1樓：阿哲
合同標的為交付商品並採用快遞物流方式交付的，收貨人簽收時間為交付時間。因此，只要收貨人未在「簽收單」上簽字確認等情形的，電子商務經營者應當依照《中華人民共和國合同法》第六十條規定，按照約定全面履行自己的義務。
《中華人民共和國合同法》（法律）第六十條 當事人應當按照約定全面履行自己的義務。 當事人應當遵循誠實信用原則，根據合同的性質、目的和交易習慣履行通知、協助、保密等義務。
2樓：至尊網中名店
發錯位址是賣家錯誤，分揀或派送錯誤是快遞錯誤。如果被別人簽收了，你可以發起退款申請進行退款處理。
3樓：花花小諾
肯定是賣家的錯呀。賣家給快遞員錯誤的位址可以在派送之前聯絡快遞呀。
4樓：匿名使用者
只要不是你提供了錯誤位址給賣家，他自己發錯到另外的位址那就是他的錯，被別人簽收了也與你無關。不過你發現這種情況最好及時向賣家反映，讓他重新按正確的位址給你補發。
5樓：
如果你寫了位址正確，但快遞員給你送錯地方，當然是快遞員的錯誤。如果你寫的位址錯誤的話，那就是你自己的錯誤。和賣家基本上沒有關係。
除非賣家把你正確的位址給寫錯誤了。但**號碼不會寫錯了，**號碼如果也是賣家寫錯了，肯定也是賣家的錯誤。
韻達快遞發錯位址居然被人簽收了，怎麼辦？
6樓：陌路情感諮詢
要跟賣家聯絡，讓賣家處理。
根據《快遞業服務標準》規定，快遞服務人員將快件交給收件人時，應有義務告知收件人當面驗收快件;如果收件人本人無法簽收時，可與收件人(寄件人)溝通允許後，採用代收方式，快遞服務人員也應告知代收人的代收責任，與寄件人或收件人另有約定的應滿足其約定。
在收件人沒有授權的情況下，快遞員不能讓他人代簽。快遞公司是一定要找本人簽收的，如果簽收人不在委託其他人代簽，應與簽收人聯絡後再進行，而且簽收時需要代簽人出示身份證並保留其影印件以備查驗。
7樓：匿名使用者
現在的韻達快遞這樣已經是常態了隨自己心情想送**就送**，沒有一次是按下單位址送的，還每次都是秒簽收。自己看物流資訊還要到處去找這個被簽收的地點 運氣好碰到好的人看東西有木有問題，畢竟被簽收了有問題只能自己花錢退回去，運氣不好這個簽收點就經常找不到東西或者東西已破損，但已被簽收只能自己多花錢擺平
8樓：hk霧裡看花
1、首先買家要及時跟賣家聯絡，告訴賣家發貨發錯位址，沒有收到貨，讓賣家聯絡韻達快遞公司解決。
2、買家也可以打韻達快遞**，投訴快遞員亂投遞貨，與快遞公司協商找回貨物。
9樓：責任
聯絡快遞公司給予重發。
如果是自己寫錯了位址，打**與快遞公司協商，請他們幫忙追回並重新遞達。
如果是快遞公司給送錯地方了，可要求快遞公司糾正錯誤，追回郵件，重新送達正確地點。
如果郵件丟失，無法追回，發錯位址是快遞公司的責任，可要求快遞公司賠償。賠償的**一般按運費的5倍給予（各快遞公司會有差別）。可具體協商解決。
10樓：匿名使用者
如果是你寫了正確的位址，而快遞人員發錯，直接找快遞賠償索回
11樓：遼寧本溪
這個沒有關係的，您要是在網上買的，就聯絡賣家，要賣家協商處理就行了
12樓：崗北北
建議打快遞公司的**協商哦，多打幾次**
快遞發錯地方了，已經簽收，怎麼辦！ 100
13樓：皮蛋粯子粥
處理方式
1、主動聯絡快遞公司，詢問出現異常資訊。
2、聯絡發貨方，詢問發貨細節。
如果郵件丟失，無法追回，發錯位址是快遞公司的責任，可要求快遞公司賠償。賠償的**一般按運費的5倍給予（各快遞公司會有差別），可具體協商解決。
擴充套件資料：
根據《快遞暫行條例》規定：
第二十七條
快件延誤、丟失、損毀或者內件短少的，對保價的快件，應當按照經營快遞業務的企業與寄件人約定的保價規則確定賠償責任；對未保價的快件，依照民事法律的有關規定確定賠償責任。 國家鼓勵保險公司開發快件損失賠償責任險種，鼓勵經營快遞業務的企業投保。
第二十五條
經營快遞業務的企業應當將快件投遞到約定的收件位址、收件人或者收件人指定的代收人，並告知收件人或者代收人當面驗收。收件人或者代收人有權當面驗收。
