華為售後服務點新手機質量問題是換貨還是維修

時間 2022-11-20 08:45:39

1樓:海星

在購買華為手機/平板電腦主機之日起七日內,手機/平板電腦主機出現效能故障的,消費者可以選擇退貨、換貨或者保修服務。自售出之日起第8日至第15日內, 手機/平板電腦主機出現效能故障,消費者可以選擇換貨或者保修服務。在購買華為手機主機之日...

2樓:

一般都是半個月內包換

新買的手機,出現質量問題,華為售後維修點能不能更換新機

3樓:櫻桃味的小丸子吖

去售後是要進行檢測的,確認有硬體質量缺陷的話才可以進行維修或者更換,至於卡屏、觸屏的問題可以先給手機恢復下出廠設定再使用試試,另外當前系統什麼版本,如果不是最新版更新下再試試看。

一般來說,如果新買的手機有質量問題,華為售後維修點會給予更換,但是,如果手機除了自身的質量問題之外,還存在人為的損壞,這種情況華為售後維修點可能只會幫忙維修,而不會同意更換。如果發現手機有質量問題應該及時拿去店裡,因為如果過了更換或者維修的期限,售後維修點將不會處理了,所以,如果去的比較及時,可以更換或者維修的可能性更大。

4樓:忘川禁天狼

只要是在三包原則之類是給予更換以及維修的。謝謝

5樓:來自忠臣廟璀璨的小蘆鈴

應該是通過經銷商才能換新機。

6樓:快樂心

如果過了乙個星期的話,只能維修了

新買華為手機出現質量有問題,找賣家賣家說找售後,找售後,售後說錢交給誰讓誰給你換新手機,他們只管維

7樓:百席網友

華為手機的任何故障都可以找售後解決,所以賣家說的沒有錯,問題是你找的售後是華為的正規售後嗎?不可能說出錢交誰找誰解決的話呀,你打華為**確定一下售後地點吧。

8樓:守綠

去售後是要進行檢測的,確認有硬體質量缺陷的話才可以進行維修或者更換,至於卡屏、觸屏的問題可以先給手機恢復下出廠設定再使用試試,另外當前系統什麼版本,如果不是最新版更新下再試試看。

一般來說,如果新買的手機有質量問題,華為售後維修點會給予更換,但是,如果手機除了自身的質量問題之外,還存在人為的損壞,這種情況華為售後維修點可能只會幫忙維修,而不會同意更換。如果發現手機有質量問題應該及時拿去店裡,因為如果過了更換或者維修的期限,售後維修點將不會處理了,所以,如果去的比較及時,可以更換或者維修的可能性更大。

七天內華為手機有問題是在售後換新機嗎

9樓:明月晴空

是的。自購機之日起 7 日內(包含 7 日),若產品的主機出現非人為損壞的效能故障,可以選擇按發票**一次退清貨款或更換同型號同規格的產品,或者選擇免費修理。

拓展資料:華為配件售後服務政策

保修方式:使用者直接購買、華為其他產品附送或者活動贈送的華為有質保零售配件享有華為公司提供的售後服務,享受全國聯保。

2. 保修憑證:1)發票、發票影印件、保修卡都可作為保修憑證。如果配件標有 sn 號碼則以出廠日期延後 90 天為保修起始日期,享受保修服務(保修期 +3 個月)。

2)購機贈送的配件,依照購買主機的有效保修憑證為依據,享受售後服務,如果主機發票和保卡都丟失了則以主機 sn 作為配件 sn 計算是否在維保期內。

3)活動贈送的配件,憑有效贈送憑證保修。

10樓:懶蟲要努力鴨

7天無理由退貨政策:

