1樓：匿名使用者
我建議 你先換下 網絡卡驅動試試，不行就單擊那個本地連線的小電腦顯示的是不是本地連線只傳送不接收資料報，是就看看這個帖子 http://hi.baidu.
2樓：灌雲貴豬
這不好說 也可能是你用的是 **系統 系統 不穩定 出問題了
電視出現家庭網路故障是什麼意思？
3樓：一棵麵包樹
就是網路有問題，不能正常**。具體原因及解決方案如下所示：
電視機的網路設定有問題導致的；可以進入網路設定介面，重新設定連線家裡的wifi訊號試試。
路由器設定有問題或者路由器故障導致的，可以重啟一下路由器來解決；如果是路由器硬體故障，則需要聯絡售後進行檢修或者更換路由器使用才能解決。
網路服務提供商的網路線路、伺服器是否出現中斷、故障導致路由器也無法連線網路，這種情況下電視機也必然斷網，需要聯絡網路服務提供商先解決網路傳輸問題。
也可能是電視機系統問題導致網路異常，可以重啟一下電視機來解決，必要時可以進入系統設定介面，將電視機的系統還原為出廠設定狀態或公升級到最新版本來解決。
以上問題排查後電視機仍然無法正常聯網，則可能是電視機的網路模組故障、天線故障、內部電路或者主機板及其他零部件故障等，需要聯絡電視機的售後服務進行全面檢測和維修才能解決。
4樓：春風裡
回答1、電視機的網路設定有問題導致的；可以進入網路設定介面，重新設定連線家裡的wifi訊號試試。
2、路由器設定有問題或者路由器故障導致的，可以重啟一下路由器來解決；或者將路由器恢復出廠設定，重新設定各項網路引數來解決；如果是路由器硬體故障，則需要聯絡售後進行檢修或者更換路由器使用才能解決。
3、網路服務提供商的網路線路、伺服器是否出現中斷、故障導致路由器也無法連線網路，這種情況下電視機也必然斷網，需要聯絡網路服務提供商先解決網路傳輸問題。
4、也可能是電視機系統問題導致網路異常，可以重啟一下電視機來解決，必要時可以進入系統設定介面，將電視機的系統還原為出廠設定狀態或公升級到最新版本來解決。
5、以上問題排查後電視機仍然無法正常聯網，則可能是電視機的網路模組故障、天線故障、內部電路或者主機板及其他零部件故障等，需要聯絡電視機的售後服務進行全面檢測和維修才能解決。
提問如何處理咧
回答這幾種類別都可以檢視一下，追溯是哪個方面的問題，上面也附帶了解決方案的。[大笑]
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電信電視顯示家庭網路故障
5樓：安徽電信網上營業廳
一：請確認寬頻上網是否正常，如果不能上網請按照寬頻故障處理流程處理；如果上網正常，請轉入步驟二處理。
二：請重啟modem和機頂盒，如果故障依然存在，請轉入步驟三處理。
三：檢查modem與機頂盒之間的網線是否正常，具體可以檢視分別連線到機頂盒和modem的介面的燈是否亮綠燈（亮綠燈時正常），若亮紅燈，則嘗試插緊網線或更換modem上其它的埠，若有條件的話則更換一根好的網線，重啟機頂盒後看故障是否消失。如果故障依然存在，請轉入步驟四處理。
四：請檢查寬頻和itv的網路連線方式，如果使用了路由器或者具備路由功能的modem、交換機等，請先去掉路由，斷開電腦，單乙個機頂盒直接接modem，重啟機頂盒後看故障是否依然存在。如果故障依然存在，請致電電信客戶服務**諮詢。
6樓：春風裡
回答1、電視機的網路設定有問題導致的；可以進入網路設定介面，重新設定連線家裡的wifi訊號試試。
2、路由器設定有問題或者路由器故障導致的，可以重啟一下路由器來解決；或者將路由器恢復出廠設定，重新設定各項網路引數來解決；如果是路由器硬體故障，則需要聯絡售後進行檢修或者更換路由器使用才能解決。
3、網路服務提供商的網路線路、伺服器是否出現中斷、故障導致路由器也無法連線網路，這種情況下電視機也必然斷網，需要聯絡網路服務提供商先解決網路傳輸問題。
4、也可能是電視機系統問題導致網路異常，可以重啟一下電視機來解決，必要時可以進入系統設定介面，將電視機的系統還原為出廠設定狀態或公升級到最新版本來解決。
