我想問下關於電信業亂收費後的賠償

1樓：

1.只要你有證據證明電信錯計多收了你200元，你可以獲得退一賠一的，關鍵在你是否證據確著。

我親身經歷的乙個例子，我在網通一次性繳納30元，辦理了30元來電顯示包年業務後的連續3個月的話費單據上仍然有每月3元的來電顯示費，我找到網通相關經理，給我賠償了60元現金。

2.根據《合同法》第114條當事人可以約定一方違約時應當根據違約情況向對方支付一定數額的違約金，也可以約定因違約產生的損失賠償額的計算方法。

中國電信的規定的「錯計多收，雙倍返還」即視為「約定因違約產生的損失賠償額的計算方法」

所以按此演算法，電信必須給予你雙倍賠償也就是退一賠一

1.你需要舉證電信確實多收了你200元

2.你需要舉證電信有「錯計多收，雙倍返還」之承諾

3.措詞說明「錯計多收"的直觀概念不是因錯計而多收，而是錯計和多收都雙倍返還

另外如果你能證明著多收的200元涉嫌欺詐，可根據《消法》第49條規定獲得雙倍賠償。

人為錯誤不能排除「錯計」，人為錯計也是錯計了呀，依然符合「錯計多收，雙倍返還」的約定。

2樓：申秋律師

回答提問

我的固話是2013年裝的，這段時間才知道每月被多收取100元費用，電信部門說是從2019年才多取，要退18個月多取的費用給我，我要求電信部門把2019年以前的帳單給我，他們說沒辦法查以前的帳單，只能退18個月多取的費用，這樣合不合理，電信部門己經跟我溝通很多次

回答對於您這個問題，我這邊給您具體打字分析，您多等我一下哦，請不要著急提問好

回答您好，首先您可以向電信運營商10086.10010.10000諮詢處投訴，您是當地的運營商有問題，您可以向其本公司或總部投訴。

或者向省級通訊管理局和國家工信部投訴，或向國家電信使用者申訴受理中心進行投訴，便於能夠更好的解決您的問題。國家電信使用者申訴受理12300。

除此之外，您可以向法院提起訴訟，要求其償還相關費用。關於賬單是屬於對方才能掌握的證據，您可以向法院申請，要求其提供賬單等證據，如果對方拒絕提供，對方可能在該事實的認定上承擔不利後果，也就是說法院可能會認定您主張的事實。

提問我跟電信部門溝通的時候有說要向工信部投訴，對方回覆工信部投訴後也是下到他們部門處理，結果還是一樣的，他建議我向公安機關報案，你說我該怎麼處理比較好，以後電信部門會不會給我小鞋穿

回答不會的，如果您受到不公正對待，您可以換乙個運營商適用。如果您還想追回這筆錢，可以報警處理，或者請律師進行訴訟。

更多9條

中國電信亂開通業務亂收費！

3樓：匿名使用者

人家財大氣粗，還有後台，你想告倒他們，基本不可能，國內就是這種情況，最簡單有效的方法就是去停用該業務！讓他們佔點便宜吧！

4樓：匿名使用者

中國電信服務差，亂收費，讓人氣死，安裝人員服務差極了，

5樓：匿名使用者

你打12315反應這個問題。法律程式必須要確定什麼性質才可以。反正你就是玩命不認可。就玩命的打12315 肯定管。

中國電信亂收費怎麼辦。未經本人同意亂開業務

6樓：安徽電信網上營業廳

您好您可以憑手機服務密碼登陸電信網上營業廳檢視話費使用情況，如有疑問可以撥打10000號諮詢或請工作人員幫您處理。

7樓：

1、您可以登入中國電信網上營業廳自助服務，我的**，檢視開通的業務，然後把不用的業務辦理取消即可。

2、直接打10000.找電信總台.電信的服務態度還是可以的.

我朋友搬家沒有遷移和申停電信業務電信辦理的手機號也丟了,結果電信那邊一直在扣費用,後來找電信.電信免去了搬家後扣的費用。