根據《快遞服務國家標準》5.4.2.4.1驗收規定：
收派員將快件交給收件人時，應告知收件人當面驗收快件。快件外包裝完好，由收件人確認簽字。如果外包裝出現明顯破損等異常情況的，收派員應告知收件人先驗收內件再簽收；快遞服務組織與寄件人另有約定的除外。
對於網路購物、代收貨款以及與客戶有特殊約定的其他快件，快遞服務組織應按照國家有關規定，與寄件人（商家）簽訂合同，明確快遞服務組織與寄件人（商家）在快件投遞時驗收環節的權利義務關係，並提供符合合同要求的驗收服務；寄件人（商家）應當將驗收的具體程式等要求以適當的方式告知收件人，快遞服務組織在投遞時也可以予以提示；驗收無異議後，有收件人確認簽字。
國家相關部門對快件驗收另有規定的，從其規定。
14樓：張卓一的乾貨店鋪
你說的就很簡單了阿，如果是快遞單上面寫錯了位址，那就是賣家的原因，賣家疏忽造成的損失當然由它自己承擔，建議聯絡賣家商議，他不同意退款建議你讓維權客服介入。
如果是由快遞失誤送錯了地方那就只能去找快遞公司了，當這條路相當難走。
望採納。
15樓：匿名使用者
因快遞公司原因導致發錯地方，需及時聯絡快遞公司反饋和處理，如發件方個人原因造成快遞發錯地方，需要：
及時聯絡快遞公司反應情況協商追件；
第一時間聯絡發件方來主動聯絡快遞公司；
可以聯絡送件的業務員協商幫忙取回；
因發件方的原因導致快遞發錯地方，並造成簽收的，若簽收人拒絕退回，就沒有辦法了。
16樓：大叔
肯定是快遞公司的責任，你先聯絡買家，讓他聯絡快遞公司，因為他是發貨方，他有權跟快遞交涉，你自己不用也不能和快遞交涉
17樓：汨哲
你應該現在就打**給派件員。。。如果你自己可以保證你們寫錯位址，那麼就應該是快遞公司的全責了。
18樓：匿名使用者
一般這種的話，是要求取件公司跟派件公司去協商的。因為你是取件公司的客戶，要看對方重不重視你這個客戶了。
19樓：
這事要先把買家那邊搞定說 比如在發貨 然後聯絡快遞賠償損失 不同意在找**官方
20樓：匿名使用者
1、聯絡收件方給你退回來！
21樓：冶如獸若
聯絡派貨點，找快遞！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！
如果快遞送錯了位址還被人簽收了怎麼辦
22樓：熱愛健康生活的小公尺兔
你只有有快遞迴執單在手，我看就沒什麼問題，你可以把單號照下來，給客服看，至於他們沒有收到，那就是快遞的問題了，跟你一點關係都沒有。
相關說明
聯絡快遞公司給予重發。
如果是自己寫錯了位址，打**與快遞公司協商，請他們幫忙追回並重新遞達。
如果是快遞公司給送錯地方了，可要求快遞公司糾正錯誤，追回郵件，重新送達正確地點。
如果郵件丟失，無法追回，發錯位址是快遞公司的責任，可要求快遞公司賠償。賠償的**一般按運費的5倍給予（各快遞公司會有差別）。可具體協商解決。
23樓：富察運凱香茜
如果是快遞送錯了位址可以找賣家，賣家會找快遞。如果是自己買東西留的位址是別人的，那只能自己聯絡一下簽收人，
24樓：微生秀媛豆絲
你先看下快遞資訊是否有沒有被人簽收。
這個被人簽收的話。你打**聯絡快遞公司退回已經來不及了。用快遞單號在網上查一下快遞資訊，上面有簽收快遞人的**。
你只有打**給人家協商一下，你位址寫錯了，錯寄東西了。讓人家把東西退回，寄給你。跟人家好好說話，運費錢給人家？
一般都會給你的，如果東西貴重不想給你的話。你就打**報警吧，這東西是你自己買的，都有購買資訊。一查便知道的。
就是有些麻煩。
或者你聯絡網上的賣家，就說你沒有收到快遞。讓他們去聯絡解決吧。但一般也會退給你。就看你自己怎麼跟他們說了。
再或者聯絡快遞公司就說快遞沒有收到，他們也會聯絡查問情況的。
把快遞發錯地方了，而且已簽收！ 我們該怎麼辦？
25樓：匿名使用者
1、因快遞公司原因導致發錯地方，需及時聯絡快遞公司反饋和處理，如發件方個人原因造成快遞發錯地方，需要及時聯絡快遞公司反應情況協商追件。
