1樓：yz小毛球
直接到車質網投訴啊，投訴資料全網應該是最多的了吧，資訊也很真實，廠家接到車質網的投訴也要優先處理優先回覆，總比去一遍遍的給廠家客服打**和找4s店要有效的多，不管是質量問題還是服務銷售問題都可以在車質網投訴。而且也可以在投訴模組看到所有投訴這款車的使用者都是什麼問題，也可以進行答疑諮詢。
2樓：富貴尼桑小象拔
車內隔音面問題是大多數車內異味的主要原因，由於車型定位比較低端，廠家在材料的選用方面預算非常有限，所以廠家不會採用較好的材質來裝配內飾，其次目前國內對車內空氣雖然有相關的行業標準，並且這個標準數值很高，但並非國家強制標準。這也就導致了大量主機廠採用不合格甚至劣質材質來裝配汽車當中。從而形成嚴重的車內異味現象。
車質網上關於朗逸車內一味的投訴很多，絕大多數都是由於車內隔音棉化學配比失衡導致的，這也是大眾車型的乙個通病，這種情況只能更換更好的隔音棉來消除異味，否則無法徹底解決個該問題。
3樓：愛看書的小先生
朗逸異味的並不多。15款明銳的比較多
4樓：安雞崽
2017年8月購買上海大眾朗逸2017款自舒版，兩年多以來車內一直異味嚴重，室內消毒、活性炭包、清潔空調等方法試了又試，一點效果也沒有，家人和同事都不敢乘坐，說坐車就頭痛，難受。當前這個問題在車質網上面的反饋確實是非常的普遍的，只有在車質網投訴之後問題才會徹底得到解決處理。
汽車有質量問題在車質網投訴有用嗎
5樓：可靠的小美同學
有用的。
汽車質量有問題可以向當地的質檢部門、消費者保護協會進行投訴，或向人民法院申請仲裁。
根據《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》規定：
第三十二條 家用汽車產品三包責任發生爭議的，消費者可以與經營者協商解決；可以依法向各級消費者權益保護組織等第三方社會中介機構請求調解解決；可以依法向質量技術監督部門等有關行政部門申訴進行處理。
家用汽車產品三包責任爭議雙方不願通過協商、調解解決或者協商、調解無法達成一致的，可以根據協議申請仲裁，也可以依法向人民法院起訴。
第三十三條 經營者應當妥善處理消費者對家用汽車產品三包問題的諮詢、查詢和投訴。
經營者和消費者應積極配合質量技術監督部門等有關行政部門、有關機構等對家用汽車產品三包責任爭議的處理。
汽車質量有問題可以向當地的質檢部門、消費者保護協會進行投訴，或向人民法院申請仲裁。
根據《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》規定：
第三十二條家用汽車產品三包責任發生爭議的，消費者可以與經營者協商解決；可以依法向各級消費者權益保護組織等第三方社會中介機構請求調解解決；可以依法向質量技術監督部門等有關行政部門申訴進行處理。
家用汽車產品三包責任爭議雙方不願通過協商、調解解決或者協商、調解無法達成一致的，可以根據協議申請仲裁，也可以依法向人民法院起訴。
第三十三條經營者應當妥善處理消費者對家用汽車產品三包問題的諮詢、查詢和投訴。
經營者和消費者應積極配合質量技術監督部門等有關行政部門、有關機構等對家用汽車產品三包責任爭議的處理。
6樓：習慣車來車往
可以試一試，但車質網不是執法部門。只是幫助處理投訴流程的，所以起到的作用僅僅只是幫助，消費遇到問題了，還是得去工商部門或者找消費者協會投訴。
2019年12月 ，全國汽車產品缺陷線索監測協作網（以下簡稱「協作網」）開始試執行，車質網成為首批協作網成員單位。 從創立伊始，車質網一直致力於成為車主與車企之間協調解決消費糾紛的優選第三方，終極目標是推動企業重視產品缺陷，積極解決更多車主的合理訴求。
7樓：kuku小超人
網上投訴效率比較低，在遇到汽車質量問題，建議可以與經營者協商和解；向汽車廠家投訴請求解決辦法；可向消費者協會與有關行政部門投訴。
當4s店與汽車廠家都不能有效的解決問題時，或是汽車已過保修期，在維修廠維修仍不能得到解決時，建議車主向消費者協會及有關行政部門投訴。當車主向消協或有關行政部門投訴後，消費者協會及有關行政部門會針對消費者反映的問題以調解為主的形式處理案件。
