1樓：西郊有雨
平安車損險的理賠流程及注意事項：
1、理賠需要準備的材料一般包括：索賠申請書、定損單、車輛維修發票原件、車輛修理結算清單原件、被保險人名下開戶的銀行卡賬號、被保險人身份證影印件、車輛行駛證影印件、事故駕駛人員駕駛證影印件等。
2、在車輛發生事故之後，不要移動出險車輛，應該第一時間向保險公司報案，保險公司在接到報案之後會指派專門的查勘人員前來查勘現場，之後根據查勘的結果以及維修中心的定損結果進行定價、賠償。
擴充套件資料：
注意事項
1、發生事故時不要私了
在發生交通事故後喜歡私了，也就是說怕麻煩，覺得去理賠就是浪費時間，寧願把這些時間浪費在和對方車主爭執上。結果是耽擱了理賠的時間，往往是兩頭得不到賠償，苦水只能往肚子裡咽了。所以當發生交通事故時，最好不要私了，更不能忍氣吞聲。
2、小損失理賠不值得
哪怕一丁點的小刮擦都要去保險公司理賠。這樣做既浪費時間，又增加了自己的理賠率，因為保險公司每年根據車主的出險率有一定的折扣。
3、一人名下兩車 互碰拒賠
遵照現行的車險相干規則，同屬一人名下的兩輛車相撞，無論事變義務如何認定，只有關涉到交強險和三者險的理賠，保險公司一律不予賠付。車損險的理賠額度可按事變單方義務比例來盤算。遵照交強險和三者險的界定，被保險人和他們的家人都不能算作「第三者」，不存在理賠物件也就無法抵償。
碰到相似狀況，投保人應先報案，經有關部門認定事變義務後憑保險憑據能夠請求車損險的抵償。依據實踐狀況，發作事變的兩輛車中，通常其中一輛汽車能夠取得保險公司抵償。
4、「全險」不等於「全賠」
事實上，「全險」一詞在法律上和保險術語中並不存在，它只是人們的艱深用語。不少人習性性把包含交強險、商業三者險、不計免賠險、車損險、盜搶險、車上人員險等在內的幾個重要險種籠統地稱為「全險」。但事實上，這並非真正意義上的全額保險，因而也不能夠取得保險公司的「全賠」。
5、新車價投保 舊車價理賠
車損險保額多少，其實保險公司並不會強迫。然而假如不按新車價錢投保的話，理賠時是有差價的。像劉先生這樣的狀況，他能夠抉擇保15萬元，也能夠抉擇保10萬元，甚至能夠抉擇保5萬元。
然而，理賠時抵償金額是與保額間接掛鉤的。
2樓：
1. 報警並報告保險公司，
2. 去理賠大廳處理，填寫一些材料，
3. 定損員檢視損壞情況，報個修理價
4. 修理好，拿著修理發票去做最後的結款操作5. 坐等保險公司的理賠款進銀行卡
平安車損險包含些什麼
3樓：匿名使用者
平安的車損險主要是自身車輛受到的損害，其賠償範圍主要包含以下幾點：
1、碰撞、傾覆。碰撞是保險車輛與外界物體直接接觸。保險車輛人為劃痕不算在車損險的賠付範圍內。
傾覆是保險車輛由於自然災害或意外事故曹成本車翻到，使其失去正常狀態和行駛能力，不經施救不能恢復行駛。
2、火災、**。
3、外界物體倒塌、空中執行物體墜落、保險車輛行駛中平行墜落。
4、雷擊、暴風、龍捲風、暴雨、洪水、海嘯、地陷、冰陷、崖崩、雪崩、雹災、泥石流、滑坡。
5、載運保險車輛的渡船遭受自然災害。
平安車損險的計算方式。
1、按投保時保險車輛的新車購置價確定。保險車輛的新車購置價是指在保險合同簽訂地購置與保險車輛同型別新車（含車輛購置稅）的**。
2、按投保時保險車輛的實際價值確定。保險車輛的實際價值是指同型別車輛新車購置價減去折扣金額後的**。投保時保險車輛的實際價值根據投保時的新車購置價減去折舊金額後的**確定。
以不足1個月的，不計折舊。最高折舊金額不超過投保時保險車輛新車購置價的80%。