2、第一時間聯絡發件方來主動聯絡快遞公司；可以聯絡送件的業務員協商幫忙取回；因發件方的原因導致快遞發錯地方，並造成簽收的，若簽收人拒絕退回，就沒有辦法了。
3、如果郵件丟失，無法追回，發錯位址是快遞公司的責任，可要求快遞公司賠償。賠償的**一般按運費的5倍給予（各快遞公司會有差別），可具體協商解決。
擴充套件資料
快件「被簽收」的事，許多網購者都遭遇過。自己明明沒有簽字確認收件，可通過網路追蹤快遞資訊時卻經常看到快遞已經被各種稀奇古怪的名字簽收了，如此以來，萬一發生快遞丟失的情況，收件人權益將難以保障。
按照《快遞業服務標準》規定，快遞服務人員將快件交給收件人時，應有義務告知收件人當面驗收快件；如果收件人本人無法簽收時，可與收件人(寄件人)溝通得到允許後，採用代收方式，快遞服務人員也應告知代收人的代收責任；與寄件人或收件人另有約定的應滿足其約定。
記者諮詢律師後得知，如果收件人不在，快遞員應該與收件人聯絡並得到其同意後，才能讓他人代簽，如果未經收件人或者寄件人同意，快遞員不能將快件交給其他人簽收，由此出現快件遺失等問題，快遞公司將承擔責任。
人民網-沒簽收快遞卻顯示「已簽收」 到底是誰「簽收」了快遞？
26樓：匿名使用者
《快遞暫行條例》中規定，使用者的合法權益因快件延誤、丟失、損毀或者內件短少而受到損害的，使用者可以要求該商標、字型大小或者快遞運單所屬企業賠償，也可以要求實際提供快遞服務的企業賠償。
經營快遞業務的企業應當將快件投遞到約定的收件位址、收件人或者收件人指定的代收人，並告知收件人或者代收人當面驗收。收件人或者代收人有權當面驗收。快遞未按約定的地點送貨，買家可以依法進行賠償。
27樓：寶貝肉兔
如果快遞員無法解決，而且投訴快遞公司還是無法解決的可以投訴到國家郵政局。
現在大部分快遞都是被放在快遞驛站或者快遞櫃裡，這種情況也是顯示簽收，所以聯絡快遞員基本上就能追回快件的。
拓展資料：
錯發件是指快遞行業在派件過程中，因電腦技術問題，劃分派送區域出現錯誤或遇到的疑難件，如派送時，位址出現錯誤，收件人**無人接聽等異常資訊，一般會進行二次投遞，或退件操作。
28樓：囚與社會
解決方法：
1、因快遞公司原因導致發錯地方，需及時聯絡快遞公司反饋和處理，如發件方個人原因造成快遞發錯地方，需要及時聯絡快遞公司反應情況協商追件；
2、第一時間聯絡發件方來主動聯絡快遞公司；可以聯絡送件的業務員協商幫忙取回；因發件方的原因導致快遞發錯地方，並造成簽收的，若簽收人拒絕退回，就沒有辦法了。
3、如果郵件丟失，無法追回，發錯位址是快遞公司的責任，可要求快遞公司賠償。賠償的**一般按運費的5倍給予（各快遞公司會有差別），可具體協商解決。
拓展資料：
《中華人民共和國合同法釋義》 分則 第十七章 運輸合同規定：
第二百九十條 承運人應當在約定期間或者合理期間內將旅客、貨物安全運輸到約定地點。
1、承運人在運輸過程中，應當保證旅客或者貨物的安全，運輸行為是一項帶有危險性的活動，特別是航空運輸更是高風險的行業，它直接關係到人民的生命和財產的安全，因此強調運輸活動的安全性是運輸行業的一項基本原則，也是運輸合同立法的基本原則。
安全運輸就是承運人要確保被運輸的旅客和貨物以及所使用的運輸裝置完好無損。有關法律都有專門規定，如《中華人民共和國鐵路法》第十條、《中華人民共和國民用航空法》第一百二十四條、《中華人民共和國海商法》第一百一十四條等。
2、承運人應當將旅客、貨物運到約定的地點。正如前面所述，運輸合同實質上是旅客或者貨物從乙個地點到另乙個地點的位移，旅客或者託運人與承運人訂立合同的目的就是希望承運人把旅客或者貨物運到約定地點。
如果承運人不按合同約定的地點運輸，將旅客或者貨物錯運到另乙個地點，如運輸合同中約定承運人應當將旅客或者貨物運到上海，承運人卻將旅客或者貨物運到了南京，承運人就應當承擔違約責任。
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