種干擾是無法用儀器捕獲的，只有使用排除法進行檢查。
檢測資料如下：
1).首先測量cmos電池為3.141v，可以證實cmos資訊不儲存不是因為電池沒電所致。
第一次的上門工程師只是簡單的為使用者更換電池，沒有測量cmos電池電壓，工作過於粗心，需要吸取教訓。
2).接下來測量電源輸出：
綠4.88v(p-on 2v-5v，計算機開關電源根據綠線p-on端的電壓來確定是否開啟主電源，該端電壓大於1.8v就開啟主電源，小於1.
8v就關閉主電源。因為內部有大電阻，該線的輸出電流只幾個ma，所以我們在測試電源是否正常時可以直接使用導線將綠線和黑線短路來觀察電源風扇是否工作)。
紫5.17v(+5vsb±5%，副電源輸出，供開機電路使用。)
橙3.442v(3v±5%)
灰5.21v(p-ok 2v-5v，該端在主電源開啟時，輸出電壓在2v-5v之間時，電源基本正常，如果在2v以下，電源有問題。)
黃色+12.3v(12v±10%，該端電壓過低時，容易出現硬碟丟失，壞道增加，光碟機不能讀盤等故障。)
藍-11.73v(-12v±10%，該端電壓異常時，會影響串列埠通訊，最典型的是-12v電壓沒有時，無法使用數據機，但滑鼠正常。有的主機電源已經取消了-12v輸出。)
白-4.94v(-5v±5%)
紅5.21v(+5v±5%)
觀察上述資料可知，電源的輸出全部在正常範圍之內。
3).在進行上述兩項測試後，開機檢查，發現沒有出現「f2」提示，不過進入桌面後發現，系統時間為「03-01-06」，看來問題真的存在。把系統時鐘設定正常，連續開關機，重啟一天，沒有發現任何問題。
4).第二天，再開機時，發現，系統時間又被改成了「03-01-06」，客戶反映情況屬實。
5).更換電源後，連續幾天多次開機再也沒有發現上述情況。像這種問題，即使用非常嚴格的質量檢測，也很難發現問題所在，因為故障沒有規律，隱敝性強。
2樓：匿名使用者
連上網,時間會自動更新的
3樓：劉金強
那是因為你主機板上的bios電池沒電！重新更換乙個就好了！
4樓：戴爾售後工程師
您好1.估計是您主機板的coms電池沒電導致的，建議您放靜電看看2.恢復下bios
3.重新整理bios
您可以撥打戴爾的售後服務**諮詢：固定**撥打800-858-2969；手機撥打400-886-8610
您可以提供dell維修站查詢**：www.dell.com.cn/cis
5樓：匿名使用者
主機板電池沒電了，或者時鐘晶振壞了，建議送售後檢測~
6樓：匿名使用者
發給好地方更好地發揮就
7樓：昝珈藍慕
主機板電池沒電了·而且您又沒用電池
電腦為何開機時總是要按f1，並且系統時間歸零
8樓：經言心歐風
建議換塊
coms電池
。並在bios調整第一啟動選項從硬碟，如果沒又軟碟機，請關掉軟區）還有可能是你的硬碟是sata的情況（檢查是否插在第一sata插口。）（如果你換過電池並調整bios第一啟動選項，還是出現此問題。
說明你的主機板出了點小毛病，你可以不斷開主機電源。）
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