1樓：小小小小顰
移動10086提供24小時手動服務。通常，最好不要在晚上6點至晚上10點的高峰時段打**。
10086**服務大廳是傳統的語音客戶服務平台，每天24小時為客戶提供免費服務。撥打10086自助語音系統的客戶可以獲得業務諮詢，最新優惠資訊，**賬單查詢，業務查詢，夢網查詢等服務。
此外，10086**服務辦公室還為客戶提供手動服務。誰可以諮詢中國移動的基本政策，業務知識，新服務，計費等問題，反思流動網路通訊和服務質量的提高，並對中國行動通訊集團的服務和業務提出意見或建議。
2樓：海天盛
移動10086提供24小時手動服務。一般來說，最好不要在晚上6點到10點的高峰時間打**。
10086**服務大廳是乙個傳統的語音客服平台，24小時為客戶提供免費服務。客戶撥打10086自助語音系統，可獲得業務諮詢、最新優惠資訊、話費查詢、業務查詢、dreamnet查詢等服務。
此外10086**服務辦公室為客戶提供人工服務，誰可以諮詢中國行動通訊基本政策、業務知識、新業務，計費和其他問題，反思流動網路通訊和服務質量的提高，並提供意見或建議中國行動通訊集團的服務和業務。
擴充套件資料：
中國移動**客戶在國內撥打10086是免費的移動話費（撥打產生的長途話費按實際收費），免費接聽10086**，其他通訊公司的**號碼撥打10086除要求通訊公司收費外。
同時，中國移動10086移動**服務辦公室以簡訊服務辦公室為主要功能，增加客戶服務**服務辦公室和實體服務辦公室地圖檢索功能。
服務覆蓋全國31個省、357個城市和移動使用者，提供覆蓋查詢成本函式，積分，使用者資訊，網際網路流量，餐使用，賬單，查詢退訂夢網增值業務，垃圾簡訊**不好，等等。
所有查詢處理訊息傳送到中國移動的10086，10086999，乙個自由港口不會產生任何費用，請放心使用。
3樓：
中國移動集團北京公司客戶服務中心的10086呼叫中心分第一呼叫中心,第二呼叫中心和第三呼叫中心.這三個呼叫中心的工作地點和工作時間制度是不同的.
每天工作有6小時的,有8小時的,有12個小時的....但是工作時間長的其他休息時間就多一些,一天只工作6小時的話一周就只有一天休息等等...工時肯定是符合國家規定的.
輪班制主要是由於10086是24小時服務的,所以就要求有上白班,有上夜班,也根據個人意願有那種常小夜班,就是只上16點-1點的班,上四天休兩天,上兩天休一天.不過這種常小夜班據我所知只有第二呼叫中心有,因為常小夜班的補貼要比其他小夜班的補貼多,所以報名人員也蠻多的.
像第三呼叫中心有大夜班,基本上每個第三呼叫中心的人都會輪到上大夜,就是20點--8點的班.不過上完大夜班就可以休息兩天.
第一呼叫中心分了兩個地點,根據辦公地點不同,安排的工作時間也不同.
而且班務會根據季節隨時調整,比如冬天人們比較愛睡懶覺,天黑得早,那麼可能班務就不會有太早的,(不過此呼叫中心不用早起就會注定彼呼叫中心要早起!其實就看你最終在**上班了.)不管在**上班,其實都要面對上夜班和白班....
工作強度蠻大的,而且壓力很大,客戶都不理解客服人員的辛苦,還總是抱怨和投訴啊等等...實在是委屈他們客服人員了.
我個人感覺第二呼叫中心的班務比較好一些.因為沒有大夜班.第三呼叫中心要上大夜班的.
第一呼叫中心有早7點的班,比較早,懶得起,而第二呼叫中心目前最早的班是8點開始的.所以如果讓我去呼叫中心上班的話我個人比較傾向於第2呼叫中心.呵呵..
不過話又說回來了,班務隨時會調整,如果決定來這裡,不管什麼班,都要適應...不然就只能選擇離開.
以上就是我的回答.雖然沒有明確說明具體工作時間,但是大概意思應該說明白了.僅供您參考.我不在呼叫中心工作所以具體班務時間安排等等不是特別熟悉.請您見諒.