5、以上問題排查後電視機仍然無法正常聯網，則可能是電視機的網路模組故障、天線故障、內部電路或者主機板及其他零部件故障等，需要聯絡電視機的售後服務進行全面檢測和維修才能解決。
提問如何處理咧
回答這幾種類別都可以檢視一下，追溯是哪個方面的問題，上面也附帶了解決方案的。[大笑]
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7樓：匿名使用者
電信itv電視與上網的關係是乙個光貓，兩個不同的插孔，因此能上網說明光貓是好的，可以正常工作，而不能看電視說明看電視的插孔或水晶頭或網線有故障。
家庭網路故障怎麼排查
8樓：大叔_均
先確定你家裡的寬頻是不是到期了，然後看看路由器是否正常，然後就是各個網口啊，水晶頭啊有沒有破損，最後就是上網裝置的問題了。
9樓：竹由原生
首先把路由斷電，過30秒後上電看看通不通，不通，先檢查電腦網路連線是否打叉、網線是否插好，插好兩邊是否亮燈，排除了網線，就用ie進入路由看看有沒有連線上，沒有就看日誌返回的**是什麼，打10000號問他會叫人來；
聯通iptv顯示10%家庭網路故障怎麼解決
10樓：中國聯通
河南地市的聯通使用者，在寬頻及iptv使用過程中如遇問題，可省內撥打96480寬頻專家**進行寬頻報修。
11樓：騰訊電腦管家
u 拔掉機頂盒網線，接入pc，通過上網檢查網路是否正常；
u 如果pc無法上網，則需要檢查你家連線的網線或adsl modem是否正常，如果自己檢查不了，則需要求助於寬頻廠家上門進行解決；
u 如果pc可以上網，則檢查網線是否連線到機頂盒的wan口；再檢視wan口指示燈是否為左燈常亮和右燈有規律閃動；否則機頂盒可能網口有問題，需要返修；
電信的電視顯示家庭網路故障但是我是可以上網的？
12樓：安徽電信網上營業廳
您好，如果您的網路是正常的，但itv不能正常聯網，請檢視寬頻貓到itv機頂盒之間的網線是否正常，重新插拔測試，如果還是不能聯網建議更換新的網線測試一下
家裡網路電視為什麼老是出現網路異常
13樓：天蓬元帥不夠帥
主要原因和解決方法：
1、電視機的網路設定有問題導致的；可以進入網路設定介面，重新設定連線家裡的wifi訊號試試。
2、路由器設定有問題或者路由器故障導致的，可以重啟一下路由器來解決；或者將路由器恢復出廠設定，重新設定各項網路引數來解決；如果是路由器硬體故障，則需要聯絡售後進行檢修或者更換路由器使用才能解決。
3、網路服務提供商的網路線路、伺服器是否出現中斷、故障導致路由器也無法連線網路，這種情況下電視機也必然斷網，需要聯絡網路服務提供商先解決網路傳輸問題。
4、也可能是電視機系統問題導致網路異常，可以重啟一下電視機來解決，必要時可以進入系統設定介面，將電視機的系統還原為出廠設定狀態或公升級到最新版本來解決。
5、以上問題排查後電視機仍然無法正常聯網，則可能是電視機的網路模組故障、天線故障、內部電路或者主機板及其他零部件故障等，需要聯絡電視機的售後服務進行全面檢測和維修才能解決。
14樓：我是你的大媽
這個就說明是網路訊號不好，所以才會顯示出現網路異常。
15樓：江春利
也用就是連不上。wifi網路。
16樓：
是連的wifi吧，有時不穩定的，尤其是家裡無線裝置多的時候，能有線的話最好用網線連，穩定快速
17樓：lee先生
網路不好，如果網路機頂盒能連線網線的話，最好連線網線
18樓：問題
網線連線不好吧或者訊號不良
19樓：匿名使用者
該怎麼弄啊試過了不行？
電信電視顯示家庭網路故障，電視出現家庭網路故障是什麼意思！怎麼弄
一 請確認寬頻上網是否正常，如果不能上網請按照寬頻故障處理流程處理 如果上網正常，請轉入步驟二處理。二 請重啟modem和機頂盒，如果故障依然存在，請轉入步驟三處理。三 檢查modem與機頂盒之間的網線是否正常，具體可以檢視分別連線到機頂盒和modem的介面的燈是否亮綠燈 亮綠燈時正常 若亮紅燈，則...
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