1樓：天行健管理諮詢
1、滿足顧客的需求
6西格瑪培訓可將乙個明確的團隊目標，需要將具有特殊使命的不同員工融合在一起，團隊目標影響整個團隊建設的過程，而不同的組織或部門則要向團隊提供具有明確使命的成員，並滿足他們的需求。而且，從整體的企業屬性來講，企業所賦予團隊的明確目標，同樣可以在企業整體戰略中反映出顧客的需求。而對於六西格瑪來說，它針對顧客需求並最大限度地滿足這一點。
2、以事實為基礎
通過6西格瑪培訓可以明確資料分析，對成員的工作質量以及成員質量進行真實的評估，以滿足團隊實現最終目標的需求。當然，經過團隊的整個過程存在大量的以事實為基礎的資料資料，可以支援建立一系列績效指標。
六西格瑪以資料的收集與分析來反映最真實的流程缺陷或者問題，而團隊則擁有具備事實基礎的資料資料。
3、團隊有明確的工作流程
從成員的選擇到任務分配及實施，團隊各項活動的都具有明確和成文的流程。針對流程產生效果，用它解決人事任命問題幾乎是行不通的。
4、團隊建設引導成員價值取向
通過團隊成員的個體差異，團隊建設過程引導成員建立具有組織認同感和歸屬感的價值取向，並且逐漸形成整體的企業文化。六西格瑪的最根本動力來自於文化變革，以改進的流程影響並樹立新的處事方式。
5、基於六西格瑪與團隊建設之間存在的共識性內容，綜合產生六西格瑪思想在團隊建設中的應用模型：
應用dmaic流程迴圈影響團隊建設過程，確定團隊目標，明確目標與團隊現狀之間的差距，對流程與團隊成員資格進行有效評估，進而明確改進方案，對團隊建設流程以及成員資格進行修正或重新設計，通過評估團隊活動尋找團隊績效與目標之間的差距，重新開始dmaic流程，以最終實現團隊的目標。
綜合來看，在應用模型中，6西格瑪培訓幫助團隊建設和定義顧客，並滿足顧客的需求，針對流程並且分析流程缺陷的觀念因素，制定改進措施並持續改進流程，最終獲得有價值的團隊目標。
2樓：感性與理性的衝突
對管理很有必要，但要運用好才行
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