3、按投保時保險車輛的新車購置價協商確定。對於投保車輛標準配置以外的新增裝置，應在保險合同中列明裝置名稱與**清單，可以按裝置的實際價值相應增加保險金額。新增裝置保險車輛一併折舊。
以上內容參考 平安保險——車損險
4樓：abc保險網
車損險第三者險全車盜搶險，車上人員險，司乘險盜搶險玻璃險劃痕險自燃險不計免賠險
為了對愛車進行全面的意外損失防護，同時節省挑選險種的時間與精力，很多車主會在為汽車投保時選擇投保全險，並且認為只要購買了汽車全險就等於買了萬能險。然而當車主在有些情況下進行索賠時卻被拒絕了。其實汽車全險只是一種概念，沒有實際的範圍確定，普通老百姓理解好像購買全險是保險買全了，車輛出現任何故障和事故，都可以找保險公司索賠。
事實上，購買了汽車全險，並不等於將車放進了保險箱，汽車也沒有真正意義上的全保，購買保險，必須清楚了解保險條款。現以平安保險汽車全險為例，**汽車全險究竟包括哪些險種，一起帶領車主走出投保全險既能獲得全賠的投保誤區。
目前各保險公司全險保單都包含基本險、附加險和不計免賠險三部分。平安保險汽車全險的基本險部分除了交強險外還包括商業第三者責任保險、車輛損失險、全車盜搶險、車上人員責任險四個獨立險種，可以有效預防損失。平安保險汽車全險的基本險部分單獨或共同附帶的附加險共有15項，可以用相對較少的保費輔助基本險形成更全面的保險，如投保人在投保玻璃單獨破碎險時還可自願按國產或進口玻璃選擇投保。
平安保險汽車全險的不計免賠條款分為基本險不計免賠率特約條款和附加險基本險不計免賠率特約條款。投保不計免賠險，相應險種通過事故責任劃分確定由被保險人自行承擔的免賠金額部分，將由保險公司負責賠償。但是不計免賠條款並不非適用全部險種。
如保險條款中明確有責任免除和絕對免賠條款部分，則仍由被保險人承擔。
由此可見，認為投保了汽車全險，保險公司就應該包賠一切的想法，是對全險片面化的誤解。所謂全險並非乙個險種，只是投保了基本險、附加險常見險種及不計免賠險的組合險。即便投保了所有險種，各險種理賠時也都存在一定的免責條款。
因此，車主在投保前須研讀保險條款尤其是免責條款，認清汽車全險包括哪些險種，正確選用平安保險汽車全險，避免不必要的損失。
擴充套件閱讀：【保險】怎麼買，哪個好，手把手教你避開保險的這些"坑"
5樓：郭律師專業答疑
回答車損險包含了那些保險在裡面呢
車損險包含了那些保險在裡面呢
車損險除了車輛損失險，還包括全車盜搶險、發動機涉水險、自燃險、玻璃單獨破損險、不計免賠險、無法找到第三者險、指定修理廠險。
車損險是指被保險人或其允許的駕駛員在使用保險車輛時發生保險事故而造成保險車輛受損，保險公司在合理範圍內予以賠償的一種汽車商業保險。
剛才手機出現故障了，非常有必要購買的
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6樓：康波財經
汽車保險車損險包括什麼？
我買的是平安車險，要是出險了，要先打什麼**
7樓：宜都書童
直接撥打95511進行**報案。然後打122讓交警劃分責任，方便理賠。
不管在什麼地方出險都可以打這個**，可享受全國通賠服務，包括平安的事故員，客服也會就近安排，讓事故員前往現場進行協助處理交通事故。
中國平安車險具體理賠流程如下：
1、撥打95511報案
發生事故後立即撥打95511-9報案，理賠專員將根據您的出險情況，安排救助。
2、事故勘察
查勘員為您提供7x24小時現場事故勘察服務，確認事故保險責任、損失情況及費用，並推薦損失修復方案。
3、確認損失修復方案
