1樓：成都張伯樂律師
機票退票手續費規定是：
1、航班出港延誤或者取消時，承運人應當根據運輸總條件、客票使用條件，為旅客妥善辦理退票或者改簽手續，並需要出具書面證明；
2、前述情形下，未為旅客辦理退票或者改簽手續的，處4萬元以上6萬元以下的罰款。
【法律依據】
《航班正常管理規定》第二十七條。
航班出港延誤或者取消時，承運人應當根據運輸總條件、客票使用條件，為旅客妥善辦理退票或者改簽手續。
旅客要求出具航班延誤或者取消書面證明的，承運人應當及時提供。
第二十八條。
航班出港延誤或者取消時，承運人應當按照運輸總條件，做好旅客服務工作。
第六十條。承運人有下列行為之一的，按照《民用機場管理條例》第七十五條的規定，由民航地區管理局分別作出如下處罰：
（一）違反本規定第二十六條第一款（一），未按規定向旅客通告航班出港延誤或者取消資訊的，處2萬元以上4萬元以下的罰款；
（二）違反本規定第二十七條第一款，未為旅客辦理退票或者改簽手續的，處4萬元以上6萬元以下的罰款。
2樓：噹噹
一般是起飛前24小時以前收5%的退票費，起飛前24以內2小時以前收10%的退票費，起飛前2小時以內收20%的退票費。頭等艙、經濟艙全價票收取票價的5%退票費；9-8折票，收取票價10%；
5折票，收取票價的20%；折票，收取票價的50%；3折票，不得退票。最低退票手續費不得低於50元人民幣。
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