1、手機自簽收之日第二天起累計七天內商品完好,在產品包裝和配件等齊全,同時手機外觀無損且無人為損壞等問題的情況下,可享受「7天無理由退貨」。

2、無理由退貨的退貨申請,消費者必須在收貨之日第二天起7日內在相應的電商平台提交退貨申請。並非找售後換機。

3、您選擇無理由退貨,需要承擔商品郵寄回電商的單向物流費。

4、如果您是在華為**官網購買的手機,如果您郵寄商品回電商選擇「到付」,來回運費由使用者自行承擔(按照實際運費收費)。

華為**官網,如下圖

11樓:僅有的一點多

可以。在購買華為手機/平板電腦主機之日起七日內,手機/平板電腦主機出現效能故障的,消費者可以選擇退貨、換貨或者保修服務。

手機/平板電腦主機出現效能故障的,消費者可以選擇退貨、換貨或者保修服務在購買華為手機/平板電腦主機之日起七日內, 手機/平板電腦主機出現效能故障,消費者可以選擇換貨或者保修服務.在購買華為手機主機之日起一年內,若主機出現非人為損壞的效能故障,消費者有權享受免費保修服務.手機出現問題需要去服務站讓工程師來判斷確認是否是產品質量的問題,建議你去售後網點進行檢測.

自售出之日起第8日至第15日內。

12樓:du小智

華為作為國內大廠,七天換新應該都是支援的,可以**諮詢下客服~

13樓:匿名使用者

建議去你購買手機的地方,諮詢營業員,他們會指引你如何換機。

剛買的華為手機有毛病售後給換新機嗎

14樓:餜槉

可以。在購買華為手機/平板電腦主機之日起七日內,手機/平板電腦主機出現效能故障的,消費者可以選擇退貨、換貨或者保修服務。

手機/平板電腦主機出現效能故障的,消費者可以選擇退貨、換貨或者保修服務在購買華為手機/平板電腦主機之日起七日內, 手機/平板電腦主機出現效能故障,消費者可以選擇換貨或者保修服務.在購買華為手機主機之日起一年內,若主機出現非人為損壞的效能故障,消費者有權享受免費保修服務.手機出現問題需要去服務站讓工程師來判斷確認是否是產品質量的問題,建議你去售後網點進行檢測.

自售出之日起第8日至第15日內。

15樓:來自三塔寺勇敢  的流氓兔

剛買的華為手機有毛病,售後給換新機吧,如果你在是在售後服務的,是可以換新機的,一般都有七天無理由換機的條款

16樓:wei淚娃娃

按照三包政策,手機整機保修時間為一年。

相關介紹:

手機為期一年的全國聯保指在手機購買後一年內,由手機質量問題引起的故障,廠家提供免費維修的服務。在一年以內,如果由於手機質量問題導致手機無法使用,可以攜帶購機發票和三包卡到手機品牌對應售後申請保修。

相關規定:

在三包有效期內,移動**機主機出現上列效能故障,經兩次修理,仍不能正常使用的,憑三包憑證中修理者提供的修理記錄,由銷售者負責為消費者免費更換同型號同規格的移動**機主機。

在三包有效期內,電池、充電器、移動終端卡、外接有線耳機、資料介面卡等移動**機附件出現效能故障的,銷售者應當為消費者免費更換同品牌同型號同規格的附件。

更換兩次仍不能正常使用的,銷售者應當負責免費為消費者退貨,單獨銷售的,按發貨票**一次退清貨款;與主機一起銷售的,按退貨當時單獨銷售的**一次退還貨款。

華為手機有質量問題可以七天換貨嗎

17樓:

華為實體店買的手機是可以退貨的,具體情況在華為手機三包政策當中已經說明,支援手機產品自購買日第二天零時算起,7天內都是可以退貨的。具體情況可以參考下面的內容。

1、華為手機三包政策當中已經寫明,商品主機自購買日第二天零時算起,7天內(滿168小時為七天)商品完好,在產品包裝和配件等齊全,同時手機外觀無損且無人為損壞等問題,可享受「7天無理由退貨」;

2、購買後第二天起,7天內如出現非人為損壞的效能故障,憑華為授權售後網點檢測結果,可選擇退貨或更換同型號同規格商品或者免費維修服務;

18樓:蕢易

我買的手機5天出現問題了給換新的嗎

手機拿到華為售後換新機了會不會有問題

19樓:du知道君

在購買華為手機/平板電腦主機之日起七日內,手機/平板電腦主機出現效能故障的,消費者可以選擇退貨、換貨或者保修服務。自售出之日起第8日至第15日內, 手機/平板電腦主機出現效能故障,消費者可以選擇換貨或者保修服務。在購買華為手機主機之日起一年內,若主機出現非人為損壞的效能故障,消費者有權享受免費保修服務。

手機出現問題需要去服務站讓工程師來判斷確認是否是產品質量的問題,建議你去售後網點進行檢測。

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