收銀員的職責是什麼?收銀員的工作職責是什麼?

時間 2023-02-24 16:30:09

1樓:匿名使用者

一、正確迅速結賬 1.熟練收銀機的操作,**的輸入; 2.熟悉**商品的**以及**內容。

二、親切待客 1.熟練收銀員的應對用語、應對態度、應對方法等待客之道。 2.適宜的儀容儀表。

三、迅速服務 1.為顧客提供諮詢和禮儀服務 2.熟練迅速而正確的裝袋服務。

1、 收銀員在上班前應先作好營業前的準備工作。預備好零鈔,以便找數;檢查使用的收銀機、計算器、驗鈔機等裝置,並做好清潔保養工作。

2、 準確列印各項收款單據、發票;及時、快捷收妥客人消費款;在收款中做到快、準、不錯收、漏收;對各種鈔票必須認真驗明真偽;收到偽鈔自賠。

3、 每日收入現金,必須切實執行"長繳短補"的規定,不得以長補短。出現長款或短款,必須如實向上級匯報,按公司財務規定長款入公司帳,短款當事人自賠。

4、 按公司外匯兌換率收取外幣,不得套取外幣,也不得自兌外幣。

5、 每天收入的現款、票據必須與單據相符,認真填寫營業報表,字跡清晰,不得塗改,連同收款選單、卡單、簽單單據核對後,交審核員審核對帳後轉交會計簽收作帳,現金、信用卡票據等款項交出納、營業收款單據交審核員並簽收。客人需要發票要進行凳記,主管級簽名才有效。

6、 備用周轉金即時收銀錢,必須天天核對,專人保管如有遺失自賠,絕對不得以白條抵庫私自挪用。

7、 一切營業收入現金,不准亂支。未經總經理批准(必須書面簽名,可在總經理**同意後補簽),不得在營業收入現金中借給任何部門或任個人。

8、 使用信用卡結帳時,必須按銀行培訓的使用規定和操作程式辦理。

9、 每一位收銀員在當班營業結束後,檢查當班營業收入單、卡數量與現金簽單及信用 卡結算等是否相符,同時根據當天票、款、帳單做出營業報表上交財務部審查無誤後早,才能下班。

收銀員的工作職責是什麼?

2樓:李文林李倩

收銀員的工作職責就是收錢。so不要收到假幣這是他的職責。全心全意為人民就是我們的職責。

3樓:w無情冷血

負責收取資金和保證財產安全。

確保交易正常。

4樓:juud愛

收錢,是超市的門面,要耐心與顧客相處。

收銀員的崗位職責是什麼?

收銀員的工作內容是什麼

5樓:溼憶小布丁

收銀員的工作看你工作的崗位需要咯,一般都是在收銀台收錢。

6樓:匿名使用者

收錢 找錢 核算日收入 有必要還得核算月收入 。。

別收假錢。

7樓:匿名使用者

微笑服務,為客人結帳幷包裝,禮貌很重要。

8樓:愛風的妖嬈

一,營業前的準備,備好零錢,筆、計算器、準備好小票列印紙,備好收款包。

二、在機台開啟收銀機,檢查是否能正常使用,網路是否連線、營業前做好機台的清潔工作、

三、開始迎賓,以飽滿的熱情迎接第一批顧客的來店。

四、接待客戶時,顧客三遠時,要有迎客聲,雙手接過錢和物,要有唱收唱付聲,在顧客離開時要有送別時。

五、營業結束後,收銀機做結算,清點營業款,關閉收銀機,檢查電器是否已全部關閉,在機台等待護銀人員護送到金庫。

六、收入的營業款項錄入系統後,整個收銀工作結束。

收銀員崗位職責

酒店收銀員的職責是什麼?

9樓:匿名使用者

定時巡台,打預結單,結賬單,發票,做簡單的excel報表。

10樓:玉宇雨

收錢,找錢,讓顧客明白應給多錢和應該找給她多錢,本著顧客至上為顧客服務的態度。

11樓:寸翎第惜萍

收銀員崗位職責。

一、正確迅速結賬。

1.熟練收銀機的操作,**的輸入;

2.熟悉**商品的**以及**內容。

二、親切待客。

1.熟練收銀員的應對用語、應對態度、應對方法等待客之道。

2.適宜的儀容儀表。

三、迅速服務。

1.為顧客提供諮詢和禮儀服務。

2.熟練迅速而正確的裝袋服務。

3.不犯收銀員服務禁忌,如:儀容儀表不整,出言不遜等。

4.如違反以上條例者,視情節輕重除以10——100元的罰金。

四、熟練收銀員的基本作業。

1.站立工作,堅持唱收、唱付、唱找,準確迅速點收貨款。

2.妥善保管好營業款,在規定時間內交款,確保貨款安全。

3.做到經常檢查、保養好收銀裝置。

4.配合禮賓部安全管理工作。

5.工作中發現問題及時向領班或上級匯報。

12樓:赧杏富察綺玉

酒店收銀員崗位職責:

1.服從部門領導及領班的工作安排,按規定的程式與標準向賓客提供一流的接待服務。

3.作好班前準備,認真檢查電腦、印表機、計算器、驗鈔機等裝置工作是否正常,並作好清潔保養工作。

4.掌握房間預定情況,積極熱情地推銷房間,了解當天預定、宴會通知,確認其付款方式,以保證準確無誤。

5.快速準確地為客人辦理入住、延房、換房及退房等手續,開房時主動向客人講清房價,避免客人誤解,並需做好客人驗證手續和開房登記。

6.準確熟練地收點客人現金、支票,列印客人各項收費帳單,及時,準確地為客人結帳並根據客人的合理要求開具發票。

7.熟練掌握酒店的相關知識,嚴格遵守各項制度和操作程式。

8.根據房務部送來的房間狀況報告,仔細核對,保持最準確的房態。

9.製作、呈報各種報表報告。

10.每日收入現金必須切實執行「長繳短補」的規定,不得以長補短。

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