具體的辦理流程是車主先立案，然後消費者協會及有關行政部門開始受理案件，接著消協與有關行政部門會就事件調查，最後對爭議雙方進行調解。如果調解失敗，車主可以提起訴訟，走法律程式。
當消費者協會與有關行政部門都不能幫助解決問題時，建議車主申請仲裁或訴訟。仲裁是基於雙方簽訂的仲裁協議糾紛，消費者向約定的仲裁委員會提起仲裁申請;訴訟是指消費者直接將車輛的生產者、銷售者或服務的提供者訴至有管轄權的法院。
首先，車主要擬好維權起訴狀，然後蒐集維權證據，最後到法院起訴。法院立案後，就會對事件進行排期審理。
買車時注意這些細節，避免日後糾紛。
1、在購車之時，不少銷售慣用手段為：先打出「***」，初步以看好大的折扣，實質上車全款加上所有費用會比車廠指導**還要貴。所以一定要注意銷售報給的**是否為裸車價。
建議消費者在購車前先了解一下目標車輛的裸車價是多少，謹防4s店的銷售加價銷售。
2、同時為了吸引顧客，有些銷售往往會打出買車送禮包的**方式，這些看似品種繁多的大禮包，其實稍不注意就容易掉入陷阱。其實這就是江湖上流傳已久的黑心4s店「加裝車」的伎倆。所謂的幾件精品，不過某寶上幾十塊錢的山寨貨，實在是對不起你多付出的幾千大洋。
3、此外，建議消費者購車前先在網上了解下同款車型的實際**，自己心裡有個譜，如果同地區同車型同配置**相差懸殊，就得提起警惕了。
購車合同「怎麼寫」十分重要
1、如果商家承諾了免費贈送大禮包，那一定要讓商家將這一條明確的寫到購車合同上。消費者要盯著銷售寫清禮包的具體內容，並標明「免費贈送」。
2、同時也要注意車價核算的問題，部分4s店會將保險或者上牌的費用提高，消費者在購車前最好了解下本車型普遍的保險**，至於上牌費，一般300元足夠，如果購車合同上寫的是500元，你又該引起重視啦。
3、而至於所謂的工商驗證其實是完全免費的，如果當銷售向您收取驗證費時，千萬要問清楚，因為根本沒有那些費用需要繳納。當然，購置稅是國家統一的，費用標準為車輛的開票價除以11.7方位購置稅**。
購車發票要注意
購車發票這一點很容易被忽略，往往車主在付款後，大多都只核對了票面上的金額，但是發票位址卻被忽略，比如是在北京購車，如果不是北京4s店的發票，很可能是外地4s店或者其他渠道的車輛，這樣很有可能導致上不了牌，即便可以，也需要辦理過戶。這一點小細節大家一定要注意起來!
提車時檢查車輛
1、有的車主在提車時會被告知去地下場提車驗車，由於光線暗，車主往往會忽略一些小問題，所以交車時，一定要選擇光線明亮的地方，仔細按照交列專案進行驗收，如果沒有問題才能簽字。
2、對於自己所購新車的配置也要熟悉，防止4s店「低配改高配」的行為，仔細檢查內飾板有沒有拆裝的痕跡，一般加裝的配置都比較粗糙，沒有原廠配置那樣的耐用性。此外，還列出了幾點，提醒大家提車前一定要進行檢查。
（1）外觀：注意外觀有無色差和擦痕，有無拆裝痕跡。
（2）內飾：是否乾淨整潔，有無人為使用的痕跡，電子、燈光和空調系統是否好使。
（3）底盤：有無擦痕，有無液體洩漏。
（4）發動機艙：有無油汙和亂接線，可以啟動車輛聽一下發動機聲音是否正常。
（5）機械操控：實驗一下掛擋是否好掛，方向盤是否順暢。
購車之後
購車後發現問題及時找到4s店進行處理，同一故障多次發生或者關鍵部位出現問題都可以及時按照三包法進行處理。購買的車型在質保期內，出現一些問題都是可以免費維修的，所以消費者切記出現故障要及時與4s店聯絡進行處理，這樣才能最大程度保障自己的利益。
8樓：匿名使用者
《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》規定：
第三十二條 家用汽車產品三包責任發生爭議的，消費者可以與經營者協商解決；可以依法向各級消費者權益保護組織等第三方社會中介機構請求調解解決；可以依法向質量技術監督部門等有關行政部門申訴進行處理。
9樓：噬魂教父
汽車出現質量問題，如果4s店不解決，服務差的話，首先可以打廠家**投訴，不過廠家一般是站在4s店的立場上，解決的可能性不太大。不如在第三方平台上投訴更有效。比如說車質網就很不錯，投訴完之後4s店的態度會比以前好很多，會盡力幫你解決，一直求著你去撤訴。