選擇受損財產的修復方式，包括車輛維修廠選擇等；符合快賠條件客戶可走快速理賠通道，4步搞定。
4、修車
進行車輛維修，建議優選選擇平安推薦的修理廠，優質便捷有保障。
5、提交理賠資料
賠款金額萬元以下、純車損，且沒有讓修理廠代辦理賠的案件，可以享受上門代收理賠資料服務；其他車主可將資料提交至理賠網點櫃面，進行審核。
6、領取賠款
理賠資料經審核後，案件結案。平安通過銀行轉賬，將賠款支付給您，完成理賠。符合一定條件的車主，可享受賠款即時到賬。
8樓：**也要抽菸
出了事故，先撥打
報警**，然後撥打車險**，95511，具體流程如下：
車險理賠流程：
1.撥打95511報案，發生事故後立即撥打95511-9報案，理賠專員將根據您的出險情況，安排救助。
2.事故勘察，查勘員為您提供7x24小時現場事故勘察服務，確認事故保險責任、損失情況及費用，並推薦損失修復方案。
3.確認損失修復方案，選擇受損財產的修復方式，包括車輛維修廠選擇等；
4.修車，進行車輛維修。
5.提交理賠資料，賠款金額萬元以下、純車損，且沒有讓修理廠代辦理賠的案件，可以享受上門代收理賠資料服務；其他車主可將資料提交至理賠網點櫃面，進行審核。
6.領取賠款，理賠資料經審核後，案件結案。平安通過銀行轉賬，將賠款支付給您，完成理賠。符合一定條件的車主，可享受賠款即時到賬。
擴充套件資料：
出險-報案-查勘-定損-核價-核損-核賠-支付。
出險：發生事故。
1.報案：一般保險公司要求在事發48小時內報案。
(1)出險後，客戶向保險公司理賠部門報案；
(2)內勤接報案後，要求客戶將出險情況立即填寫《業務出險登記表》(**、傳真等報案由內勤代填)；
(3)內勤根據客戶提供的保險憑證或保險單號立即查閱保單副本並抄單以及影印保單、保單副本和附表。查閱保費收費情況並由財務人員在保費收據(業務及統計聯)影印件上確認簽章(特約付款須附上協議書或約定)；
(4)確認保險標的在保險有效期限內或出險前特約交費，要求客戶填寫《出險立案查詢表》，予以立案(如**、傳真等報案，由檢驗人員負責要求客戶填寫)，並按報案順序編寫立案號； (5)發放索賠單證。經立案後向被保險人發放有關索賠單證，並告知索賠手續和方法(**、傳真等報案，由檢驗人員負責)；
(6)通知檢驗人員，報告損失情況及出險地點。
以上工作在半個工作日內完成。
2.查勘定損
(1)檢驗人員在接保險公司內勤通知後1個工作日內完成現場查勘和檢驗工作(受損標的在外地的檢驗，可委託當地保險公司在3個工作日內完成)；
(2)要求客戶提供有關單證；
(3)指導客戶填列有關索賠單證.
3.簽收審核索賠單證
(1)營業部、各保險支公司內勤人員審核客戶交來的賠案索賠單證，對手續不完備的向客戶說明需補交的單證後退回客戶，對單證齊全的賠案應在「出險報告(索賠)書"(一式二聯)上簽收後，將黃色聯交還被保險人；
(2)將索陪單證及備存的資料整理後，交產險部核賠科。
4.理算複核
(1)核賠科經辦人接到內勤交來的資料後審核，單證手續齊全的在交接本上簽收；
(2)所有賠案必須在3個工作日內理算完畢，交核賠科負責人複核。
5.審批
(1)產險部許可權內的賠案交主管理賠的經理審批；
(2)超產險部許可權的逐級上報。
6.賠付結案
(1)核賠科經辦人將已完成審批手續的賠案編號，將賠款收據和計算書交財務劃款；
(2)財務對賠付確認後，除陪款收據和計算書紅色聯外，其餘取回。
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