4樓：中國移動
10086人工臺提供24小時服務，每晚22時至次日早8時僅提供緊急服務。
5樓：
打10086問啊？
不信他們不說。
中國移動客服上班時間
6樓：中國移動
以河南移動bai10086人工客服du為例
7樓：中國移動
每日早8：00—晚22：00為正常業務諮詢及辦理工作時間，每日晚22：
00—次日早8：00為夜間服務時間，10086人工僅提供「停/復機、通訊故障、國際長途/國際漫遊、puk碼查詢」服務。
8樓：匿名使用者
你看她是接bai線員還是在du營業廳上班，如果zhi是接線員的話也分幾種dao，看她是上什麼班啊！白專班的應該是早8點到屬
晚上9點。其它的時短也有上班的但是是人工緊急服務時間。具體上幾個小時我不清楚，但是接線員是按提成的，如果收到客服的投訴她們是要扣工資的，他們也挺難的，特別是遇到那些無理取鬧的人。
所以比較辛苦啊，多體諒她吧！分都沒關係。關鍵是希望你多體諒他吧！
9樓：匿名使用者
沒錯你要看你老婆做的什麼工作崗位象我們東莞移動的就是安班來安排 也就是時間不定早上7點30起到晚上1130多有可能反正一天8小時
10樓：匿名使用者
拔打10086**，所接聽的人員為接線員，上班時間在8：00~17：00之間。
營業廳辦理業務人員，上班時間為早8：30~18：00。（根據地區不同，上班時間長短也不同）
11樓：有事請燒紙
不知道別的地方怎麼樣，我們安徽的是乙個月31天每天都不一樣，具體班表只有你lp知道哩
12樓：沃雪庚鵑
移動公司客服營業時間是從7:30--23:30分，客服話務員上班時間，每個地區排班都不同，建議你諮詢當地10086
打10086人工客服要錢嗎，打10086人工服務要收費麼？
移動本省的不要錢。北京移動客戶在北京，通過直撥方式撥打北京和外省的10086客服免費。在國內漫遊時，通過直撥方式撥打漫遊地當地和其它省市的10086客服也免費。如不是北京客戶，具體資費標準煩請您諮詢當地10086客服。回答但是異地打10086收費。中國移動手機客戶在撥打所在地10086不收費，撥打所...
關於中國移動的10086話務員
在上海移動10086做了5年，最後還是走了，工資太低。壓力和強度太大，樓上說的很多都是真的 像上廁所 扣錢 你做的再好也不會有發展前途 因為你是派遣的 發幾百 費那是白日做夢，過節發錢那是天方夜譚。我大年初一上班的紅包很厚，真的很厚，就是看起來有點窄，開啟一看 哇 一塊德芙巧克力 他們夠有創意吧 獎...
移動寬頻服務電話號碼是多少，移動寬頻的客服電話是多少
回答你好，移動寬頻故障有兩個辦法 打 給安裝寬頻師傅 打 給10086人工服務。可根據移動家庭寬頻使用者手冊自己檢測寬頻是否穩定的方法 1.請確認網線是否正常 水晶頭是否良好，並嘗試插拔水晶頭再試。2.請確認終端 電腦 工作狀態正常，病毒庫及時更新，並嘗試關機3 5分鐘後再試。3.請確認網絡卡工作狀...
移動打10086怎麼轉人工服務的晚上有人工服務的嗎
愛生活的90後媽媽 中國移動使用者撥打10086，聽到語音提示後，選擇 0 按鍵，就能轉入人工服務了。現在晚上九點以後沒有客服，所以晚上9點後是沒有人工服務的。10086客戶服務 通過人工 自動語音 簡訊 傳真 e mail等方式為您24小時不間斷提供有關移動通訊的業務諮詢 業務受理和投訴建議等專業...
移動10086簡訊平台上寫的所謂「4G高速流量包」的流量是只能4G用還是說2G和3G也能用（手機問
尼瑪不坑啊 4g流量包不包含2 3g,如果要包含的話，得購買通用流量包，請採納 東南 要看它是不是國內通用流量 我開通了移動的4g網路的流量包,客服和我說3g網路也可以用，但是我用一段時間後發簡訊10086查詢 20 青竹 放心不會另扣費，只要開通流量包就不會另外扣費，因為得先用流量包的 移動的流量...