我覺著挺不錯的，終於有人可以管他們了，你也可以去試試。
10樓：投訴到車質網
一點用沒有。開始投訴了，車質網有工作人員給你聯絡一下，從此沒有了下文，處理的狀態一直停留在了廠家受理，但是沒人理你的。
11樓：史金亮
全款都交完了，沒提車，因為沒上牌，我看到是去年12月的車，我不要，但4s店說沒有新車，要等兩個左右，到時候還不一定是新車怎麼辦
12樓：匿名使用者
車質網投訴是沒有用的，不要抱有幻想，廠家是會受理，最後下發當地4s處理，4s也會跟投訴者聯絡，車質網以4s是否給投訴人**為處理完成的依據，但是實際上4s並沒處理好客戶投訴，最後車質網就顯示處理完成，也不會跟投訴人確認是否處理妥當，當今世上沒有雷鋒，大家別對車質網寄予厚望。
13樓：醉後一支舞
有些有用，有些就……。試一試就知道了。這是誰的車？這麼嚴重。
14樓：肖維剛
車質網還是有用的，廠家會馬上聯絡當地4s店，確認問題的屬實
15樓：來自五美景園拼搏的小熊貓
好像沒什麼大用 廠家給個官方回覆 然後就沒聲音了
16樓：富貴尼桑小象拔
車質網是國內最大的第三方投訴平台，也是全國汽車消費投訴受理處置平台，這兩個名稱不是隨便可以得到的，同時車質網也是國家質檢總局下屬的產品缺陷管理中心重要的資料提供**，你在車質網投訴後生產廠家會聯絡你，處理你的投訴問題。
17樓：匿名使用者
有用，只是處理起來有點慢
18樓：
效果很好，我禮拜天投訴的，禮拜一4s店就聯絡我，禮拜二去4s店去檢測，一整天解決問題，之前一直拖拖拉拉的不肯解決
19樓：走喇叭
有用的，之前找廠家投訴4s店根本不管，車質網投訴後4s店把車給維修了。
20樓：萍水相逢
可以到車質網進行投訴，現在大環境來看直接到4s店和廠家400客服投訴的話，基本上重視程度很低，而且找一些相關部門也只是以調解為主，基本上對使用者的維權不太友好。我在車質網上投訴過了沒多久工作人員就給我回**了，告知我的投訴不會經過4s店和400客服，廠家接到車質網的投訴是要優先處理和優先回覆的。確實對我車輛的問題和維權起到了很大的作用。
車質網上看到投訴朗逸車內異味什麼原因造成的
車內隔音面問題是大多數車內異味的主要原因，由於車型定位比較低端，廠家在材料的選用方面預算非常有限，所以廠家不會採用較好的材質來裝配內飾，其次目前國內對車內空氣雖然有相關的行業標準，並且這個標準數值很高，但並非國家強制標準。這也就導致了大量主機廠採用不合格甚至劣質材質來裝配汽車當中。從而形成嚴重的車內...
如何去除車內異味，老車怎麼去除車內異味
1.花包 很多超市都有賣一些香香的花草香包。因為裡面的花草都是曬乾的，所以不用擔心潮濕之類的問題。把花包放在車內，一會車裡就都是花草的香氣了。2.水果皮 吃完的橘子，柚子皮，也可以讓車裡香香的。水果皮的清香很好聞，讓人很放鬆。把果皮放在車內的角落裡就可以了。想要注意的是，不要忘記拿出來。2天後，就要...
車內空調異味，應該怎麼去除，車內空調異味嚴重，應該怎麼去除呢？
開空調有味道怎麼處理，開空調有臭味是怎麼回事，空調開啟時產生異味的主要原因是 空調空氣過濾器髒。可能是長時間不更換空調的空氣過濾器造成的。建議拆卸空氣過濾器進行檢查。如果太髒，建議更換空調的空氣過濾器。空調空氣濾清器髒，導致車內有異味。建議在更換空調空氣過濾器的同時清洗空調管道，可以有效去除異味，保...
如何去除車內異味，老車怎麼去除車內異味
1 減少異味產生源 根本去除異味的最好也是最實用的方法，就是儘量減少異味的產生源。比如發霉的腳墊 座椅 衣物 菸灰缸的菸灰 菸頭等，這些雜物的味道混雜在車廂和蒸發器內，尤其是夏天，味道會變得更怪，更難忍受。所以要堅持清理車廂和後備廂，盡量不要把鞋，衣服，髒抹布等長期放在車內。雜物箱 菸灰缸等要經常清...
朗逸汽車剛跑4000公里空調異味的原因
您好，新車建議清洗空調管道。空調有異味的主要原因是空調具備黴菌生長的三大條件 即溫暖 潮濕和營養源 所以，這些頑固雜質停留的時間久了之後，車輛的蒸發箱就會成為細菌和黴菌的生長場所，因此，每次開啟空調時，這些細菌和黴菌就會隨著空調風進入車廂內，被吸入人體，引起頭痛 發熱，突發性喉嚨痛，扁桃體感染，哮喘...